RelatórioPIM_II

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
RELATÓRIO PIM II 
OSASCO/2021 
Nº. NOME RA 
01 Brunna Santos De Souza 2144207 
02 Eliene de S. C. Roque 2131111 
03 Hannah Gabriela R. Tavares 2131910 
04 Pamela Alves dos Santos 2133364 
 
O presente trabalho, visa identificar os conhecimentos adquiridos no curso Gestão 
em Recursos Humanos, das disciplinas: ECONOMIA E MERCADO, 
EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO e MATEMÁTICA 
APLICADA. Através dessa pesquisa iremos abordar as principais áreas da prática 
de Gestão de Pessoas, na empresa NATURA, localizado em São Paulo. A Natura 
por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece 
com os seus colaboradores de forma constante e por seus produtos e serviços, faz 
com que sejamos capazes de entender os seus conceitos. Logo, iremos mostrar a 
partir das disciplinas citadas acima como a empresa é organizada e como ela é 
reconhecida por esses métodos escolhidos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
Este trabalho trata-se de um estudo de gestão organizacional com base na empresa 
Natura. A Natura é muito conhecida por suas abordagens sustentáveis que não 
corrompem o meio ambiente, ela sempre busca a melhoria. Além de oferecer 
excelentes produtos, ela tem um zelo constante em suas ações, tudo o que se faz 
internamente, acaba refletindo para o que acontece externamente. A economia gira 
em torno de suas ações e lucros, tudo que se faz e produz implica para o que 
acontece dentro e fora da organização. Uma vez que a empresa pensa somente em 
lucros, ela está focando em uma visão totalmente errada, ainda mais uma 
companhia grande como ela, que precisa olhar como um todo para dentro e para 
fora da organização, para que os lucros sejam consequência de suas boas ações, 
pois todas geram um impacto positivo ou negativo, e o objetivo da natura é sempre 
gerar algo positivo, tanto para o ambiente, como também para as pessoas que 
trabalham para empresa, e logo seus clientes. 
Este trabalho é baseado nas matérias de Economia e Mercado, onde buscamos 
entender a influência econômica da organização interna e externa. 
Empreendedorismo, criatividade e inovação aonde analisamos o empenho da 
empresa para fazê-la ganhar grande destaques e visibilidade e Matemática aplicada, 
onde o calculo é feito para que as decisões que são tomadas não se tornem 
prejudicial a empresa, mais sempre buscando a forma mais pratica e econômica na 
empresa em geral. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. ECONOMIA E MERCADO 
 
A economia de mercado, se trata de um sistema no qual a economia é 
controlada por agentes pertencentes a iniciativa privada, ou seja, as empresas 
buscam definir a quantidade de bens produzidos em relação à demanda existente, 
sem interferência do Estado, e possuem autonomia para definir seu funcionamento e 
suas estratégias financeiras, como por exemplo a empresa Natura. 
A Natura é uma empresa brasileira que atua no setor de cosméticos, com a 
missão de criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar de 
seus consumidores. Possui uma das melhores estruturas de mercado, com grandes 
números de consumidores e vendedores, além de obter homogeneidade dos 
produtos, e transparência em suas informações. Está presente em sete países da 
América Latina, além da França, Estados Unidos e Malásia. Possuindo mais de 6,8 
mil colaboradores e 1,8 milhão de consultoras e consultores, além de conter 
fornecedores e parceiros. 
 Já a economia em geral, se dá por um conjunto de atividades desenvolvidas 
visando a produção, distribuição e o consumo de bens e serviços necessários à 
sobrevivência e à qualidade de vida. E uma de suas maiores preocupações, se dá 
por estudar a administração dos recursos escassos, que se trata da falta da 
produção e distribuição, que atendem igualmente todo o conjunto da sociedade. 
1.1 MICROECONÔMIA NATURA 
A Microeconomia é o ramo da Ciência Econômica que estuda a formação de 
preços, onde orienta a alocação de recursos no contexto das Economias 
Capitalistas. Discute a funcionalidade do mercado para garantir a organização e 
distribuição eficientes dos recursos escassos. Suas análises são os mercados 
específicos, examinando o comportamento e a interação dos consumidores e 
produtores. 
A Natura utiliza a venda direta desde 1974, que segue como principal meio de 
venda da empresa, sendo responsável por grande parte dos faturamentos. Construiu 
suas lojas virtuais em parceria com suas consultoras, a fim de não impactar em seu 
canal de vendas diretas e se manter atualizada na nova tendência de mercado. 
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Além de fechar o primeiro semestre de 2020 com um crescimento de 225% nas 
vendas digitais. 
1.2 MACROECONÔMIA NATURA 
A Macroeconomia é o ramo da Ciência Econômica que estuda o 
comportamento da Economia como um todo, tendo como foco, o produto, o 
emprego, a inflação, e o comércio internacional. É o campo que fundamenta a 
atuação do Estado em suas três funções: Alocativa, Distributiva e Estabilizadora. 
 Todos sabemos que a inflação alta tende a reduzir os gastos de consumo, 
fazendo com que substituímos produtos caros por produtos com valores mais em 
conta. De acordo com o IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo), 
a inflação oficial no país, fechou 2020 a 4,52%. Esse é o maior nível para um ano 
desde 2016, quando foi de 6,29%. 
 Por conta da pandemia, houve uma grande depreciação do real frente ao 
dólar, com isso, as ações da Natura recuaram quase 4% nos últimos tempos. Em 
2016, foi divulgado que a empresa obteve um prejuízo de R$ 69,1 milhões, afetada 
pela retração de vendas no Brasil. Essa variação pode prejudicar a margem de lucro 
da empresa, podendo ser motivada por muitas situações, como a liquidez 
internacional, taxas de juros, intervenção do Banco Central, entre outros. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO 
A Natura é uma destas empresas que todos os brasileiros deveriam ter orgulho. É a 
maior empresa do País no setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, já 
está presente em países como França, Argentina, Chile, México e Colômbia. Além 
disso, tanto pela qualidade e inovação dos seus produtos como pela forma de 
gestão da empresa preocupada com a sustentabilidade socioambiental, a Natura é 
considerada uma das empresas mais inovadoras do mundo. 
Para a natura, a inovação é gerar impacto na sociedade e no planeta por meio dos 
novos produtos, experiencias e serviços criados para promover o bem estar em toda 
a sua rede. Com uma grande massa de laboratórios, a natura busca sempre o 
melhor para o público. 
A Natura sempre busca por inovações, como inovação em produtos, em operações 
e logística, em negócios, sustentabilidade e digital. Tem como centro das suas 
decisões as consultoras de beleza, por isso que ela continua buscando manter o 
modelo saudável, sustentável, atrativo, diferenciado e inovador. 
Hoje a natura possui plataformas digitais desenvolvidas especialmente para as 
consultoras de Beleza, para acompanhamento de pedidos e entregas, gerando um 
atendimento de qualidade, criando um numero maior de clientes. 
O índice de inovação em relação aos ganhos da Natura tem sido alto ao longo dos 
anos. Em 2010, 61,4% do faturamento da companhia teve origem em produtos 
lançados nos dois anos anteriores. Esse alto número mostra para os investidores 
que a companhia está voltada para a área da inovação. 
‘’ Como a natura aposta na sustentabilidade para ser uma das empresas mais 
inovadoras do país”, como tema de matéria da revista Forbes, sendo uma das 
maiores empresas de cosméticos no Brasil. A sua ideia é manter a floresta em pé e 
gerar renda para a comunidade a partir da fruta da arvore. Com a matéria-prima 
renovável, acredita a natura, todos saem ganhando. “Inovação é isto: buscar novos 
ingredientes, maneirasde produzir e lançamentos disruptivos”, afirma a revista. 
A Natura, empresa líder no mercado de venda direta no 
Brasil, abre inscrições para o “corageN”, programa direcionado a pessoas com 
atitude empreendedora – indivíduos realizadores, curiosos, ambiciosos e tomadores 
https://br.beruby.com/natura
https://br.beruby.com/natura
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de riscos. Desenvolvido em parceria com a ACE Aceleradora, o objetivo é formar 
uma rede diversa de pessoas com vivências e olhares únicos sobre o mundo, e que 
estejam a fim de gerar valor para si e contribuir com a cultura de inovação na 
empresa. 
“Queremos estimular e impulsionar novas relações de trabalho e uma cultura de 
inovação que gere valor para a Natura e para a rede de empreendedores, como uma 
alternativa aos programas tradicionais que existem no mercado atualmente”, pontua 
Flavio Pesiguelo, vice-presidente de Pessoas, Cultura e Organização. “O contexto 
atual, tanto interno quanto externo, favorece a criação de um programa que, de um 
lado, valorize a diversidade, acelere a inovação e a criação de novos modelos 
organizacionais na empresa e, de outro, engaje pessoas transformadoras — 
independentemente de sua formação acadêmica ou idade — em busca de propósito 
e autonomia para construir projetos inovadores juntos, em ambientes 
empreendedores em contraponto às tradicionais hierarquias existentes nas grandes 
empresas”, explica. 
Apesar de os cases não serem o único diferencial da Natura, eles provam que a 
empresa não está para brincadeira na hora de promover seus produtos e criar um 
relacionamento com seus clientes. O que mais chama atenção é encontrar um case 
que não aborda o marketing da forma tradicional como normalmente se pensa, mas 
que, ainda assim, vai trazer grandes benefícios para a marca no futuro. É isso que 
representa o CorageN, programa de empreendedorismo da Natura em parceria com 
a aceleradora ACE. 
O objetivo é encontrar e treinar pessoas com perfil empreendedor para que 
desenvolvam projetos de valor para a Natura. O projeto não exige formação superior 
e paga um salário de R$7 mil, mais benefícios. Tal oferta tão generosa não tem 
nada a ver com filantropia. É o olhar da Natura para o futuro do empreendedorismo. 
Um futuro que contempla pessoas que talvez não cursaram o ensino superior, mas 
são capazes de encontrar soluções sustentáveis para problemas enormes. 
A natura entendeu algo fundamental ás grandes marcas: não adianta só falar que se 
importa com os clientes, é preciso mostrar isso. Além disso, fica outra lição: ações 
sustentáveis e a promoção de bons relacionamentos são eficazes em qualquer 
segmento de mercado. 
https://www.coragenatura.com.br/
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3. MATEMÁTICA APLICADA 
 
A matemática está presente no nosso dia a dia e em tudo que fazemos, o que 
sempre nos perguntamos é: como surgiu os números? E qual a necessidade de usar 
a matemática? Não se sabe exatamente quem inventou, mas a Matemática foi 
criada, a partir da necessidade das pessoas no antigo Egito e no Império Babilônico, 
onde as mesmas sentiram a necessidade de medir e contar, isso aconteceu por 
volta de 3500 a.C. 
 
 “Nos tempos mais antigos já se podia perceber que o homem tinha 
necessidade de contar. Interessados na origem dos números, alguns 
estudiosos pesquisaram e acabaram percebendo que não os números, 
mas a necessidade de contar já existia há cerca de 30 mil anos. Nessa 
época, para se alimentarem, os homens caçavam e coletavam raízes e 
folhas. Normalmente viviam em grutas, buscando proteger-se de 
animais ferozes e do frio.” (livro texto, p. 50) 
 
 Nos dias de hoje as empresas tem como base a matemática para tomada de 
decisões, pesquisas de mercado para analisar os preços praticados pela 
concorrência, onde os mesmos fornecem informações importantes através de 
funções, tabelas e gráficos ampliando sempre a possibilidade de sucesso no 
empreendimento. E isso podemos ver na administração da empresa Natura. 
 A Natura se mante na liderança no seguimento de cosméticos no brasil e é a 
marca preferida dos consumidores em quatro dos seis países em que opera 
diretamente na América Latina (NATURA, 2020). E isso fica claro através dos seus 
registros de desempenho financeiro robusto, mesmo diante do contexto sócio 
político desafiador em diversos mercados: a receita líquida avançou 6,7 %, 
crescimento de 4% no Brasil e de 13,5% nas demais operações da América Latina. 
No brasil, esse valor foi de R$ 6,260 bilhões; na América Latina foi de R$ 2,742 
bilhões (NATURA, 2020). 
 
 
 
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O grupo Natura &Co publicou o seu relatório anual de 2020, onde destaca a 
performance financeira da companhia durante o ano, entre os principais destaques 
estão: 
• O Ebitda( Lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) 
ajustado de R$ 4,2 bilhões no ano de 2020. 
• O lucro líquido de R$ 399,5 milhões no período. 
• E a receita líquida consolidada que registrou R$ 36,9 bilhões. 
 A natura se destacou com as vendas on-line durante a pandemia, resultando 
em um aumento de 107% no relacionamento com os (as) consultoras(os) e a 
efetivação de vendas por e-commerce em todo o grupo, assim contribuindo com 
12,1% no aumento da receita liquida em relação ao ano anterior. 
Portanto, a Natural usa seu conhecimento matemático aplicado a negócios, 
analisando e estudando os fatos e tomando decisões assertivas para a empresa 
mesmo com um mercado cada vez mais competitivo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Apesar do quadro econômico do país, nos últimos anos a Natura registra bons 
índices com queda inferior á registrada no Brasil, passando imperceptível pela crise. 
Acredito que o que leva a esses resultados é a simplificação das estruturas 
produtivas e administrativas aumentando a produção e reduzindo custos, com a 
implantação de novos processos e tecnologias, inovação e sustentabilidade. 
A Natura vem investindo pesado nas suas inovações, que já receberam muitos 
destaques ao redor do País. As empresas\s estão cada vez mais buscando 
profissionais com capacidade de inovação, que sejam capazes de pensar diferente e 
apresentar ideias para melhorar processos, produtos e serviços. Aprendemos que a 
Natura é uma empresa, que investe em autoconhecimento, busca sempre 
informações sobre o novo gráfico geográfico que o mercado se encontra e amplia o 
seu networking, sendo uma das empresas que tem mais tem destaques no país e 
até no mundo. 
Sua missão em recolher as embalagens usadas pós consumo a fim de evitar os 
impactos causados ao meio ambiente está cada dia mais avançada, devido a forma 
de controle e planejamento que estão sendo efetuados de maneira adequada. 
Mesmo com a limitação na área de reciclagem no Brasil, a Natura tem se mantido 
firme em seus projetos. 
Concluímos também, que a matemática aplicada é uma ferramenta essencial para o 
entendimento dos objetos de estudos e analise de projeções, podendo ser aplicada 
em todo e qualquer sistema de produção, controle de qualidade, projetos e tendo 
uma visão de novos negócios. Levando sempre o administrador a buscar acertos, 
mas rápidos e mais precisos, indicando um caminho a ser seguido ou não. 
De fato, a matemática e presente em nosso dia a dia de tal forma que não podemos, 
não devemos e certamente não queremos nos distanciar dela e podemos dizer que 
não existe negócio empresarial sem matemática. 
Portanto a importância da matemática aplicada a negócios, com as ferramentas 
adequadas podemos entender melhor os negócios e valorizar ainda, mas as 
melhores decisões. Cresça com a Natura, e se torne uma firma de grande impacto 
 
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REFERÊNCIAS 
Disponível em :< https://forbes.com.br/negocios/2015/09/como-a-natura-aposta-na-
sustentabilidade-para-ser-uma-das-empresa-mais-inovadoras-do-pais/>. Acesso em: 
25 de Maio de 2021. 
 
Disponível em: < https://exame.com/pme/por-que-ate-a-natura-esta-de-olho-nos-empreendedores/ >. Acesso em: 25 de Maio de 2021. 
 
Disponível em:< https://www.natura.com.br/>.Acesso em: 25 de Maio de 2021. 
 
O Relatório Anual de Natura &Co pode ser lido aqui: http://naturaeco.com/pt/group/report/ 
https://www.natura.com.br/a-natura/nossa-historia 
-Artigo do consultor Gerson Mello disponível 
em:<https://www.exactusmetrologia.com.br/content/matematica-aplicada-nas-
empresas 
Disponível em: < https://www.revendedor.com.br/natura-aumenta-lucros-e-
renvededores-na-pandemia/>. Acesso em: 30 de Maio de 2021 
 
Disponível em: < https://pt.wikipedia.org/wiki/Natura>. Acesso em: 30 de Maio de 
2021 
 
Disponível em <:https://br.linkedin.com/company/natura>. Acesso em: 30 de Maio de 
2021 
 
Disponível em: < https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2016/04/com-
pior-desempenho-de-vendas-no-pais-natura-tem-prejuizo-de-r-691-milhoes.html >. 
Acesso em: 30 de Maio de 2021 
 
Disponível em:< https://startupi.com.br/>. Acesso em: 25 de Maio de 2021 
 
 
 
 
 
 
https://forbes.com.br/negocios/2015/09/como-a-natura-aposta-na-sustentabilidade-para-ser-uma-das-empresa-mais-inovadoras-do-pais/
https://forbes.com.br/negocios/2015/09/como-a-natura-aposta-na-sustentabilidade-para-ser-uma-das-empresa-mais-inovadoras-do-pais/
https://www.natura.com.br/%3e.Acesso
http://naturaeco.com/pt/group/report/
https://www.revendedor.com.br/natura-aumenta-lucros-e-renvededores-na-pandemia/
https://www.revendedor.com.br/natura-aumenta-lucros-e-renvededores-na-pandemia/
https://br.linkedin.com/company/natura
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