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02/12/2021 08:57 Atividade Objetiva 04: Gestão de Processos - 2021/2 https://pucminas.instructure.com/courses/83574/quizzes/231133 1/5 Atividade Objetiva 04 Entrega 29 nov em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5 Disponível 22 nov em 0:00 - 29 nov em 23:59 8 dias Limite de tempo Nenhum Este teste foi travado 29 nov em 23:59. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 4 minutos 10 de 10 Pontuação deste teste: 10 de 10 Enviado 23 nov em 21:05 Esta tentativa levou 4 minutos. 2 / 2 ptsPergunta 1 É recomendável ao profissional de processos a participação nas decisões no que diz respeito ao trabalho que executa. Todas as assertivas abaixo servem à confirmação dessa premissa, com exceção de: a participação em decisões pode ajudar a melhorar a execução da análise dos processos; nenhuma decisão será tomada sem a participação de um analista de processos; Correto!Correto! a participação do analista deve ser suportada pela direção da empresa; https://pucminas.instructure.com/courses/83574/quizzes/231133/history?version=1 02/12/2021 08:57 Atividade Objetiva 04: Gestão de Processos - 2021/2 https://pucminas.instructure.com/courses/83574/quizzes/231133 2/5 com a participação nas decisões há um aumento de responsabilidade do analista no processo; Justificativa: Embora seja recomendável a participação do analista de processos nas decisões, algumas delas podem ser tomadas sem sua participação, sem levarmos em conta a qualidade e o resultado da aplicação da decisão. 2 / 2 ptsPergunta 2 Valorizar pessoas, no caso da gestão de processos, significa, exceto: incentivar a participação delas nas decisões e ações da gestão dos processos; começar e terminar sempre com a mesma equipe quando da intervenção em um processo empresarial; Correto!Correto! manter os participantes sempre atualizados sobre o andamento dos trabalhos; ouvir ideias e na medida do possível aproveitá-las; 02/12/2021 08:57 Atividade Objetiva 04: Gestão de Processos - 2021/2 https://pucminas.instructure.com/courses/83574/quizzes/231133 3/5 Justificativa: Ao contrário. O ato de reformar a equipe, trocando funções e lideranças, é uma ação que pode motivar pessoas, pois corrige rumos e adequa perfis aumentando a satisfação dos participantes. Tudo isso dentro dos pressupostos estudados até aqui em nossa disciplina. 2 / 2 ptsPergunta 3 O entendimento da relação custos/benefícios na gestão de processos, visa: encontrar especificamente para a empresa talentos na área de gestão de finanças; criar índices financeiros para a empresa; auxiliar o analista no acompanhamento dos resultados do trabalho; Correto!Correto! formar o analista na área de finanças e custos; Justificativa: É necessário ao profissional de gestão de processos um acompanhamento sistemático dos resultados de cada etapa e a apuração do previsto/realizado além de outros objetivos traçados quanto ao desempenho do trabalho. 2 / 2 ptsPergunta 4 02/12/2021 08:57 Atividade Objetiva 04: Gestão de Processos - 2021/2 https://pucminas.instructure.com/courses/83574/quizzes/231133 4/5 O aprendizado contínuo é uma exigência característica do perfil do profissional de processos. Esta característica se justifica segundo as afirmativas abaixo, com exceção de: As empresas estão cada vez mais em um processo de mudanças diversas; O aprendizado contínuo exige do profissional de processos sempre um perfil empreendedor; Correto!Correto! As atualizações de literatura na área são intensas e constantes; O mercado de trabalho exige cotidiana e bem executada atualização; Justificativa: O aprendizado contínuo tornará o profissional apto a atuar em organizações diversas sem que se exija dele um perfil empreendedor em todas as propostas de trabalho e empresas em que atuar. Este perfil é recomendável, mas não um impeditivo para o trabalho de um analista de processos. 2 / 2 ptsPergunta 5 Nos desafios da gestão de processos está a exigência de uma mudança acelerada e contínua das empresas modernas. Neste sentido, qual a relação existente entre mutação ambiental e mutação organizacional? O ambiente determina, na empresa, apenas rearranjos funcionais; 02/12/2021 08:57 Atividade Objetiva 04: Gestão de Processos - 2021/2 https://pucminas.instructure.com/courses/83574/quizzes/231133 5/5 A mutação no ambiente pressiona a organização a atualizar-se impactando em sua estruturação e desenvolvimento organizacional. Correto!Correto! Uma mutação organizacional é sempre autônoma, sem relação com o ambiente; Mutação organizacional e mutação ambiental são causadas por mudanças nos processos operacionais das empresas; Justificativa: Segundo o que foi estudado em nossa disciplina o ambiente é altamente influente nas mudanças da empresa, pois dele fazem parte agentes que determinam ações organizacionais de adaptação para resposta ao mercado. O ambiente pressiona e a empresa responde segundo sua competência e conjunto de recursos. Pontuação do teste: 10 de 10
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