Teste de Conhecimento em Comportamento Organizacional

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03/12/2021 17:43 Estácio: Alunos
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Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
 
Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Aluno(a): DEISE SOUZA RABELLO 202110134281
Acertos: 10,0 de 10,0 03/12/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem
dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela
manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer
corretamente que Ana Maria:
utilização a sensação coletiva
mantém a natureza da informação.
escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações
pratica a percepção seletiva.
 filtra o conteúdo da mensagem
Respondido em 03/12/2021 14:57:13
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude.
Por essa razão, ela corretamente:
adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho.
 oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.
agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam
melhor quando o gestor é menos específico naquilo que o empregado precisa melhorar.
utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de
trabalho.
fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.
Respondido em 03/12/2021 14:58:02
 
 
Explicação:
Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem
é enviada.". Para que o fluxo da comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é
essencial. Dessa forma, é possível lhe oferecer uma resposta, confirmando (ou não) o entendimento
sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria acertadamente oferece e pede feedback garantindo
que a comunicação se estabeleceu da maneira esperada.
As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se comunicar
e nem de estereótipos. Isso prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que
permite que a mensagem seja entendida erroneamente e não haja correção. Já o feedeback deve
ser sempre o mais específico e construtivo possível, visando ajudar o empregado a melhorar nos
aspectos necessários.
 
 Questão1
a
 Questão2
a
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03/12/2021 17:43 Estácio: Alunos
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Acerto: 1,0 / 1,0
A liderança situacional tem como pressuposto a análise do comportamento dos liderados sob a perspectiva
de algumas variáveis. São elas:
1. Maturidade
2. Experiência
3. Atitudes
4. Faixa etária
 
É correto o que se afirma em:
II e III apenas
I, II, III e IV
I e IV apenas
I, II e IV
 I, II e III
Respondido em 03/12/2021 14:58:48
 
 
Explicação:
A resposta correta é: I, II e III
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Diversos autores escreveram infindáveis obras sobre Liderança. Warren Bennis argumenta que ela é como
a beleza: difícil de definir, mas fácil de reconhecer. Muito embora a discussão sobre o assunto seja objeto
de estudo de muitos pesquisadores, algumas características, no entanto, são comuns aos líderes, são elas:
I- Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente;
II- Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras;
III- A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade;
IV- Bons líderes são paternalistas com sua equipe;
V- Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada.
Os itens I, II e IV estão corretos.
 Os itens I, III, V estão corretos.
Os itens I, III e IV estão corretos.
Os itens II, III e IV estão corretos.
Os itens I, II e V estão corretos.
Respondido em 03/12/2021 15:00:02
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser
representada de várias formas, como, por exemplo:
desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso.
 ter autocontrole e calma diante de situações adversas.
defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
ser autêntico e expressar seus sentimentos, sejam quais forem.
conviver de forma desarmoniosa com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas.
Respondido em 03/12/2021 15:01:53
 
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
03/12/2021 17:43 Estácio: Alunos
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Explicação:
A civilidade tem como base o respeito às normas de boa convivência em sociedade, a harmonia nas
relações humanas, a cortesia, a gentileza, ou seja, um conjunto de boas práticas que nos permitem
conviver bem com outras pessoas. Dessa forma, a resposta correta é: ter autocontrole e calma
diante de situações adversas.
As outras alternativas não apresentam exemplos de civilidade.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Alguns indicadores internos sugerem que as organizações estabeleçam planos para o desenvolvimento de
suas equipes, são eles:
I- clima apático, cuja característica envolve empregados desmotivados;
II- falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no trabalho;
III- ações continuamente postergadas e erros constantes.
Após a análise dos itens anteriores, pode-se dizer que:
apenas o item I está correto.
apenas os itens I e III estão corretos.
apenas os itens I e II estão corretos.
apenas os itens II e III estão corretos.
 todos os itens estão corretos.
Respondido em 03/12/2021 15:02:49
 
 
Explicação:
São exemplos de comprtamentos internos que seguerem mudanças nas organizações: clima
apático, cuja característica envolve empregados desmotivados; falta de iniciativa, problemas
repetidos e morosidade no trabalho e ações continuamente postergadas e erros constantes. Diante
deste indicadores as organizações devem estabelecer planos para o desenvolvimento de suas
equipes. 
Alternativa correta: todos os itens estão corretos.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O mundo do trabalho contemporâneo apresenta uma tendência a contratação de brain workers
(profissionais do conhecimento), que possuem um importante papel na sociedade que ora vivemos. A
relação de trabalho contemporânea é marcada por alguns aspectos, dentre eles:
Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais.
 Desenvolvimento pessoal contínuo.
Liberdade controlada.
Pontualidade.
Processos rígidos de trabalho.
Respondido em 03/12/2021 15:03:14
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Desenvolvimento pessoal contínuo.
A relação de trabalho contemporânea é marcada por diversos aspectos, entre eles desenvolvimento
pessoal contínuo. Atualmente, é esperado que os profissionais estejam sempre se aprimorando,
buscando coisas novas em suas vidas pessoais e profissionais. As outras alternativas não
correspondem à dinâmica contemporânea do mercado de trabalho.
 Questão6
a
 Questão7
a
03/12/2021 17:43 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/5
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A beleza de ser um eterno aprendiz.
Gonzaguinha
O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para todos os profissionais. Afinal, ter
motivação para aprender evoca sentimentos de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultados
de uma organização. Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no âmbito das
organizações contemporâneas, que, por sua vez, buscam:
I- pessoas que investem no seu autoconhecimento.
II- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua.
III- participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento.
Está(ão) correto(s):
 os itens I, II e III.
Apenas os itens II e III
apenas os itens I e III.
apenas o item I.
apenas os itens I e II.
Respondido em 03/12/2021 15:03:50
 
 
Explicação:
Os três itens estão corretos e representam tendências no mundo das organizações.
I- Pessoas que investem no seu autoconhecimento. – Correto.
II- Fortalecer uma culturade aprendizagem contínua. – Correto. 
III- Participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento. – Correto. 
 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar os empregados no trabalho: 
 
I - Vinculação entre resultados e recompensas. 
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. 
 
Está(ão) correto (s):
Todos os itens.
Apenas os itens I e III.
Apenas o item I.
Apenas os itens II e III.
 Apenas os itens I e II.
Respondido em 03/12/2021 15:04:37
 
 
Explicação:
I - Vinculação entre resultados e recompensas. - Correto. É essencial reconhecer e recompensar o
esforço e os resultados obtidos.
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área. - Correto. É
 Questão8
a
 Questão9
a
03/12/2021 17:43 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 5/5
recomendável envolver os empregados na tomada de decisão organizacional para aumentar o
sentido de contribuição e pertencimento.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. - Incorreto. As
recompensas e o reconhecimento não devem ser baseados em uma percepção singular, as métricas
devem ser conhecidas por todos. É essencial criar um ambiente onde a justiça prevaleça em relação
a todos os steakholders. 
 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Para ser um bom gestor, é importante que você desenvolva um conjunto de competências
comportamentais capaz de gerar os resultados desejáveis e a entrega de valor para todos os grupos de
interesse de uma organização. Na tradução livre, chamamos de soft skills as habilidades socioemocionais
que precisamos desenvolver para garantir presença no mercado de trabalho.
 
Seguindo a lógica do conceito de mindset, qual das atividades abaixo são menos propensos de serem
substituídos pela tecnologia?
Centro de distribuição logístico
Operador de máquinas
Operador de caixa
Supervisor de operações
 Gestão de recursos humanos
Respondido em 03/12/2021 15:05:09
 
 
Explicação:
As atividades mais propensas a serem substituídas por máquinas, são as que estão organizadas
numa lógica operacional com uma prioridade determinada.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a
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