CCJ0009-WL-AMMA-15-Produção da fundamentação simples - introdução [Modo de C

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Teoria e Prática da Narrativa Jurídica
Professor Nelson Tavares
AULA 15
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QUESTÃO
Leia o caso concreto disponível para a aula de
hoje e produza a fundamentação simples para o
caso concreto. Reiteramos que o texto deverá conter
Intróito, argumentos pró-tese, de autoridade, de
oposição e conclusão.
AULA 15
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CASO CONCRETO
Paulino Provin Miola recebeu fatura no valor de R$131,67, por
serviços de telefonia prestados em seu telefone residencial.
Analisando a fatura, verificou constar ligação de mais de 30
minutos para a Ilha Salomão.
Em contato com a Embraliga, informou não ter efetuado tal
ligação, uma vez que a referida linha telefônica se encontrava
disponível para uso exclusivo da internet, reiterando não ter
efetuado a ligação de 30 minutos para a Ilha Salomão. Não
obstante tais procedimentos, recebeu aviso de inclusão no
SPC e, posteriormente, ao realizar as compras de natal, foi
informado do cadastramento. AULA 15
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A Embraliga alegou que Paulino, ao acessar site perigoso,
teve seu computador desconectado do provedor ‘Terra’, e
conectado a provedor internacional desconhecido, resultando
na ligação antes referida. Esclarecida a situação, o nome de
Paulino foi incluído nos cadastros de inadimplentes em razão
do não–pagamento da dívida.
Segundo a Embraliga, a origem da ligação internacional
antes referida ocorreu em razão do acesso de Paulino a sites
internacionais de risco, que provocaram a desconexão ao seu
provedor e nova conexão a provedor internacional. Por isso, a
empresa não se responsabiliza pela desatualização do
antivírus no computador de seu cliente, tendo que efetuar a
cobrança.
AULA 15
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Paulino pediu a inversão do ônus da prova, alegando que
estão presentes os requisitos de verossimilhança e
hipossuficiência (condição inferior) do consumidor.
O depoimento de Fabiano Collasio, analista de sistemas
do Provedor Terra, informa da possibilidade de discagem para
provedor internacional, na hipótese de a máquina ter sido
contaminada por um vírus que altere as configurações do
“discador” existente no “navegador”, citando, inclusive, o
conhecido vírus “cavalo de tróia”.
AULA 15
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CASO NECESSÁRIO, CONSIDERE, EM SUA FUNDAMENTAÇÃO, AS 
SEGUINTES FONTES:
Art. 6° do CDC: São direitos básicos do consumidor:
I - a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por
práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou
nocivos;
VI - a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais,
individuais, coletivos e difusos;
VIII - a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do
ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for
verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras
ordinárias de experiência.
Art. 42, parágrafo único do CDC: O consumidor cobrado em quantia
indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que
pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo
hipótese de engano justificável. AULA 15
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Procon de São Paulo: aviso impresso aos
consumidores - “Navegar pela Internet pode ser uma
experiência realmente interessante, mas requer cuidados! O
acesso a alguns sites (eróticos e de jogos, principalmente)
pode fazer com que seu computador, até mesmo sem que
você perceba, seja desconectado do provedor local,
reconectando-o automaticamente a outro provedor, no
exterior, gerando, assim, a cobrança de ligações
internacionais!”
AULA 15
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Ensina Ada Pelegrini Grinover: “É evidente, entretanto,
que não será em qualquer caso que a inversão do ônus da
prova se dará, advertindo o mencionado dispositivo, como se
verifica de seu teor, que isso dependerá, a critério do juiz, da
verossimilhança da alegação da vítima e segundo as regras
ordinárias da experiência” (GRINOVER, Ada Pelegrini. Código
Brasileiro de Defesa do Consumidor. 2. ed. Rio de Janeiro:
Forense Universitária, 1992, p. 71).
AULA 15
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Fundamentação Simples
Intróito
Argumento pró-tese
Argumento de autoridade
Argumento de oposição
Conclusão
A fundamentação 
simples é aquela 
usada para 
casos concretos 
simples, em que 
a subsunção do 
fato à norma é 
suficiente para 
resolver o 
conflito jurídico
AULA 15
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Definir a tese
Selecionar os fatos para 
os argumentos
Identificar quem figurará 
no pólo passivo
Alguns passos 
para a 
produção da 
fundamentação
AULA 15
INTRÓITO: Sugiro usar a “localização do fato no tempo e no
espaço” - todos sabemos que as empresas de telefonia, no Rio de
Janeiro, são as campeãs de violação dos direitos dos
consumidores; estão entre as empresas, assim como os bancos,
que mais figuram no pólo passivo da demanda. Essa informação
contribui para a compreensão de que as práticas comerciais da ré
são reprováveis e facilita a aceitação da tese, ainda que não
esteja especificamente tratando do objeto da ação. 11
Relembrando os Relembrando os 
tipos de tipos de 
INTRÓITOINTRÓITO
Explanação de ideia inicial
Retomada histórica
Exemplificação
Localização do fato no tempo e no espaço
Enumeração
AULA 15
Fato 3 a reforçar a tese: teve seu CPF incluso no SPC.
TESE: o consumidor tem direito à repetição do indébito
(devolução do valor indevidamente pago em dobro) e à
indenização por danos morais.
Fato 1 a reforçar a tese: pagou o valor de R$ 131,67,
cobrado por uma ligação internacional, que não realizou, em
linha telefônica que se encontrava disponível para uso
exclusivo da Internet.
Fato 2 a reforçar a tese: a empresa não ofereceu a
segurança necessária ao consumidor, que foi vítima de uma
fraude;
Fato 3 a reforçar a tese: teve seu CPF incluso no SPC. 12
ARGUMENTO 
PRÓ-TESE
Tese + porque (fato 1) + e também (fato 2) 
+ além disso (fato 3)
AULA 15
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Sugiro usar dois dispositivos:
A1) Art. 42, parágrafo único do CDC: “O consumidor cobrado
em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por
valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de
correção monetária e juros legais” C/C
A2) Art. 6°, I do CDC: São direitos básicos do consumidor a
segurança contra os riscos provocados por práticas no
fornecimento de serviços considerados nocivos.
B)Art. 6º, VI do CDC: a efetiva prevenção e reparação de
danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.
ARGUMENTO 
DE 
AUTORIDADE
Recorre à lei, à doutrina e à opinião 
fundamentada de especialistas.
AULA 15
Relacionar sempre a norma aos fatos do caso concreto
A1) Art. 42, parágrafo único do CDC: “O consumidor cobrado em
quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao
dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e
juros legais” C/C
A2) Art. 6°, I do CDC: São direitos básicos do consumidor a
segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento
de serviços considerados nocivos.
O pagamento foi indevido porque o consumidor/autor não realizou
efetivamente a ligação; se a cobrança guarda relação com o
problema com o provedor, esse – que não observou a segurança do
consumidor – deve arcar com a responsabilidade civil.
_______________________________________________________
B) Art. 6º, VI do CDC: a efetiva prevenção e reparação de danos
patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.
A inclusão indevida do CPF do consumidor em cadastros restritivos
como o SPC gera dano moral a ser indenizado. 14AULA 15
Fato contrário à tese: o autor acessou um site “perigoso”.
Tese: o consumidor tem direito à repetição do indébito e à
indenização por danos morais.
Fato favorável à tese: o provedor de Internet não pode
estabelecer a proibição de acessar sites específicos e a
responsabilidade de garantir uma conexão segura é desse
fornecedor de serviços. 1515
ARGUMENTO 
DE 
OPOSIÇÃO
Embora (fato -), tese, porque (fato +)
(Fato -), mas (fato +). Portanto (tese)
AULA 15