Produtividade, Planejamento e Controle da Produção

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23/11/21, 11:37 AP4 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1507520&cmid=158850 1/8
Página inicial / Meus cursos / EAD212076-68746 / Avaliações / AP4 | Prova On-line
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Iniciado em domingo, 21 Nov 2021, 15:47
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 21 Nov 2021, 16:49
Tempo
empregado
1 hora 2 minutos
Avaliar 3,00 de um máximo de 6,00(50%)
Leia atentamente o trecho a seguir:
“O processo de abertura comercial tem trazido mudanças importantes para a economia brasileira. A abertura tem
obrigado as empresas a melhorar os níveis de produtividade a fim de se inserir de forma competitiva no mercado
internacional. Por sua vez, a maior inserção das firmas brasileiras no mercado exportador tem levado o Brasil a mostrar
elevadas taxas de crescimento das exportações nos últimos anos. Uma análise dos fatores ao nível das firmas é
necessária para um melhor entendimento das exportações brasileiras no período recente”.
HIDALGO, Alvaro Barrantes; MATA, Daniel da. Produtividade e desempenho exportador das firmas na indústria de
transformação brasileira. Estudos Econômicos (São Paulo), v. 39, n. 4, p. 728, 2009
 
Analise as assertivas a seguir e classifique-as em V quando verdadeiras e F quando falsas:
I- ( ) A produtividade visa mensurar o grau de desempenho do indivíduo, empresa ou instituição.
II- ( ) A produtividade é a relação entre os recursos produtivos e os produtos finais.
III- ( ) A produtividade visa minimizar os resultados e ampliar os recursos utilizados
IV- ( ) Devem ser considerados apenas fatores internos para o impulsionamento da produtividade.
 
Agora, escolha a opção que corresponde à sequência correta. 
 
 
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F 
b. V, V, F, F
c. F, F, V, V
d. F, V, F, V
e. V, F, V, V
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, V, F, F
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https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1584
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1584&sectionid=47017#section-5
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23/11/21, 11:37 AP4 | Prova On-line
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
“(...) o propósito do planejamento e controle da produção é garantir que a produção ocorra eficazmente e produza
produtos e serviços como se deve, porém a divisão entre planejamento e controle não é muito clara tanto na teoria quanto
na prática, mas há características que auxiliam a distinguir os dois: o planejamento consolida o que se pretende que
aconteça no futuro, gerando um plano. Esse plano não garante que o planejado seja executado devido a diversas
variáveis que interferem na execução; o controle é o processo de lidar com essas variáveis e contorná-las, é atividade
primordial que envolve o replanejamento e o ajuste de operações para que os objetivos do plano estabelecido sejam
atingidos.”
 
BRAGA, Francisco Andrea Simões; ANDRADE, José Henrique de. Planejamento e controle da produção: relato do
processo de implantação e uso de um sistema de apontamento da produção. In: XXXII ENEGEP-Encontro Nacional de
Engenharia de Produção. Bento Gonaçalves, 2012. Anais... Bento Gonçalves: ABEPRO, 2012, p. 3
 
Escolha a opção que corresponde à assertiva correta sobre o planejamento e controle da produção.
 
Escolha uma opção:
a. Os critérios para a priorização da produção podem variar de acordo com o tipo de sistema produtivo e do produto
em questão
b. A logística dos recursos da produção segue um fluxo contínuo, sempre padronizado, iniciando no estoque e
finalizando na expedição
c. O roteiro da produção elabora um fluxograma da sequência das atividades da produção com base no critério IFA-
índice de falta 
d. O gráfico de Gantt é muito utilizado por determinar os critérios de priorização da produção.
e. O controle da produção é responsável por planejar as atividades que serão realizadas na produção.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Os critérios para a priorização da produção podem variar de acordo com o tipo de sistema produtivo
e do produto em questão
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“A correta estruturação do sistema de produção é fundamental para a vantagem competitiva sustentada da empresa. [...]
a saída do mercado de uma empresa acontece, geralmente, em decorrência de cinco pontos básicos: deficiência nas
medidas de desempenho, que podem contradizer os melhores interesses competitivos da própria organização;
negligência com considerações tecnológicas, por motivos de decisões tomadas de forma superficial e equivocada;
especialização excessiva das funções de produção sem a devida integração, o que dificulta a comunicação e interação
rápida e eficaz entre setores que deveriam colaborar e interagir para o atingimento dos objetivos da empresa; perda de
foco dos negócios por causa da diversificação das atividades empresariais; e resistência e demora em assumir novas
posturas produtivas que garantem a qualidade e variedade de produto.”
RODRIGUES, Maurinice Daniela; INÁCIO, R. de O. Planejamento e Controle da Produção: um estudo de caso em uma
empresa metalúrgica. Ingrepo – Inovação, Gestão e Produção, p. 2, 2010.
 
Leia atentamente as assertivas a seguir e assinale V de verdadeiro ou F de falso.
( ) É no nível estratégico da produção que se elabora o planejamento estratégico de produção.
( ) O planejamento mestre de produção é elaborado pelo nível tático.
( ) Na fase de planejamento da produção, compara-se o que a empresa esperava atingir de resultado e o que ela
efetivamente realizou.
( ) O PCP estabelece relações com todos os setores da organização.
 
Agora, selecione a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. V, V, F, F
b. F, F, V, F
c. V, V, F, V 
d. F, V, V, V
e. V, V, V, F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, V
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia atentamente o trecho a seguir.
“De acordo com Moreira (2000), há pelo menos uma grande e importante base comum a todo planejamento, que é a
previsão da demanda. É necessário saber quanto a empresa planeja vender de seus produtos ou serviços no futuro,
sendo o ponto de partida direto ou indireto para as decisões. Para Martins e Laugeni (2005), a previsão de demanda é
importante para a otimização da utilização de máquinas e equipamentos, para a reposição de materiais no momento e
quantidade certa e todas as demais atividades necessárias ao bom funcionamento do processo industrial, com suas
ações adequadamente programadas.”
 
CASAGRANDE, Luiz Fernandes; HOSS, Osni. Métodos de forecasting conjugado com um método qualitativo e um
método com a média das previsões quantitativas e qualitativas. CAP Accounting and Management, v. 4, n. 4, PP. 94-
100, 2010, p. 95.
 
Assim, a partir do trecho lido e dos seus conhecimentos sobre os métodos de previsão de demanda, analise as assertivas
a seguir e assinale a correta.
 
Escolha uma opção:
a. No método de força de vendas, todos os funcionários da equipe de vendas representam grupalmente uma única
opinião
b. Os métodos qualitativos, em geral, são considerados como predições, tendo em vista que baseiam-se apenas
em julgamentos, opiniões e experiências de profissionais e clientes. 
c. O método Delphi classifica-se como quantitativo por ser fundamentado na série histórica do consumo.
d. Quando pretende-se lançar um novo produto, deve-se antes realizar uma pesquisa de mercado de caráter
quantitativo
e. O método de pesquisa de mercado consiste em inserir agentes infiltrados para buscar dados sobre o histórico de
vendas das empresas concorrentes
Sua resposta está correta.
A resposta corretaé: Os métodos qualitativos, em geral, são considerados como predições, tendo em vista que baseiam-
se apenas em julgamentos, opiniões e experiências de profissionais e clientes.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Leia atentamente o trecho a seguir:
“A ferramenta QFD foi desenvolvida no Japão por Yoji Akao e Shiguero Mizuno, entre 1960 e 1965, período de grande
crescimento da indústria japonesa. Na ocasião, a indústria automobilística nipônica fazia constante alteração nos modelos
e lançava novos veículos, necessitando de um método que garantisse a qualidade do produto desde a fase inicial do
projeto, e a solução foi o QFD. Em virtude da elevada concorrência mundial, na década de 80, o QFD passou a ser
utilizado em vários países europeus e nos Estados Unidos; chegou ao Brasil na década de 90.”
VOLPATO, Luciana Fernandes et al. Planejamento da qualidade nas unidades de saúde da família, utilizando o
Desdobramento da Função Qualidade (QFD). Cadernos de Saúde Pública, 2010.
 
Analise as assertivas a seguir que tratam do método QFD:
I- Dedica-se a avaliar os produtos.
II- Trata-se de um método ainda utilizado em todo o mundo.
III- Busca compreender o que o cliente deseja e como atendê-los.
IV- Restringe-se a opinião de funcionários da empresa.
 
Escolha dentre as opções a seguir aquela que corresponde à sequencia de assertivas corretas:
 
Escolha uma opção:
a. II, III
b. I, II, III 
c. I, III, IV
d. I, IV
e. II, III, IV
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III
Leia o trecho a seguir.
“Basicamente, segue-se o processo que envolve a função produção, entrada, transformação e saída. Na entrada resume-
se a disponibilização de matéria-prima e mão de obra, entre outras coisas importantes. O próximo passo é a
transformação, ou seja, a aplicação do que foi necessário para a entrada, visando à obtenção de um produto ou serviço
para uma maior utilidade, e por fim a saída que é o acabamento e processo de venda”.
SCHROEDER, Jean Marcos. A Importância da administração da produção. Maiêutica-Processos Gerenciais, v. 1, n. 1,
2013. p. 2.
 
Agora, escolha a opção que corresponde a uma afirmativa correta sobre alguns conceitos da administração da produção:
 
Escolha uma opção:
a. Os elementos de entrada da produção são os recursos materiais, as máquinas e equipamentos, a equipe de mão
de obra e os produtos finais acabados. 
b. A função de produção executa a produção, isto é, promove a transformação e controla seus resultados
c. Administração da produção é responsável por planejar, organizar e controlar as funções de uma empresa.
d. A função de produção é a responsável por planejar e operacionalizar todas as demais funções da empresa,
como o marketing, logística e contabilidade.
e. A estratégia de produção é única responsabilidade à qual se dedica a administração de produção.
Sua resposta está incorreta.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A resposta correta é: Administração da produção é responsável por planejar, organizar e controlar as funções de uma
empresa.
Leia o trecho a seguir.
“Um desejo é o anseio de se ter mais satisfação do que é necessário. A necessidade provém de um desconforto nas
condições físicas ou psicológicas, já os desejos nascem da vontade das pessoas de elevar essas condições a um nível
além do estado de conforto mínimo (SHETH; MITTAL; NEWMAN, 2001). Conforme Oliver (1980), as expectativas dos
clientes podem ser consideradas um quadro de referência sobre o qual os clientes comparam o produto ou serviço
adquirido”.
 
BRANCO, Gabriela Musse; RIBEIRO, José Luis Duarte; TINOCO, Maria Auxiliadora Cannarozzo. Determinantes da
satisfação e atributos da qualidade em serviços de hotelaria. Ver. Produção, v. 20, n. 4, p. 578, 2010.
 
Agora, leia atentamente as assertivas a seguir:
I- O marketing trata de influenciar o indivíduo a sentir desejo pelos objetos de consumo.
II- Os indivíduos possuem tanto necessidades quanto desejos.
III- As necessidades fisiológicas classificam-se como sendo as mais básicas.
IV- A necessidade de segurança é a mais difícil de ser obtida nos dias atuais.
 
Escolha a seguir a opção que corresponde somente às assertivas corretas:
 
Escolha uma opção:
a. I ,II, III 
b. II, III, IV
c. I, II, IV
d. III, IV
e. II, III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I ,II, III
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Leia atentamente o trecho a seguir:
“A utilização das redes sociais na internet, antes mais comum em empresas de tecnologia e comércio eletrônico, tornou-
se hoje um importante meio para se aproximar dos clientes e aumentar as vendas. Elas podem ser usadas tanto por
multinacionais para informar o lançamento de produtos e serviços, quanto pela padaria do bairro para avisar o horário do
pão quente”.
 
CIRIBELI, João Paulo; PAIVA, Victor Hugo Pereira. Redes e mídias sociais na internet: realidades e perspectivas de um
mundo conectado. Revista Mediação, p. 69-70, v. 13, n. 12, 2011.
 
Como afirmado no texto, as redes sociais são um importante instrumento de comunicação da empresa com o mercado.
Existem ainda outros instrumentos e métodos que auxiliam a mesma função. Observe as assertivas a seguir, que tratam
do tema comunicação com o mercado, e classifique-as em V, quando verdadeiras, e F quando falsas:
I- ( ) Um dos objetivos da comunicação da empresa com o mercado é influenciar pessoas ao consumo.
II- ( ) As redes sociais podem ser utilizadas também para reforçar a imagem da empresa perante o mercado.
III- ( ) As empresas são sempre o emissor da mensagem e os clientes os receptores.
IV- ( ) A comunicação da empresa em redes sociais é unilateral, isto é, não há troca entre os atores.
Escolha dentre as opções a seguir aquela que corresponde a sequência correta de verdadeiros e falsos:
 
Escolha uma opção:
a. F, V, V, V
b. V, F, V, F
c. F, V, F, F
d. V, V, F, F 
e. V, F, F, V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, F
“Com o STP [sistema Toyota de produção] busca-se, principalmente, a eliminação de desperdícios e, para tal, foram
criadas técnicas como: a produção em pequenos lotes, redução de estoques, alto foco na qualidade, manutenção
preventiva, entre outras. A produção em pequenos lotes e a redução de estoques incentivam enormemente ações no
sentido da redução do tempo de setup, um capacitador da produção puxada, de acordo com Godinho Filho e Fernandes
(2004). As técnicas aplicadas na Toyota foram todas desenvolvidas internamente, com exceção do SMED, sistema para
redução de tempo de setup de máquinas, elaborado em colaboração com o consultor Shigeo Shingo.”
SUGAI, Miguel et al. Metodologia de Shigeo Shingo (SMED): análise crítica e estudo de caso. Gestão & Produção.
Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR), São Paulo. p. 323, 2007.
Acerca da citação e com base no que você estudou nesta aula, selecione a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. O sistema Toyota de produção é também conhecido como sistema Just in time
b. O sistema é aplicado somente à fabricação de produtos materiais, não sendo possível implementá-lo em
prestadores de serviços.
c. Os métodos Kanban e Just in time são incompatíveis com o sistema Toyota de produção.
d. O sistema Toyota de produção é um método que consiste de cinco etapas para a organização da empresa e
eliminação de desperdício.
e. Considera-se desperdício qualquer acúmulo que ocorra dentro do sistema produtivo. 
Sua resposta está incorreta.
23/11/21, 11:37 AP4 | Prova On-line
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
A resposta correta é: O sistema Toyota de produção é também conhecido como sistema Just in time
Leia atentamente o trecho a seguir.
“No contexto de modularização da produção e modularização da cadeia de suprimentos, Asan, Polat e Serdar (2004)
argumentam que os trabalhos de modularização da produção e modularização da cadeia de suprimentos assumem a
preexistência de uma arquitetura de produto previamente concebida, sem descreverem as origens e a importância das
decisões relacionadas à arquitetura do produto. Os autores relatam que a implementação do projeto de produto modular
força o sistema inteiro (produção e a cadeia de suprimentos) para uma configuração modular”.
DOS SANTOS, Andrea Cristina; FORCELLINI, Fernando Antonio. As relações do projeto de produtos com a cadeia de
suprimentos: um estudo de caso no setor de eletrodomésticos. Produção, v. 22, p. 549, 2012.
 
Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que corresponde à afirmativa correta, de acordo com seus conhecimentos e
com o exposto no trecho lido.
 
Escolha uma opção:
a. No decorrer do funcionamento de uma indústria, o produto produzido pode ser alterado sem grandes prejuízos à
empresa, basta que esta decida e mude seu foco
b. O projeto de produto deve determinar o que produzir como produzir e com o que produzir e pode ser realizado
previamente à abertura da empresa e sempre que esta julgar necessário
c. O projeto de produto tem de ser realizado com antecedência à abertura da empresa, pois ditará regras ao seu
layout, função, equipamentos, etc. Tal projeto mantém-se inalterado durante toda a vida da empresa. 
d. Mesmo que houver inovações no desenvolvimento do produto em questão, a empresa que já foi previamente
planejada fica impossibilitada de se adequar, por isso, as empresas novas têm vantagens com relação às mais
antigas
e. Uma empresa que opta por produzir óculos em acetato pode optar por produzi-los em metal, a qualquer
momento, sem que isto implique na aquisição de novos equipamentos
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O projeto de produto deve determinar o que produzir como produzir e com o que produzir e pode
ser realizado previamente à abertura da empresa e sempre que esta julgar necessário
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Questão 1 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Leia atentamente o trecho a seguir: 
“Em outras palavras, a produtividade implica a razão entre a quantidade de trabalho 
despendida em função do tempo empregado e não a quantidade de esforços físicos 
dedicados ao trabalho. Então, o aumento da produtividade consiste na utilização mais 
eficaz dos fatores da produção para a obtenção de maior quantidade de bens e 
serviços no menor tempo possível e com esforços humanos mínimos”. 
DE MENDONÇA, Marco Aurélio Alves; DE ALMEIDA FREITAS, Fernando; DE SOUZA, 
Jano Moreira. Tecnologia da informação e produtividade na indústria brasileira. RAE, v. 
49, n. 1, p. 74- 2009. 
 
Agora, analise as assertivas a seguir: 
I- O fator capital humano de produção representa também a capacidade técnica e 
intelectual dos trabalhadores. 
II- O recurso financeiro, ou fator financeiro, corresponde apenas ao capital circulante da 
empresa, ou seja, dinheiro ou crédito. 
III- Fatores variáveis são aqueles que variam com o nível de produção em curto e longo 
prazo. 
IV- A combinação de todos os fatores de produção dará forma ao sistema produtivo. 
Então, assinale a opção que corresponde às assertivas corretas: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. II, IV. 
b. II, III, IV. 
c. I, IV. 
d. I, III. 
e. I, III, IV. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: I, III, IV. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Leia atentamente o trecho a seguir. 
“Além de ter chamado a atenção para a relação entre a eficiência e a organização do 
processo produtivo, existe uma diferença qualitativa básica entre os chamados fatores 
de produção, que foi ignorada pela abordagem neoclássica até a formulação de 
Georgescu-Roegen (1969, 1970, 1971). Para começar, isso que se denomina 
produção deveria ser denominado transformação, pois isso daria a dimensão 
adequada do fenômeno em jogo. Elementos da natureza são transformados em bens 
econômicos”. 
CECHIN, Andrei Domingues; VEIGA, José Eli da. A economia ecológica e 
evolucionária de Georgescu-Roegen. Revista de Economia Política, v. 30, n. 3, p. 438-
454, 2010, p. 1. 
Analise as assertivas a seguir e classifique-as em V, quando verdadeiras, e F, quando 
falsas: 
I- ( ) Bens são escassos e devem ser adquiridos pela compra. 
II- ( ) Muitas empresas oferecem bens e serviços concomitantemente. 
III- ( ) Os bens econômicos classificam-se em livres e tangíveis. 
IV- ( ) Bens livres existem em quantidade ilimitada na natureza. 
 
Agora, escolha a opção abaixo que corresponde a sequência correta de verdadeiros e 
falsos 
 
 
Escolha uma opção: 
a. F, F, V, F. 
b. F, V, F, V 
c. V, F, F, F 
d. V, V, F, V. 
e. V, F, F, V. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V, V, F, V. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Leia atentamente o trecho a seguir que trata dos sistemas de administração da 
produção. 
“A fim de cumprirem o papel de suporte ao atingimento dos objetivos estratégicos da 
organização, Corrêa et al (2001) citam que os sistemas de administração da produção 
devem ser capazes de: apoiar o tomador de decisões; conhecer e fornecer 
informações a respeito da situação dos recursos e das ordens de compra e de 
produção. Deste modo, assegurar que as ordens de produção sejam cumpridas de 
forma correta e na data correta significa controlar a produção, fazendo uso adequado 
do sistema de administração empregado”. 
BRAGA, Francisco AS; ANDRADE, José H. Planejamento e controle da produção: 
relato do processo de implantação e uso de um sistema de apontamento da produção. 
Anais. XXXII ENEGEP-Encontro Nacional de Engenharia de Produção. ABEPRO: 
Bento Gonçalves, 2012, p. 3. 
 
Analise as assertivas a seguir: 
I. Os sistemas de administração da produção servem para classificar os materiais da 
empresa. 
II. O setor de compras procura obter no sistema de administração da produção 
informações quanto às quantidades de itens a serem comprados. 
III. O único modelo de sistema de administração da produção ainda aplicável é o just in 
time. 
IV. Os sistemas de administração da produção, entre outras funções, planejam as 
atividades da produção. 
Agora escolha dentre as opções a seguir aquela que corresponde somente às 
assertivas corretas: 
 
 
 
 
Escolha uma opção: 
a. I, III, IV. 
b. II, III, IV. 
c. I, II, III. 
d. II, IV. 
e. II, III. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: II, IV. 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Leia atentamente o trecho a seguir. 
“O crescimento da Zara se deve, sobretudo, à utilização do sistema fast fashion ou 
circuito curto que privilegia as tendências em prejuízo da criatividade. [...] ‘produz’ o 
mais tarde possível para fazê-lo como os demais e não errar a tendência”. (Erner, 
2005:147). Ou seja, a Zara analisa quais são as apostas do mercado em termos de 
moda para depois começar a produzir”. 
DELGADO, Daniela. Fast fashion: estratégia para conquista do mercado globalizado. 
Modapalavra e-periódico, v. 1, n. 02, 2016, p. 3). 
Qual é o modelo de produção utilizado pela multinacional do mercado fashion Zara? 
 
 
Escolha uma opção:a. As roupas são copiadas de outras marcas, por isso, o modelo de produção é unitário de 
acordo com as necessidades dos clientes. 
b. Produção em massa, o qual se caracteriza pela padronização dos itens, altos volumes e 
baixos preços. 
c. De produção contínua, pois, primeiro, o item é desenvolvido, demandado pelos clientes, 
e por fim produzido, no sistema de produção sem que tenha sido realizado um pedido. 
d. Produção em massa, por isso, os itens são produzidos em larga escala sem 
preocupação com os padrões de qualidade e o grau de satisfação dos clientes. 
e. Unitária, vez que produz itens de moda quase que exclusivos. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: Produção em massa, o qual se caracteriza pela padronização dos 
itens, altos volumes e baixos preços. 
Questão 5 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Leia atentamente o trecho a seguir. 
“Assim, um dos principais desafios da gestão da produção na atualidade é concentrar-
se na busca por uma alta eficiência dos recursos produtivos como forma de maximizar 
os rendimentos operacionais, procurando aliar o bom relacionamento com os clientes e 
fornecedores para a obtenção de vantagem competitiva”. 
CORREIA, Ana Maria Magalhães et al. O gerenciamento da produção segundo a 
Teoria das Restrições: uma aplicação em uma empresa de desenvolvimento de 
software. ABCustos, v. 5, n. 3, 2015, p. 67. 
Analise as assertivas a seguir que tratam dos desafios da gestão da produção e 
classifique-os em V, quando verdadeiros, e F, quando falsos: 
I – ( ) A decisão da localização da empresa é decidida pela estratégia empresarial. 
II – ( ) Para o cliente, a globalização apresenta efeitos negativos, pois tem que decidir 
de quem comprar. 
III – ( ) As questões culturais que as empresas têm de lidar após a globalização são 
um desafio à gestão da produção. 
IV- ( ) Manter a competitividade é um dos principais desafios da gestão. 
Escolha, a seguir, a opção que corresponde a sequência correta de verdadeiros e 
falsos: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. V, F, F, V. 
b. V, F, V, V. 
c. F, V, V, F. 
d. V, F, F, F. 
e. F, V, F, V 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: V, F, V, V. 
Questão 6 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Leia atentamente o trecho a seguir: 
“A importância da gestão do design para o desenvolvimento do país como processo e 
ferramenta estratégica, está na contribuição do design para a materialização de 
produtos e/ou de seus processos, incorporando os objetivos da empresa, tornando-se, 
desta forma, uma atividade necessária a organizações. Sua importância e a forma com 
que se insere na atividade produtiva variam de acordo com o estágio do ciclo de vida 
do produto ou da tecnologia”. 
CÂMARA, Jairo José Drummond et al. A gestão do design na concepção de novos 
produtos e a diferenciação mercadológica. Revista actas de diseño, n. 03, p.3, 2007. 
Além da fase de desenvolvimento do produto, quando o design faz-se imprescindível à 
elaboração do formato e aparência do produto, em que outra(s) fase(s) do ciclo de vida 
do produto ele pode ser aplicado? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Na fase de declínio, como estratégia para prolongar o tempo no qual o produto ainda 
permanece no mercado. 
b. Nas fases de crescimento e declínio, visto que estas são as possuem níveis mais 
acentuados de aumento no volume de vendas e queda. 
c. Nas fases de crescimento e maturidade, quando o produto ainda está em fase de 
analise pelo mercado consumidor, e na maturidade, quando esta perdendo mercado, 
como ferramenta de marketing. 
d. Em nenhuma outra fase, uma vez que o projeto é desenhado, o produto não pode ser 
alterado, pois isto implicaria em alterações em todo processo produtivo. 
e. Na fase de maturidade, exclusivamente, como estratégia para reconquistar o mercado 
consumidor, posicionar-se perante a concorrência e prolongar o ciclo de vida do 
produto, comportando-se como ferramenta de marketing. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: Nas fases de crescimento e maturidade, quando o produto ainda 
está em fase de analise pelo mercado consumidor, e na maturidade, quando esta 
perdendo mercado, como ferramenta de marketing. 
Questão 7 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Leia atentamente o trecho a seguir: 
“A importância dos conceitos de sistemas para os estudos organizacionais refere-se à 
possibilidade de se aprofundar um pouco mais o entendimento e à compreensão da 
complexidade inerente às organizações em geral. Assim, o trabalho de Ludwig Von 
Bertalanffy é de grande relevância para a teoria dos sistemas, uma vez que este 
concebeu o modelo de sistema aberto, definido como um complexo de elementos em 
constante interação e intercâmbio com o ambiente externo”. 
TURETA, César; ROSA, Alexandre Reis; ÁVILA, Silvio César. Da teoria sistêmica ao 
conceito de redes interorganizacionais: um estudo exploratório da teoria das 
organizações. Revista de Administração da Unimep - Unimep Business Journal-B2, v. 
4, n. 1, p. 4, 2009. 
 
Analise agora as assertivas a seguir e classifique-as em V, quando verdadeiras, e F, 
quando falsas: 
I – ( ) Ludwig Von Bertalanffy era um biólogo. 
II – ( ) Na administração, pode-se admitir a existência de sistemas abertos e/ou 
fechados. 
III – ( ) Todos os elementos de um sistema cooperam entre si. 
IV – ( ) Nos sistemas abertos, as influências do meio externo geram consequências ao 
sistema. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. F, F, V, V. 
b. V, V, F, V 
c. V, F, F, V 
d. F, V, F, V. 
e. V, F, V, F. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: V, V, F, V 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Leia atentamente o trecho a seguir: 
“A importância da pesquisa de mercado, para definir as atitudes e comportamentos do 
cliente, é reconhecida como vital para o planejamento. A atenção prestada aos 
diversos componentes daquilo que no setor privado se denomina marketing mix 
resultará numa melhor compreensão das relações existentes entre pesquisa de 
mercado, desenvolvimento de programas, distribuição dos preços, propaganda, 
promoção, vendas e avaliação dos serviços públicos e do comportamento do cliente”. 
JONES, Lawrence R.; THOMPSON, Fred. Um modelo para a nova gerência pública. 
Revista do Serviço Público, v. 51, n. 1, p. 55, 2014. 
Analise as assertivas a seguir que tratam da pesquisa de mercado: 
I- A pesquisa de mercado é indispensável à abertura do novo negócio. 
II- A pesquisa de mercado representa custos à empresa por isso deve ser evitada. 
III- A pesquisa de preços é um tipo de pesquisa de mercado. 
IV- É valido e útil pesquisar o mercado concorrente. 
Escolha a seguir a opção que corresponde somente às assertivas corretas: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. I, II, III. 
b. II, III, IV 
c. II, III 
d. I, III, IV. 
e. I, II, IV 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: I, III, IV. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Leia atentamente o trecho a seguir. 
“As organizações possuem uma administração da produção, pois cada uma delas trata 
da maneira pela qual elas irão produzir seus bens e serviços e a pessoa responsável 
por desempenhar cada processo dentro da mesma. Cada organização define o seu 
modelo sistêmico, pois este depende do produto a ser comercializado e da capacidade 
de produção. A competitividade do sistema produtivo brasileiro foi alterada nos últimos 
anos pela abertura do mercado. A preocupação com a qualidade dos produtos e 
serviços deixou de ser objeto de diferenciação empresarial para ser uma questão de 
necessidade”. 
FERNANDES, Camila Gomes. Aplicação da matriz importância x desempenho de slack 
na análise de mercado em uma indústria de saneantes e domissanitários. Especialize 
Revista OnLine, IPOG, 2012. p.2. 
 
Analiseas assertivas a seguir e classifique-as verdadeiras (V) e falsas (F). 
I- ( ) Apenas após o século XX é que surgiram as primeiras teorias sobre a 
Administração. 
II- ( ) Adam Smith, economista, contribuiu com o desenvolvimento da administração 
enquanto ciência. 
III- ( ) As organizações são compostas por uma única função – a de produção – 
combinada aos diferentes tipos de recursos 
IV- ( ) A função de produção pode representar vantagens competitivas à empresa 
Agora, escolha a opção que corresponde a sequência correta de verdadeiros e falsos 
 
 
Escolha uma opção: 
a. V, F, V, F 
b. F, F, V, F. 
c. V, F, F, V. 
d. F, V, F, F. 
e. F, V, F, V. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: F, V, F, V. 
Questão 10 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,60 
Marcar questão 
Texto da questão 
Leia atentamente o trecho a seguir. 
“Assim, o primeiro nível de decisão em um processo de planejamento da produção 
hierárquico envolve as decisões relacionadas ao tipo de produto. Nesta etapa, devem-
se decidir o mix de produtos em cada período de planejamento, as estratégias de 
estoques e as estratégias de produção, e as contratações e demissões de mão de 
obra. O planejamento para tipo de produto é desagregado no nível de família e 
posteriormente desagregado no nível de item. Cada nível hierárquico inferior deve ser 
restrito pelas decisões de volume tomadas no nível superior, de tal forma que as 
condições consideradas no planejamento agregado não impossibilitem a viabilidade do 
planejamento detalhado de curto prazo”. 
DONATO, Felipe Alberto Simas; MAYERLE, Sérgio Fernando; FIGUEIREDO, João 
Neiva. Um modelo de planejamento agregado da produção para otimizar o mix de 
produtos e clientes em uma indústria metal-mecânica. Revista INGEPRO, v. 1, n. 5, p. 
4, 2009. 
Agora, analise as assertivas a seguir e classifique-as em V, para verdadeiro, e F, para 
falso: 
I- ( ). As saídas dos processos produtivos são os produtos acabados e as 
externalidades. 
II- ( ) Os serviços são também considerados como componentes do “mix de produtos” 
III- ( ) A escolha de um “mix de produtos” muito amplo prejudica a empresa. 
IV- ( ) O estudo de mercado ou “plano de negócios” pode verificar a viabilidade de se 
produzir determinados itens. 
Então, escolha a opção que corresponde à sequência correta de verdadeiros e falsos: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. F, F, F, V 
b. V, F, F, V. 
c. F, F, V, F. 
d. V, F, V, F. 
e. V, V, F, V. 
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Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: V, V, F, V. 
 
 
07/10/2021 16:20 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1383715&cmid=158847 1/7
Página inicial / Meus cursos / EAD212076-68746 / Avaliações / AP2 | Prova On-line
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Iniciado em segunda, 4 Out 2021, 10:28
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 4 Out 2021, 10:40
Tempo
empregado
12 minutos 21 segundos
Avaliar 3,60 de um máximo de 6,00(60%)
Leia atentamente o trecho a seguir.
As análises sobre o processo de trabalho no século XX são profundamente marcadas pelo surgimento e difusão do
Taylorismo. A indústria chave e locomotiva do crescimento no período pós-segunda guerra mundial – a automobilística e,
de forma geral, a de bens de consumo duráveis -, foi dominada por uma aplicação dos princípios de gestão taylorista em
sua forma fordista [...] os métodos de gestão tayloristas transformam o trabalho manual de tal modo que esse já não pode
mais ser identificado com a habilidade profissional do artesão, dada a simplificação dos gestos e a eliminação da decisão
e criatividade do trabalhador nas operações manuais”.
AUGUSTO, André Guimarães. Forças produtivas capitalistas: seria o taylorismo uma anomalia. Revista da Sociedade
Brasileira de Economia Política, v. 29, p.5, 2011.
De acordo com o trecho lido e o que você estudou no texto base, assinale a opção correta sobre o Taylorismo:
 
Escolha uma opção:
a. Taylor preocupava-se com os estudos de tempos e movimentos, contudo, os analisava de maneira aleatória.
b. No sistema taylorista, o funcionário possui uma visão ampla, conhecendo o processo produtivo como um todo,
evitando assim paradas de produção pela falta de algum deles.
c. O Taylorismo revolucionou a administração proporcionando avanços para os direitos trabalhistas.
d. Ao dividir o trabalho em etapas, a eficiência e qualidade tendem a melhorar, em detrimento da rapidez. 
e. O Taylorismo estudou os tempos e movimentos das operações, seleção e treinamento dos executores, bem
como o controle das atividades e a atenção aos desvios de padrão.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O Taylorismo estudou os tempos e movimentos das operações, seleção e treinamento dos
executores, bem como o controle das atividades e a atenção aos desvios de padrão.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1584
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1584&sectionid=47017#section-5
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=158847
07/10/2021 16:20 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1383715&cmid=158847 2/7
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Leia atentamente o trecho a seguir.
“Assim, um dos principais desafios da gestão da produção na atualidade é concentrar-se na busca por uma alta eficiência
dos recursos produtivos como forma de maximizar os rendimentos operacionais, procurando aliar o bom relacionamento
com os clientes e fornecedores para a obtenção de vantagem competitiva”.
CORREIA, Ana Maria Magalhães et al. O gerenciamento da produção segundo a Teoria das Restrições: uma aplicação
em uma empresa de desenvolvimento de software. ABCustos, v. 5, n. 3, 2015, p. 67.
Analise as assertivas a seguir que tratam dos desafios da gestão da produção e classifique-os em V, quando verdadeiros,
e F, quando falsos:
I – ( ) A decisão da localização da empresa é decidida pela estratégia empresarial.
II – ( ) Para o cliente, a globalização apresenta efeitos negativos, pois tem que decidir de quem comprar.
III – ( ) As questões culturais que as empresas têm de lidar após a globalização são um desafio à gestão da produção.
IV- ( ) Manter a competitividade é um dos principais desafios da gestão.
Escolha, a seguir, a opção que corresponde a sequência correta de verdadeiros e falsos:
 
Escolha uma opção:
a. F, V, F, V
b. V, F, F, F.
c. V, F, V, V. 
d. F, V, V, F.
e. V, F, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, V.
Leia atentamente o trecho a seguir:
“Em outras palavras, a produtividade implica a razão entre a quantidade de trabalho despendida em função do tempo
empregado e não a quantidade de esforços físicos dedicados ao trabalho. Então, o aumento da produtividade consiste na
utilização mais eficaz dos fatores da produção para a obtenção de maior quantidade de bens e serviços no menor tempo
possível e com esforços humanos mínimos”.
DE MENDONÇA, Marco Aurélio Alves; DE ALMEIDA FREITAS, Fernando; DE SOUZA, Jano Moreira. Tecnologia da
informação e produtividade na indústria brasileira. RAE, v. 49, n. 1, p. 74- 2009.
 
Agora, analise as assertivas a seguir:
I- O fator capital humano de produção representa também a capacidade técnica e intelectual dos trabalhadores.
II- O recurso financeiro, ou fator financeiro, corresponde apenas ao capital circulante da empresa, ou seja, dinheiro ou
crédito.
III- Fatores variáveis são aqueles que variam com o nível de produção em curto e longo prazo.
IV- A combinação de todos os fatores de produção dará forma ao sistema produtivo.
Então, assinale a opção que corresponde às assertivas corretas: 
 
Escolha uma opção:
a. I, III, IV.
b. II, III, IV.
c. I, III.
d. II, IV.
e. I, IV. 
07/10/2021 16:20 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1383715&cmid=158847 3/7
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00de
0,60
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, III, IV.
Leia atentamente o trecho a seguir:
“A importância da gestão do design para o desenvolvimento do país como processo e ferramenta estratégica, está na
contribuição do design para a materialização de produtos e/ou de seus processos, incorporando os objetivos da empresa,
tornando-se, desta forma, uma atividade necessária a organizações. Sua importância e a forma com que se insere na
atividade produtiva variam de acordo com o estágio do ciclo de vida do produto ou da tecnologia”.
CÂMARA, Jairo José Drummond et al. A gestão do design na concepção de novos produtos e a diferenciação
mercadológica. Revista actas de diseño, n. 03, p.3, 2007.
Além da fase de desenvolvimento do produto, quando o design faz-se imprescindível à elaboração do formato e
aparência do produto, em que outra(s) fase(s) do ciclo de vida do produto ele pode ser aplicado?
 
Escolha uma opção:
a. Em nenhuma outra fase, uma vez que o projeto é desenhado, o produto não pode ser alterado, pois isto
implicaria em alterações em todo processo produtivo.
b. Nas fases de crescimento e declínio, visto que estas são as possuem níveis mais acentuados de aumento no
volume de vendas e queda. 
c. Na fase de maturidade, exclusivamente, como estratégia para reconquistar o mercado consumidor, posicionar-se
perante a concorrência e prolongar o ciclo de vida do produto, comportando-se como ferramenta de marketing.
d. Nas fases de crescimento e maturidade, quando o produto ainda está em fase de analise pelo mercado
consumidor, e na maturidade, quando esta perdendo mercado, como ferramenta de marketing.
e. Na fase de declínio, como estratégia para prolongar o tempo no qual o produto ainda permanece no mercado.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Nas fases de crescimento e maturidade, quando o produto ainda está em fase de analise pelo
mercado consumidor, e na maturidade, quando esta perdendo mercado, como ferramenta de marketing.
Leia atentamente o trecho a seguir.
“O crescimento da Zara se deve, sobretudo, à utilização do sistema fast fashion ou circuito curto que privilegia as
tendências em prejuízo da criatividade. [...] ‘produz’ o mais tarde possível para fazê-lo como os demais e não errar a
tendência”. (Erner, 2005:147). Ou seja, a Zara analisa quais são as apostas do mercado em termos de moda para depois
começar a produzir”.
DELGADO, Daniela. Fast fashion: estratégia para conquista do mercado globalizado. Modapalavra e-periódico, v. 1, n. 02,
2016, p. 3).
Qual é o modelo de produção utilizado pela multinacional do mercado fashion Zara?
 
Escolha uma opção:
a. De produção contínua, pois, primeiro, o item é desenvolvido, demandado pelos clientes, e por fim produzido, no
sistema de produção sem que tenha sido realizado um pedido.
b. Produção em massa, por isso, os itens são produzidos em larga escala sem preocupação com os padrões de
qualidade e o grau de satisfação dos clientes.
c. Produção em massa, o qual se caracteriza pela padronização dos itens, altos volumes e baixos preços. 
d. As roupas são copiadas de outras marcas, por isso, o modelo de produção é unitário de acordo com as
necessidades dos clientes.
e. Unitária, vez que produz itens de moda quase que exclusivos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Produção em massa, o qual se caracteriza pela padronização dos itens, altos volumes e baixos
preços.
07/10/2021 16:20 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1383715&cmid=158847 4/7
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia atentamente o trecho a seguir.
“Assim, o primeiro nível de decisão em um processo de planejamento da produção hierárquico envolve as decisões
relacionadas ao tipo de produto. Nesta etapa, devem-se decidir o mix de produtos em cada período de planejamento, as
estratégias de estoques e as estratégias de produção, e as contratações e demissões de mão de obra. O planejamento
para tipo de produto é desagregado no nível de família e posteriormente desagregado no nível de item. Cada nível
hierárquico inferior deve ser restrito pelas decisões de volume tomadas no nível superior, de tal forma que as condições
consideradas no planejamento agregado não impossibilitem a viabilidade do planejamento detalhado de curto prazo”.
DONATO, Felipe Alberto Simas; MAYERLE, Sérgio Fernando; FIGUEIREDO, João Neiva. Um modelo de planejamento
agregado da produção para otimizar o mix de produtos e clientes em uma indústria metal-mecânica. Revista INGEPRO, v.
1, n. 5, p. 4, 2009.
Agora, analise as assertivas a seguir e classifique-as em V, para verdadeiro, e F, para falso:
I- ( ). As saídas dos processos produtivos são os produtos acabados e as externalidades.
II- ( ) Os serviços são também considerados como componentes do “mix de produtos”
III- ( ) A escolha de um “mix de produtos” muito amplo prejudica a empresa.
IV- ( ) O estudo de mercado ou “plano de negócios” pode verificar a viabilidade de se produzir determinados itens.
Então, escolha a opção que corresponde à sequência correta de verdadeiros e falsos:
 
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F.
b. V, F, F, V.
c. V, V, F, V. 
d. F, F, F, V
e. F, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, V.
Leia atentamente o trecho a seguir.
“[...] há uma evolução no escopo de mercado ao longo da história, e, por conseguinte, do próprio conceito de mercado.
Inicialmente, os mercados são apenas espaço de troca. À medida que a tecnologia e as estruturas sociais avançam,
principalmente através das revoluções políticas, o escopo dos mercados se amplia e estes passam a estar associados à
dinâmica do crescimento econômico. O comportamento competitivo passa a estar enraizado em toda a sociedade. Nesse
processo evolutivo, amplia-se o grupo de atores sociais envolvidos e a própria composição da estrutura social do
mercado”.
SILVA, Dimária et al. Teorias de mercado e regulação: por que os mercados e o governo falham? Cadernos EBAPE. br, n.
4, p. 652, 2010.
São atores sociais que compõem o chamado “mercado”:
 
Escolha uma opção:
a. Somente os fornecedores e consumidores, independentemente de serem pessoas individuais ou organizações.
b. Todos os indivíduos da atualidade, desde que sejam pessoas individuais e não organizações.
c. Somente as organizações compõem o mercado.
d. Concorrentes, fornecedores e consumidores, independentemente de serem pessoas individuais ou organizações.

e. Concorrentes e consumidores, independentemente de serem pessoas individuais ou organizações.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Concorrentes, fornecedores e consumidores, independentemente de serem pessoas individuais ou
organizações.
07/10/2021 16:20 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1383715&cmid=158847 5/7
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia atentamente o trecho a seguir.
“Além de ter chamado a atenção para a relação entre a eficiência e a organização do processo produtivo, existe uma
diferença qualitativa básica entre os chamados fatores de produção, que foi ignorada pela abordagem neoclássica até a
formulação de Georgescu-Roegen (1969, 1970, 1971). Para começar, isso que se denomina produção deveria ser
denominado transformação, pois isso daria a dimensão adequada do fenômeno em jogo. Elementos da natureza são
transformados em bens econômicos”.
CECHIN, Andrei Domingues; VEIGA, José Eli da. A economia ecológica e evolucionária de Georgescu-Roegen. Revista
de Economia Política, v. 30, n. 3, p. 438-454, 2010, p. 1.
Analise as assertivas a seguir e classifique-as em V, quando verdadeiras, e F, quando falsas:
I- ( ) Bens são escassos e devem ser adquiridos pela compra.
II- ( ) Muitas empresas oferecem bens e serviços concomitantemente.
III- ( ) Os bens econômicos classificam-se em livres e tangíveis.
IV- ( ) Bens livres existem em quantidade ilimitadana natureza.
 
Agora, escolha a opção abaixo que corresponde a sequência correta de verdadeiros e falsos
 
Escolha uma opção:
a. F, F, V, F.
b. V, F, F, V.
c. F, V, F, V
d. V, V, F, V. 
e. V, F, F, F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, V.
07/10/2021 16:20 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1383715&cmid=158847 6/7
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia atentamente o trecho a seguir que trata dos sistemas de administração da produção.
“A fim de cumprirem o papel de suporte ao atingimento dos objetivos estratégicos da organização, Corrêa et al (2001)
citam que os sistemas de administração da produção devem ser capazes de: apoiar o tomador de decisões; conhecer e
fornecer informações a respeito da situação dos recursos e das ordens de compra e de produção. Deste modo, assegurar
que as ordens de produção sejam cumpridas de forma correta e na data correta significa controlar a produção, fazendo
uso adequado do sistema de administração empregado”.
BRAGA, Francisco AS; ANDRADE, José H. Planejamento e controle da produção: relato do processo de implantação e
uso de um sistema de apontamento da produção. Anais. XXXII ENEGEP-Encontro Nacional de Engenharia de Produção.
ABEPRO: Bento Gonçalves, 2012, p. 3.
 
Analise as assertivas a seguir:
I. Os sistemas de administração da produção servem para classificar os materiais da empresa.
II. O setor de compras procura obter no sistema de administração da produção informações quanto às quantidades de
itens a serem comprados.
III. O único modelo de sistema de administração da produção ainda aplicável é o just in time.
IV. Os sistemas de administração da produção, entre outras funções, planejam as atividades da produção.
Agora escolha dentre as opções a seguir aquela que corresponde somente às assertivas corretas:
 
 
Escolha uma opção:
a. II, III.
b. I, III, IV.
c. II, III, IV.
d. I, II, III.
e. II, IV. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, IV.
07/10/2021 16:20 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1383715&cmid=158847 7/7
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Leia o trecho a seguir.
“Desde o início dos tempos do homem, já se pode dizer que se aplicava e se evoluía a produção, pois no polimento de
uma pedra, para transformá-la em uma ferramenta útil, já se fazia produção. Como exemplo, pode-se citar a construção
das pirâmides do Egito, onde, sem dúvida, foram utilizados alguns dos princípios da administração da produção. Com o
passar do tempo, a produção se tornou mais forte, pois se resolveu agrupar mais pessoas para a produção de um bem, e
então vendê-lo”.
SCHROEDER, Jean Marcos. A Importância da Administração da Produção. Maiêutica-Processos Gerenciais, v. 1, n. 1,
2013. p. 2.
Leia atentamente e analise as assertivas a seguir:
I- Produzir é promover a transformação de matérias-primas em produtos finais acabados.
II- Só é possível produzir um item por meio da tecnologia e do processamento com máquinas e equipamentos.
III- A tecnologia impulsiona os modelos de gestão da produção, impondo novas técnicas e o aumento do nível de
competitividade entre as empresas.
IV- A empresa deve estar focada em atender às suas próprias exigências, ditadas pela alta cúpula, assim, neste sentido,
as opiniões dos clientes não são importantes.
Agora escolha a seguir a opção que corresponde somente às assertivas corretas:
 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV
b. I e III.
c. I, III e IV.
d. II, III e IV. 
e. II e III.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e III.
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https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/assign/view.php?id=158846&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=158849&forceview=1
17/10/2020 AV1 - Gestão da Produção
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=945868&cmid=115011 1/10
Página inicial / Meus cursos / EAD202045-64676 / AV1 / AV1 - Gestão da Produção / AV1 - Gestão da Produção
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Iniciado em sábado, 3 Out 2020, 12:34
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 3 Out 2020, 13:41
Tempo
empregado
1 hora 6 minutos
Avaliar 3,20 de um máximo de 8,00(40%)
Leia o parágrafo a seguir.
“O aparecimento de inúmeras opções de produtos e serviços, decorrentes da globalização e do avanço tecnológico,
tornou a satisfação das necessidades dos clientes fator crucial para a sobrevivência de qualquer empresa. Clientes
satisfeitos são clientes fiéis e garantem um fluxo de caixa contínuo no futuro. Segundo Reicheld e Sasser (1990), um
aumento da fidelidade do cliente em 5% pode aumentar os lucros de um negócio em 100%, visto que clientes satisfeitos
compram os produtos de uma empresa mais freqüentemente e em maior quantidade. De modo geral, clientes satisfeitos
são menos sensíveis a preços e são propensos a gastar mais com produtos provados e testados”. 
TONTINI, Gérson. Como identificar atributos atrativos e obrigatórios para o consumidor. Revista de Negócios, v. 8, n. 1,
p.1, 2007.
Agora, analise as assertivas a seguir:
I - Os produtos são desenvolvidos para atender às necessidades e desejos do público consumidor.
II - A escolha do material do produto pode interferir na sua qualidade
III - O projeto de produto minimiza as chances de o cliente ficar satisfeito com o produto. 
IV - Oferecer um mix de produtos pode representar uma vantagem competitiva à empresa.
Então, escolha entre as opções a seguir aquela que corresponde às assertivas corretas: 
Escolha uma:
a.
II, III, IV.
b.
III, IV.
c.
I, III, IV.

d. I, II, IV.
e. I, II, III.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II, IV..
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=909
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=909&sectionid=29055#section-14
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=909&sectionid=29055#section-15
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Leia atentamente o trecho a seguir:
“A ferramenta QFD foi desenvolvida no Japão por Yoji Akao e Shiguero Mizuno, entre 1960 e 1965, período de grande
crescimento da indústria japonesa. Na ocasião, a indústria automobilística nipônica fazia constante alteração nos modelos
e lançava novos veículos, necessitando de um método que garantisse a qualidade do produto desde a fase inicial do
projeto, e a solução foi o QFD. Em virtude da elevada concorrência mundial, na década de 80, o QFD passou a ser
utilizado em vários países europeus e nos Estados Unidos; chegou ao Brasil na década de 90.”
VOLPATO, Luciana Fernandes et al. Planejamento da qualidade nas unidades de saúde da família, utilizando o
Desdobramento da Função Qualidade (QFD).Cadernos de Saúde Pública, 2010.
Analise as assertivas a seguir que tratam do método QFD: 
I - Dedica-se a avaliar os produtos.
II - Trata-se de um método ainda utilizado em todo o mundo.
III - Busca compreender o que o cliente deseja e como atendê-los. 
IV - Restringe-se a opinião de funcionários da empresa. 
Escolha dentre as opções a seguir aquela que corresponde à sequencia de assertivas corretas: 
Escolha uma:
a.
II, III, IV.

b.
I, III, IV.
c. I, IV.
d.
II, III.
e. I, II, III.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II, III..
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
“A sociedade está cada vez mais atenta para a conduta das empresas. As exigências crescempor parte dos
consumidores em relação às informações sobre os produtos e serviços oferecidos pelas organizações, bem como o
tratamento dispensado aos colaboradores e ao meio ambiente. Em épocas passadas, um acidente que causasse danos
ao ambiente poderia passar despercebido. O trabalho infantil ou demissões em massa ocupavam pouco espaço na mídia
ou no ideário popular. Porém, hoje a sociedade civil organizada cobra sistematicamente uma postura ética e coerente por
parte das empresas e de seus gestores” 
DA SILVA MACEDO, Marcelo Alvaro; CÍPOLA, Fabrício Carvalho. Análise do desempenho socioambiental no setor
siderúrgico brasileiro.Revista de Contabilidade e Organizações, v. 3, n. 7, p. 60, 2009.
Analise as assertivas a seguir:
I – A responsabilidade social é um desafio da gestão da produção.
II – Não é competência de a administração privada promover a sustentabilidade, cabendo esta somente ao governo.
III – As relações comerciais internacionais devem seguir às filosofias e imposições culturais do comprador em qualquer
circunstância.
IV- Se a empresa não se adequar às legislações ambientais, poderá sofrer as punições legais cabíveis.
Agora, assinale a opção que corresponde às assertivas corretas:
Escolha uma:
a.
III, IV.
b. I, II, III.
c.
II, III, IV.
d. I, IV. 
e.
I, III, IV.

Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, IV. .
17/10/2020 AV1 - Gestão da Produção
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia atentamente o trecho a seguir. 
“As organizações possuem uma administração da produção, pois cada uma delas trata da maneira pela qual elas irão
produzir seus bens e serviços e a pessoa responsável por desempenhar cada processo dentro da mesma. Cada
organização define o seu modelo sistêmico, pois este depende do produto a ser comercializado e da capacidade de
produção. A competitividade do sistema produtivo brasileiro foi alterada nos últimos anos pela abertura do mercado. A
preocupação com a qualidade dos produtos e serviços deixou de ser objeto de diferenciação empresarial para ser uma
questão de necessidade”.
FERNANDES, Camila Gomes. Aplicação da matriz importância x desempenho de slack na análise de mercado em uma
indústria de saneantes e domissanitários.Especialize Revista OnLine, IPOG, 2012. p.2.
Analise as assertivas a seguir e classifique-as verdadeiras (V) e falsas (F). 
( ) Apenas após o século XX é que surgiram as primeiras teorias sobre a Administração.
( ) Adam Smith, economista, contribuiu com o desenvolvimento da administração enquanto ciência. 
( ) As organizações são compostas por uma única função – a de produção – combinada aos diferentes tipos de recursos
( ) A função de produção pode representar vantagens competitivas à empresa
Agora, escolha a opção que corresponde a sequência correta de verdadeiros e falsos:
Escolha uma:
a.
F, V, F, F.
b. F, V, F, V. 
c.
V, F, F, V.
d. V, F, V, F.
e.
F, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V..
17/10/2020 AV1 - Gestão da Produção
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Leia atentamente o trecho a seguir que trata dos sistemas de administração da produção. 
“A fim de cumprirem o papel de suporte ao atingimento dos objetivos estratégicos da organização, Corrêa et al (2001)
citam que os sistemas de administração da produção devem ser capazes de: apoiar o tomador de decisões; conhecer e
fornecer informações a respeito da situação dos recursos e das ordens de compra e de produção. Deste modo, assegurar
que as ordens de produção sejam cumpridas de forma correta e na data correta significa controlar a produção, fazendo
uso adequado do sistema de administração empregado”.
BRAGA, Francisco AS; ANDRADE, José H. Planejamento e controle da produção: relato do processo de implantação e
uso de um sistema de apontamento da produção. Anais. XXXII ENEGEP-Encontro Nacional de Engenharia de
Produção. ABEPRO: Bento Gonçalves, 2012, p. 3.
Analise as assertivas a seguir: 
I - Os sistemas de administração da produção servem para classificar os materiais da empresa.
II - O setor de compras procura obter no sistema de administração da produção informações quanto às quantidades de
itens a serem comprados.
III - O único modelo de sistema de administração da produção ainda aplicável é o just in time.
IV - Os sistemas de administração da produção, entre outras funções, planejam as atividades da produção. 
Agora escolha dentre as opções a seguir aquela que corresponde somente às assertivas corretas:
Escolha uma:
a.
II, III.
b.
II, III, IV. 

c. I, II, III. 
d. II, IV.
e. I, III, IV. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II, IV..
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia atentamente o texto a seguir. 
“Para ser considerada como inovação tecnológica, a adoção de processos novos ou aprimorados deve ser significativa no
que concerne ao nível de qualidade do produto ou aos custos de produção e entrega. A utilização desses processos pode
visar a produção ou entrega de produtos novos ou aprimorados que não possam utilizar os processos já existentes ou
apenas dar mais eficiência à produção e entregas de produtos já existentes. Assim, a inovação tecnológica é definida
como aquela que agrega atividades que incluam todos os passos científicos, tecnológicos, administrativos, financeiros e
comerciais que levem à implementação de produtos ou processos tecnologicamente novos, ou compreendam melhorias
significativas em produtos e processos existente”.
BARTOLOMEI, Carlos Eduardo Fontes; THOMAZ, José Carlos. Impacto da inovação tecnológica no desempenho das
indústrias de transformação. Jovens Pesquisadores-Mackenzie, v. 2, n. 1, 2010, p. 2.
Escolha a opção que corresponde à assertiva correta sobre a qualidade: 
Escolha uma:
a.
Quanto menor a quantidade de falhas e maior a satisfação do cliente, melhor a qualidade do produto ou serviço.

b.
O desenvolvimento do produto pode ser realizado anteriormente à incorporação das qualidades do mesmo.
c.
Primeiro passo da gestão da qualidade é controlar a qualidade, mensurá-la, executar a produção e por fim, planejar.
d.
A qualidade do produto é mensurada de forma diferente da qualidade dos serviços. 
e. A qualidade dos itens pode ser mensurada somente se houver um padrão previamente definido para tal produto.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Quanto menor a quantidade de falhas e maior a satisfação do cliente, melhor a qualidade do produto ou serviço.
.
17/10/2020 AV1 - Gestão da Produção
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Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Leia com atenção o trecho a seguir.
“Assim, na teoria neoclássica tradicional, o foco de interesse permanece vinculado à teoria dos preços e alocação de
recursos. A firma é vista como uma “caixa-preta”, que combina fatores de produção disponíveis no mercado para produzir
bens comercializáveis. O mercado, embora possa apresentar situações transitórias de desequilíbrio, tende a estabelecer
condições de concorrência e informações perfeitas. A firma se depara com um tamanho “ótimo” de equilíbrio. As
possibilidades tecnológicas são usualmente representadas pela função de produção, que especifica o resultado da
combinação possível de fatores”.
RAMOS, Rossandro; DA ROCHA FERREIRA, Léo. Avaliação do Impacto do Capital Social na Governança.Revista
Economia Ensaios, v. 23, n. 2, p. 5, 2010.
Agora, analise as assertivas a seguir e classifique-as em V, quando verdadeiras, e F, quando falsas:
I – ( ) Não há fatores de produção variáveis em curto prazo.
II - ( ) Os recursos do tipo renováveis não são variáveis em longo prazo.
III - ( ) Todos os fatores de produção sofrem variações em longo prazo.IV - ( ) Admitem-se diferentes classificações dos recursos de produção, no entanto, é consenso que esses são os
elementos necessários para a produção.
Agora, escolha a seguir a opção que responde corretamente às lacunas: 
Escolha uma:
a. F, V, F, V.
b.
F, F, V, V.
c.
F, V, F, V.

d.
V, F, F, F.
e.
V, V, V, F.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
F, F, V, V.
.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia o trecho a seguir. 
“Um desejo é o anseio de se ter mais satisfação do que é necessário. A necessidade provém de um desconforto nas
condições físicas ou psicológicas, já os desejos nascem da vontade das pessoas de elevar essas condições a um nível
além do estado de conforto mínimo (SHETH; MITTAL; NEWMAN, 2001). Conforme Oliver (1980), as expectativas dos
clientes podem ser consideradas um quadro de referência sobre o qual os clientes comparam o produto ou serviço
adquirido”. 
BRANCO, Gabriela Musse; RIBEIRO, José Luis Duarte; TINOCO, Maria Auxiliadora Cannarozzo. Determinantes da
satisfação e atributos da qualidade em serviços de hotelaria. Ver. Produção, v. 20, n. 4, p. 578, 2010.
Agora, leia atentamente as assertivas a seguir:
I - O marketing trata de influenciar o indivíduo a sentir desejo pelos objetos de consumo. 
II - Os indivíduos possuem tanto necessidades quanto desejos.
III - As necessidades fisiológicas classificam-se como sendo as mais básicas. 
IV - A necessidade de segurança é a mais difícil de ser obtida nos dias atuais.
Escolha a seguir a opção que corresponde somente às assertivas corretas:
Escolha uma:
a. I, II, IV. 
b. I ,II, III. 
c. II, III, IV. 
d. II, III. 
e. III, IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I ,II, III..
17/10/2020 AV1 - Gestão da Produção
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Leia atentamente o trecho a seguir:
“A utilização das redes sociais na internet, antes mais comum em empresas de tecnologia e comércio eletrônico, tornou-
se hoje um importante meio para se aproximar dos clientes e aumentar as vendas. Elas podem ser usadas tanto por
multinacionais para informar o lançamento de produtos e serviços, quanto pela padaria do bairro para avisar o horário do
pão quente”.
CIRIBELI, João Paulo; PAIVA, Victor Hugo Pereira. Redes e mídias sociais na internet: realidades e perspectivas de um
mundo conectado. Revista Mediação, p. 69-70, v. 13, n. 12, 2011.
Como afirmado no texto, as redes sociais são um importante instrumento de comunicação da empresa com o mercado.
Existem ainda outros instrumentos e métodos que auxiliam a mesma função. Observe as assertivas a seguir, que tratam
do tema comunicação com o mercado, e classifique-as em V, quando verdadeiras, e F quando falsas:
( ) Um dos objetivos da comunicação da empresa com o mercado é influenciar pessoas ao consumo.
( ) As redes sociais podem ser utilizadas também para reforçar a imagem da empresa perante o mercado.
( ) As empresas são sempre o emissor da mensagem e os clientes os receptores.
( ) A comunicação da empresa em redes sociais é unilateral, isto é, não há troca entre os atores.
Escolha dentre as opções a seguir aquela que corresponde a sequência correta de verdadeiros e falsos:
Escolha uma:
a.
F, V, V, V.

b. F, V, F, F.
c. V, V, F, F. 
d.
V, F, V, F.
e. V, F, F, V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, V, F, F. .
17/10/2020 AV1 - Gestão da Produção
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia atentamente o trecho a seguir:
“Para sobreviver e se desenvolver no mercado em que atua, toda empresa necessita traçar estratégias para enfrentar a
competição. Para tanto, Porter (1985) sugere que a empresa adote estratégias através das quais consiga se diferenciar
da concorrência e possa ser identificada como singular, pois isso possibilita que ela conquiste vantagens competitivas em
relação aos concorrentes. As vantagens competitivas podem ser obtidas nas atividades executadas pela empresa, desde
o projeto do produto ou do serviço até a execução e entrega ao consumidor”. 
SHONO, Claudia Furusawa et al. Marcas próprias gerando vantagens competitivas no mercado varejista. Jovens
Pesquisadores-Mackenzie, v. 4, n. 1, p.1, 2010.
Agora, analise as assertivas a seguir.
I - A globalização e a abertura de mercados fizeram com que as empresas precisassem se adaptar estrategicamente se
tornando mais competitivas.
II - O poder de negociação é uma vantagem competitiva à empresa, pois está poderá negociar preços e condições
melhores de seus fornecedores, bem como poderá ser menos vulnerável às exigências de clientes. 
III - A entrada de novas empresas no mercado não gera preocupações aos gestores. 
IV - Ao vislumbrar o conceito de sistema aberto em nível macro, o empresário poderá adquirir uma vantagem competitiva
ao eliminar um elo da cadeia de valor.
Na sequência, escolha a opção que corresponde às assertivas corretas:
Escolha uma:
a.
I, II, IV.

b. I, II, III.
c.
II, III, IV.
d.
III, IV.
e.
I, III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II, IV.
.
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 L o c al : Lab EAD / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Rio Comprido
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 A l u n o : CRISTIANE FIGUEIREDO BARBOSA DA SILVA
 A va l i a ç ã o : AV3
M a t r í c u l a : 2017202060
 D a t a: 29 de Novembro de 2019 - 18:10 F i n a l i z a d o
 Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva  Total: 7,00/10,00
1  Código: Enunciado: 10623 - Leia atentamente o trecho a seguir:“A função básica do marketing é
identificar as necessidades do consumidor e desenvolver produtos que os satisfaçam. Assim
sendo, a função do marketing dentro de uma organização vai além da identificação das
necessidades e desejos do consumidor, determinar quais mercados-alvos a organização pode
atender melhor, planejar produtos, serviços e programas mais adequados que satisfaçam estes
 mercados, mas também convocar todos que participam da organização e pensar e servir os
consumidores”.DE BRITO PEREIRA, Carlos; TOLEDO, Geraldo Luciano; TOLEDO, Luciano Augusto.
Considerações sobre o conceito de marketing: teoria e prática gerencial. Organizações &
Sociedade, p. 3, v. 16, n. 50, 2009.Analise as assertivas a seguir:I – Para conhecer o mercado
consumidor realizam-se “pesquisas de mercado”.
II – As características do público consumidor determinarão os tipos de comunicação mais
eficientes para atingi-los. 
III - O aumento da competitividade empresarial é reflexo da Primeira Guerra Mundial.
IV – O marketing também busca trazer informações sobre os fornecedores.Escolha a seguir a
opção que corresponde somente às assertivas corretas:
 a) I, III, IV.
 b) I, II, III.
 c) I, II.
 d) III, IV.
 e) II, III.
Alternativa marcada:
b) I, II, III.
0,00/ 1,00
2  Código: Enunciado: 10689 - “Planejamento e Controle da Produção (PCP) envolvem uma série
de decisões com o objetivo de definir o que, quanto e quando produzir, comprar e entregar,além
de quem e/ou onde e/ou como produzir. Ainda de acordo com esses autores, o Planejamento da
Produção (PP) se ocupa com decisões agregadas em um universo de médio prazo (em geral entre
3 e 18 meses). Já o Controle da Produção (CP) é responsável por regular (planejar, coordenar,
dirigir e controlar), no curto prazo (geralmente até 3 meses), o fluxo de materiais em um sistema
de produção por meio de informações e decisões para execução.”THURER, Matthias; GODINHO
FILHO, Moacir. Redução do lead time e entregas no prazo em pequenas e médias empresas que
fabricam sob encomenda: a abordagem Worload Control (WLC) para o Planejamento e Controle
da Produção (PCP). Gestão e Produção[online], v. 19, n. 1, p. 44, 2012.Analise as assertivas a
seguir e classifique-as em V quando verdadeiras e F quando falsas.
( ) É indicado que o PCP utilize sowares de apoio capazes de armazenar e circular informações.
( ) A segunda fase do PCP é a análise e controle das operações.( ) O PCP planeja, acompanha,
controla e analisa a necessidade de reformulações no processo produtivo.( ) O PCP é uma
função da produção que corresponde ao nível estratégico tático.
Escolha a opção que corresponde à sequência correta:
 a) V, F, V, F
 b) F, V, V, F
c) V V F V
1,00/ 1,00
https://unicarioca-ead-sgp.starlinetecnologia.com.br/unicarioca-ead/schedule/resultcandidatedetailprint/1313830/87645d66-8f55-11e7-849b-0242… 1/6
 c) V, V, F, V
 d) F, V, F, V
Impresso por Mary, CPF 170.429.377-40 para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode
ser reproduzido ou repassado para terceiros. 07/11/2020 20:26:42
03/12/2019 UNICARIOCA-EAD
 e) V, F, F, V
Alternativa marcada:
a) V, F, V, F
3  Código: Enunciado: 10595 - Leia atentamente o trecho a seguir:“Por sistema, toma-se aqui o
conceito definido por Scaico (1988): “sistema é um conjunto de componentes que se relacionam
(interagem) para atingir objetivos, transformando, sob restrições e oportunidades, entradas em
saídas”. Do conceito de sistema, decorre uma compreensão bastante ampla e envolvente do
conceito de “enfoque sistêmico”, que consiste em considerar uma realidade contendo várias
características, propriedades ou atributos, que ultrapassam a visão mecânica de funcionamento
de uma organização (ou seja, de uma visão linear, segmentada, fixa), e mesmo a visão orgânica
(aberta, relacionada, flexível) ”.KLERING, Luis Roque; PORSSE, Melody de Campos Soares;
GUADAGNIN, Luis Alberto. Novos caminhos da administração pública brasileira.Análise–Revista
de Administração da PUCRS, v. 21, n. 1, p.8, 2010.Agora, escolha dentre as opções a seguir, aquela
que corresponde a uma afirmação correta sobre os sistemas abertos:
 a) As entradas de um sistema são informações, energia, e recursos materiais.
 b) O sistema aberto não influencia o meio ambiente no qual está inserido.
 c) Não há influências do meio num sistema aberto.
 d) Os sistemas abertos se retroalimentam, não sendo assim, alimentados pelo meio.
 e) As saídas de um sistema aberto são mão de obra, equipamentos e energia.
Alternativa marcada:
a) As entradas de um sistema são informações, energia, e recursos materiais.
1,00/ 1,00
4  Código: Enunciado: 10671 - “A seleção de uma família de produtos é necessária quando uma
empresa possui diferentes fluxos de valor em relação a seu mix total de produtos. A formação de
famílias utiliza o critério de similaridade de processos para agrupar produtos que passam por
etapas de processamento semelhantes. Nessa análise pode-se utilizar uma matriz análoga à
clássica matriz peça/máquina sugerida pela teoria da tecnologia de grupo.”SANTOS, Luciano
Costa; GOHR, Cláudia Fabiana; DOS SANTOS, Eder Jonis. Aplicação do mapeamento do fluxo de
valor para a implantação da produção enxuta na fabricação de fios de cobre.Revista Gestão
Industrial, v. 7, n. 4, p. 123, 2012.Analise as assertivas a seguir que tratam da tecnologia de grupo
(TG).I – Os grupos ou células são conjuntos de materiais com formatos geométricos similares.
II – O TG foi desenvolvido no continente europeu no início do século XX.
III – O TG possibilita a flexibilidade da produção.
IV – As “famílias” podem ser compostas por materiais que possuam similaridades de
processamento.Selecione a opção que corresponde às assertivas corretas:
 a) I, II, III.
 b) III, IV.
 c) I, III, IV.
 d) II, III, IV.
 e) II, III.
Alternativa marcada:
d) II, III, IV.
1,00/ 1,00
https://unicarioca-ead-sgp.starlinetecnologia.com.br/unicarioca-ead/schedule/resultcandidatedetailprint/1313830/87645d66-8f55-11e7-849b-0242… 2/6
5  1,00/ 1,00
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ser reproduzido ou repassado para terceiros. 07/11/2020 20:26:42
03/12/2019 UNICARIOCA-EAD
Código: Enunciado: 10613 - Leia atentamente o trecho a seguir.“Além de ter chamado a atenção
para a relação entre a eficiência e a organização do processo produtivo, existe uma diferença
qualitativa básica entre os chamados fatores de produção, que foi ignorada pela abordagem
neoclássica até a formulação de Georgescu-Roegen (1969, 1970, 1971). Para começar, isso que se
denomina produção deveria ser denominado transformação, pois isso daria a dimensão
adequada do fenômeno em jogo. Elementos da natureza são transformados em bens
econômicos”.CECHIN, Andrei Domingues; VEIGA, José Eli da. A economia ecológica e
evolucionária de Georgescu-Roegen.Revista de Economia Política, v. 30, n. 3, p. 438-454, 2010, p.
1.Analise as assertivas a seguir e classifique-as em V, quando verdadeiras, e F, quando falsas:(  )
Bens são escassos e devem ser adquiridos pela compra.(  ) Muitas empresas oferecem bens e
serviços concomitantemente.(  ) Os bens econômicos classificam-se em livres e tangíveis.( )
Bens livres existem em quantidade ilimitada na natureza.
Agora, escolha a opção abaixo que corresponde a sequência correta de verdadeiros e falsos:
 a) F, F, V, F.
 b) V, F, F, V.
 c) F, V, F, V.
 d) V, V, F, V.
 e) V, F, F, F.
Alternativa marcada:
d) V, V, F, V.
6  Código: Enunciado: 10733 - Leia atentamente o trecho que segue.“A movimentação é um
conjunto de operações que envolve a mudança de posição dos recursos do estoque para a
produção de bens ou diretamente para sua comercialização. Abrange também a alocação de
materiais no armazém quando do recebimento de entregas de fornecedores. Representa uma
importante etapa da cadeia logística. Geralmente os produtos não são produzidos ou
demandados no mesmo local em que estão estocados. Faz-se necessário o deslocamento dos
bens para o local de processo, embarque ou compra. Neste aspecto, a movimentação se une ao
conceito da logística de distribuição”.GAVIOLI, Giovana; SIQUEIRA, Maria CM; SILVA, Paulo HR.
Aplicação do programa 5s em um sistema de gestão de estoques de uma indústria de
eletrodoméstico e seus impactos na racionalização de recursos. XII Simpósio de Administração
da Produção, Logística e Operações Internacionais. SIMPOI 2009. p. 3.Sobre os processos de
movimentação e distribuição de materiais, analise as assertivas a seguir.I. A distribuição é
realizada por modais de transporte.
II. A movimentação de materiais é aquela que leva os materiais até o setor de processamento.
III. A proximidade de portos e aeroportos pode facilitar a movimentação de materiais.
IV. O uso de equipamentos de movimentação de materiais é contraindicado pois substitui a mão
de obra humana e gera desempregos.Agora, indique opção que apresenta as assertivas corretas.
 a) I, II, IV.
 b) I, II, III.
 c) I, II.
 d) I, III.
 e) II, III, IV.
Alternativa marcada:
b) I, II, III.
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7  Código: Enunciado: 10609 - Leia atentamente o excerto a seguir:“Ao contrário da abordagem
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https://unicarioca-ead-sgp.starlinetecnologia.com.br/unicarioca-ead/schedule/resultcandidatedetailprint/1313830/87645d66-8f55-11e7-849b-0242…