MENTORIA PARA LIDERANÇA E TRABALHO EM EQUIPE

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações contemporâneas enfrentam um grande desafio na formação de suas lideranças, haja vista a diversidade existente dentro delas. A coexistência de gerações distintas é positiva para a diversidade e para a inovação, todavia o modelo mental entre elas é bem diferente. Diante desse quadro, programas de desenvolvimento de pessoas são aprimorados. Para saber qual instrumento aplicar, é importante perceber a diferença e a semelhança entre eles.
 
Sobre coaching e mentoring , marque V para as afirmações verdadeiras, e F para as falsas.
 
( ) No coaching , o coach procura estimular a pessoa a agir para desenvolver seu potencial.
(   ) No mentoring , o mentor é um profissional mais experiente que busca orientar o mentorado em atividades nas quais precisa se desenvolver.
(    ) Tanto no coaching quanto no mentoring , o feedback é fundamental.
(    ) A técnica do rapport é utilizada somente no mentoring .
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! Ambos os programas são importantes para o desenvolvimento de pessoas, todavia cada um tem as respectivas finalidades. No caso do mentoring, o objetivo é de orientação para a formação do profissional e evolução na carreira, e no coaching , a existência do aconselhamento é mais forte. Entretanto, ambos necessitam de feedback e do rappor t, pois se não houver relação de confiança, estarão fadados ao fracasso.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	A palavra feedback
é costumeiramente utilizada nas organizações. Conhecida como retroalimentação, muitas vezes deixa a pessoa que irá receber o feedback apreensiva. Quanto isso ocorre, geralmente é porque o processo não está adequado. Saber dar e receber feedback
é uma arte. Quanto não ocorre adequadamente, pode ser fator gerador, entre outros, do insucesso do programa de mentoria.  Existem técnicas para o uso desse instrumento.
 
Sobre feedback , avalie as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I.                    O feedback entre os pares deve buscar sempre a assertividade (assumir uma posição clara).
 
                  PORQUE
 
II.                 Quando isso ocorre, a relação de poder é mais bem estabelecida e o receptor acata melhor as orientações de seu mentor.
 
A respeito das proposições, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Resposta Correta:
	 
A proposição I é verdadeira, e a proposição II é falsa.
	Feedback da resposta:
	Infelizmente a resposta está incorreta. Em muitos casos não existe a assertividade, pois a pessoa que emite o feedback tem receio de magoar quem o recebe. Importante destacar que para o sucesso do programa de mentoring , é necessário estabelecer laços de confiança por meio dos quais o receptor entenderá os retornos de seu emissor, sem considerar relações de poder. Reveja seus estudos sobre o tema.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“O mentoring formal, é dirigido à socialização organizacional. É apoiado em um programa estruturado e proposto pela organização, no qual os trabalhos se desenvolvem de acordo com projetos, datas de início e fim. A organização, com base em critérios claros e objetivos, escolhe quem irá participar do programa – tanto o mentor quanto o mentorado. Toda escolha é realizada por meio de programas estruturados, nos quais mentores e mentorados são selecionados por um processo formal.
O mentoring como um programa formal na organização, deve ser estruturado a partir de etapas claramente definidas em termos de tempo, atores e propósitos”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 242.
 
A implementação de um programa de mentoring contempla de maneira geral, várias etapas. Em qual delas está representado o acompanhamento da prática do mentoring no dia a dia para assegurar a adequada utilizada e condução do programa, mantendo em dia os relatórios de acompanhamento a serem entregues ao gestor do programa, verificando e encaminhando possíveis necessidades de ajustes, bem como atuando na disseminação da cultura do mentoring
na organização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Avaliação, feedback e ajustes.
	Resposta Correta:
	 
Avaliação, feedback e ajustes.
	Feedback da resposta:
	A resposta está correta. É por meio do planejamento, do acompanhamento e controle de cada uma das etapas que um programa de mentoring se torna sólido, compreendido, assimilado e respeitado na organização.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O novo contexto organizacional gera novos desafios para as lideranças organizacionais. Na nova era digital os negócios tradicionais devem ser repensados. Novos modelos de organizações surgem, e o mercado se torna cada vez mais competitivo. Uma sociedade alicerçada em redes e jovens consumidores valorizando mais produtos compartilhados acaba por levar a várias disrupções no contexto corporativo.
 
Diante dos novos desafios das lideranças, analise as afirmações a seguir.
 
        I.                        Tanto as organizações quanto os profissionais que nelas atuam devem ter a capacidade de se reinventar, ou seja, ter uma visão sistêmica e ser flexíveis e adaptativos.
     II.                        As lideranças devem ficar atentas aos novos paradigmas dos clientes, principalmente nas relações que eles possuem entre si, pois são conectados em rede.
  III.                        Um paradigma para o qual a liderança deve se atentar, mas que não sofreu mudanças em relação do modelo tradicional, é a forma com que a empresa produz e o modelo pelo qual as pessoas compram.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! Novos paradigmas surgem e exigem que as pessoas e as empresas sejam mais flexíveis e adaptativas para a mudança. Isso pressupõe que se reinventem sempre que necessário, a fim de se manter vivos no mercado. É evidente que neste novo mundo a forma com que o consumidor compra e consome mudou, assim como se transformou o oferecimento de produtos e serviços. 
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A cada segundo, milhares, milhões e até bilhões de dados são disponibilizados em forma digital nas redes. Quando estruturados, se transformam em informações importantes para as organizações, que podem utilizá-los em diversos segmentos de negócios e em diversas áreas. Nesse contexto, diversas são as competências necessárias que o indivíduo ou organização devem desenvolver (ou aprimorar).
 
Considerando o texto e seus estudos, assinale V quando a competência for necessária para a empresa e/ou pessoa nessa sociedade do conhecimento, e F quando não for necessária.
 
(  ) Diversidade
(  ) Flexibilidade
(  ) Adaptabilidade
(  ) Disrupção
(  ) Visão mecanicista
(  ) Aprendizado constante
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! Apesar de muitas das competências parecerem óbvias, reforçar a necessidade de aprimorá-las ou, se for o caso, desenvolvê-las é fundamental para o líder que busca aprender, transmitir conhecimentos e ampliar sua carreira e seu sucesso organizacional.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A mentoria é uma prática que existe há muitos séculos. Basta voltarmos no tempo e iremos perceber a presença desse instrumento em personagens importantes da história como Sócrates, que viveu no século IV e influenciou seus alunos e o processo educativo. São inúmeros os exemplos de mentores que, por afinidade com outra pessoa, a ajudam a conseguir seus objetivos, mas sem um planejamento formalmente constituído. 
 
O texto remete a determinado tipo de mentoria.Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O texto comenta sobre a mentoria do tipo natural ou informal, que não tem obrigatoriamente um direcionamento organizacional.
	Resposta Correta:
	 
O texto comenta sobre a mentoria do tipo natural ou informal, que não tem obrigatoriamente um direcionamento organizacional.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! A mentoria natural (ou informal) existe há séculos. Coexistindo com o tipo intencional ou formal na organização, ocorre naturalmente, sem planejamento e por afinidade. Ela é importante, pois, assim como a intencionalmente constituída, auxilia no desenvolvimento de pessoas.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Muitos são os paradigmas que estão sendo alterados no mundo moderno. O ambiente dos negócios, no formato tradicional como hoje o conhecemos, está sofrendo mudanças radicais com o surgimento de startups . Esse tipo de empreendimento, muito alicerçado no uso da tecnologia, desperta grande atenção por parte dos investidores, haja vista que, com pouquíssimos funcionários, gera grandes volumes de receita. Estamos diante de um cenário desafiador para as lideranças das organizações.
 
Diante desse contexto, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A disrupção, que significa o ato de romper algo, é um dos grandes desafios enfrentados pelas lideranças, pois quebra paradigmas.
	Resposta Correta:
	 
A disrupção, que significa o ato de romper algo, é um dos grandes desafios enfrentados pelas lideranças, pois quebra paradigmas.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! A disrupção é um termo muito falado nos dias atuais, pois está gerando novos paradigmas e novos negócios. Empresas diferentes das tradicionais passam a oferecer valores diferenciados para os clientes; elas estão alicerçadas na tecnologia e sua estrutura organizacional é outra disrupção em relação ao mercado.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para que um programa de mentoria intencional seja efetivo, diversas são as ações que devem ser praticadas, tanto pelo coordenador do programa quanto pelo mentor e pelo mentorado. Os resultados serão atingidos desde que a iniciativa esteja em consonância com a estratégia e os objetivos organizacionais. Quando isso ocorre, o programa passa a integrar a cultura da empresa.
 
Em relação às ações/atividades a serem realizadas pelos atores do programa, marque V para as afirmações verdadeiras, e F para as falsas.
 
(    ) Estabelecer datas, início e fim de uma sessão de mentoring.  
(   ) Orientar como programar cada sessão de mentoring é uma missão do coordenador do programa.
(   ) A prática da mentoria deverá ser sempre em reuniões presenciais para otimizar o aprendizado.
(  ) Uma prática a ser considerada pelo mentor é a condução em um modelo mais crítico do que exploratório, a fim de ajudar o mentorado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! A resposta está correta! Diversas são as ações práticas que se realizam na mentoria, todavia considerar a agenda conforme datas e períodos estabelecidos é uma questão de respeito entre as partes. Sessões produtivas também dependem de uma boa programação, bem como da interação efetiva entre os atores em uma condução exploratória – e nunca crítica – por parte do mentor.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o texto abaixo.
 
“O mentoring pode ocorrer tanto de maneira informal como dentro de um programa formalmente estabelecido, proposto, desenvolvido e controlado pela organização. O mentoring informal e formal podem coexistir; entretanto, existem diferenças significativas entre eles.
O mentoring informal ocorre naturalmente, por meio do grau de afinidade, admiração, amizade, coleguismo, parentesco e/ou relacionamento informal, ou seja, é espontâneo. Já o mentoring
formal é um programa estruturado e proposto pela organização.”
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 238-239.
 
Com base nas diferenças existentes no mentoring , atribua 1 para mentoring informal ou 2 para mentoring formal.
 
(  ) Parceiros de mentoria são escolhidos por acaso, por afinidade e, muitas vezes, o mentor escolhe o mentorado.
( ) Os objetivos são específicos, direcionados para alcançar o objetivo estabelecido.
( ) O principal critério para escolha do mentor é a sua capacidade de contribuir com o mentorado para alcançar os objetivos identificados.
(  ) A relação cresce de acordo com as necessidades e circunstâncias.
(  ) Não existe um compromisso referente à duração, à frequência ou aos registros.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
1, 2, 2, 2, 1.
	Resposta Correta:
	 
1, 2, 2, 1, 1.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o excerto a seguir.
 
“O mentoring deve ser utilizado com competência, habilidade e precisão.
É importante perceber que o processo do mentoring está alicerçado nas relações e que estas são dinâmicas. Um bom começo é fundamental, entretanto não é garantia do sucesso, daí a necessidade de acompanhamento.
Assim cabe considerar os pontos de alerta que devem ser observados e acompanhados sob o risco de comprometer os esforços envolvidos, criar frustração e gera descrédito sobre o programa de mentoring
na organização”.
 
LOTZ, G. E.; GRAMMS, C. L. Coaching e mentoring . Curitiba: Intersaberes, 2014. p. 246.
 
Sobre o processo de acompanhamento no contexto da mentoria, analise as proposições abaixo.
 
I- É importante adotar métricas de resultados – Estabelecer indicadores quantitativos e qualitativos que permitam o acompanhamento e os resultados obtidos.
II- Monitorar, revisar e redefinir os planos e ações quando se fizer necessário.
III- Apenas nos encontros iniciais com o mentorado, o mentor deve realizar perguntas provocadoras, dar e receber feedback , ter empatia e ouvir com atenção.
IV- Indicar, quando for o caso, outros profissionais que possam auxiliar o mentorado.
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas corretas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:
	A resposta está correta. No processo de acompanhamento da mentoria é importante adotar métricas/indicadores que sejam capazes de mensurar os resultados obtidos, identificar necessidades de reajuste e até mesmo revisão do programa ou da condução da mentoria