GRA0062 GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS GR1498-212-9 - 202120.ead-29780654.06

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29/11/2021 19:52 Blackboard Learn
https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_785803_1&PA… 1/6
Pergunta 1
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
A organização precisa deixar bem claro quais são os valores, visões e ideias
que possui. Caso alguns funcionários não se identificarem com a cultura
organizacional, podem acabar se comportando de forma não desejada pela
empresa. Por isso, a cultura organizacional deve ser conhecida por todos os
setores da empresa. Como disseminar uma cultura organizacional para que ela
transforme o ambiente e impacte positivamente nos resultados da empresa?
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas
a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
1. ( ) Uma cultura organizacional pode ser disseminada com ações simples e
diretas, buscando a transparência nas comunicações.
2. ( ) As comunicações com os colaboradores deverão ser feitas com menos
frequência, para não atrapalhar o fluxo do trabalho e proporcionar melhor
gestão do tempo.
3. ( ) Uma cultura organizacional é bem transmitida quando exibe valores
bem definidos que são compartilhados constantemente.
4. ( ) Cada departamento deve se comunicar com seu jargão próprio, não
havendo a necessidade de usar uma linguagem que seja acessível a
todos.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, F, V, F.
V, F, V, F.
Resposta correta. A relação correta é V, F, V, F. Uma cultura
organizacional deve ser transmitida com ações simples, diretas e
transparentes, com frequência, por meio de seus valores, visando
uma comunicação clara e simples.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
 
Leia o trecho a seguir:
 
Stoner e Freeman (1999, p. 230) definem estrutura como a "forma pela qual as
atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas", e
Mintzberg (2003, p. 10) afirma que a estrutura organizacional pode ser entendida
como “a soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas
distintas e como é feita a coordenação entre essas tarefas".
 
STONER, J. A.; FREEMAN, R. E. Administração . Rio de Janeiro: Prentice-Hall,
1999.
 
MINTZBERG, H. Criando organizações eficazes . São Paulo: Atlas, 2003.
 
Considere a alternativa correta.
Mintzberg e Stoner consideram a estrutura organizacional como resultado da
forma como a divisão de trabalho é coordenada.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta
Correta:
 
Comentário
da resposta:
Mintzberg e Stoner consideram a estrutura organizacional como resultado
da forma como a divisão de trabalho é coordenada.
Resposta correta. Segundo os dois autores, a estrutura
organizacional é o resultado da forma como é feita a divisão do
trabalho e como é coordenado.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
 
Resposta
Correta:
 
Comentário
da resposta:
Os autores McShane e Von Glinow (2013, p. 3) definem comportamento
organizacional como “[...] o estudo a respeito do que as pessoas pensam,
sentem, fazem dentro e ao redor das organizações”.
 
MCSHANE, S. L.; VON GLINOW, M. A. Comportamento Organizacional .
Porto Alegre: AMGH, 2013.
 
Baseado nessa definição dos autores e no conteúdo estudado, podemos afirmar
que comportamento organizacional é:
formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e objetivos praticados pelas
pessoas que compõem uma organização.
formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e objetivos praticados
pelas pessoas que compõem uma organização.
Resposta correta. O comportamento organizacional é formado pelo
conjunto de valores, crenças e objetivos dos colaboradores de uma
empresa. Esse comportamento é formado pela maneira como as
pessoas se comportam, o que pensam, como tratam umas às
outras, quais os valores que têm, e onde querem chegar.
Pergunta 4
Existem vários modelos de estrutura organizacional. Os gestores são
responsáveis por definir como a empresa será organizada. Alguns critérios que
precisam ser observados são: o tamanho da empresa, seu ramo de atividade e
seus objetivos.
 
Faça a relação corretamente.
 
I) Mista
II) Territorial
III) Clientes
IV) Projetos
 
( ) Este tipo de estrutura pode aparecer em empresas espalhadas por vários
territórios ou áreas.
( ) Essa estrutura serve para atender vários tipos de públicos.
( ) Cada colaborador reporta a uma chefia diferente a cada projeto.
( ) Essa estrutura aparece quando se mistura dois ou mais tipos de estruturas.
 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta.
II, III, IV, I.
II, III, IV, I.
Sua resposta está correta. A relação correta é II, III, IV, I. Projetos -
é uma estrutura dinâmica, que muda com o início e conclusão dos
projetos. Cada colaborador reporta a uma chefia diferente a cada
projeto. Mista é quando há dois ou mais tipos de estruturas, para
atender às necessidades da organização. Territorial é por regiões,
no caso de empresas que possuem escritórios em outras cidades
ou países. Clientes é por diferentes tipos de públicos atendidos
pela empresa.
 
Pergunta 5
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Podemos encontrar nas organizações alguns tipos de comportamento
organizacional, alguns positivos e outros bastante negativos. Relacione os tipos
e suas definições.
 
I) Comportamento organizacional autocrático
II) Comportamento organizacional baseado na responsabilidade
III) Comportamento organizacional voltado à ética
IV) Comportamento organizacional que fomenta a competitividade
 
( ) É norteado pelo respeito às normas e aos colegas, líderes e clientes.
( ) Depende do modelo de negócios da empresa.
( ) Se baseia nas atitudes que o profissional mostra no ambiente de trabalho.
( ) Caracteriza-se pelo líder centralizador.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta.
III, IV, II, I.
III, IV, II, I.
Resposta correta. A relação correta é III, IV, II, I. O comportamento
organizacional autocrático se caracteriza pelo líder centralizador,
que dá as ordens e os liderados apenas obedecem, pois não há
espaço para participarem ativamente das decisões e dos
processos. O comportamento organizacional baseado na
responsabilidade é caracterizado pelas atitudes e
autorresponsabilidade. O comportamento organizacional voltado à
ética é norteado pelas normas de conduta desejadas de um
indivíduo ou equipe, pelo respeito às normas e aos colegas, líderes
e clientes. E o comportamento organizacional, que fomenta a
competitividade, depende do modelo de negócios da empresa, pois
se é uma empresa muito voltada ao lucro, a competitividade
poderá ser estimulada.
 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Pergunta 6
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
A cultura organizacional inclui as atitudes, hábitos, crenças, políticas e valores
de uma empresa. Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a
crescer junto com a organização, assim como uma cultura tóxica pode levar a
empresa a situações nada saudáveis e, inclusive, comprometer a saúde dos
colaboradores.
De acordo com o que foi estudado, quais os benefícios de ter uma cultura
organizacional forte?
Aumento de produtividade; retenção de talentos.
Aumento de produtividade; retenção de talentos.
Resposta correta. Há vários benefícios de uma cultura
organizacional forte: aumento de produtividade;retenção de
talentos, vínculos interpessoais fortalecidos; fortalecimento da
marca; melhor desempenho individual e coletivo.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
As organizações são feitas de pessoas, e a organização que valorizar o capital
humano certamente terá resultados ainda melhores. Quando a cultura
organizacional é positiva, promove a colaboração, respeito e camaradagem. É
importante que os colaboradores conheçam e se identifiquem com a cultura
organizacional de onde trabalham. Senão, o resultado costuma ser a
desmotivação e insatisfação.
Considerando o que foi exposto e estudado, assinale a alternativa que ilustra a
importância da disseminação da cultura organizacional para os colaboradores.
Produz clareza de objetivos.
Produz clareza de objetivos.
Resposta correta. Quando o profissional conhece melhor a cultura
da empresa onde trabalha e compreende a finalidade das regras
que regem essa cultura, ele costuma ficar mais disposto a colocá-
las em prática. Dessa maneira, os objetivos ficam mais claros.
Pergunta 8
A cultura organizacional é composta por 3 níveis distintos: um mais superficial e
perceptível; outro que fica em um nível intermediário, e apesar de estar menos
perceptível, ainda é possível observá-lo; e o terceiro, que é mais profundo e
inconsciente.
 
Relacione os níveis com suas características.
 
1. Artefatos
2. Valores compartilhados
3. Pressupostos
 
É
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
29/11/2021 19:52 Blackboard Learn
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Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
( ) É o nível mais profundo e inconsciente, onde estão as crenças e
sentimentos.
( ) É o nível mais superficial e perceptível, onde estão a hierarquia, os produtos,
os símbolos.
( ) É o nível intermediário, mais escondido, mas não imperceptível, onde se
encontram as normas e filosofia da organização.
 
Está correto o que se afirma em:
III, I, II.
III, I, II.
Resposta correta. A relação correta é III, I, II. Os artefatos estão
mais explícitos e fáceis de perceber. Temos como exemplo o
organograma, os produtos, os símbolos que ilustram a cultura da
organização. Os valores compartilhados não são tão fáceis de
perceber quanto os artefatos, mas não estão totalmente
imperceptíveis, por exemplo, as normas e a filosofia da empresa.
Os pressupostos são difíceis de serem vistos, pois estão
imperceptíveis. São as crenças e sentimentos inconscientes, e
onde está o propósito da organização.
 
Pergunta 9
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
A cultura organizacional diz respeito aos costumes de uma empresa. Ela
determina como a empresa trata seus colaboradores. A cultura organizacional
de uma empresa pode ser saudável ou tóxica. Ela é tóxica quando os
funcionários não são tratados com justiça ou respeito, gera insatisfação e uma
rotatividade muito alta.
 
Analise quais são as possíveis ações que uma empresa pode implantar para
mudar uma cultura tóxica.
 
I) Organizar eventos como confraternizações, workshops .
II) Investir em treinamento e qualificação para os colaboradores.
III) Aumentar o monitoramento e controle do trabalho desenvolvido por cada
área/colaborador.
IV) Estruturar a comunicação de forma transparente e acessível.
 
Está correto o que se afirma em:
I, II e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
Resposta correta. A relação correta é I, II e IV. As ações I, II e IV
têm efeito sobre a mudança de cultura, pois para mudar uma
cultura negativa para uma positiva é preciso organizar eventos,
promover mais interação, colaboração e empatia, e criar vínculos
mais fortes; investir em treinamento, valorizando os funcionários; e
ter uma comunicação mais clara e transparente para que as
pessoas se sintam respeitadas. A ação III só aumentaria o nível de
estresse e a pressão sobre os funcionários já desmotivados e
infelizes, que poderiam ver essa ação como falta de confiança nas
pessoas e no trabalho que está sendo realizado.
1 em 1 pontos
29/11/2021 19:52 Blackboard Learn
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Pergunta 10
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário da
resposta:
Toda empresa precisa ter uma missão, visão e valores bem definidos, pois um
trata da razão pela qual a empresa foi criada; o outro trata da direção para qual
a empresa está seguindo; e o terceiro diz respeito às crenças e princípios que a
empresa utiliza como base para tomar suas decisões.
Usando essas informações e o que foi estudado, assinale a alternativa correta.
A missão da empresa é o nosso compromisso hoje.
A missão da empresa é o nosso compromisso hoje.
Resposta correta. A missão da empresa é o nosso
compromisso hoje.
1 em 1 pontos