MENTORIA PARA LIDERANÇA E TRABALHO EM EQUIPE- ATIVIDADE 4

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Curso
	31727 MENTORIA PARA LIDERANÇA E TRABALHO EM EQUIPE UnP1-25923BAS82A1 - 202120.1011916.04
	Teste
	ATIVIDADE 4 (A4)
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	9 em 10 pontos  
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	É fato que um dia a liderança irá errar. As mudanças que ocorrem no meio ambiente, internamente na organização, nos concorrentes e, até mesmo, as de ordem pessoal são alguns dos motivos que podem gerar o desvio da rota. Mas, como o líder sabe se está indo no caminho correto? Primeiro deve desenvolver técnicas que o ajudem a identificar e reconhecer suas fragilidades em relação a alguma situação e, a partir disto, promover ações de correção. O autoconhecimento é um aspecto importante para esse líder ter ciência de que deve melhorar.
 
A respeito de situações que possam ajudar a liderança a se conhecer melhor, analise as afirmações a seguir. 
 
I.  Para ter mais tempo de refletir sobre seu autoconhecimento, deve contratar mais assessores e delegar a eles atividades burocráticas e de staff. 
II. Pedir feedbacks de cinco ou seis de seus funcionários juniores pode ser uma boa estratégia de ouvir coisas que não gostaria, mas que precisa.
III. O líder deve refletir se seu comportamento está gerando gargalos decisórios.  
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e III.
	Resposta Correta:
	 
II e III.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! O autoconhecimento para o líder é uma competência que deve ser desenvolvida, haja vista que o faz rever suas rotas e corrigir desvios. Existem diversas técnicas, todavia vários questionamentos que a pessoa possa fazer para si mesma ajudam no processo, desde que ela seja honesta consigo mesma. Não adiantam somente contratações adicionais se não existir mudança interior de comportamento.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	Um grande desafio da liderança é o desenvolvimento de pessoas, pois é por meio delas que os resultados serão alcançados. Ocorre que, conforme o perfil de gerenciamento da liderança, maiores serão as chances de reter os funcionários-chave ou, por outro lado, perdê-los. Portanto, trata-se de uma missão importante do gestor que está interessado em promover o sucesso organizacional.
 
Diante desse contexto, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I. O plano de sucessão do líder pode ser um instrumento importante na retenção de funcionários-chave.
 
                   PORQUE 
 
II. O plano de sucessão ajuda a evitar gargalos decisórios que ocorrem por meio de delegação para os funcionários-chave.
 
Assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Comentário da resposta:
	Infelizmente a resposta está incorreta. É importante que você visite novamente este tema em seu e-book . Procure se atentar na figura que está lá apresentada e poderá entender melhor a relação entre as proposições desta questão. A retenção de talentos, bem como o trabalho para a sucessão de pessoas, são fatores relevantes para a liderança. Saber delegar, o quê e para quem, bem como ser generoso em orientar pessoas para serem novos líderes, são importantes competências para as lideranças.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A prática do feedback no processo de mentoring é fundamental para o sucesso do programa. Deve ser utilizado para elogiar ou para apontar fragilidades, pois somente assim possíveis desvios na rota poderão ser corrigidos. Todavia, essa prática exige cuidados, tanto para o emissor quanto para o receptor. O coordenador do programa de mentoring
deve inserir orientações sobre o tema em sua programação de treinamento/capacitação do mentor e do mentorado.
 
A seguir, assinale a alternativa que contém informações corretas a serem consideradas no treinamento sobre o feedback .
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O coordenador do programa deve considerar no treinamento que o emissor seja descritivo, específico e esclarecido.
	Resposta Correta:
	 
O coordenador do programa deve considerar no treinamento que o emissor seja descritivo, específico e esclarecido.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! O feedback , como visto em seus estudos, é uma via de mão dupla e deve ser considerado pelo receptor como um presente, que possibilitará correção de rumos. Para tanto, o emissor deve ser claro e objetivo, ou seja, esclarecido, e descrever os fatos, sem entrar em processo avaliativo.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A mentoria é uma prática que existe há muitos séculos. Basta voltarmos no tempo e iremos perceber a presença desse instrumento em personagens importantes da história como Sócrates, que viveu no século IV e influenciou seus alunos e o processo educativo. São inúmeros os exemplos de mentores que, por afinidade com outra pessoa, a ajudam a conseguir seus objetivos, mas sem um planejamento formalmente constituído. 
 
O texto remete a determinado tipo de mentoria. Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O texto comenta sobre a mentoria do tipo natural ou informal, que não tem obrigatoriamente um direcionamento organizacional.
	Resposta Correta:
	 
O texto comenta sobre a mentoria do tipo natural ou informal, que não tem obrigatoriamente um direcionamento organizacional.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! A mentoria natural (ou informal) existe há séculos. Coexistindo com o tipo intencional ou formal na organização, ocorre naturalmente, sem planejamento e por afinidade. Ela é importante, pois, assim como a intencionalmente constituída, auxilia no desenvolvimento de pessoas.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em um mundo de constantes avanços, seja na tecnologia, seja em processo, além de um novo perfil de consumidor e de profissionais que entram no mercado de trabalho, saber gerenciar mudanças é uma competência na qual todo líder deve aprimorar ou desenvolver, sob pena de não acompanhar as necessidades de sua equipe, de sua empresa e do mercado. São inúmeros os casos de fracasso de organizações que não souberam administrar mudanças.  
 
Sobre esse assunto, correlacione o conceito com a respectiva descrição para que uma organização possa buscar o sucesso no processo de mudança.
 
I.   Estabelecer o senso de urgência
II.  Criar forte coalização orientadora
III. Criar uma visão
IV. Comunicar a visão com eficácia
 V.   Dotar os outros de empowerment 
VI.  Planejar e criar vitórias em curto prazo
VII. Consolidar as melhorias 
VIII. Institucionalizar as  abordagens
 
(   ) Eliminação de obstáculos à mudança
(   ) Articulação de conexões entre novos comportamentos e o sucesso corporativo
(   ) Ensino de novos comportamentos pelo exemplo
(   ) Análise do mercado, identificação e discussão das crises
(   ) Revigoramento do processo com novos projetos e agentes de mudança
(   ) Desenvolvimento de estratégias para alcançar a visão
(   ) Motivação do grupo a trabalhar coeso como uma equipe
(   ) Reconhecimento e premiação a funcionários envolvidos nas melhorias
 
Agora, assinale alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, VIII, IV, I, VII, III, II, VI.
	Resposta Correta:
	 
V, VIII, IV, I, VII, III, II, VI.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! É importante que os oito passos sejam seguidos, evitando saltos, pois assim o líder poderá melhorar o processo de mudança, ampliando as chances de sucesso. Mudar não é fácil, pois implica sair da área de conforto, podendo ocasionar resistências.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Muitos são os paradigmas que estão sendo alterados no mundo moderno. O ambiente dos negócios, no formato tradicional como hoje o conhecemos, está sofrendo mudanças radicais como surgimento de startups . Esse tipo de empreendimento, muito alicerçado no uso da tecnologia, desperta grande atenção por parte dos investidores, haja vista que, com pouquíssimos funcionários, gera grandes volumes de receita. Estamos diante de um cenário desafiador para as lideranças das organizações.
 
Diante desse contexto, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A disrupção, que significa o ato de romper algo, é um dos grandes desafios enfrentados pelas lideranças, pois quebra paradigmas.
	Resposta Correta:
	 
A disrupção, que significa o ato de romper algo, é um dos grandes desafios enfrentados pelas lideranças, pois quebra paradigmas.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! A disrupção é um termo muito falado nos dias atuais, pois está gerando novos paradigmas e novos negócios. Empresas diferentes das tradicionais passam a oferecer valores diferenciados para os clientes; elas estão alicerçadas na tecnologia e sua estrutura organizacional é outra disrupção em relação ao mercado.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Você já deve ter ouvido a frase de que confiança não se compra, se conquista. O volume de interações entre os atores envolvidos é um dos fatores que pode desencadear (ou não) a relação de confiança. O fato de a prática estar em consonância com o discurso é outro ponto importante para o desenvolvimento da confiança. No programa de mentoring , a relação de confiança entre mentor e mentorado é um elemento relevante para o sucesso do programa. Uma das técnicas utilizadas é o rapport . 
 
Sobre o rapport , analise as afirmações a seguir.
 
I. Trata-se de uma técnica  por meio da qual a pessoa que procura estabelecer proximidade com outro indivíduo busca se colocar no lugar dele a fim de compreender seus sentimentos, desejos e ideias, interpretando padrões não verbais da comunicação.
II. Uma das técnicas utilizadas no rapport é conhecida como espelhamento, em que o mentor procura incorporar a linguagem corporal do mentorado. 
III. O rapport deve ser aplicado, mesmo que imposto pelo mentor, pois irá ajudar no estabelecimento das relações de confiança entre os atores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! O rapport é uma técnica muito utilizada na psicologia e que deve ser aplicada para ajudar a estabelecer laços de confiança; entretanto, não pode ser um processo imposto ou forçado, mas sim natural. Tem seu alicerce na empatia, ou seja, procurar se colocar no lugar do outro.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A palavra feedback
é costumeiramente utilizada nas organizações. Conhecida como retroalimentação, muitas vezes deixa a pessoa que irá receber o feedback apreensiva. Quanto isso ocorre, geralmente é porque o processo não está adequado. Saber dar e receber feedback
é uma arte. Quanto não ocorre adequadamente, pode ser fator gerador, entre outros, do insucesso do programa de mentoria.  Existem técnicas para o uso desse instrumento.
 
Sobre feedback , avalie as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I.  O feedback entre os pares deve buscar sempre a assertividade (assumir uma posição clara).
 
                  PORQUE
 
II.  Quando isso ocorre, a relação de poder é mais bem estabelecida e o receptor acata melhor as orientações de seu mentor.
 
A respeito das proposições, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A proposição I é verdadeira, e a proposição II é falsa.
	Resposta Correta:
	 
A proposição I é verdadeira, e a proposição II é falsa.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! A assertividade, ao contrário do que muitos pensam, não vem de “acertar”, mas sim de “assumir” – no caso, assumir uma posição, com clareza e sem receio de magoar, mas expor respeitosamente a opinião do emissor. Para que isso ocorra de forma transparente, é necessário que se estabeleçam laços de confiança; portanto, o feedback
não pode ser uma relação de poder.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A tecnologia digital impactou, está impactando e impactará cada vez mais as organizações, seja em sua forma de produzir, seja em sua forma de comercializar e agregar valor para o cliente. Sua influência nos negócios é uma constante, exigindo que elas, para se manterem competitivas, revisem seus processos, capacitem suas pessoas – em outras palavras, se reinventem. A partir do uso dessas tecnologias (Inteligência Artificial, Internet das Coisas, Big Data etc.), novos horizontes são vislumbrados. 
 
Com base no texto e em seus estudos, analise as afirmações a seguir.
 
I. Novos horizontes são conquistados desde que a organização inicie suas operações com o modelo tradicional, pois para funcionar, deve ter uma estrutura hierárquica mais rígida para não se dispersar.
II. Somente empresas de tecnologia são impactadas pelas novas tecnologias. Elas são prestadoras de serviços para outras.
III. Novos horizontes significam novos negócios, modelos, produtos, processos ou serviços, advindos da tecnologia. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! A tecnologia, quando vista como aliada, pode trazer para a organização diversas oportunidades de melhora de seus processos, produtos, serviços e negócios. Esse é um desafio da liderança, principalmente quando a organização possui valores conservadores e restritivos a novas ideias, principalmente as disruptivas.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Vivemos em uma sociedade do conhecimento, da informação e de serviços. A sociedade industrial tinha como alicerces a mecanização e a contratação de grandes contingentes de trabalhadores, voltados, de forma geral, à produção de ferramentas e máquinas. Já a sociedade contemporânea passou a utilizar instrumentos que possibilitam a captura, o processamento, o armazenamento e a utilização dos dados coletados, a fim de ampliar seus resultados e desenvolver novos produtos e serviços. 
 
Nesse contexto, analise as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I. Considerando as novas tecnologias, as lideranças são as protagonistas das mudanças organizacionais. 
 
                 PORQUE 
 
II. As lideranças devem se reinventar e apoiar as equipes a também se reinventarem para os novos negócios e as novas oportunidades.  
 
Assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Comentário da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! Inteligência Artificial, Internet das Coisas, Big Data etc. são nova