SOFT SKILL

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1. Descreva quais são as competências mais desejadas pelo mercado de trabalho para 
um engenheiro. 
Comunicação: A habilidade de se comunicar bem é a chave para profissionais técnicos 
trabalharem de forma 
integrada ao negócio. Afinal, são executivos que precisam traduzir toda a questão 
técnica de suas áreas para 
diferentes públicos, desde o pessoal da fábrica até o CEO da empresa. 
Trabalho em equipe: Profissionais que não conseguem demonstrar a habilidade têm 
pouca aceitação entre os 
gestores. Comprovar espírito de equipe é condição para crescer na carreira. 
Resiliência: Trata-se de uma habilidade que, normalmente, vem com a maturidade 
emocional. De qualquer forma, é 
importante o profissional desenvolver o quanto antes a sua capacidade de lidar com 
situações de crise e de oposição 
sem desanimar e deixar abalar a produtividade. 
Comprometimento: Identificar e superar obstáculos de forma proativa é uma ótima 
maneira de demonstrar 
comprometimento com a empresa. Ir além do seu trabalho, pensar fora da caixa e sair 
da sua zona de conforto são 
qualidades muito bem recebidas atualmente. 
2. O que é soft skill? O que é hard skill? 
As soft skills podem ser definidas como as habilidades comportamentais utilizadas nos 
relacionamentos 
interpessoais, que podem afetar positivamente os resultados. Também pode-se afirmar 
que as soft skills estão 
intimamente ligadas com a inteligência emocional. 
As chamadas hard skills são aquelas habilidades que podem ser aprendidas através de 
livros e cursos. São as 
habilidades técnicas, que podem ser validadas através de testes objetivos ou pela 
apresentação de um certificado de 
conclusão de um curso. 
3. Descreva os conceitos de sustentabilidade e eco eficiência. 
Eco eficiência é o nome dado às atitudes industriais que se baseiam na sustentabilidade. 
Para ser mais específico, 
são ações que permitem o oferecimento de produtos e serviços a preços justos, ao 
mesmo tempo em que reduzem o 
impacto ambiental negativo associado à sua produção. 
A certificação social é uma ideia de implantação nas empresas, e proporciona várias 
vantagens a uma organização, 
principalmente o fortalecimento do negócio e da imagem da empresa no mercado. As 
certificações produzem 
importantes repercussões tanto para empresas quanto para a sociedade. 
4. Quais são as principais atribuições do conselho de classe (CREA)? 
Dentre as principais atribuições e funções dos Conselhos Profissionais estão as de 
registrar, fiscalizar e disciplinar as 
respectivas profissões regulamentadas. Além disso, representam em juízo e fora dele, 
os interesses gerais e 
individuais dos profissionais, a fim de assegurar a qualidade dos serviços prestados. 
5. A indústria 4.0 trouxe diversas novidades, explique e exemplifique a que você acha 
mais importante. 
A indústria 4.0 está trazendo consigo a tecnologia cibernética para o mundo das 
industrias, tendo como objetivo 
reduzir o custo de mão de obra e uma entrega de produtos com mais eficiência, rapidez 
e mais segurança no 
trabalho, assim aumentando o ritmo da produção. 
6. Quais são os conceitos e definições de inovação? 
Dentre as várias possibilidades de inovar, aquelas que se referem a inovações de 
produto ou de processo são 
conhecidas como inovações tecnológicas. Outros tipos de inovações podem se 
relacionar a novos mercados, novos 
modelos de negócio, novos processos e métodos organizacionais, ou até mesmo, novas 
fontes de suprimentos. 
7. Cite os principais tipos de inovação que podemos encontrar no mercado citando 
exemplos. 
- Inovação de produto: A inovação de produto se dá pela inserção de um novo produto 
no mercado. EX: é a evolução 
que ocorreu, e ainda ocorre, com os smartphones. 
- Inovação de serviço: A inovação de serviço ocorre quando é adicionado um novo 
serviço ao portfólio da empresa. 
EX: linhas aéreas, que no exterior possui uma categoria de voos mais baratos, e seu 
serviço é mais enxuto. 
- Inovação em processo produtivo: Inovar os processos é um dos tipos de inovação que 
objetivam a melhoria da 
capacidade produtiva em determinada operação ou de toda cadeia produtiva. EX: 
diminuição de custos, aumento de 
produção, melhor qualidade de seus produtos, aumentar o controle e reduzir o 
retrabalho 
- Inovação tecnológica: Podemos definir a inovação tecnológica como um tipo de 
inovação em que se agrega novas 
tecnologias a um produto ou serviço. EX: Wi-fi, que permite a conexão à internet sem a 
necessidade de um cabo. 
- Inovação logística: A inovação na logística, se dá por inovações no transporte e 
distribuição de determinados 
produtos e serviços. EX: entregas feitas utilizando drone. 
8. Explique a frase “A inovação é o diferencial competitivo das empresas”. Cite 
exemplos onde à 
inovação realmente foi o diferencial competitivo para empresa citada. 
O diferencial competitivo é o que leva os clientes a sempre preferirem comprar de 
você, mesmo tendo ofertas da 
concorrência e quando há uma diferença de preço. A vantagem competitiva é o que faz 
a sua empresa ser a 
preferida pelos clientes, pois só você oferece um produto com tamanha qualidade ou 
um atendimento diferenciado. 
9. Como deve ser feita a transferência de tecnologia entre empresas parceiras? 
A transferência de tecnologia no Brasil é registrada junto ao Instituto Nacional da 
Propriedade Intelectual (INPI) e 
pode ser realizada entre empresas nacionais ou internacionalmente. 
Os governos têm sido os mais beneficiados da transferência tecnológica. Sem a 
necessidade de possuir uma equipe 
de desenvolvedores própria, conseguem se manter atualizados através das pesquisas e 
criações realizadas 
principalmente por universidades, startups e profissionais especializados no setor. 
10. Cite uma empresa brasileira que usou/usa a inovação como pilar na busca pelo 
diferencial 
competitivo. 
MAGAZINE LUIZA 
O varejo 100% brasileiro entrou para a lista das empresas mais inovadoras da América 
Latina segundo a Fast 
Company. Mesmo não sendo nativa digital, ou seja, nasceu antes do boom dos e-
commerces, a empresa foi capaz 
de se manter relevante por meio da inovação. Aliás, inovação que acontece desde 1992, 
quando a marca lançou um 
ponto de venda com TVs e cassetes. 
Uma ação da empresa que fomenta a veia inovadora é o Luizalabs, laboratório de 
inovação da marca. Lançado em 
2012, é focado no lançamento de novos produtos. Além de criar projetos em sintonia 
com as tendências (um exemplo 
é o social e-commerce, criado na ascensão das redes sociais), é possível implementá-los 
em tempo recorde.