PIM VI - AMBEV

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
CAMILA GOMES ARANTES RAMOS 
RA 0567718 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AMBEV S.A 
PIM VI 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
HORTOLÂNDIA - SP 
2021 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
CAMILA GOMES ARANTES RAMOS 
RA 0567718 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AMBEV S.A 
PIM VI 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar VI 
para obtenção do título de Tecnólogo 
em Gestão de Recursos Humanos 
apresentado à Universidade Paulista 
– UNIP. 
Orientador: Ana Paula Trubbianelli 
 
 
 
 
 
 
 
HORTOLÂNDIA - SP 
2021 
RESUMO 
 
Este trabalho tem por objetivo realizar o desenvolvimento do Projeto Integrado 
Multidisciplinar VI, serão apresentados estudos sobre as matérias de modelos de 
liderança, plano de negocio e ética e legislação trabalhista e empresarial, destinados 
a empresa Ambev S.A. A metodologia de pesquisa realizada desenvolveu o 
conteúdo teórico das habilidades adquiridas em cada uma da matérias. Com o 
intuito de esclarecer a importância de uma boa liderança dentro de uma 
organização, além de identificar os modelos de líderes existentes na organização 
estudada. Esse trabalho de pesquisa também irá esclarecer qual a importância de 
um bom plano de negócios. A matéria de ética e legislação trabalhista traz a 
diferença entre ética, morais e direito além de nos levar a refletir sobre o que é 
responsabilidade social e qual papel as empresas têm sobre ela. 
 
 
 
Palavras Chave- Liderança – Plano de Negócios – Ética – Moral - Direito 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. SUMÁRIO 
 
Conteúdo 
1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 1 
2.MODELOS DE LIDERANÇA ........................................................................................................... 3 
2.1 Lideranças informais, Liderança formal e Liderança de Fato ............................................. 3 
2.2 Teorias de liderança ...................................................................................................................... 4 
2.4 O conflito ......................................................................................................................................... 5 
2.5 Atitudes criativa de liderança ....................................................................................................... 6 
3. PLANO DE NEGÓCIOS.................................................................... Error! Bookmark not defined. 
3.1 A fusão............................................................................................................................................. 8 
3.2 Nasce a Ambev .............................................................................................................................. 8 
4. ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL .................................................. 11 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ......................................................................................................... 14 
6. REFERÊNCIAS .............................................................................................................................. 15 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
O projeto integrado multidisciplinar VI tem como objetivo abordar as matérias 
de modelos de liderança, plano de negócios e ética e legislação trabalhista o 
principal objetivo do trabalho é desenvolver de forma clara e objetiva os 
conhecimentos adquiridos nas matérias acima citadas. 
A Ambev é uma empresa brasileira dedicada à produção de bebidas, entre as 
quais cervejas, refrigerantes, energéticos, sucos, chás e água. É a 14ª maior 
empresa do país em receita líquida e controla cerca de 68% 
do mercado brasileiro de cerveja. Atualmente possui mais de 30 cervejarias, 
maltarias, refrigeranteiras, fábrica de rótulos, rolha e vidro, além de seis centros de 
excelência espalhados pelo Brasil. É conhecida pela produção de mais de 25 rótulos 
de cervejas pilsens, como Skol, Brahma e Budweiser, e cerca de 50 do tipo ale 
(Ale é um tipo de cerveja produzida a partir de cevada maltada usando 
uma levedura que trabalha melhor em temperaturas mais elevadas. Tal levedura, 
conhecida como levedura de alta fermentação, fermenta a cerveja rapidamente, 
proporcionando um sabor frutado devido a maior produção de ésteres). 
Faz parte do grupo Anheuser-Busch InBev desde o ano de 2004, quando 
anunciou fusão com a companhia belga Interbrew. Trata-se da maior fabricante de 
cervejas do mundo. 
A Ambev nasceu da fusão entre as então concorrentes Companhia Antarctica 
Paulista e a Companhia Cervejaria Brahma, do Rio de Janeiro, em 1999. Com o 
decorrer dos anos, a empresa foi assimilando novas marcas e cervejarias, como as 
artesanais mineiras Wäls] e a paulista Colorado. 
Os empreendedores Jorge Paulo Lemann, Marcel Herrmann Telles e Carlos 
Alberto Sicupira, do grupo 3G Capital, foram os fundadores da Ambev e instituíram 
desde o início uma gestão centrada em desempenho e perseguição das metas 
financeiras estabelecidas. O lucro líquido da empresa de capital aberto saltou de R$ 
470 milhões em 2000 para R$ 11,3 bilhões em 2018. 
A trajetória da companhia está registrada no livro "De um Gole Só", escrito 
pela jornalista Ariane Abdallah. Após entrevistar 170 pessoas, entre eles ex-
funcionários, consultores e executivos, a autora disse que decidiu pelo título para 
"demonstrar a velocidade" de crescimento. "Em 30 anos, eles foram de uma 
cervejaria ineficiente para a maior cervejaria do mundo", comentou em entrevista 
à Folha de S.Paulo. 
Atualmente, a Ambev tem operações em mais 15 países além do Brasil: 
Canadá, Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai, Uruguai, Guatemala, República 
Dominicana, Cuba, Panamá, Barbados, Nicarágua, Saint Vincent, Dominica e 
Antígua. 
Em 2019, uma pesquisa divulgada pelo jornal Meio & Mensagem mostrou que 
a Ambev foi à empresa que mais recebeu punições no Brasil pela CONAR, devido a 
propagandas publicitárias irregulares 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Empresa
https://pt.wikipedia.org/wiki/Brasil
https://pt.wikipedia.org/wiki/Bebida
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cerveja
https://pt.wikipedia.org/wiki/Refrigerante
https://pt.wikipedia.org/wiki/Bebida_energ%C3%A9tica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Suco
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ch%C3%A1
https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%81gua
https://pt.wikipedia.org/wiki/Mercado
https://pt.wikipedia.org/wiki/Rolha
https://pt.wikipedia.org/wiki/Vidro
https://pt.wikipedia.org/wiki/Centro_de_excel%C3%AAncia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Centro_de_excel%C3%AAncia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Brasil
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cerveja_Pilsen
https://pt.wikipedia.org/wiki/Skol
https://pt.wikipedia.org/wiki/Brahma_(cerveja)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Budweiser_(Anheuser-Busch)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ale_(cerveja)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cerveja
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cevada
https://pt.wikipedia.org/wiki/Malte
https://pt.wikipedia.org/wiki/Levedura
https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%89steres
https://pt.wikipedia.org/wiki/Anheuser-Busch_InBev
https://pt.wikipedia.org/wiki/Fus%C3%A3o
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sociedade_an%C3%B3nima
https://pt.wikipedia.org/wiki/Interbrew
https://pt.wikipedia.org/wiki/Companhia_Antarctica_Paulista
https://pt.wikipedia.org/wiki/Companhia_Antarctica_Paulista
https://pt.wikipedia.org/wiki/Companhia_Cervejaria_Brahma
https://pt.wikipedia.org/wiki/Rio_de_Janeiro
https://pt.wikipedia.org/wiki/AMBEV#cite_note-11
https://pt.wikipedia.org/wiki/Jorge_Paulo_Lemann
https://pt.wikipedia.org/wiki/Marcel_Herrmann_Telles
https://pt.wikipedia.org/wiki/Carlos_Alberto_Sicupira
https://pt.wikipedia.org/wiki/Carlos_Alberto_Sicupira
https://pt.wikipedia.org/wiki/3G_Capital
https://pt.wikipedia.org/wiki/Folha_de_S.Paulo
https://pt.wikipedia.org/wiki/Conselho_Nacional_de_Autorregulamenta%C3%A7%C3%A3o_Publicit%C3%A1ria
2 
 
De acordo com os dados, oGrupo Petrópolis e Heineken cresceram seu 
market share de cerveja em 0,6% e 0,9%, respectivamente entre dezembro de 2018 
e dezembro de 2019. 
O grupo Petrópolis teve seu avanço creditado principalmente pela elevação 
de consumo da família Petra, a marca que mais cresce do portfólio da cervejaria. A 
estratégia da Petrópolis foca em oferecer a opção com preço mais competitivo 
dentro das categorias em que participa, inclusive no segmento premium. 
Enquanto a Ambev vê seu principal mercado, o de cerveja, numa disputa cada vez 
mais acirrada no Brasil, a gigante parece aproveitar sua capacidade de marketing e 
capilaridade de distribuição para aumentar seu poder de fogo em outros segmentos 
do mercado de bebidas. 
Especificamente no segmento de bebidas alcoólicas a Ambev têm ampliado 
as opções da família Skol Beats que contemplam uma série de bebidas alcoólicas 
mistas, sendo que no início deste ano incluíram nestas opções uma nova tendência 
ainda pouco explorada no Brasil mas já observada fortemente em outros mercados 
pelo mundo, o de drinks prontos em lata. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://catalisi.com.br/mercado-de-cervejas-premium-cresce-e-ganha-novas-dinamicas-no-brasil/
http://catalisi.com.br/ex-executivo-da-ab-inbev-lanca-empresa-de-coqueteis-em-lata-nos-eua/
3 
 
2.MODELOS DE LIDERANÇA 
 Podemos definir liderança como uma influência interpessoal exercida numa 
dada situação e dirigida através do processo de comunicação humana para 
a consecução de um ou mais objetivo específicos. Os elementos que 
caracterizam a liderança são, portanto, quatro: a influência, a situação, o 
processo de comunicação e os objetivos a alcançar (CHIAVENATO, 1999) 
 
2.1 Lideranças informais, Liderança formal e Liderança de Fato 
 O líder informal não possui nenhuma atribuição funcional ou diploma, 
também não ocupa nenhum cargo dentro da estrutura hierárquica da organização, 
sua liderança é normalmente imposta pela sua própria imposição pessoal e pelo 
carisma e admiração que possui de seus companheiros. 
Para Robbins (2000) o líder informal é: “eleito pelos colaboradores por 
confiarem nas suas decisões, sendo muitas vezes o porta voz entre os 
colaboradores e os líderes informais.” 
Liderança formal esta associada a uma posição na estrutura de poder 
hierárquico da empresa e é determinada pela lei ou pela hierarquia da organização. 
 Segundo Robbins (2000, p.29): “o papel da liderança formal é esclarecer as 
pessoas sobre o que esperam que elas façam, facilitando a coordenação.” 
 Liderança de fato é aquela que acontece de forma natural , o empregado com 
ou sem um cargo de destaque na hierarquia organizacional , acaba se tornando um 
modelo de comportamento e alcança uma posição de destaque no mercado em que 
está incluído. O líder de fato acaba exercendo uma influência decisiva no grupo. 
 Segundo Hunter (2004, p.23): “ liderança é a habilidade de influenciar 
pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos 
identificados como sendo para o bem comum.” 
 Algumas definições propostas para liderança são: 
Segundo McDAVID “[...]Liderança é o papel definido pela frequência com que uma 
pessoa influencia o comportamento dos outros membros do grupo. [...]” 
 Já para Gomes (2000) “[...]Liderança é a capacidade de promover uma ação 
coordenada, para alcançar os objetivos da empresa. [...]” 
 Ainda para Fachada (1998) “[...]Liderança é um fenômeno interpessoal de 
influência exercida numa determinada situação por um processo de comunicação 
para o entendimento de determinados objetivos. [...]” 
4 
 
2.2 Teorias de liderança 
 Teoria do traço de personalidade é a mais antiga das teorias de liderança, 
data dos anos 30 do século XX. Com base nela o líder nasce com características 
pessoais especificas que o torna um líder, essas características podem ser físicas, 
pessoais, intelectuais, sociais ou relacionadas com as tarefas que devem ser 
desenvolvidas pelo líder ,a teoria do traço de personalidade acreditava que todos os 
lideres já nasciam assim, não podendo desenvolver essas habilidades e o espírito 
de liderança durante seu desenvolvimento como cidadão. 
 Teoria estilos de liderança, busca explicar a liderança por meio dos diferentes 
comportamentos do líder perante seus liderados, indicam três estilos diferentes de 
liderança: Liderança autocrática, democrática e a delegada. 
 Na liderança autocrática apenas o líder toma as decisões, o líder quem 
determina qual tarefa cada membro da equipe ira fazer e quem será o seu 
companheiro de trabalho, neste estilo de liderança o líder costuma ser dominador e 
sempre pessoal tanto ao fazer elogios ou críticas aos seus liderados. 
 Já na liderança democrática todas as decisões, assuntos relevantes são 
debatidos por todo o grupo, o grupo traça caminhos de acordo com suas 
capacidades para que os objetivos e metas da empresa possam ser alcançados, 
neste estilo de liderança o líder tenta ser um membro comum do restante do grupo, 
é comum que o líder democrático seja sempre objetivo em seus posicionamentos, 
tanto quando se trata de elogios quanto para advertências e correções. 
 Liderança delegada é aquela onde o líder costuma dar autoridade para que os 
membros do grupo, isso não significa que o líder abre mão do controle de sua 
equipe, delegar é o mesmo que ensinar e dar oportunidade para que os liderados 
possam evoluir e aprender. 
 Ainda nas teorias, temos a teoria situacional da liderança , esta teoria tenta 
explicar o processo de liderança pela hipótese do líder se comportar de acordo com 
a situação, neste estilo de liderança o líder eficaz é aquele capaz de ajustar-se a 
diferentes tipos de situações. 
 
2.3 Paradigmas de Liderança 
 Paradigmas é o modo como vemos o mundo, é um padrão que criamos e 
levamos como estilo de vida, se eles tão inclusos no nosso dia a dia, não seria 
5 
 
diferente no mundo corporativo, atualmente podemos identificar quatro estilos 
diferentes dentro das organizações, são eles o paradigma racionalista, o empírico, 
sensacionalista e o paradigma dogmático. 
 Paradigma racionalista entende a liderança como um algoritmo de açoes 
racionalmente construídas. 
 O paradigma empírico afirma que é necessário mobilizar instrumentos de 
liderança com eficiência, já o paradigma de liderança dogmático apresenta um 
problema de origem: não há espaço para a adaptação das ações à realidade, esse 
tipo de liderança é muito comumente utilizado por militares por não exigir tanto 
esforço do líder. 
 Após pesquisas sobre a cervejaria Ambev pode-se identificar na organização 
o paradigma de liderança sensacionalista neste paradigma a liderança é uma forma 
de filosofia de vida, a liderança na empresa é realizada pelo exemplo pessoal do 
líder aos seus liderados a organização acredita que esse é o melhor guia para a 
cultura organizacional da Ambev. 
2.4 O conflito 
Para Chiavenato (2004), existem vários tipos de conflitos: o 
conflito interno e o conflito externo. O interno, ou intrapessoal, 
envolve dilemas de ordem pessoal; o externo envolve vários níveis, 
como: interpessoal, intragrupal, intergrupal, intra-organizacional e 
interorganizacional. 
Segundo Chiavenato (2004, p.416) “[...] O conflito é inevitável, o administrador 
precisa conhecer a respeito de suas possíveis soluções ou resoluções. A solução de 
um conflito passa quase sempre pelo exame das condições que o provocaram [...]” 
 Na Ambev podemos identificar os conflitos externos que são aqueles que 
aparecem dentro do grupo ou da empresa, eles podem ser conflitos de interesse, 
conflitos de opinião ou conflitos de valores culturais. 
 Geralmente, o conflito acontece quando uma das duas pessoas tenta impedir 
que a outra alcance seus objetivos, a cervejaria AmBev conta com um sistema de 
premiação motivacional mensal, onde o funcionário que mais se destacar em suas 
atividades durante o mês vigente ganha alguns benefíciospara desfrutar com 
familiares e amigos fora da organização, esse programa motivacional, ajuda a 
manter a fábrica sempre com uma produção excelente, o que é ótimo para a 
6 
 
empresa. Mas cria uma competição interna entre os funcionários, já que a maioria 
quer ser o funcionário escolhido para ganhar essa premiação. 
 Como forma de mediação de conflito os líderes têm buscado maneiras de 
diminuir os conflitos entre os colaboradores, uma das políticas adotadas foi criar a 
premiação para os três funcionários que mais se destacarem no mês, além de tentar 
ouvir ambos os lados envolvidos em um conflito e achar a justa medida entre eles e 
solucionar não só esse, mas futuros conflitos que possam surgir dentro da 
organização. Vale lembrar que conhecendo o tipo de conflito o líder pode agir com 
mais assertividade quanto a sua resolução. 
2.5 Atitudes criativa de liderança 
Segundo Sternberg (1999; 2003), a liderança criativa pode assumir diferentes 
formas. Às vezes podemos aceitar as maneiras atuais ou tradicionais de fazer as 
coisas, mas isso não pode se tornar uma regra. 
Existem dez elementos de atitudes criativas para a liderança, entre eles, 
redefinição do problema ao contrario das outras pessoas que estão buscando uma 
solução para o problema o líder criativo busca a natureza do mesmo, baseando-se 
apenas em seu próprio julgamento. 
Outra atitude criativa para a liderança é o problema e a analise de idéias, uma 
das suas qualidades é saber se sua hipótese de solução para o problema é a melhor 
ou se outra pessoa tem uma solução melhor ainda que a dele (WEISBERG, 1993). 
 Na organização estudada podemos identificar duas atitudes de liderança que 
se sobre saem em relação às outras, são elas a vontade de superar obstáculos, os 
lideres criativos estão sempre dispostos a superar desafios e superar os obstáculos, 
é comum surgir obstáculos dentro da organização quando os paradigmas que os 
colaboradores aceitam são contrários aquilo que o líder impõe, atualmente a Ambev 
conta com uma política de igualdade social, onde o objetivo principal da empresa é 
diminuir a discriminação racial, sexual e qualquer outro tipo de discriminação, 
infelizmente ainda existe em nosso país muitos paradigmas quanto a esses 
assuntos e alguns colaboradores não conseguem aceitar essa política na empresa, 
esse é um dos obstáculos que a Ambev vem tentando a melhor maneira de superar . 
 Pode se identificar também na empresa a seguinte atitude criativa o 
crescimento intelectual e os estudos não param, o setor de treinamento e 
desenvolvimento da empresa não para, está sempre buscando promover o 
7 
 
desenvolvimento intelectual, pessoal e profissional dos seus lideres , investindo 
sempre em cursos de atualizações do mercado em que atuam, em especializações 
em sua área de atuação, além de treinamento para seguir os padrões e normas da 
própria empresa. 
 Atualmente vivemos em uma sociedade que está em constante mudança, o 
que antes não era aceito, ou era visto como “errado”, têm se tornado comum. Como 
citado anteriormente, mesmo com toda globalização pela qual passamos ainda 
existem muitos cidadãos intolerantes em nosso meio, por esse motivo precisamos 
sempre se lembrar dos direitos humanos de todo cidadão. Desta forma podemos 
identificar a relação direta entre mediação de conflitos e atitude criativa com os 
direitos humanos. As empresas cada dia mais tem valorizado e buscado pela 
igualdade de todos os seu colaboradores não os descriminando por cor, raça ou 
opção sexual. Têm buscado também educar os colaboradores quanto à importância 
da igualdade social. 
Sabe-se que os direitos humanos são fundados sobre o respeito e a 
dignidade de cada pessoa, sabe-se também que toda pessoa tem o direito de ter 
acesso ao trabalho, sem discriminação por doença, deficiência, sexo, cor, religião, 
além de que toda pessoa tem o direito de praticar a religião que escolher. 
É de extrema importância que um profissional de recursos humanos além de 
dominar cada um dos conteúdos acadêmicos desenvolvidos durante sua formação, 
busque também enxergar cada colaborar da organização onde exerce sua profissão 
como pessoa, que sente, que mesmo que tenha uma classe social diferente, um 
nível de formação inferior, mesmo assim ela precisa ser ouvida, entendida e aceita, 
que suas habilidades como profissional possam ser mais importantes que sua 
características físicas, sócias e sexuais. 
Dentro de uma organização o profissional de recursos humanos precisa 
entender cada um dos conflitos, buscar mediação para eles, além de desenvolver 
atitudes criativas para melhorar o clima organizacional, manter seus colaboradores 
motivados , já que na maioria das vezes os líderes e gerentes acabam se 
preocupando mais com metas, objetivos e esquecendo do mais importante dentro de 
uma organização que são os colaboradores. 
 
 
 
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3. PLANO DE NEGÓCIOS 
 
3.1 A fusão 
 A Companhia Antarctica Paulista foi um grupo que originalmente produzia 
cerveja, e que posteriormente estendeu sua participação no ramo de bebidas. A 
Antarctica foi fundada em 1885, inicialmente como um abatedouro de suínos na 
propriedade de Joaquim Salles, a empresa possuía uma fábrica de gelo com uma 
parte ociosa o que chamou a atenção do cervejeiro alemão Louis Bucher que já 
produzia cerveja desde 1868. Foi quando os dois empresários se associaram e em 
1888 criou-se a primeira fábrica de cerveja de baixa fermentação no país. 
 No mesmo ano no Rio de Janeiro surgia a Companhia Cervejaria Brahma, 
fundada pelo suíço Joseph, com o nome de Manufactura de Cerveja Brahma Villiger 
e Companhia. 
No dia 02 de julho de 1999, após mais de um século de disputa pelo 
consumidor brasileiro de cervejas e refrigerantes, as arquirivais Antarctica e Brahma 
deixam de lado seu histórico de disputa e concorrência, e os presidentes das 
mesmas anunciam a mega fusão entre as duas empresas. 
3.2 Nasce a Ambev 
“Um plano de negócio é um documento que descreve (por escrito) quais os 
objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que estes 
objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano 
de negócio permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de 
cometê-los no mercado. (ROSA,2004. P.10)” 
 Em 1989 a Brahma é vendida ao empresário Paulo Lemann e aos sócios 
Marcel Telles e Beto Sicupira, no inicio de 1999 os sócios começam estudar uma 
9 
 
fusão com a Antarctica, o que de principio parecia uma loucura já que após um 
século de concorrência, a Brahma estudava uma fusão com sua maior “inimiga”, o 
plano de negócios era revolucionar o mercado brasileiro de bebidas e fazer sua 
empresa extraordinária. Os sócios virão nesta fusão à chance de juntarem as duas 
concorrentes em uma grande empresa de bebidas. 
 Os sócios sabiam que a melhor maneira de alavancar ainda mais seus 
negócios era se juntando a sua maior concorrente, com já diz um ditado antigo que 
ouvimos dos mais velhos, “se não pode com o inimigo junte-se a ele”. 
 Um dos principais objetivos da empresa Ambev é a ampliação de mercados já 
explorados pelas sócias na Argentina, Paraguai e Uruguai, que compõem com o 
Brasil o Mercosul. Para isso a nova empresa busca novas parcerias e associações. 
Outro objetivo importante era se antecipar à integração de 34 países americanos da 
Alca ( Área de Livre Comercio das Américas), prevista para 2005, até lá a Ambev 
pretendia já ter aberto filiais em países latino-americanos e nos EUA. 
 Todos os recursos das sócias, segundo comunicado foram reunidos na 
Ambev, que passará a ter fábricas em 18 estados e em três países, Uruguai, 
Argentina e Venezuela, onde a Brahma instalou suas unidades. 
 A empresa nasce com mais de 30 mil acionistas, ativos totais 
correspondentes a R$8,1 bilhões (base dezembro de 1998), e patrimônio liquido 
superior à R$2,8 bilhões. Além de herdar um volume de vendasque atingiu R$ 10,3 
bilhões no mercado domestico em 1998. Após a fusão os papéis da Antarctica que 
andavam em baixa, subiram 8,1% , e o volume de negócios aumentou. 
 O objetivo da empresa é impulsionar o setor de bebidas com novos sabores e 
sempre muita qualidade. O compromisso da Ambev é celebrar com você para 
continuar presente nos momentos especiais, compartilhando todas as conquistas 
pelos próximos cem anos. 
 Os produtos da Ambev são enviados aos centros de distribuição após sua 
fabricação e de lá são encaminhados para mercados, depósitos de bebidas, bares, 
restaurantes, até chegarem ao seu consumidor final. 
 Para se manter sempre entre as líderes de mercado a cervejaria Ambev 
busca sempre inovar e aumentar seu portfólio de produtos, apostando sempre em 
inovação constante, recentemente lançou a Brahma duplo malte que teve uma 
ampla adesão no mercado de bebidas nacional. Além de investir muito na nova linha 
10 
 
de cervejas Skol Beats que é um convite para as se surpreenderem e se desafiarem 
a viverem diferentes experiências. 
 “Quando convidamos as pessoas a viverem novas experiências, 
queremos provoca-las a saírem do lugar comum. A estarem abertas a ir 
onde nunca foram, ouvir um tipo diferente de música, conhecer pessoas 
novas, se aventurar em uma viagem para um lugar desconhecido. Sair da 
rotina e descobrir que o mundo é muito maior do que aquilo que 
conhecemos. Afinal, ninguém nunca viveu nada incrível e inesquecível 
fazendo o mesmo de sempre. ”, comenta Alexandre Costa, gerente de 
marketing de SKOL BEATS. 
 Em 2020 o fluxo de caixa da empresa girava em torno de R$ 18855,78. Para 
que a empresa mantenha seu funcionamento sem faturar é necessário que possua 
um valor estimado de R$ 37059,86. 
 Uma estratégia que foi considerada a melhor de todas e que resolveu grande 
parte dos problemas, foi a compra de uma grande parte das cervejas que estavam 
tendo maiores quantidades de venda, ou seja, ela não deu conta de combater essas 
cervejas premium nem com a criação de algumas. Por isso, ela como a empresa 
dominante do setor, resolveu comprar diversas marcas de cervejas artesanais e 
premium, para ficar com pouca concorrência no setor. 
Devido a essa busca de melhorias e entendimento melhor da demanda de 
seus clientes, a Ambev conseguiu aumentar as suas receitas e dominar ainda mais 
o mercado cervejeiro do Brasil. Esse grande aumento nas vendas foi no ano de 
2014 para 2015, onde o seu ativo foi de 72 bilhões de reais para 90 bilhões. Nos 
anos seguintes os demonstrativos tiveram umas quedas, porém essa queda foi 
devido à recessão econômica. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4. ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL 
 
Para Aristóteles (384 a.C -322 a.C) “[...] a ética é a observação do mundo, o 
questionamento, a aceitação das condutas humanas e das organizações sociais, 
atingindo no mundo moderno, também as empresas e as demais corporações 
profissionais. [...]”. A ética esta relacionada ao caráter de cada cidadão. 
Moral é um conjunto de regras, ela diz como cada cidadão deve se comportar 
diante da sociedade e em seu cotidiano, segundo Cortella “[...]“Ética é a concepção 
dos princípios que eu escolho, Moral é a sua prática. [...]” 
O direito tem vários conceitos, mas esta comumente ligado a lei, quando a 
ética e a moral não são suficientes, entra os direitos, ou melhor as leis, que não 
podem ser revogadas, elas existem justamente para serem cumpridas e respeitadas. 
A Ambev é uma empresa comprometida com a ética e a integridade, e para 
isso não pega atalhos, a empresa sabe que para construir uma companhia séria é 
necessário trabalhar com consistência e responsabilidade. 
Todos os funcionários devem agir com base em valores e objetivos comuns, e 
seguir os padrões éticos descritos no Código de Conduta de Negócios. É política da 
Ambev que seus conselheiros, diretores e funcionários cumpram rigorosamente 
todas as leis e regulamentos aplicáveis e observem os mais elevados padrões de 
ética empresarial. 
A reputação de honestidade e integridade é considerada um ativo 
valiosíssimo para a Ambev. Nenhum funcionário dispõe de autoridade para solicitar 
qualquer ação que viole essa política, que não está sujeita a qualquer tipo de 
renúncia ou exceções em razão de demandas comerciais ou competitivas, práticas 
do setor ou exigências de outra natureza. 
12 
 
O Código de Conduta de Negócios, junto com os valores corporativos: nossos 
consumidores em primeiro lugar, fazemos as coisas acontecerem, nossa Gente faz a 
diferença e atuamos como líderes, desempenha um papel importante na construção 
dos alicerces para o sucesso de longo-prazo da Ambev. 
É política da Ambev que seus conselheiros, diretores e funcionários cumpram 
rigorosamente todas as leis e regulamentos aplicáveis e observem os mais elevados 
padrões de ética empresarial. A reputação de honestidade e integridade da 
Companhia é um ativo valiosíssimo. 
A violação a esta política pode afetar seriamente a Companhia, portanto 
nenhum funcionário dispõe de autoridade para solicitar qualquer ação que viole esta 
política. Ela não está sujeita a qualquer tipo de renúncia ou exceção em razão de 
demandas comerciais ou competitivas, práticas do setor ou exigências de outra 
natureza. 
Qualquer funcionário que deliberadamente viole esta política, ou que autorize 
ou permita a sua violação por um subordinado, estará sujeito a ações disciplinares, 
incluindo o seu desligamento. 
É terminantemente proibido(a): 
– Usar o seu cargo para pedir favores ou serviços pessoais de subordinados. 
– Toda e qualquer forma de discriminação racial, sexual, religiosa ou que 
esteja relacionada a deficiências. 
– Ofender colegas de trabalho ou provocar uma situação que possa levar a 
um confronto. 
Lembre-se: responsabilidade, confiabilidade, cooperação e comprometimento 
com os colegas e com o trabalho ajudam a manter um elevado padrão de 
produtividade e qualidade. 
Responsabilidade social é quando as empresas de forma voluntária 
desenvolvem ações que visam promover o bem estar de seus públicos seja ele 
interno ou externos, está comumente ligada a benefícios que envolvem a sociedade 
e o meio ambiente, pensando nisso a Ambev tem desenvolvido ações de 
sustentabilidade, entre elas a meta de sustentabilidade para 2025 o programa tem 
como objetivo melhorar de forma mensurável a disponibilidade e a qualidade da 
água para 100% das comunidades em áreas de alto estresse hídrico com as quais a 
cervejaria se relaciona, além de 100% dos produtos da Cervejaria Ambev devem 
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estar em embalagens retornáveis ou que sejam majoritariamente feitas de conteúdo 
reciclado, entre outras metas. 
Vale lembrar também que devido a crise sanitária enfrentada em todo o 
mundo atualmente a Ambev tem contribuído em algumas ações sócias, para ajudar 
no enfrentamento da pandemia, exemplo disso foi a produção de 3 mil mascaras de 
proteção para profissionais da saúde, a empresa também disponibilizou parte do 
etanol de suas cervejarias para a fabricação de 1,2 milhões de unidade de álcool 
gel. 
Direito sindical é o ramo que se caracteriza por regular as relações jurídicas 
entre o empregador e o empregado. Já o direito coletivo surge para a tutela do 
empregado. A empresa AmBev toma suas decisões sempre baseadas na CLT, além 
de buscar manter-se de acordo com as decisões tomadas pelo sindicato 
SINDICERV ( Sindicato Nacional da Industria da Cerveja). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 Em virtude dos fatos mencionados, pode se concluir que os líderes são 
fundamentais dentro de uma organização, na grande maioria das vezes eles são os 
responsáveis por garantir um bom clima organizacional na, os líderes são os 
responsáveis por passar aos seus liderados a cultura da empresa, e contribuem 
muito para uma boa gestão de pessoas. Podemostambém analisar que atualmente 
é possível uma pessoa comum desenvolver as habilidades de um líder, através de 
cursos, palestras e ate serviços de coach especialista nesta área de liderança, o que 
é de certa forma um avanço, visto que no século 30, ninguém se tornava líder, pelo 
contrário eles acreditavam que o bom líder já nascia assim. 
 Após estudos sobre a empresa Ambev, pode se identificar na organização o 
paradigma de liderança sensacionalista, como ponto de melhoria a empresa devia 
buscar mudar um pouco esse estilo de liderança, sabe-se que é muito motivador 
ouvir exemplos e histórias motivacionais de pessoas que deram certo, mas isso não 
quer dizer que todos que tiverem a mesma atitude que aquela pessoa também terá 
os mesmos resultados que ela, visto que cada pessoa é diferente uma da outra. 
 Ver como os sócios da empresa fizeram uma excelente utilização da 
oportunidade vislumbrada é reconfortante, ao unirem as duas rivais do ramo de 
bebidas eles não só obtiveram muito mais lucros, como também se tornaram uma 
das multinacionais líderes do seu seguimento, é importante lembrar que nem toda 
idéia pode nos levar ao sucesso, por isso é importante por essa idéia no papel, 
estudar o mercado que querem entrar, os possíveis clientes, para assim diminuir os 
riscos de um prejuízo futuro. 
 O estudo de ética e legislação trabalhista nos faz perceber como é importante 
que as organizações possuam uma gestão ética, isso traz confiança e credibilidade 
aos colaboradores. 
 
 
 
 
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6. REFERÊNCIAS 
 
Sites: 
 
AMBEV . Sobre a Ambev . A construção de um sonho grande . Disponível em: 
<https://www.ambev.com.br/sobre/ > Acessado dia: 04/05/2021 
 
AMBEV, Sustentabilidade. Disponível em: 
<https://www.ambev.com.br/sustentabilidade/queridolixo/> Acessado em:05 Jun 
2021 
 
AMBEV, Metas de Sustentabilidade. Disponível em: 
<https://www.ambev.com.br/sustentabilidade/metas-de-sustentabilidade-2025/> 
Acessado em:05 Jun 2021 
 
ESAQLJUNIORCONSULTORIA, Sucesso Ambev. Disponivel em: 
<https://www.esalqjuniorconsultoria.com/sucesso-ambev-entendendo-mercado/> 
Acessado em:05 Jun 2021 
 
EPOCA, Negocios globo. Disponivel em: 
<https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2019/06/livro-conta-historia-da-
ambev-responsavel-por-mudar-historia-dos-negocios-do-brasil-e-do-mundo.html> 
Acessado em: 05 Jun 2021 
 
FOLHA, Mercado. Disponivel em: 
<https://www1.folha.uol.com.br/fsp/dinheiro/fi02079902.htm> . Acessado em:05 Jun 
2021 
 
WIKIPEDIA, Companhia e Cervejaria Brahma. Disponível em: 
<https://pt.wikipedia.org/wiki/Companhia_Cervejaria_Brahma> Acessado em:05 Jun 
2021 
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WIKIPEDIA, Companhia Antarctica Paulista. Disponível em: 
<https://pt.wikipedia.org/wiki/Companhia_Antarctica_Paulista> Acessado em:05 Jun 
2021 
 
Citações: 
 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2009 
 
FACHADA, O. Psicologia das relações interpessoais. Lisboa: Edições Rumo, 1998. 
 
HUNTER, James C. O monge e o executivo: uma história sobre a essência da 
liderança. Trad. Maria da Conceição Fornos de Magalhães. 17ª edição. Rio de 
Janeiro: Sextante, 2004. 
 
ROBBINS, S.P. Comportamento Organizacional. São Paulo : Prentice Hall 2002 
 
ROSA, C. A. Como elaborar um plano de negócio. Belo Horizonte: SEBRAE/MG, 
2004. 
 
STERNBERG, R. J. WICS: a model of educational leadership. The Educational 
Forum, 68, 108-114, 2004. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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