MÍDIAS SOCIAIS E GESTÃO DE CONTEÚDO DIGITAL (ON) - Atividade 2

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	Curso
	MÍDIAS SOCIAIS E GESTÃO DE CONTEÚDO DIGITAL (ON) - 202120.00610.01
	Teste
	ATIVIDADE 2 (A2)
	Iniciado
	02/11/21 13:33
	Enviado
	19/11/21 14:16
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	8 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	408 horas, 42 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	Como vimos, o Planejamento Estratégico parte do Plano de Marketing, que tem como início um Diagnóstico para se conhecer a situação em que a empresa se encontra. Para isso, realiza-se o estudo sobre suas necessidades e uma análise interna e externa da empresa. Essa análise é denominada SWOT. 
 
Com base na sentença exposta acima, assinale quais são os pontos que são utilizados para realizar a análise SWOT. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Com o modelo SWOT podemos analisar as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças pela qual a empresa passa.  
	Resposta Correta:
	 
Com o modelo SWOT podemos analisar as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças pela qual a empresa passa.  
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As estratégias e táticas são realizadas após a análise SWOT, assim como a divulgação nas redes sociais e a criação de aplicativos. Já, a Missão e Visão da empresa devem ser criadas assim quando esta é fundada.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Kotler (2017), o Mix de Marketing é uma ferramenta clássica para ajudar a planejar o que oferecer e como oferecer aos consumidores. Para o desenvolvimento do Mix de Marketing, utilizamos os 4 Ps.
 
Marque a alternativa correta sobre as definições dos 4 Ps do Mix de Marketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
 Produto, preço, ponto de venda e promoção.
	Resposta Correta:
	 
 Produto, preço, ponto de venda e promoção.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Produto, preço, ponto de venda e promoção.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Outbound Marketing pode ser definido como o marketing que se utiliza somente do meio off-line para realizar a divulgação de produtos das empresas. Tradicionalmente, utilizava-se do outbound marketing até o início dos anos 2000, com uma comunicação unilateral, principalmente feita por telefone, meios impressos, televisão e rádio, serviços com grande audiência. 
 
Com base na sentença exposta acima, assinale a resposta correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O Outbound Marketing não deixou de existir, pois muitas pessoas ainda compram a partir do que veem na TV, compram produtos ou serviços ofertados por telefone e outras mídias eletrônicas ou impressas.
	Resposta Correta:
	 
O Outbound Marketing não deixou de existir, pois muitas pessoas ainda compram a partir do que veem na TV, compram produtos ou serviços ofertados por telefone e outras mídias eletrônicas ou impressas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O Outbound Marketing não deixou de existir, pois muitas pessoas ainda compram a partir do que veem na TV, compram produtos ou serviços ofertados por telefone e outras mídias eletrônicas ou impressas.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
 
Kotler, em 2017, propunha que uma nova onda de consumidores chega para abalar ainda mais a forma como a economia digital se presta. 
 
Além de serem jovens, esses consumidores também estão migrando rapidamente para áreas urbanas e adotando o estilo de vida da cidade grande. A maioria pertencente à classe média ou está acima dela, dispondo assim de uma boa renda para gastar. Ascendendo de uma posição socioeconômica inferior, aspiram a realizar grandes feitos, experimentar produtos mais sofisticados, imitar comportamentos da classes superiores. Esses traços fazem deles um mercado irresistível para os profissionais de marketing. (KOTLER, 2017, p. 33-34).
 
I) Para o autor, mulheres, jovens e netizens são os segmentos mais influentes na era digital. 
II) Kotler ainda explica que os cidadãos da internet são os “conectores sociais”, portanto, seria deles o papel de influenciar os outros públicos. 
III) Os netizens são a geração dos influencers que vemos na internet e são eles os maiores criadores de conteúdo.
IV) Kotler intitula de netizens, ou cidadãos da internet, a geração que nasceu entre 1946 e 1960.
V) Os netizens seriam então a geração dos influencers que vemos na internet e são eles os maiores copiadores de conteúdo. 
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III apenas
	Resposta Correta:
	 
I, II, III apenas
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Para o autor, mulheres, jovens e netizens são os segmentos mais influentes na era digital. Kotler ainda explica que os cidadãos da internet são os “conectores sociais”, portanto, seria deles o papel de influenciar os outros públicos. Os netizens são a geração dos influencers que vemos na internet e são eles os maiores criadores de conteúdo.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sabemos que a comunicação entre as empresas e seus consumidores mudou com as mídias sociais. A partir do advento da web 2.0, os consumidores têm a participação nas decisões de como querem os produtos oferecidos. Com isso, com base nos 4 Cs - cocriação (co-criation), moeda (currency), ativação comunitária (communal activation) e conversa (conversation)
 
Analise os exemplos a seguir e marque a alternativa que melhor representa a cocriação do produto de uma empresa.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a cocriação é uma nova forma, nova estratégia de se desenvolver produtos especialmente em parceria com os clientes.
	Resposta Correta:
	 
a cocriação é uma nova forma, nova estratégia de se desenvolver produtos especialmente em parceria com os clientes.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A cocriação é uma nova forma, nova estratégia de se desenvolver produtos especialmente em parceria com os clientes.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Marketing é a ciência e arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro. Marketing identifica necessidades e desejos não realizados (Kotler, 2017). O autor acredita que é o marketing que define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro. 
 
Considerando o trecho apresentado, assinale a alternativa que mais identifica um conceito de Marketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O Marketing leva a conectar os consumidores aos produtos ou serviços disponíveis - estejam eles procurando ou não estes produtos ou serviços.
	Resposta Correta:
	 
O Marketing leva a conectar os consumidores aos produtos ou serviços disponíveis - estejam eles procurando ou não estes produtos ou serviços.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Uma das funções do marketing é fazer com que os consumidores encontrem os produtos para que, assim, realizem as compras.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	O marketing de conteúdo é um conjunto de ações que visa criar, produzir e distribuir conteúdos que são incluídos em cada etapa do Funil de Vendas. 
Para Kotler (2017), em Marketing 4.0, Marketing de Conteúdo é “um conjunto de atividades relacionadas a criar e distribuir conteúdo que seja relevante para a vida dos consumidores, mas também fortemente associado à determinada marca”. 
 
Em relação aos formatos que podem ser aproveitados no marketing de conteúdo, qual é a alternativa que melhor o representa.
 
I) uma empresa pode trabalhar com a promoção de sua marca ou produtos através de vídeos, podcasts e e-books. 
II) uma empresa pode trabalhar com a promoção de sua marca ou produtos através de SMS e telemarketing
III) uma empresa pode trabalhar com a promoção de sua marca ou produtos através de mensagens diretas via WhatsApp e telemarketing.
IV) uma empresa pode trabalhar com a promoção de sua marca ou produtos através de endomarketing e relações públicas.
V) uma empresa pode trabalhar com a promoção de sua marca ou produtos através de vídeos, SMS e endomarketing.
 
Está correto o que se afirma em:Resposta Selecionada:
	 
 I, apenas. 
	Resposta Correta:
	 
 I, apenas. 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Uma empresa pode trabalhar com a promoção de sua marca ou produtos através de vídeos, podcasts e e-books.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	SEO (Search Engine Optimization, ou, em livre tradução, otimização para os motores de busca) é uma técnica baseada em diversos critérios para que se atinja as primeiras posições nos buscadores, como o Google, por exemplo. O SEO é de suma importância porque, ao atingir as primeiras classificações no ranking, a página, com certeza, terá mais acessos do que as demais, que se encontram em posições subsequentes. 
 
Analise os itens a seguir.
 
I) O SEO é composto por três pilares: “conteúdo, técnica e experiência do usuário”. Este último tópico diz respeito a técnicas de UX (User Experience), área que atualmente vai muito além da tecnologia e da programação. Para tornar a experiência do usuário em um site mais agradável, atualmente abrange a área de design e também da redação. As três áreas juntas é que vão ajudar o usuário a melhor navegar por um site e acabará tendo resultado na otimização para buscas. 
 
PORQUE
 
II) um site onde a experiência é negativa, o usuário não perde seu tempo tentando entender como navegar, ele parte para a próxima opção disponível.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
	Comentário da resposta:
	 Sua resposta está incorreta. As proposições são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. Portanto, não há proposição errada e as duas estão ligadas, justificando-se.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
 
Para entender o novo consumidor, Kotler (2017) apresenta um modelo que explica como as pessoas compram: os cinco A’s.
Eles tomam o conhecimento de uma marca (assimilação), gostam ou não dela (atitude), decidem se vão comprá-la (ação) e se vale a pena repetir a compra (ação nova). (KARTAJAYA, KOTLER e SETAWAN. p. 79 , 2017).
 
Com base nas etapas pelas quais o consumidor passa até adquirir o produto, podemos utilizar o modelo do funil de vendas.
 
Marque a alternativa que melhor representa as etapas do funil de vendas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A primeira etapa do Funil de Vendas é a linha do tráfego - relacionado com a atração de público.
	Resposta Correta:
	 
A primeira etapa do Funil de Vendas é a linha do tráfego - relacionado com a atração de público.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A primeira etapa do Funil de Vendas é a linha do tráfego - relacionado com a atração de público.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma das estratégias de SEO (Search Engine Optimization, ou, em livre tradução, otimização para os motores de busca) é a utilização de palavras-chave para que se identifique qual ou quais conteúdos estão sendo oferecidos nas publicações.
Em blogs, por exemplo, as tags são marcações que são representadas por palavras-chave. Mas, há outros ambientes digitais que também se aproveitam das tags como, por exemplo, as redes sociais, que se utilizam de  _________ a fim de que as pessoas interessadas sobre o assunto obtenham mais ______ e, assim, mais _______ sobre o tema publicado.
 
Com base na sentença exposta acima, assinale quais são as palavras que melhor preenchem as lacunas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Hashtags, informação, conhecimento.
	Resposta Correta:
	 
Hashtags, informação, conhecimento.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Hashtags, informação, conhecimento.