GESTO NA EAD

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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Gestão na EAD (100991)Gestão na EAD 
Prova: 41744060
A motivação dos alunos é baseada na interação com seus colegas e professores, tanto no meio presencial quanto no meio a distância. Sendo assim, é
importante que os programas EAD desenvolvam estratégias interativas para garantir a motivação e a permanência dos alunos nos programas.
Sobre a interação entre os indivíduos na EAD, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Interação e interatividade são sinônimos.
( ) A interatividade deve ser unidirecional.
( ) A interatividade deve ter como foco a avaliação do andamento das atividades.
( ) As interações devem facilitar a troca de informações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  F - F - V - F. 
B)  V - V - F - F.
C)  F - F - V - V. 
D)  V - V - F - V. 
Em uma sala de aula presencial, a comunicação entre os alunos e professores é um fator crucial, mesmo que de forma assíncrona. Sendo assim, a interação é
essencial em um ambiente virtual de aprendizagem. Existem ferramentas de mensagens em que é possível enviar mensagens ao professor, para um aluno
especí�co, para toda a turma ou para todo o curso.
Acerca das ferramentas de mensagens, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) São ferramentas de comunicação assíncrona.
( ) São ferramentas de comunicação síncrona.
( ) Podem ser utilizadas para realizar perguntas e respostas entre professores e alunos.
( ) Podem ser utilizadas para comunicação administrativa e de processos de secretaria.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  F - V - V - F.
B)  V - F - F - V. 
C)  V - F - V - V. 
D)  F - V - F - F. 
A gestão educacional presencial tem por base a gestão empresarial, mas guarda certas particularidades que merecem cuidados especiais dos gestores.
Assim como na educação presencial, na EAD não se deve perder de vista o caráter pedagógico das suas decisões e ações, mas deve ter clareza de que os
processos de ensino e aprendizagem são distintos.
Sobre a gestão de programas EAD, em face aos programas presenciais, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Demandam maior �exibilidade e atenção por parte do gestor.
( ) Existem novas variáveis de atenção, como a localização geográ�ca dos participantes.
( ) Ambas são idênticas.
( ) Os pro�ssionais que trabalham na gestão educacional presencial estão automaticamente habilitados a gerenciar programas EAD.
 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  F - F - V - V.
B) V - V - F - F. 
C)  F - V - F - V. 
D)  V - F - V - F. 
O processo de aprendizagem midiatizado deve possuir professores capazes de se tornarem mentores e mediadores das tecnologias. Neste sentido, é
necessário que os programas EAD desenvolvam iniciativas coerentes com tal realidade.
Acerca destas iniciativas, objetivando o correto uso dos processos de aprendizagem midiatizados, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
 
( ) Devem possuir uma estrutura mínima de gestão.
( ) As equipes devem estar atualizadas nas tecnologias.
( ) As equipes devem possuir foco em pro�ssionais de uma determinada área do conhecimento.
( ) Devem existir políticas de capacitação para os pro�ssionais da instituição.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  F - F - V - F.
B)  F - F - F - V. 
C)  V - V - F - V. 
D)  V - V - V - F. 
Os LMS, ou Sistemas de Gestão da Aprendizagem, são sistemas que abrangem todos os processos de ensino no meio educacional online, permitindo o
intercâmbio de mídias, materiais didáticos, comunicação entre todos os atores envolvidos, controle de acesso e permissões, entre outras funcionalidades.
Sobre as características do LMS, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) São sempre softwares proprietários.
( ) São sempre softwares livres.
( ) São sistemas on-line que gerenciam o dia a dia da instituição de ensino.
( ) São capazes de criar salas de aula virtuais e registrar a presença dos alunos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A)  F - V - V - F.
B)  F - F - V - V. 
C)  V - F - V - V. 
D)  F - V - F - F. 
Querendo garantir a qualidade e o sucesso dos programas de educação a distância, as instituições devem buscar investir no conceito de feedback, pois é um
ato de comunicação, em que o professor garante que o aluno não sinta a sua ausência no ambiente virtual.
Sobre o feedback, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O feedback deve utilizar unicamente tecnologias assíncronas.
( ) É importante ter o feedback, independentemente do tempo de respostas.
( ) O feedback busca garantir que os discentes se sintam acompanhados pelo docente.
( ) O feedback não deve ser o mais imediato possível, para garantir a coerência.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  V - V - F - F.
B)  F - F - V - V. 
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C)  F - F - F - V. 
D)  V - V - V - F. 
Em uma organização existem diversos níveis hierárquicos de gestão. Esta estrutura organizacional serve para compor a hierarquia de papéis e atuações dentro
de uma instituição. Com base nos estudos acerca dos níveis hierárquicos, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Os trabalhadores, topo da hierarquia, desenvolvem trabalhos operacionais.
( ) O nível operacional não é considerado um nível de gestão.
( ) O nível estratégico é composto pelos gestores do topo da organização.
( ) O nível tático é o nível intermediário de gestão.
 
Acerca da teoria geral da administração aplicada ao papel do gestor no âmbito de uma organização, assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA: 
A)  F - V - F - F. 
B)  F - V - V - F.
C)  F - V - V - V. 
D)  F - F - V - V. 
Nos modos comunicacionais e tecnológicos que envolvem a EAD, uma das formas de classi�car a relação entre os envolvidos é por meio da interação. Esta
interação entre alunos, colegas, professores e demais especialistas pode ser síncrona ou assíncrona.
 
Acerca das diferenças entre a interação síncrona e assíncrona, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Na interação assíncrona, não há necessidade de que os envolvidos estejam interagindo no mesmo momento. 
B)  Na interação assíncrona, os indivíduos estão disponíveis no exato momento em que ocorre a interação.
C)  Na interação síncrona, os alunos, professores e demais envolvidos estão conectados ao mesmo tempo. 
D)  Na interação síncrona, os envolvidos estão dispostos geogra�camente e temporalmente de forma separada. 
O gestor educacional na educação a distância, é o pro�ssional envolvido nas atividades de controle dos processos dentro da instituição. Acerca do papel do
gestor educacional, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Trata apenas de tarefas meramente escolares.
( ) Atua desde antes da efetivação da matrícula dos alunos.
( ) Gere os recursos econômicos e pessoais para que tudo seja desenvolvido no seu devido tempo.
(  ) Está alinhado com o investimento em tecnologias, ferramentas e métodos modernos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  V - F - F - V. 
B)  F - V - V - V. 
C)  F - V - F - F. 
D)  V - V - V - V.
Um gestor deve possuir determinadas competências no âmbito administrativo, como planejamento, organização, provimento de recursos humanos, liderança,
coordenação e controle. Estas competências de�nem o embasamento do indivíduo frenteao seu papel como gestor. Com base nas competências do gestor,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Organização.
II- Provimento de Recursos Humanos.
III- Liderança.
IV- Coordenação.
V- Controle.
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VI- Planejamento.
 
( ) Desenvolvimento da equipe, atração, motivação, recrutamento e treinamento.
( ) Provimento de in�uências sobre o comportamento da equipe.
( ) Cooperação com as outras instâncias da organização de forma sincronizada.
( ) Monitoramento das atividades desenvolvidas pelas equipes.
( ) Antecipação de formas para que se atinja um objetivo.
( ) Identi�cação e divisão dos processos de trabalho.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  IV - V - VI - II - III - I. 
B)  II - III - IV - V - VI - I.
C)  III - II - IV - VI - V - I. 
D)  I - IV - V - VI - II - III. 
No âmbito da gestão e da administração, o conceito de gestão, como forma de trabalho abrange 14 princípios gerais da administração, balizando o fazer
pro�ssional administrativo e servindo como modelo para o desenvolvimento gerencial.
Sobre os 14 princípios gerais da administração, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Divisão do Trabalho.
II- Disciplina.
III- Remuneração do Pessoal.
IV- Equidade.
 
( ) Desenvolvimento da justiça, lealdade e amabilidade entre os envolvidos nos processos.
( ) Implantação de políticas de igualdade de proventos e a satisfação dos funcionários.
( ) Organização das equipes conforme suas aptidões.
( ) Respeito aos objetivos e aos processos a serem executados.
 
Com base nas informações relacionadas, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  II - I - IV - III.
B)  III - II - IV - I. 
C)  IV - III - II - I. 
D)  IV - III - I - II.
A comunicação baseada nas novas mídias é o ponto-chave para a e�cácia de programas da EAD. No meio atual, seja ele educacional ou não, a interação dos
indivíduos utilizando meios digitais é cada vez mais presente.
Neste sentido, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O uso de tecnologias deve restringir ao meio educacional EAD.
( ) O uso de tecnologias deve restringir ao meio educacional.
( ) O uso de tecnologias deve garantir a comunicação entre os envolvidos.
( ) A falta de comunicação diminui a motivação dos alunos, causando desistência.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  F - F - V - F. 
B)  V - V - F - V. 
C)  V - V - F - F.
D)  F - F - V - V. 
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Um dos grandes desa�os na educação, em especial no âmbito a distância, é o de como gerir processos educacionais em uma cultura midiatizada ou
naturalmente midiatizados. Portanto, o uso das mídias na educação se torna algo essencial.
 
Acerca da midiatização da educação e suas necessidades, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Basta colocar os computadores na sala de aula. 
B)  O domínio da tecnologia pelos novos alunos pode ser superior ao do professor. 
C)  Cada membro da equipe educacional deve possuir um computador.
D) Os nativos digitais precisam ter computadores na sala de aula. 
Nas instituições que trabalham com EAD, a gestão educacional também está envolvida com a questão mercadológica da oferta de cursos. Neste sentido, o
olhar da gestão educacional deve estar atento às tendências formativas do mercado.
 
Sobre este papel, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  As instituições devem oferecer formações de acordo com o catálogo de cursos da sua área do conhecimento. 
B)  Havendo uma nova demanda, as instituições não possuem autonomia para buscar novas formações. 
C)  As instituições como formadoras de conhecimento podem propor seus próprios programas.
D)  As formações devem ser abrangentes, não fazendo parte dos objetivos das instituições EAD e fornecendo programas de formação especí�ca. 
A base da comunicação entre os indivíduos é o conceito de linguagem. No meio educacional é importante que os envolvidos tenham a sensibilidade correta
quanto ao uso da linguagem.
 
Sobre o uso da linguagem na EAD, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Possui a robustez acadêmica do ensino superior. 
B)  Deve ser contextualizada à realidade do aluno. 
C)  Baseada nos livros didáticos. 
D)  Busca referências em outros idiomas.
Uma das principais abordagens comunicacionais envolvidas nos ambientes virtuais é a da interatividade. A capacidade de aprendizado dos indivíduos não é
desenvolvida de forma dividida ou extrapolada das relações afetivas interpessoais.
 
Com base no conceito de interatividade na EAD, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  As interações aluno-aluno se baseiam nas mensagens armazenadas. 
B)  As interações devem envolver apenas os conteúdos. 
C)  As interações aluno-conteúdo envolvem perguntas aos professores.
D)  As interações favorecem à aprendizagem colaborativa. 
No âmbito da educação a distância, a gestão dos programas é parte importante para o gerenciamento geral dos seus processos. Neste sentido, classi�que V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) A gestão na EAD é responsável por articular as normas para garantir o bom funcionamento dos programas.gestão na EAD
( ) A gestão na EAD é uma área multidisciplinar integrada com a gestão estrutural e a gestão de ensino e aprendizagem.gestão na EAD
( ) A gestão na EAD procura tratar de aspectos teóricos da gestão educacional.gestão na EAD
( ) A gestão na EAD procura implantar programas EAD em instituições presenciais.gestão na EAD
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  V - V - F - V. 
B)  F - F - V - F.
C)  V - F - V - V. 
D)  V - V - F - F. 
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Assim como em uma sala de aula no ensino presencial, na EAD é necessário que os alunos se sintam como parte de um grupo e a comunicação síncrona é
uma ferramenta essencial para isso. Neste sentido, surgem as ferramentas de chat dentro do LMS, que possibilitam o “bate-papo” entre alunos e professores.
 
Sobre as ferramentas de chat, assinale a alternativa CORRETA:
A)  O objetivo do chat é possibilitar comunicações síncronas e assíncronas.
B)  As ferramentas de chat são softwares que cobram alguns centavos por mensagem nas instituições EAD.
C)  As ferramentas de chat são baseadas em Whatsapp, Telegram e Discord nos LMS. 
D)  As ferramentas de chat garantem a existência de momentos de comunicação ao vivo entre professores e alunos. 
Uma das ferramentas disponíveis nos ambientes virtuais de aprendizagem na EAD é o fórum.
Acerca do fórum, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) São ferramentas de comunicação assíncrona.
( ) São ferramentas de comunicação síncrona.
( ) Podem permitir a moderação prévia das mensagens e comentários.
( ) Possibilitam que o aluno se sinta parte de uma turma, participando das discussões.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  F - V - V - F.
B)  V - F - F - V. 
C)  V - F - V - V. 
D)  F - V - F - F.
Os processos de gestão dentro dos programas de educação a distância são divididos em �uxos distintos.
Acerca destes �uxos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Gestão Estratégica.
II- Gestão do Programa.
III- Gestão de Pessoas.
IV- Gestão Financeira.
 
( ) Gerenciamento do capital humano e de mão de obra.
( ) Gestão dos recursos alinhados com os objetivos.
( ) Gestão baseada no planejamento visando os objetivos.
( ) Gerenciamento geral dos aspectos EAD implantados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  II - III - IV - I.
B)  I - III - II - IV. 
C)  IV - I - III - I. 
D)  III - IV - I - II. 
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