PROVA N2 (A5) PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

Prévia do material em texto

Curso	 PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA 
PROVA N2 (A5)
Iniciado	06/10/21 16:26
Enviado	06/10/21 17:15
Status	Completada
Resultado da tentativa	9 em 10 pontos 
Tempo decorrido	48 minutos
Instruções	
Caso necessite a utilização do "EXCEL" clique no link ao lado -----------> excel.xlsx
Resultados exibidos	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
1 em 1 pontos
Leia o excerto a seguir.
“Esta estratégia envolve o desenvolvimento de produtos ou serviços únicos, com base na lealdade à marca e do cliente. Um cliente pode oferecer qualidade mais alta, melhor desempenho ou características únicas; qualquer um desses fatores pode justificar preços mais altos”. 
TENÓRIO, F. G. Gestão social e gestão estratégica: experiências em desenvolvimento territorial. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2013. p. 59. 
Considerando as estratégias competitivas genéricas, citadas por Michael Porter para enfrentar as cinco forças competitivas, assinale a alternativa que apresenta a definição da estratégia citada no trecho.
Resposta Selecionada:
Correta Estratégia de diferenciação.
Resposta Correta:	
Correta Estratégia de diferenciação.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o trecho apresenta a definição da estratégia de diferenciação. A diferenciação busca produzir produto ou prestar um serviço único no mercado. Para isso, a empresa pode se diferenciar em design do produto, qualidade, preço, entre outras características.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
Leia o excerto a seguir.
“A ________ consiste em comparar as UENs como alta, média ou baixa atratividades do setor em relação às forças comerciais alta, média ou baixa, adotando como critérios os fatores: mercado, competitivos, financeiros e econômicos e tecnológicos”. 
HONORATO, G. Conhecendo o marketing. São Paulo: Manole, 2004. p. 65. 
A palavra que completa corretamente a lacuna é:
Resposta Selecionada:	
Correta Matriz GE.
Resposta Correta:	
Correta Matriz GE.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a palavra que completa corretamente a lacuna é Matriz GE. A Matriz GE é uma ferramenta que faz a gestão das Unidades Estratégicas de Negócio (UENs), estabelecendo prioridades para que os recursos possam ser distribuídos. Para montar a matriz GE, é necessário selecionar as principais variáveis que interferem tanto na atratividade da indústria quanto na posição concorrencial da organização.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
Sabendo que a matriz BCG é uma ferramenta para analisar portfólios ou negócios, e considerando o ciclo de vida do produto, a participação de mercado e a taxa de crescimento do mercado, analise as afirmativas a seguir:
I. Produtos que se encontram na posição de Estrela apresentam alta taxa de crescimento do mercado e alta participação da empresa.
II. Produtos que se encontram na posição de Vaca Caixeira apresentam baixo nível de lucro.
III. Produtos que se encontram na posição de Cachorro apresentam alta participação no mercado, porém, baixa taxa de crescimento do mercado.
IV. Produtos que se encontram na posição Criança Problema apresentam alta taxa de crescimento de mercado, porém, baixa participação de mercado. 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Resposta Selecionada:	
Correta I e IV.
Resposta Correta:	
Correta I e IV.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as afirmativas I e IV são verdadeiras. Um produto classificado como Estrela apresenta taxas de participação de mercado e de crescimento do mercado altas. E apresentar alta taxa de crescimento de mercado e baixa participação de mercado são características de um produto Criança Problema.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
Antônio sempre quis abrir sua própria serraria, ou seja, uma empresa que realiza o beneficiamento industrial de peças de madeira para indústrias moveleiras. Contudo, como a matéria-prima da serraria são as toras, ainda brutas, provenientes de florestas plantadas ou nativas, é necessário que a empresa tenha licenças ambientais para iniciar a sua operação. 
Considerando a análise das cinco forças de Porter, a licença ambiental necessária para a abertura pode ser considerada:
Resposta Selecionada:
Correta barreira aos novos entrantes.
Resposta Correta:
Correta barreira aos novos entrantes.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a política regulatória governamental de determinado setor, como a licença ambiental para a operação de uma serraria, é um exemplo de barreira aos novos entrantes, uma vez que pode impedir ou dificultar a ação da empresa.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
A ferramenta de planejamento estratégico Balanced Scorecard (BSC),está sendo trabalhada em uma das disciplinas do curso de Gestão Estratégica. Foi solicitado aos alunos que apresentassem exemplos de objetivos estratégicos relacionados às perspectivas do BSC. 
A seguir, analise alguns dos exemplos de perspectivas e indicadores apresentados pelos alunos e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) Para a perspectiva financeira: aumentar o valor agregado da empresa, aumentar as receitas da empresa e equilibrar receitas e despesas internas.
II. ( ) Para a perspectiva dos clientes: melhorar os processos internos da empresa e aumentar a produtividade e a qualidade dos produtos e serviços.
III. ( ) Para processos internos: promover a pesquisa e o desenvolvimento de produtos e serviços, e oferecer excelência operacional.
IV. ( ) Para o aprendizado e crescimento: incrementar o treinamento e o desenvolvimento dos colaboradores, estimular a comunicação aberta e ampla, e realizar ações de motivação dos talentos internos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:	
Correta V, F, V, V.
Resposta Correta:	
Correta V, F, V, V.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as afirmativas I, III e IV apresentam exemplos adequados quanto às perspectivas financeira e aprendizado e crescimento A perspectiva financeira refere-se aos indicadores financeiros da empresa. A perspectiva aprendizado e crescimento refere-se aos indicadores que enfatizam a necessidade de investir nas pessoas, no aprendizado e no seu crescimento, de forma a contribuir com o aumento da produtividade, com a melhoria do atendimento ao cliente, e assegurar o alcance dos objetivos financeiros.
Pergunta 6
0 em 1 pontos
Um dos fatores que contribuem para delimitar o poder de barganha dos clientes ou compradores é o grau de concentração dos clientes, que se refere à quantidade de clientes dispostos a comprar da empresa.
 A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
Quanto maior a quantidade de clientes no mercado dispostos a comprar da empresa, maior poder de barganha os clientes terão.
POIS
Quanto mais clientes no mercado dispostos a comprar da empresa, maior chance os clientes terão de conseguir descontos e melhores preços, ou seja, uma melhor negociação com a empresa. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:
Incorreta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta Correta:	
Correta As asserções I e II são proposições falsas.
Comentário da resposta:	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as duas proposições são falsas. Quanto maior o número de clientes dispostos a comprar da empresa, menor será o poder de barganha dos compradores. Isso porque, quanto mais clientes dispostos a comprar da empresa, menos chances os clientes terão de conseguir melhores preços, por exemplo. Do contrário, quanto menos clientes dispostos a comprar da empresa, maior será o poder de barganha dos compradores.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
Um ano após se casarem, Ana e Fábio resolveram abrir uma lanchonete especializada em lanches feitos com carne de joelho de porco. O negócio, totalmente inovador, conquistou os moradores da região. Atualmente, o casal pretende construir novas unidades na cidade onde moram e atépensam em abrir uma franquia da empresa. 
Considerando que Ana e Fábio optaram pela estratégia do Oceano Azul, em vez do Oceano Vermelho, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma diferença entre essas estratégias.
Resposta Selecionada:	
Correta O Oceano Azul tem como objetivo romper o trade-off
valor-custo. Por sua vez, o Oceano Vermelho visa exercer o trade-off
valor-custo.
Resposta Correta:	
Correta O Oceano Azul tem como objetivo romper o trade-off
valor-custo. Por sua vez, o Oceano Vermelho visa exercer o trade-off
valor-custo.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estratégia do Oceano Azul tem como objetivo romper o trade-off valor-custo e o Oceano Vermelho objetiva exercer o trade-off valor-custo. A estratégia do Oceano Vermelho visa competir nos espaços de mercado já existentes, enquanto a estratégia do Oceano Azul tem o objetivo de criar espaços de mercados ainda não explorados.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
A empresa BrinckMais foi recentemente lançada no mercado de brinquedos, e, para determinar o melhor posicionamento do negócio diante de seus concorrentes, ela realizou uma análise de seu ambiente competitivo. Ao utilizar a ferramenta de análise das cinco forças de Porter, uma das constatações da empresa foi a de que, apesar de contar com um portfólio de brinquedos inovadores, outros produtos disponíveis no mercado também educam/entretêm as crianças, como livros e games. 
A constatação da empresa refere-se à qual força competitiva de Porter?
Resposta Selecionada:	
Correta Ameaça de produtos substitutos.
Resposta Correta:	
Correta Ameaça de produtos substitutos.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a constatação da empresa refere-se à seguinte força competitiva: ameaça de produtos substitutos. Isso porque todos os produtos possuem produtos substitutos, ou seja, produtos que podem realizar a mesma função e satisfazer as mesmas necessidades dos consumidores.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
Leia o excerto a seguir.
“A missão significa a razão de ser do próprio negócio. Por que ele foi criado e para que ele existe. O empreendedor pode abrir um negócio por muitas razões, como prestar um novo e diferente serviço à sociedade, satisfazer novas expectativas dos consumidores, aproveitar e incrementar novas tecnologias, ajudar a comunidade em determinados setores mais carente, expressar criatividade e inovação (...)”. 
CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. p. 50. 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O trecho apresenta a definição de missão de uma organização.
Pois:
II. A missão é a imagem definida pela organização acerca de seu futuro, ou seja, ela pretende ser em alguns anos. 
A seguir, assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:	
Correta A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
Resposta Correta:	
Correta A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a afirmativa I é verdadeira, mas a afirmativa II é falsa. A afirmativa II apresenta a definição da visão de uma organização.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
Leia o trecho a seguir.
“Em funções dessas ações, redefine-se completamente a estratégia competitiva, o valor dado ao cliente e aos custos, com o que é possível atrair não só potenciais clientes que anteriormente não participavam da nossa indústria, como também clientes não potenciais, entendidos como aqueles que recusavam imediatamente os produtos e serviços da nossa indústria e aqueles que nem sequer tinham pensado nisso” (KOTLER; BES, 2011, s.p.).
KOTLER, P.; BES, F. T. de. Inovar para ganhar: o modelo A-F. São Paulo: Editora Actual, 2011. s.p. 
O trecho apresentado refere-se às ações do modelo das quatro ações, que são:
Resposta Selecionada:	
Correta reduzir, criar, elevar e eliminar.
Resposta Correta:	
Correta reduzir, criar, elevar e eliminar.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as ações que compõem o modelo das quatro ações são: reduzir, criar, elevar e eliminar. Esse modelo foi desenvolvido com o objetivo de auxiliar a criação da inovação de valor para a estratégia do Oceano Azul. Trata-se das perguntas-chave que questionam a estratégia e o modelo de negócio praticados pela empresa no setor em que ela está inserida.
Quinta-feira, 4 de Novembro de 2021 12h06min10s BRT