Exercício da Aula 03_ avaliação de imóveis

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12/11/2021 13:15 Exercício da Aula 03: Revisão da tentativa
https://moodle.creci.org.br/mod/quiz/review.php?attempt=484687&cmid=14220 1/9
Iniciado em sexta-feira, 12 nov 2021, 13:03
Estado Finalizada
Concluída em sexta-feira, 12 nov 2021, 13:15
Tempo
empregado
11 minutos 18 segundos
Questão 1
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
O que é necessário para promover uma transformação autodeterminada? 
Escolha uma opção:
a. Querer, Saber como e Fazer. 
b. Querer e planejar. 
c. Sonhar, Planejar e Acompanhar. 
d. Trabalhar. 
A resposta correta é: Querer, Saber como e Fazer.
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Questão 2
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
O que é uma generalização? 
Escolha uma opção:
a. É fazer tudo sem planejamento. 
b. É atribuir a um indivíduo as características de todos. 
c. É atribuir a todos alguma característica de um ou de alguns. 
d. É agir com desdém. 
A resposta correta é: É atribuir a todos alguma característica de um ou de alguns.
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Questão 3
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Quando alguém (seja cliente ou funcionário) deveria ter feito algo, mas não o fez, qual é a melhor pergunta a fazer? 
Escolha uma opção:
a. Como você se sente por ter me contrariado? 
b. O que o impediu de fazer isso? 
c. Será que eu tenho que brigar para você fazer? 
A resposta correta é: O que o impediu de fazer isso?
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Questão 4
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Que pergunta você pode fazer para saber qual reação mais adequada ter frente a um comentário? 
Escolha uma opção:
a. “Alguma vez você já passou por isso?” 
b. “Como você se sente com relação a isso?” 
c. “Quem você conhece que poderia me ajudar?” 
d. “Você já pensou que eu não concordo com isso?” 
A resposta correta é: “Como você se sente com relação a isso?”
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Questão 5
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Se a pessoa está reclamando e em sua comunicação ela apresenta muito mais elementos negativos do que positivos, em qual dos 2
grandes grupos emocionais ela está nesse momento? 
Escolha uma opção:
a. Evitar sofrimento. 
b. Buscar prazer. 
c. Evitar prazer. 
d. Buscar sofrimento. 
A resposta correta é: Evitar sofrimento.
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Questão 6
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Para sair de uma situação de provocação, qual das seguintes seria a melhor pergunta a ser feita? 
Escolha uma opção:
a. Qual o motivo de me dizer isso? 
b. Qual o motivo de você ser tão sarcástico assim? 
c. Você viu o quê você fez? 
d. Com quem você está pensando que está falando? 
A resposta correta é: Qual o motivo de me dizer isso?
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Questão 7
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
O que é distorção na comunicação? 
Escolha uma opção:
a. É a modi�cação do assunto. 
b. É não dizer ou deixar de dizer alguma coisa 
c. É a modi�cação do conteúdo, do sentido ou da intenção de algo. 
A resposta correta é: É a modi�cação do conteúdo, do sentido ou da intenção de algo.
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Questão 8
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Quais são as duas forças motivadoras? 
Escolha uma opção:
a. Buscar prazer e Evitar sofrimento 
b. Buscar sofrimento e Evitar sofrimento 
c. Buscar prazer e Evitar prazer 
d. Buscar sofrimento e Evitar prazer 
A resposta correta é: Buscar prazer e Evitar sofrimento
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Questão 9
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
O que faz um relacionamento durar? 
Escolha uma opção:
a. Um relacionamento dura enquanto não existirem discordâncias. 
b. Um relacionamento dura enquanto as pessoas têm necessidades em comum. 
c. Um relacionamento dura enquanto as expectativas são respondidas. 
A resposta correta é: Um relacionamento dura enquanto as expectativas são respondidas.
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