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RESPOSTAS CORRETAS. RESPOSTAS ERRADAS. 1Aprimorar os processos logísticos e adotar boas práticas de gestão são dois pontos fundamentais para otimizar os resultados, alcançar a satisfação dos clientes e promover o sucesso do negócio. Para isso, os gestores podem contar com a com o chamado benchmarking. Sobre o conceito de benchmarking, assinale a alternativa INCORRETA: A Um processo de investigação que fornece informações valiosas. B Copiar, imitar. C Um processo contínuo. D Um processo de aprendizado com os outros, uma busca pragmática de ideias. 2A logística está inserida no processo de globalização e enfatiza o entendimento acerca dos sistemas de distribuição, estoques, integração, logística reversa, operadores logísticos, entre outros. Sobre a logística, assinale a alternativa CORRETA: A Na sua origem, o conceito de logística estava essencialmente ligado às operações de resgate e combate a incêndios B A logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final. C Todo o processo logístico é centrado em movimentações de matérias-primas para iniciar a produção, definindo a melhor estratégica e os melhores meios de distribuição dos seus produtos. D A logística preocupa-se exclusivamente com as operações de máquinas e equipamentos da linha de produção. 3Logística é o processo de gerenciamento estratégico da compra, do transporte e da armazenagem de matérias-primas, partes e produtos acabados (além dos fluxos de informação relacionados) por parte da organização e seus canais de marketing, de tal modo que a lucratividade atual e futura seja maximizada mediante a entrega de encomendas com o menor custo associado. (CHRISTOPHER, 2010, p. 3). Sobre as definições e terminologia utilizada na área da logística empresarial, assinale a alternativa CORRETA: CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: criando redes que agregam valor. Tradução: Mauro de Campos Silva. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010. A Armazenagem: é uma atividade que envolve a concentração geográfica de empresas interligadas entre si que, muitas vezes, atuam em um mesmo setor, com fornecedores especializados, provedores de serviços e instituições associadas. B Logística integrada: é o conjunto de todas as atividades de movimentação e armazenagem com a finalidade de facilitar o fluxo de produtos, desde a aquisição da matéria-prima até o consumo do produto final, considerando os fluxos de informação que colocam os produtos em movimento. C Transporte intermodal: é a movimentação do produto desde o ponto de origem até o ponto de destino. D Cross docking: é um tipo de operação que envolve a rápida movimentação de produtos acabados para expedição, que ocorre entre fornecedores e clientes, sem a efetiva estocagem na empresa distribuidora. 4 Saber gerenciar a cadeia de suprimentos (supply chain) é essencial para o sucesso do negócio, porque envolve todas as fases de produção e entrega de mercadorias. Se essa área for deficiente, a empresa poderá perder muito dinheiro. Alguns processos fundamentais precisam estar conectados para que ocorra a sincronização da cadeia de suprimentos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o processo de aquisições e compra de matéria-prima: A Geração de mudanças, avaliação do impacto da mudança, comunicação sobre a mudança do produto, interrupção/desaceleração da mudança. B Gerenciamento da lista de matérias-primas, prototipagem, validação do design, testagem, validação da produção, ajustes e mudanças necessárias para que o novo produto seja manufaturado e distribuído ao nível máximo da capacidade. C Captação/configuração do pedido, disponibilidade, acompanhamento do pedido, gerenciamento de exceções. D Gerenciamento do fornecedor aprovado, aquisições estratégicas, seleção de fornecedores, seleções de componentes. 5O campo da logística é amplo e diversificado e muitas são as áreas que se utilizam da logística. Para melhor compreender essa área, deve-se conhecer as definições e terminologia utilizada na área da logística empresarial. Dentre as diversas terminologias, tem-se o conceito de cross docking. Sobre esse conceito, assinale a alternativa CORRETA: A É um equipamento reutilizável feito à base de metal em quatro opções de tamanhos (10, 20, 25 e 30 toneladas). B É um tipo de operação que envolve a rápida movimentação de produtos acabados para expedição, que ocorre entre fornecedores e clientes, sem a efetiva estocagem na empresa distribuidora. C Constitui-se em um espaço amplo e coberto para receber, classificar, estocar, controlar e expedir os materiais ou produtos. D São as parcelas de mercadorias tangíveis que são alocadas e disponibilizadas em determinado local para posterior distribuição. 6Para fazer frente a concorrência, uma empresa pode utilizar uma importante ferramenta de gestão chamada benchmarking. Trata-se de um criterioso processo de pesquisa que permite a comparação de seus produtos e procedimentos com os de outras organizações que adotam práticas de sucesso, absorvendo algumas características para alcançar um nível elevado de desempenho e competitividade. Sobre o que é benchmarking, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Um evento que sucede unicamente uma vez. ( ) Um processo longo e que demanda esforços e disciplina. ( ) Um processo que fornece informações elementares. ( ) Uma técnica reprodução exata de procedimentos de outros. A ( ) V - F - F - V. B ( ) V - V - V - F. C ( ) F - F - V - F. D ( ) F - V - F - F. 7A implantação do sistema de integração interna e externa pode apresentar uma série de vantagens. Com relação a essas vantagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Redução dos esforços para entrega e eliminação das atividades desnecessárias. ( ) Redução do lead-time entre a armazenagem e entrega dos produtos. ( ) Melhoria da eficiência da cadeia de suprimentos no que tange à armazenagem e distribuição. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F. B V - V - V. C F - V - F. D V - F - F. 8Para que os objetivos organizacionais possam ser alcançados, é necessário o desenvolvimento de Cadeias de Suprimento ágeis e que garantam a manutenção das atividades ajustadas aos requisitos dinâmicos dos mercados. Sobre as principais características necessárias às cadeias de suprimentos, assinale a alternativa CORRETA: A Modelos fixos, apoiados em modelos burocráticos e impor sua visão. B Ser sensível ao mercado virtual, processos integrados e ser baseada em redes. C Impor suas práticas e modelos, privilegiar seus objetivos individuais e não ter visão sistêmica. D Processos individuais, baseados em manuais e rotinas e desconsiderar o mercado. 9A infraestrutura do transporte e da logística brasileira é composta pelo setor ferroviário, setor portuário, setor aqua viário e infraestrutura rodoviária. Sobre o setor ferroviário, assinale a alternativa CORRETA: A Esse setor abrange as hidrovias e o transporte de cabotagem. B Trata-se de prestação de serviço público essencial e envolve parte importante da cadeia da economia de exportação, que é importante para a melhoria da Balança Comercial brasileira. C Muitas foram as mudanças nesse setor após o advento da Lei dos Portos, que modificou a estrutura de funcionamento do setor, notadamente quanto à operação da superestrutura portuária, que, a partir de então, se tornou, além de mais produtiva, majoritariamente exercida pelo setor privado. D Na busca pela recuperação da infraestrutura, a principal medida nesse setor foi a concessão de trechos importantes ao setor privado, que superaria a restrição orçamentária do setor público, assegurando o nível de investimento necessário à manutenção das vias. 10Com relação a perspectivas da infraestrutura brasileira, dado o contexto de expansão da economia, faz-se necessária umaexpansão da infraestrutura de transportes, que é um dos elementos cruciais para a competitividade da produção nacional de bens. Nesse interim, a transformação estrutural da matriz modal de transporte de cargas e o programa de concessões de vias públicas para exploração da iniciativa privada tem sido o plano estratégico do governo federal. No entanto, estudamos que, em termos gerais, a estratégia pública engloba outras questões. Assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A estratégia pública engloba a participação do setor privado na expansão aeroportuária, bem como na expansão da infraestrutura ferroviária. ( ) A estratégia pública engloba a reforma regulatória nos portos e nas ferrovias, bem como a ampliação das concessões rodoviárias. ( ) A estratégia pública engloba elaboração de um plano diretor estratégico para novos investimentos no setor aqua viário (hidrovias). ( ) A estratégia pública engloba uma menor competição na operação setorial, assim como a aplicação da tecnologia importada nas rodoviárias. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V - V. B V - F - V - F. C V - V - V - F. D V - V - F - F.
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