Sist de Gestão e Auditoria da Qualidade - AS2

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Pergunta 1 
1. .
A primeira norma ISO 9000:1987 teve como base principal para a sua elaboração a norma britânica BS-5750 (British Standard) e algumas
	
	a.
	.
normas trabalhistas.
	
	b.
	.
normas industriais.
	
	c.
	.
normas militares.
	
	d.
	.
práticas industriais.
	
	e.
	.
práticas trabalhistas.
0,25 pontos   
Pergunta 2 
1. .
Acreditação é o reconhecimento formal concedido por um organismo autorizado de que uma entidade tem competência técnica para realizar
	
	a.
	.
produtos variados.
	
	b.
	.
manutenção predial.
	
	c.
	.
controle efetivo.
	
	d.
	.
mapas de risco.
	
	e.
	.
serviços específicos.
0,25 pontos   
Pergunta 3 
1. .
A International Organization for Standardization – ISO (Organização Internacional de Normalização) começou a funcionar em:
	
	a.
	.
1970.
	
	b.
	.
1960.
	
	c.
	.
1980.
	
	d.
	.
1945.
	
	e.
	.
1947.
0,25 pontos   
Pergunta 4 
1. .
O sucesso sustentável de uma organização depende muito de sua capacidade de monitorar seu ambiente externo e responder de forma adequada questões como: oportunidades, mudanças, tendências e
	
	a.
	.
controle.
	
	b.
	.
fluxos.
	
	c.
	.
riscos.
	
	d.
	.
constância.
	
	e.
	.
pessoal.