Prova Online - Avaliação de Desempenho

Prévia do material em texto

Prova Online 
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
Qual das alternativas abaixo é um fator inibidor do processo 
comunicacional? 
 
 
a ) 
 Pressão do tempo. 
 
b ) 
 Aparência física. 
 
c ) 
 Postura. 
 
d ) 
 Espaço pessoal. 
QUESTÃO 2 
O que a Avaliação de Desempenho proporciona para o gestor? 
 
 
a ) 
 Condições para que o gestor crie uma divisão dos subsistemas de Recursos Humanos. 
 
b ) 
 Condições para que o gestor faça relatórios para poder criticar o desempenho dos 
funcionários. 
 
c ) 
 Condições para que o gestor tenha decisões para uma possível manutenção do emprego 
 
d ) 
Condições para que o funcionário e a empresa saibam onde podem ser realizados 
investimentos de capacitação profissional. 
 
QUESTÃO 3 
O que pode acarretar para o gestor e para a empresa a não realização 
cuidadosa das etapas do processo de Avaliação de Desempenho? 
 
 
a ) 
Pode acarretar prejuízos das mais variadas espécies, tal como perda de tempo, 
credibilidade, conflitos, entre outros. 
 
 
b ) 
Pode acarretar benefícios das mais variadas espécies, tal como perda de tempo, 
credibilidade, conflitos, entre outros. 
 
 
c ) 
 Pode acarretar prejuízos para a concorrência em função da avaliação bem feita com o 
funcionário. 
 
d ) 
Pode acarretar benefícios para o cliente tendo em vista que o funcionário continuará sendo 
bem avaliado. 
 
QUESTÃO 4 
Considerando o nível de atuação da administração superior, qual seria o 
estilo de avaliação de desempenho? 
 
 
a ) 
 O estilo tende a não ser estruturado, pois o nível da administração superior não precisa 
ser avaliado. 
 
b ) 
O estilo tende a ser mais complexo que os níveis anteriores, sendo feito, em geral, com 
base na opinião de todas as pessoas que trabalham na empresa. 
 
 
c ) 
O estilo tende a ser menos estruturado quanto os níveis anteriores, sendo feito, em geral, 
com base nos resultados alcançados pelas áreas ao final de cada exercício. 
 
 
d ) 
 O estilo tende a ser mais estruturado que nos níveis anteriores, sendo feito, em geral, com 
base nos "achismos" alcançados pelas áreas ao final de cada exercício. 
QUESTÃO 5 
Na Avaliação de Desempenho, para evitar o erro do avaliador, por não 
estar preparado para revisar a avaliação com o funcionário, a empresa 
deve trabalhar em 
 
 
a ) 
não realizar treinamentos contínuos, não prestar esclarecimentos quanto ao sistema 
utilizado e não cobrar para que sejam realizados controles periódicos dos funcionários. 
 
 
b ) 
realizar treinamentos contínuos, prestar esclarecimentos quanto ao sistema utilizado e 
cobrar para que sejam realizados controles periódicos dos funcionários. 
 
 
c ) 
realizar treinamentos contínuos sobre os dados da concorrência, prestando 
esclarecimentos quanto ao sistema de gestão utilizado. 
 
 
d ) 
não esclarecer o sistema utilizado e não cobrar para que sejam realizados controles 
periódicos dos funcionários. 
 
QUESTÃO 6 
Toda a equipe deve ser treinada a dar e receber feedback. Tal afirmativa 
se torna correta com o seguinte complemento: 
 
 
a ) 
não apenas formalmente, no momento da avaliação de desempenho, mas a todo o 
momento, com o objetivo de promover o crescimento e desenvolvimento conjunto da 
equipe. 
 
 
b ) 
apenas formalmente, no momento posterior ao da avaliação de desempenho, com o 
objetivo de promover dúvidas sobre o desenvolvimento conjunto da equipe. 
 
 
c ) 
informalmente, no momento da avaliação de desempenho, com o objetivo de promover o 
retrocesso e desenvolvimento parcial da equipe. 
 
 
d ) 
apenas formalmente, no momento da avaliação de desempenho, com o objetivo de 
promover o crescimento e desenvolvimento conjunto da equipe. 
 
QUESTÃO 7 
Em relação ao estilo de Avaliação de Desempenho, considerando o nível 
de atuação operacional, o foco deve estar na verificação 
 
 
a ) 
 da qualidade do trabalho apenas e não na quantidade, pois a mesma é muito subjetiva. 
 
b ) 
 da qualidade e na amplitude do trabalho idealizado apenas 
 
c ) 
 da quantidade do trabalho produzido, na sua qualidade e no relacionamento com as 
pessoas. 
 
d ) 
 do relacionamento entre as pessoas, deixando de lado a objetividade em relação à 
qualidade. 
QUESTÃO 8 
Para que se cumpra o objetivo do processo de Avaliação de 
Desempenho, o que é exigido? 
 
 
a ) 
As avaliações de desempenho exigem preparo prévio, pois o processo em si é uma 
sessão de planejamento conjunto. 
 
 
b ) 
As avaliações de desempenho não exigem preparo prévio, pois o processo em si é uma 
sessão de planejamento conjunto. 
 
 
c ) 
 As avaliações de desempenho não exigem preparo prévio, pois o processo de 
planejamento é individualizado. 
 
d ) 
 As avaliações de desempenho exigem preparo prévio, pois o processo de planejamento 
não é individualizado. 
QUESTÃO 9 
O termo feedback tem sido utilizado cada vez mais pelas organizações. 
Isso acontece não somente quando se fala da relação da empresa com 
seus colaboradores, mas também com seus clientes, fornecedores, 
acionistas, enfim, com todos os envolvidos. Segundo essa explicação, o 
que significa o conceito de feedback na 
Avaliação de Desempenho? 
 
 
a ) 
 Significa informação dada ao colaborador a respeito de desempenho da concorrência. 
 
b ) 
Significa informação dada ao colega de trabalho a respeito do desempenho dos demais, 
tanto no aspecto contingencial, bem como no aspecto financeiro. 
 
 
c ) 
Significa informação dada ao colaborador a respeito de seu desempenho, tanto no aspecto 
técnico como de relações humanas do trabalho. 
 
 
d ) 
 Significa informação dada ao colaborador a respeito de desempenho do cliente. 
QUESTÃO 10 
Do ponto de vista do funcionário, é correto afirmar que a Avaliação de 
Desempenho proporciona um instrumento 
 
 
a ) 
 Capaz de gerar conflitos com o avaliador. 
 
b ) 
 incapaz de apresentar pontos de melhoria. 
 
c ) 
 capaz de refletir o real desempenho do funcionário. 
 
d ) 
 capaz de refletir exatamente os aspectos negativos do funcionário.