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1/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo Avaliação Final Entrega 7 dez em 23:59 Pontos 30 Perguntas 20 Disponível 23 nov em 0:00 - 7 dez em 23:59 15 dias Limite de tempo 90 Minutos Instruções Prezado Aluno, Esta avaliação é composta de 20 questões com o valor de 1,5 pontos por questão totalizando 30 pontos. Você terá no máximo 1h30 para realização da prova a contar da hora de início do agendamento realizado por você. Você poderá navegar pelas questões e alterar a opção de respostas quantas vezes sentir necessidade até que você clique em entregar a avaliação. Ao clicar em entregar avaliação você terá submetido sua prova para correção tendo sua nota em tempo real no menu de Notas. Boa sorte! Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 83 minutos 24 de 30 As respostas corretas estão ocultas. Pontuação deste teste: 24 de 30 Enviado 4 dez em 15:55 Esta tentativa levou 83 minutos. Pergunta 1 1,5 / 1,5 pts Peter e Waterman fizeram uma pesquisa sobre as empresas consideradas excelentes, como Coca-Cola, IBM, McDonald´s, Hewlett- Hayands Batista Alves – “Anny Batista” – hayandsbatistaalves@gmail.com → me ajuda! CURTE, SALVA, COMENTA E COMPARTILHA Se te ajudei em sua prova e você obteve nota plausível e caso queira retribuir: PIX:00582943337 Anny Batista https://afya.instructure.com/courses/7622/quizzes/27725/history?version=1 2/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo Packard e outras. Para eles, as características básicas das empresas excelentes são: I. Propensão à ação; II. Proximidade com o cliente; III. Autonomia e espírito empreendedor; IV. Salário e segurança no prédio; V. Não focar em produtividade por meio de pessoas; VI. Orientação de valores; VII. Focalização no negócio. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. Analisando essas variáveis acima, assinale a alternativa que apresenta as características das empresas excelentes para atingir padrões máximos. I, II, IV, V e VII. I, II, III, VI e VII. I, II, V e VII. I, III, VI e VII. I, II, III, V e VII. Empresas excelentes para atingir padrões máximos devem ter características específicas. Pergunta 2 1,5 / 1,5 pts 3/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo Três colegas estudantes estavam elaborando um trabalho cujo tema era empreendedorismo. Em determinado momento os três declararam, cada um, uma sentença sobre o tema, conforme a seguir: Estudante I. A palavra empreender vem do latim, e, de maneira geral, significa tomar a decisão de realizar uma tarefa difícil e laboriosa, ou ainda, colocar um plano em execução de acordo com a solicitação de um investidor. Estudante II. O empreendedor é aquele que resolve assumir o risco de iniciar uma organização. É o indivíduo que imagina, desenvolve e realiza o que imaginou. Empreendedoras são aquelas pessoas diferenciadas, dotadas de motivação única e apaixonadas pelo que fazem, com o forte desejo de deixar a sua marca e ser reconhecidas. Estudante III. Não existe uma definição exata para o fenômeno do empreendedorismo. O que comumente se encontra é a explicação de que ele é o resultado advindo da ação de empreender, que por sua vez significa fazer algo em conformidade com a solicitação de um investidor. Aponte a alternativa correta em relação à veracidade das declarações desses três estudantes: Todas as declarações são falsas. Todas as declarações são verdadeiras. Apenas as declarações II e III são verdadeiras. Apenas a declaração III é falsa. Apenas a declaração II é verdadeira. Pergunta 3 1,5 / 1,5 pts Administrar é o ato de governar, exercer autoridade e dispor de um conjunto de bens, de uma instituição ou uma nação. O termo é amplo 4/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo e pode fazer referência tanto ao uso que alguém faz de suas propriedades e bens, até a administração política e econômica de um estado, passando pela administração organizacional de uma empresa ou entidade. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. Assinale a alternativa que explica por que a administração é uma ciência. Porque a administração se aplica em campos de trabalho, requer prática e utiliza instrumentos próprios. Porque é uma filosofia com arte e ciência para construir ideias. Porque seu objeto de estudo é o ser humano nas organizações, tendo como outros pressupostos: princípios, tradição, coerência e sistematização, método, teorias próprias e relações com outras ciências. Porque administrar implica destrezas, sentimentos, especiais, experiência e equilíbrio estético, o que diferencia o fazer. Porque é uma ciência que transforma os recursos sem fins lucrativos. A administração é uma ciência Social porque seu objeto de estudo é o ser humano nas organizações. Pergunta 4 1,5 / 1,5 pts 5/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo Patrícia, gestora da Empresa ALFAFA S.A., comenta para seus colaboradores, na reunião mensal, que administração requer do administrador a leitura de cada situação em uma visão abrangente, com intuição e abordagem criativa e inovadora não somente para resolver problemas, mas, principalmente, para criar, mudar, inovar e transformar as organizações. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. Assinale a alternativa que apresenta a visão de administração que a gestora repassou aos seus colaboradores. Administração como ciência. Administração como tecnologia. Administração como arte. Administração de uma organização sem fins lucrativos. Administração particular. A administração como arte possui visão, intuição, abordagem criativa e inovadora. Pergunta 5 1,5 / 1,5 pts Ao observamos a dinâmica do ambiente corporativo, podemos colocar em perspectiva as particularidades existentes nas relações interpessoais e na forma como cada colaborador busca motivação para dar seguimento em suas funções e desafios. Por mais cientes que nós estejamos da transformação tecnológica que orienta o mercado de trabalho e os conceitos de produtividade no século XXI, o que não podemos esquecer é que existe uma peça fundamental para garantir solidez na condução de processos. 6/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo Fonte:https://administradores.com.br/noticias/a-importancia-dos-programas-de-reconhecimento-para-a- motivação De acordo com a afirmativa marque a seguir a opção CORRETA. recursos não humanos. as estratégias. as funções. fator humano. os recursos mercadológicos. Inncoorrrettaa Pergunta 6 0 / 1,5 pts As características empreendedoras devem ser equilibradas, aplicadas com bom-senso e, se possível, distribuídas também entre os parceiros ou colaboradores do empreendedor, para assim constituir uma equipe harmoniosa. Não basta buscar oportunidades se o empreendedor não se aprofundar na tomada de informações. Empreendedorismo: Dando Asas ao Espírito Empreendedor, 4th edição. Manole, 01/2012. As principais características que um empreendedor bem-sucedido possui ou desenvolve são: capacidade de persuasão e de estabelecer redes de contatos pessoais; independência, autonomia e autocontrole, individualismo. iniciativa própria e busca intensa de oportunidades; perseverança e determinação; comprometimento. 7/21 Avaliação Final:Gestão e Empreendedorismo visão holística, individualismo, egocentrismo, perseverança, autocontrole e comprometimento. sempre em busca de informações e de desconhecimento; planejamento e monitoração sistemáticos. Isto é, detalhamento de planos e controles. busca de qualidade e de eficiência; coragem para assumir quaisquer tipos de riscos, definição de metas objetivas. Pergunta 7 1,5 / 1,5 pts A respeito do conceito liderança e de administrar, pode se comentar: - São conceitos que podem ser usados como sinônimos. - São conceitos complementares, já que não é possível administrar sem liderar. - O conceito administrar é usado pelo universo corporativo, já o liderar faz parte do político e social. Baseado no texto descrito anteriormente, assinale a opção CORRETA: São conceitos distintos que podem vir desacompanhados, ainda que se potencializem quando se juntam. Liderar é confiar trabalho nos colaboradores mais dedicados e administrar seria o fato de delegar a todos o que deve ser feito. 8/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo A liderança é compartilhada com os demais funcionários da empresa e administrar está voltada para a alta gestão. Liderança é um modelo que funciona apenas em pequenas empresas já administrar independe do porte da empresa . A liderança tornou-se o substituto moderno do conceito antigo de administrar, já que liderar incorpora naturalmente a capacidade de administrar. Pergunta 8 1,5 / 1,5 pts Na empresa Delta S.A., o ambiente empresarial é enfatizado nas relações escalares, isto é, na cadeia de comando. O funcionário da empresa, Carlos, afirma que a empresa foi desenhada de forma que o indivíduo no topo tem a mais alta autoridade e a autoridade dos demais indivíduos é escalada para baixo, de acordo com sua posição relativa no organograma, e a cadeia escalar está intimamente relacionada com a unidade de comando. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. Carlos afirma que as decisões da empresa são centralizadas. descentralizadas com decisões familiares descentralizadas. ao mesmo tempo centralizadas e descentralizadas. 9/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo tomadas em reuniões com gestor de menos capital na empresa. As decisões são centralizadas quando tomadas por administradores que têm a visão global da empresa. Pergunta 9 1,5 / 1,5 pts “O é o modo pelo qual os programas devem ser executados ou realizados, são planos que prescrevem a sequência cronológica de tarefas específicas, requeridas para realizar determinados trabalhos ou tarefas”. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. Escolha a opção que completa corretamente a lacuna da frase. meta. política. procedimento. diretriz. programa. Os procedimentos são modos pelos quais os programas são executados ou realizados. São planos que prescrevem a sequência de tarefas requeridas para realizar trabalhos e são planos relacionados com método de trabalho. 10/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo Pergunta 10 1,5 / 1,5 pts O planejamento produz um resultado imediato: o plano. O plano é produto do planejamento e constitui um evento intermediário entre os processos de elaboração e de implementação do planejamento. Os tipos de planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais, conforme o nível de abrangência. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. Relacione o plano a seu nível de abrangência: (1) Procedimentos (2) Orçamentos (3) Programas (4) Regras ( ) Planos relacionados com o tempo. ( ) Planos relacionados com métodos de trabalho ou execução. ( ) Planos relacionados com os comportamentos solicitados às pessoas. ( ) Planos relacionados com dinheiro, receita ou despesas, dentro de um determinado período. Assinale a alternativa que indica a relação correta. 2, 3, 4, 1. 2, 1, 3, 4. 3, 1, 4, 2. 3, 1, 2, 4. 1, 3, 4, 2. 11/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo O procedimento está relacionado com o método, o orçamento com receitas e despesas, o programa com o tempo e as regras com o comportamento das pessoas. Pergunta 11 1,5 / 1,5 pts Mafalda trabalha como gerente comercial em uma empresa de cosméticos e, estudando o mercado, percebeu uma necessidade não atendida entre seus clientes. Apesar do seu amplo portfólio de produtos e da oferta da concorrência, seus clientes importam um produto para tratar o problema de queda precoce de cabelos. Mafalda solicitou uma amostra desse produto para um cliente e levou para o laboratório que identificou a matéria-prima e informou a ela que não precisaria de muito esforço e investimentos para começar a produzir esse item. Mafalda, então, levantou os custos, a necessidade de investimento, a demanda pelo produto e o preço que o mercado pagaria por ele. Depois, ela agendou uma reunião com a sua diretoria, que prontamente aprovou o projeto. Com isso, a empresa promoveu Mafalda ao cargo de diretora do novo projeto. Escolha entre as alternativas o termo que denomina a atitude de Mafalda. Intraempreendedorismo Inovação Criatividade Habilidade de gestão Empreendedorismo 12/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo Pergunta 12 1,5 / 1,5 pts É muito comum escutar pessoas reclamando sobre insatisfação com o trabalho e a vontade de abrir o seu próprio negócio, mais comum ainda pessoas com boas ideias de negócios, mas pouco dinheiro e a respectiva falta de recursos para conseguir tirar a ideia do papel e transformá-la em um empreendimento. Será que a falta de dinheiro é realmente desculpa para não abrir um novo negócio e tornar-se um empreendedor? Marque a alternativa que diferencia investidor-anjo ou (Angel Venture) de capital semente. A diferença de capital semente para o investidor-anjo é que enquanto o anjo é uma pessoa física, o capital semente advém de pessoa jurídica, geralmente representada por um fundo de investimento. A diferença de capital semente para o investidor-anjo é a forma de tributação utilizada. A diferença de capital semente para o investidor-anjo é o ramo de megócio no qual se vai investir algum valor. A diferença de capital semente para o investidor-anjo é que enquanto o anjo faz uma doação, o capital semente pega um empréstimo e utiliza para investir no negócio. A diferença de capital semente para o investidor-anjo é que enquanto o anjo é uma pessoa jurídica, o capital semente advém de pessoa física, geralmente representada por alguém com muita experiência. 13/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo Pergunta 13 1,5 / 1,5 pts Muitos produtos novos que surgem no mercado desaparecem sem que seu uso seja difundido. Uma das principais razões disso é que os empreendedores que constroem novos empreendimentos para desenvolver esses produtos ou serviços não fazem a lição de casa, que é obter informações básicas e essenciais antes de começar. BARON, Robert A. Empreendedorismo: uma visão do processo. São Paulo: Cengage, 2018. A respeito das informações necessárias para o novo empreendimento, analise os itens a seguir e marque com V se a assertiva for verdadeira e com F se for falsa. Ao final, assinale a opção correspondente. ( ) Os tipos de informações mais importantes necessárias para os empreendedoressão as informações de marketing, informações tributárias, informações sobre regulamentação e política de governo e informações sobre as leis relevantes. ( ) As informações sobre essas questões devem ser reunidas antes do início de novos empreendimentos, porque elas podem ajudar os empreendedores a evitar muitos problemas e armadilhas. ( ) Mesmo que os empreendedores juntem essas informações, eles não precisam interpretá-las com precisão, isso também pode representar perigos para os novos empreendimentos. ( ) Antes de iniciar um novo negócio, os empreendedores precisam das informações de marketing confiáveis, informações sobre como o clientes em potencial reagirão aos produtos ou serviços que oferecem. V, V, V, F. V, F, V, F. V, V, F, V. V, F, V, V. V, F, F, F. 14/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo Os empreendedores que constroem novos empreendimentos para desenvolver esses produtos ou serviços precisa obter informações básicas e essenciais antes de começar. Inncoorrrettaa Pergunta 14 0 / 1,5 pts Um grupo de jovens empreendedores que passaram vários anos desenvolvendo um software de automação comercial queriam obter o software mais completo possível, com várias funcionalidades, relatórios, gráficos e com um argumento que consideravam infalível para a venda do produto: a “customização” para cada tipo de cliente. Imaginavam que, com isso, estariam não só conquistando os clientes como também seriam indicados para outros, podendo assim conquistar todo o interior de São Paulo e posteriormente a capital, bem como o resto do país. A estratégia estava estabelecida, os cenários otimistas, projetados, e o sonho de ganhar muito dinheiro só crescia. Conseguiram alguns clientes iniciais que aceitaram apostar na ideia dos jovens, financiando o desenvolvimento do primeiro módulo. Porém, cada cliente possuía necessidades próprias e queria vê-las atendidas pelo produto. Começava, então, a falência da empresa de software dos visionários jovens... enquanto isso, um empreendedor do ramo de informática, ao visitar um dos clientes dos jovens, viu o software funcionando e gostou da ideia. Começou a desenvolver um software básico de automação comercial, dirigido ao mercado de revendedores de autopeças, sem muitas funcionalidades e sem possibilidades de “customização” para um cliente específico. O negócio do empreendedor começou a prosperar, e ele estabeleceu parcerias com o sindicato dos revendedores de autopeças da região, que passou a recomendar o software como padrão de qualidade assegurada pelo sindicato. Isso fez com que a venda de seu produto multiplicasse por dez em menos de um ano. Adaptado de : Dornelas, José Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. José Dornelas – 6. ed. – São Paulo: Empreende/Atlas, 2016. Baseado no texto apresentado qual a diferença entre os jovens empreendedores e o empreendedor no ramo de informática? Assinale a alternativa CORRETA. 15/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo Enquanto o empreendedor no ramo de informática buscava realização profissional e reconhecimento os jovens empreendedores buscavam zelar pela reputação para não denegrir a imagem do negócio. Enquanto o empreendedor no ramo da informática utilizou a prática de empreendedor serial os jovens empreendedores utilizaram a prática de empreendedores natos. Enquanto o objetivo dos jovens empreendedores era ganhar muitos clientes o objetivo do empreendedor no ramo de informática era gerar um negócio inovador. Enquanto os jovens empreendedores se dedicaram em criar um negócio exclusivo o empreendedor no ramo da informática utilizou sua habilidade com informática e uniu seu conhecimento e a sua experiência, para tornar a oportunidade em um negócio viável. Enquanto o empreendedor no ramo de informática buscava ajudar as pessoas, os jovens empreendedores precisavam provar pra sociedade que o essencial é conseguir fazer acontecer. Pergunta 15 1,5 / 1,5 pts Segundo Schumpeter (1988), o empreendedorismo é um processo de ‘‘destruição criativa’’, através da qual produtos ou métodos de produção existentes são destruídos e substituídos por novos. Já para Dornelas (2010), corresponde ao processo de transformar sonhos em realidade e em riqueza. Para Barreto (1998), “empreendedorismo se faz na habilidade de criar e constituir algo a partir de muito pouco ou de quase nada”. 16/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. Assim, marque a alternativa que aborda o conceito de empreendedorismo. Oportunidades empreendedoras são formas de novos métodos de produção. O processo de empreendedor é um processo contínuo. O empreendedor é aquele que visualiza novas oportunidades e planeja a criação de um empreendimento para capitalizar, assumindo assim grandes riscos calculados. Para ser empreendedor precisa-se ter características de um bom administrador e gestor. O empreendedorismo, como uma área de negócios, busca entender como as oportunidades para criar novos produtos ou serviços surgem e são descobertas ou criadas por pessoas específicas. O empreendedorismo é uma área dos negócios. Pergunta 16 1,5 / 1,5 pts O interesse de toda a sociedade em relação aos pequenos negócios é explicado pelo seu grande significado político e econômico. Político porque as micro e pequenas empresas funcionam como fator de equilíbrio da estrutura empresarial brasileira e coexistem com as grandes empresas. Econômico porque geram grande número de 17/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo empregos, por isso contribuem muito na geração de receitas e na produção de bens. Para se ter uma ideia, das 470 mil empresas registradas pelo Departamento Nacional de Registro do Comércio (DNRC) no Brasil em 1998, 34% foram enquadradas como microempresas e cerca de 50% eram pequenas e médias. Ou seja, pelo menos 84% desses empreendimentos, no país, são de pequeno porte. No entanto, muitos empresários não conseguem manter suas portas abertas por muito tempo 56.291 empresas foram extintas em 1998, 11,4% a mais que no ano anterior. Pesquisas do SEBRAE-SP mostram que cerca de 58% das empresas de pequeno porte abertas em São Paulo não passam do terceiro ano de existência. O que leva tantas empresas à extinção? O que faz com que outras sobrevivam aos trancos e barrancos? O fracasso pode estar ligado à falta de dinheiro no mercado, escassez de recursos próprios etc. Mas outras causas podem estar nos próprios empreendedores, isto é, a falta de habilidade administrativa, financeira, tecnológica e mercadológica. MARIANO, S.; MAYER, V. F. Empreendedorismo: fundamentos e técnicas para criatividade. Rio de Janeiro: LTC, 2000. Como base na leitura do texto, marque a alternativa correta sobre o mandamento do empreendedor de sucesso. Arriscar conscientemente é ter coragem de enfrentar desafios, de tentar um novo empreendimento, de buscar, por si só, os melhores caminhos. É ter autodeterminação. Os riscos fazem parte de qualquer atividade e é preciso aprender a lidar com eles. Ficar desatento e perceber, no momento inoportuno, as oportunidades que o mercado oferece e reunir as condições propícias para a realização de um bom negócio é outra marca importante do empresário bem-sucedido. Quanto menor o domínio de um empresário sobre um ramo de negócio, maior é sua chance de êxito. Esse conhecimento não pode vir da experiência prática, de informações obtidas em publicações especializadas, em centrosde ensino, ou mesmo de "dicas" de pessoas que montaram empreendimentos semelhantes. 18/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo O sucesso de um empreendimento, muitas vezes, não está relacionado com a capacidade de decidir corretamente. Não ter capacidade de utilizar recursos humanos, materiais financeiros e tecnológicos de forma racional. Resumindo: ter senso de organização. O mandamento do empreendedor de sucesso é ser otimista, ter conhecimento, identificar oportunidades, organização e comprometimento Pergunta 17 1,5 / 1,5 pts Existe um grupo de empresas recém-nascidas que procuram a inovação em qualquer segmento de mercado por meio do desenvolvimento de um modelo de negócio que apresente previsões concretas de crescimento em escalas e que possa ser replicado, iniciando as suas operações com o objetivo de explorar atividades inovadoras no mercado. Assinale a alternativa que contenha a correta designação desse grupo de empresas. Empresas com cultura de inovação. Empresas de inovação tecnológica. Empresas startups. Empresas solidárias. Empresas de projetos solidários. 19/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo Pergunta 18 1,5 / 1,5 pts O processo de validação de uma ideia, que o empreendedor realiza através do planejamento detalhado da empresa. Ao prepará-lo, terá elementos para decidir se deve ou não abrir a empresa que imaginou, lançar um produto que concebeu, proceder a uma expansão etc. A rigor, qualquer atividade empresarial, por mais simples que seja, deveria se fundamentar em um plano de negócios (DOLABELA, 2000, p. 164). MAXIMIANO, A. C. A. Empreendedorismo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012. Assinale a alternativa correta a respeito do objetivo do plano de negócios. Visa orientar o empreendedor na tomada de decisão e acompanhar o desempenho do empreendimento. Para isso, o empreendedor analisa os itens que direcionam as metas, não permitindo desvios das estratégias estabelecidas, levando, assim, a empresa a obter resultados positivos. Com a elaboração de um plano de negócio, o empreendedor examina somente a missão da empresa. Um plano de negócio bem elaborado não representa uma oportunidade única para o futuro. O plano de negócio permite “abandonar a empreitada” antes de comprometer recursos com ela. O plano de negócio permite ao empreendedor analisar somente a estrutura de capital. 20/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo O objetivo do plano de negócios é orientar o empreendedor na tomada de decisão e acompanhar o desempenho do empreendimento. Inncoorrrettaa Pergunta 19 0 / 1,5 pts Runa Ratz, 23 anos, administrador, e Helena Alam, 46 anos, comandam a KAWTHAR, especialista na venda de joias e presentes corporativos de luxo. Eles comentam que "A missão, a visão e os valores não são criados só porque precisam existir. Quem não os segue eventualmente terá problemas", diz. "Sem essas definições, o único objetivo é o lucro e tal busca não é sustentável." LIRA, Adriano. 5 dicas para estabelecer missão, visão e valores na sua empresa. Pequenas Empresas & Grandes Negócios. 2005. Disponível em: https://revistapegn.globo.com/Primeiro-Ano/noticia/2015/08/5- dicas-para-estabelecer-missao-visao-e-valores-na-sua-empresa.html. Acesso em: out. 2020. Com relação aos conceitos de visão, missão e valores de uma empresa, julgue as afirmações abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F). Em seguida, marque a alternativa correta. ( ) A visão da Kawthar é se tornar uma marca de luxo de referência no mercado brasileiro, proporcionar felicidade e satisfação para todos os seus clientes e tornar o luxo acessível para eles. ( ) A missão da Kawthar é desenvolver produtos com design único e exclusivo, com o objetivo de atender às mais diversas necessidades de seus clientes e parceiros. ( ) Os valores da Kawthar são integridade, comprometimento, atenção aos detalhes, foco no cliente, inovação e qualidade. F, V, F. F, F, F. V, F, F. 21/21 Avaliação Final: Gestão e Empreendedorismo V, V, V. V, F, V. Inncoorrrettaa Pontuação do teste: 24 de 30 Pergunta 20 0 / 1,5 pts Tomada de decisão é uma constante na rotina de um empreendedor, como por exemplo, comprar ou alugar equipamentos e instalações, fixar preços e controlar estoques, entre outros. Estamos falando de? Seleção e treinamento Recursos humanos Marketing Plano financeiro Nenhuma das alternativas
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