Credito e cobrança

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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Crédito e cobrança (16370)
Prova: 41763742
Os bancos ou agências financeiras podem oferecer um tipo de produto chamado Crédito Direto ao
Consumidor – CDC. O Crédito Direto ao Consumidor, portanto, é uma operação de crédito concedida
a pessoas físicas ou jurídicas para a aquisição de bens e serviços.
 
Com base nessa afirmação:
 
I. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar imediatamente de um bem que será pago com
sua renda futura.
II. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar de um bem noventa dias após quitação da
primeira parcela de pagamento.
III. O consumidor que contrata o CDC passa a desfrutar do bem adquirido após trinta dias da quitação
da primeira parcela de pagamento.
 
Assinale a alternativa correta sobre o CDC: 
A) As sentenças II e III estão corretas. 
B) Somente a sentença II está correta.
C) Somente a sentença I está correta.
D) As sentenças I e III estão corretas.
O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o desenvolvimento de
habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e afetivo-comportamental.
 
Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria:
 
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias
complexas.
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) As sentenças I, III e IV estão corretas.
B) As sentenças I, II e IV estão corretas.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
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D) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
A duplicata é um título de crédito de suma importância nas relações comerciais, pela facilidade que
esta possibilita no recebimento do crédito. Apesar de muitos comércios utilizarem os boletos bancários
ou notas promissórias para cobrança rápida, caso o devedor não pague, caberá ao lojista apenas
uma cobrança simples que se arrastará por anos nos tribunais.
 
Analise as seguintes proposições acerca da duplicata:
 
I. Uma mesma duplicata pode corresponder a mais de uma fatura.
II. É permitido ao comprador resgatar a duplicata antes de aceitá-la ou antes da data do vencimento.
III. O pagamento da duplicata não poderá ser assegurado por aval, reputando-se não escrita
declaração com esse sentido aposta no título.
IV. No ato da emissão da fatura, dela poderá ser extraída uma duplicata para circulação como efeito
comercial, não sendo admitida nenhuma outra espécie de título de crédito para documentar o saque
do vendedor pela importância faturada ao comprador.
V. Nos casos de venda para pagamento em parcelas, é obrigatória a emissão de tantas duplicatas
quantas forem as parcelas, vedada a emissão de duplicata única.
 
Está correto o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta: 
A) I e II.
B) IV e V.
C) I e III.
D) II e IV.
Nota promissória é um título cambiário em que seu criador assume a obrigação direta e principal de
pagar o valor correspondente no título.
 
Com relação à nota promissória, assinale a opção correta: 
A) A obrigação constante desse título deve ficar sujeita a uma condicionante. 
B) Para que a cartularidade dessa nota seja garantida, é necessário aceite. 
C) É vedada, nesse tipo de título, a utilização de cláusula não à ordem. 
D) A referida nota é uma promessa de pagamento.
A análise de crédito focaliza o processo de atribuir valores a um conjunto de informações que tem
como objetivo diminuir o risco em ofertar crédito a seus clientes, abrangendo cada uma das tarefas ou
operações individualmente, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados e
diminuição de riscos financeiros e perdas.
 
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A esse respeito, os tipos de análises recomendadas antes do deferimento do crédito são:
 
I – Análise Cadastral, Análise de Idoneidade e Análise de Parentesco.
II – Análise Cadastral, Análise de Idoneidade e Análise Financeira.
III – Análise de Sensibilidade, Análise Patrimonial e Análise de Relacionamento.
 
Podemos afirmar que:
 
Assinale a alternativa correta: 
A) As sentenças I e III estão corretas.
B) As sentenças II e III estão corretas. 
C) As sentenças I e II estão corretas.
D) Somente a sentença II está correta.
O Brasil sofreu uma grande crise financeira que teve início em 2008, uma das medidas adotadas para
mitigar os efeitos dessa crise foi a ampliação do acesso ao crédito, aumentando, com isso, ainda mais,
o papel dos bancos no desenvolvimento do país. Um dos produtos que se popularizaram foi o Crédito
Direto ao Consumidor (CDC). Com relação ao CDC podemos afirmar que:
 
Assinale a alternativa correta: 
A) É um crédito concedido através de bancos e instituições financeiras para aquisição de
bens.
B) É um empréstimo descontado diretamente na folha de pagamento. 
C) É um empréstimo pessoal de operação não vinculada à aquisição de bens ou serviços. 
D) Exclui as compras no cartão de crédito. 
A duplicata é um título de crédito e é amparada legalmente, porém há características que devem ser
observadas em relação à sua emissão e recebimento.
 
Acerca do título de crédito chamado de duplicata, assinale a alternativa correta: 
A) Por se tratar de um título de crédito, uma duplicata pode ser protestada, caso não venha
a ser cumprido o prazo de pagamento, nesse caso o protesto somente poderá ser realizado
na praça de pagamento do título.
B) O fato de não ter sido exercida a faculdade de protestar o título, por falta de aceite ou de
devolução, elide a possibilidade de protesto por falta de pagamento. 
C) O portador que não tirar o protesto da duplicata, em forma regular e dentro do prazo de
30 (trinta) dias, manterá o direito de regresso contra os endossantes e respectivos
avalistas. 
D) A duplicata é protestável por falta de pagamento, mas não por falta de aceite. 
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O Crédito Rural é uma série de empréstimos e financiamentos voltados para o produtor rural. Estes
créditos são oferecidos com condições especiais de pagamento e menores juros do que empréstimos
e financiamentos semelhantes no mercado financeiro.
 
Entre as alternativas abaixo, marque aquela em que só figuram beneficiários do Crédito Rural:
 
I - Produtores rurais.
II – Cooperativas.
III – Sindicatos rurais.
IV - Índios assistidos pela Funai.
 
Podemos afirmar que:
 
Assinale a alternativa correta: 
A) As sentenças I e III estão corretas. 
B) As sentenças I, II e IV estão corretas.
C) As sentenças I e II estão corretas.
D) As sentenças I, II e III estão corretas. 
Saber formular perguntas pode parecer simples, mas é uma habilidade complexa que exige
discernimento e flexibilidade, conforme o conteúdo, a forma e a função da pergunta.
 
Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe os itens que seguem:
 
I – Abertas.
II – Fechadas.
III – Difusas.
IV – Dirigidas.
 
( ) São caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada.
( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais.
( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações.
( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) IV – III – II – I.
B) IV – III – I – II.
C) III – II – IV – I.
D) II – III – I – IV.
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O leasing ou locação financeira (português europeu) ou arrendamento mercantil (português brasileiro)
é um contrato através do qual a arrendadora ou locadora (a empresa que se dedica à exploração de
leasing) adquire um bem escolhido por seu cliente (o arrendatário, ou locatário).
 
O arrendamento mercantil (leasing) é uma operação com características legais próprias, como:
 
Assinale a alternativa correta: 
A) Destinação exclusivamente à pessoa jurídica.
B) Cobrança de Imposto sobre Operações Financeiras, como exemplo o IOF. 
C) Prazo mínimo de arrendamento de três anos para bens com vida útil de até cinco anos.
D) Cessão do uso de um bem, por determinado prazo, mediante condições contratadas
entre arrendador e arrendatário.
O Crédito Direto ao Consumidor (CDC) também é oferecido dentro de um pacote de serviços de
bancos, como opção de empréstimo pré-aprovado, imediato e sem burocracia para os correntistas
com renda estável. O pagamento pode ser feito em até 60 meses e as parcelas são debitadas
automaticamente da conta corrente.
 
As operações denominadas Crédito Direto ao Consumidor são caracterizadas:
 
Assinale a alternativa correta: 
A) Pela não incidência de IOF para contratos com pessoa física.
B) Por destinação ao financiamento de bens duráveis e serviços.
C) Pela dispensa da informação do Custo Efetivo Total para clientes correntistas dos
bancos.
D) Pela impossibilidade de antecipação de pagamento de parcelas.
O cheque trata-se de uma ordem de pagamento à vista expedida contra um banco sobre fundos
depositados na conta do emitente. Portanto, o cheque é uma ordem de débito emitida pelo titular da
conta bancária, usado para quitar um pagamento determinado.
 
Sendo assim, a respeito do cheque é correto afirmar:
 
Assinale a alternativa correta: 
A) No cheque o endosso parcial deve ser considerado anulável, se submetendo a
condição. O cheque apresentado a pagamento antes do dia indicado como data da
emissão é pagável no dia da apresentação.
B) Um cheque com aval simples e transferido por endosso é devolvido sem pagamento pela
instituição financeira, por insuficiência de fundos. Seu portador terá seis meses a contar da
data da segunda apresentação para iniciar execução baseada no título.
C) O cheque visado é aquele sacado por instituição financeira e que não admite devolução
por insuficiência de fundos.
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D) O cheque apresentado a pagamento antes do dia indicado como data da emissão é
pagável no dia da apresentação.
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da
qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A) Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
B) Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por
ele.
C) Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com
quem convivemos.
D) Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
Conforme o Código Civil Brasileiro define como título de crédito como o documento necessário ao
exercício do direito literal e autônomo nele contido, e que somente produz efeito quando preenche os
requisitos da lei. Os títulos de crédito contêm no mínimo dois sujeitos envolvidos: o emitente (devedor)
ou sacador.
 
Sobre os títulos de crédito, classifique V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) A perda ou extravio da duplicata obrigará o vendedor a extrair a triplicata.
( ) O cheque apresentado para pagamento antes do dia indicado como data de emissão não é
pagável quando da sua apresentação.
( ) O cheque pode ser emitido à ordem do próprio sacador.
 
Assinale a opção correta: 
A) V – F – V.
B) V – F – F.
C) F – F – V. 
D) V – V – F.
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada
por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a
compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi
comunicada.
 
MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria.
São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação
verbal e não verbal:
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( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – V – V.
B) V – F – V.
C) F – V – V.
D) V – V – F.
Capital de Giro ou Ativo Corrente, em inglês Working Capital, é um recurso de rápida renovação que
representa a liquidez da operação disponível para a entidade. É uma ferramenta fundamental para a
tomada de decisões, pois se refere ao ciclo operacional de uma empresa, englobando desde a
aquisição de matéria-prima até a venda e o recebimento dos produtos vendidos. Englobando o capital
de giro, temos o Capital de Giro Líquido (CGL), um indicador de liquidez utilizado pelas empresas para
refletir a capacidade de gerenciar as relações com fornecedores e clientes.
 
Com relação ao CGL, analise as seguintes sentenças:
 
I - O CGL é a soma entre o ativo circulante e o passivo circulante.
II- Quando o Ativo Circulante é menor que o passivo circulante, classificamos como capital circulante
líquido positivo.
III- O CGL é a diferença entre o ativo circulante e o passivo circulante.
IV- Quando o Ativo Circulante é maior que o passivo circulante, classificamos como capital circulante
líquido positivo.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As sentenças I e IV estão corretas. 
B) As sentenças II e IV estão corretas.
C) As sentenças III e IV estão corretas. 
D) As sentenças I e II estão corretas.
Os cartões de crédito, também conhecidos como dinheiro de plástico, são amplamente utilizados no
mercado nacional tendo em vista sua facilidade e relativa segurança.
 
Sendo assim, assinale a alternativa correta a respeito dos cartões de crédito: 
A) Os bancos podem cobrar duas tarifas referentes à prestação de serviços de cartão de
crédito, ou seja, a anuidade, e o seguro contra perda, extravio ou roubo.
B) Os bancos podem cobrar um tipo de tarifa referente à prestação de serviços de cartão
de crédito, conhecida como anuidade. 
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C) Os bancos podem cobrar basicamente cinco tarifas referentes à prestação de serviços
de cartão de crédito, considerados serviços essenciais: anuidade, emissão de segunda via
do cartão, pelo seu uso no saque em espécie, pelo seu uso para pagamento de contas.
D) Os bancos são proibidos de cobrar tarifas referentes à prestação de serviços de cartão
de crédito, ficando essa cobrança a cargo da operadora dos cartões de crédito.
A duplicata é uma ordem de pagamento emitida pelo credor, ao vender uma mercadoria ou serviço
que prestou e que estão representados em uma fatura, que deve ser paga pelo comprador das
mercadorias ou pelo tomador dos serviços.
 
Classifique V para Verdadeiro e F para Falso nas sentenças a seguir:
 
( ) É lícito ao comprador resgatar a duplicata antes de aceitá-la ou antes da data do vencimento.
( ) A duplicata não admite reforma ou prorrogação do prazo de vencimento, sendo necessária a
emissão de novo título para esses fins.
( ) O pagamento da duplicata poderá ser assegurado por aval, desde que prestado anteriormente ao
vencimento do título.
( ) A duplicata é protestável por falta de aceite, de devolução ou pagamento.
 
Portanto a sequência correta é:A) V – V – F – F.
B) F – F – V – V. 
C) V – F – F – V.
D) F – V – V – F.
Em uma empresa, quanto menor for o seu ciclo operacional, menor será a sua necessidade de capital
de giro, ou seja, quando o ciclo de caixa é curto, a necessidade de capital de giro é menor e vice-
versa.
 
Analise as sentenças a seguir:
 
I - Avalia-se o ciclo de conversão de caixa, ou seja, o prazo desde o início da produção ao
recebimento de caixa.
II - Avalia-se o ciclo de conversão de caixa, ou seja, as condições de pagamento apresentadas.
II I- O ativo circulante divide-se em operacional, financeiro e imobilizado.
IV - O ativo circulante divide-se em ativo circulante operacional e ativo circulante financeiro.
V - Para melhorar o ciclo de conversão de caixa, a empresa pode aumentar o giro do estoque, reduzir
o prazo médio de recebimento e aumentar o prazo médio de pagamento.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As sentenças III, IV e V estão corretas.
B) As sentenças I, II e V estão corretas.
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C) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D) As sentenças I, IV e V estão corretas.
O Código Civil Brasileiro define como título de crédito “o documento necessário ao exercício do direito
literal e autônomo nele contido, e que somente produz efeito quando preenche os requisitos da lei”.
 
Em relação aos títulos de crédito analise as afirmativas a seguir:
 
I – São necessários, no mínimo, dois sujeitos envolvidos.
II – Os títulos de crédito no Brasil são regulamentados pelo direito cambial ou cambiário.
III – Não há legalidade ou segurança na emissão de um título de crédito.
 
Podemos afirmar que:
 
Assinale a alternativa correta: 
A) As sentenças I e II estão corretas.
B) Somente a sentença II está correta.
C) As sentenças I e III estão corretas. 
D) As sentenças II e III estão corretas. 
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