Marketing Digital AV 2 2021 4

Prévia do material em texto

Marketing Digital
1. Marketing Digital.
2. AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/4
3. ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22021/4
QUESTÃO 1
O planejamento tático de marketing irá indicar as ações que deverão ser realizadas em determinado período. Mas para que essas ações sejam colocadas em prática, é preciso delegar as atividades entre os membros da equipe. Buscando evitar a perda de alguma informação importante, ou ainda, o desenvolvimento incorreto das atividades, qual detalha o como realizar determinada ação, facilitando assim o desenvolvimento da mesma por qualquer membro da equipe.
Estamos falando do:
c. Planejamento Operacional
QUESTÃO 2 
O PDCA é uma ferramenta de apoio ao planejamento, no caso planejamento de marketing e cada uma das siglas possui uma função e consequentemente um significado.  Portanto assinale a alternativa que não diz respeito ao Ciclo PDCA.
Escolha uma opção:
d. Mensurar
QUESTÃO 3
Existem várias técnicas e maneiras de captar idéias que auxiliaram as equipes para que alcancem os resultados propostos no planejamento de marketing digital e uma dessas técnicas consiste na busca de ideias para determinado objetivo sem um pré julgamento. Para isso, podemos reunir a equipe, apresentar o objetivo, e deixar todos falarem sem pré-julgamentos, anotamos todas as ideias, e depois passamos para um momento de validação e seleção das mesmas.
O enunciado acima se refere ao:
Escolha uma opção:
e. Brainstorming
QUESTÃO 4 
Todas as métricas que aprendemos até agora servem para mensurar e acompanhar as ações que foram propostas pelo marketing. E para que isso realmente faça sentido, é necessário um processo de avaliação e busca de ações de melhoria, ou seja, correção. Uma ferramenta utilizada para o gerenciamento desse processo é:
Escolha uma opção:
a. Ciclo PDCA
QUESTÃO 5 
É a definição do tempo em que cada ação será executada dentro de seu planejamento de marketing digital. Para melhor aproveitamento do mesmo, é preciso que você descreva as etapas/ processos para o desenvolvimento de determinada ação.
Estamos falando do:
Escolha uma opção:
d. Cronograma de publicações
QUESTÃO 6 
As marcas estão cada vez mais presentes nas redes sociais, portanto os usuários interagem apontando os pontos fortes e fracos, e exigindo posturas das mesmas. Note os recentes escândalos das marcas, em todos os momentos os usuários se dirigem até as redes sociais para exigir uma respostas e até uma nova postura.
Mas afinal, como as marcas podem usar todo esse desenvolvimento tecnológico a seu favor? Inicialmente explorando as ferramentas de marketing digital que já discutimos neste material.
Mas, tem outra forte ferramenta que a marca pode explorar para desenvolver empatia e relacionamento com seu público:
Escolha uma opção:
e. Brand Voice
QUESTÃO 7 
Essa métrica consiste basicamente no cálculo da receita médica de cada cliente no tempo de relacionamento que a empresa conseguir estabelecer com o mesmo. É relevante para empresas que ofertem produtos e serviços recorrentes.
Estamos falando da métrica:
Escolha uma opção:
b. Valor do tempo de vida do Cliente
QUESTÃO 8 
Para Batey (2010, p.26) “um nome junto a uma logomarca formam, assim, um exemplo clássico de branding em sua estrutura mais rudimental: qual ao mesmo tempo como garantia de autenticidade e promessa confiável de performance”.
A citação acima se refere a:         
Escolha uma opção:
a. Marca
QUESTÃO 9 
A marca que tinha antes um significado real, passou também a ter outro virtual, dramaticamente ampliado, intangível mas mensurável. E assim a guerra entre marcas deixou de ser apenas real, baseada em atributos palpáveis, como produto, preço, qualidade e promoções, para se transformar numa batalha virtual, que tem como teatro de operações dois hemisférios do nosso pobre cérebro, ou mais especificamente o lado direito, aquele mesmo onde estão as emoções (CHAMMA & PASTORELLO, 2007, p.73).
Neste cenário, as marcas passaram a ser avaliadas por outras características, como:
Escolha uma opção:
b. Simpáticas, antipáticas, ecológicas e socialmente responsáveis
QUESTÃO 10 
É com certeza a métrica mais ampla, ela indica se o investimento feito e se determinada ação trouxe os resultados esperados (financeiros).
O anuncio se refere:
Escolha uma opção:
Retorno Sobre Investimento (ROI)
UNIFCV -