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Peso da Avaliação 1,50 Prova 40792397 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 8/2 Nota 8,00 Diferentes ferramentas de gestão são utilizadas na análise conjunta dos fatores ambientais internos e externos que influenciam as organizações. Existem matrizes utilizadas para identificar as oportunidades de crescimento dos produtos comercializados; identificar os negócios ou linha de negócios ou produtos que geram lucros ou prejuízos; classificar unidades de negócios e/ou produtos com base na atratividade do setor e na posição competitiva da empresa e identificar negócios que se adéquem as competências organizacionais. Sobre a matriz que tem como objetivo identificar negócios em consonância às competências e às capacidades organizacionais que a empresa possui, assinale a alternativa CORRETA: A Matriz de parentesco. B Matriz de atratividade. C Matriz BCG. D Matriz produto-mercado. Com relação aos objetivos das ferramentas para integração e utilização da análise interna e externa, temos várias questões associadas. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A matriz GE leva em consideração atratividade do mercado. ( ) A matriz de parentesco compara competências organizacionais afins em outras organizações. ( ) A estratégia genérica de negócio busca estratégias para cada estilo de liderança organizacional. ( ) A matriz BCG segmenta a análise em produtos já existentes e produtos novos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B V - V - F - F. C F - V - V - F. D F - V - F - V. O ambiente externo da organização é influenciado por ações não controláveis. Essas podem ser da sociedade, mão de obra, acionistas, entre outras. Sobre esse tema, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Mão de obra. II- Acionistas. III- Sociedade. ( ) Interesse em desempenho resultante ao meio ambiente. ( ) Interesse em desempenho resultante ao trabalho. ( ) Interesse em desempenho resultante ao financiamento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I – II – III. B II – III – I. C III – I – II. D I – III – II. 1 2 3 A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos de oportunidades e ameaças, além de avaliar como a empresa está posicionada com seus produtos em relação ao mercado que deseja futuramente. Os gestores podem ter um melhor controle do ambiente interno, mas possuem limitações no controle do ambiente externo. Cabe a eles responder a essas mudanças, precisando alinhar continuamente seu ambiente interno às mudanças no ambiente externo. Esses dois ambientes necessitam ser interligados, pois um influencia o outro. Porém, recomenda-se que essa interligação ocorra apenas após a consolidação dos dois ambientes e seus fatores de forma isolada. Quanto à classificação das oportunidades e ameaças ambientais e às ameaças inaceitáveis, assinale a alternativa CORRETA: A São as que a empresa não pode aceitar, pois não tem capacidade de transformá-la em algo útil para ela. B O ponto é a análise de até quando a empresa poderá aceitar essa ameaça, pois elas são permissíveis para empresa. C São as que modificam em maior amplitude a empresa, pois requerem grande capacitação profissional, pesquisas, desenvolvimento e, por vezes, grandes investimentos em tecnologia de ponta. D São as que estão incorporadas à natureza da empresa. É o risco empresarial da indústria eletrônica, pela própria evolução tecnológica do setor. A Matriz BCG, proposta em 1967, pelo Boston Consulting Group, tem como objetivo classificar os produtos de uma empresa conforme sua participação e crescimento de mercado. Conforme a análise conjunta desses dois elementos, os produtos podem ser classificados como: estrela, ponto de interrogação ou criança problema, vaca leiteira e abacaxis. Com relação aos produtos da Matriz BCG, classificados como vacas leiteiras e abacaxis, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Vaca leiteira. II- Abacaxi. ( ) Baixo crescimento e baixa participação de mercado. ( ) Baixo crescimento e alta participação de mercado. ( ) Uma das estratégias sugeridas para esse produto é a liquidação do negócio. ( ) Produtos como este geram caixa e promovem a manutenção dos demais produtos da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II - I - II - I. B I - I - II - II. C II - II - I - II. D II - II - I - I. Dois elementos são essenciais para a elaboração de um planejamento estratégico: missão organizacional e visão organizacional. Ambos devem ser claros e bem definidos, sendo conhecidos por todos os membros da organização. Especialmente, a visão organizacional de uma empresa deve contemplar o desenvolvimento da empresa. Com relação às características da visão organizacional da empresa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É voltada para o futuro da organização. ( ) Identifica o negócio da empresa. ( ) Corresponde à perspectiva desejada para o negócio. ( ) É um elemento imutável, pois serve de orientação para a empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - F - V. B V - F - V - F. C V - V - V - F. D F - V - V - V. 4 5 6 A cultura organizacional de uma empresa, composta por valores, mitos, tabus e rituais, pode ser analisada por meio de três níveis: artefatos e comportamento, valores e convicções e premissas. Sobre os três níveis de análise da cultura organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Artefatos e comportamento II- Valores e convicções III- Premissas ( ) Esse nível cultural compreende um dos aspectos mais profundos e duradouros de uma empresa, sendo difícil alterá-los. ( ) Esse nível cultural refere-se aos aspectos organizacionais que podem ser observados, como o arranjo físico da empresa. ( ) Esse nível cultural ilustra aquilo em que os membros da organização acreditam e utilizam como parâmetros de conduta. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - III - II. B III - II - I. C II - I - III. D III - I - II. Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades como as ameaças vindas deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise da conjuntura interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre essas etapas preestabelecidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Identificar as competências da organização. ( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa. ( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes. ( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B V - V - F - V. C F - V - F - V. D F - F - V - F. No contexto da cultura organizacional, a funcionalidade da organização é como o ecossistema de uma floresta, na qual a flora e fauna, com suas particularidades, fazem parte integral dela, ou seja, cada planta, inseto e animal fazem parte da dinâmica funcional desta. Considerando o exposto no contexto da cultura organizacional, analise as seguintes sentenças: I- A organização é como um organismo vivo, na qual cada um dos funcionários vai se integrando a uma das partes, ou setores da organização, que devem ser interdependentes. II- Uma organização é como um organismo vivo, o qual vai se integrando e logo incorporando a cada uma das partes, ou áreas da organização, aliás, setores que devem ser independentes. III- Quando um funcionário é aceito em uma organização, ele deverá aceitar sem questionamentos a estrutura funcional da organização, pois o objetivo é executar tarefas em função dos grandes objetivos organizacionais. IV- Quando um funcionário entra em uma organização, será por algum determinado motivo. Para fazer parte funcional dentro da organização, o funcionário deve satisfazer a necessidadede aceitação social dentro da organização. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e IV estão corretas. B As sentenças III e IV estão corretas. C As sentenças II e IV estão corretas. D As sentenças II e III estão corretas. 7 8 9 Com relação ao significado da missão organizacional, temos várias questões associadas. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A missão deve ser vivenciada por todos os membros da organização. ( ) A missão deve refletir a razão de existir da organização. ( ) A organização é criada exclusivamente para gerar lucros. ( ) A missão não precisa conter as habilidades da organização, somente valores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V - F. B V - F - V - F. C F - V - F - V. D V - V - F - F. 10
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