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06/12/21, 22:12 Avaliação Final: Revisão da tentativa https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20212/mod/quiz/review.php?attempt=125461&cmid=213 1/5 Iniciado em Monday, 6 Dec 2021, 21:57 Estado Finalizada Concluída em Monday, 6 Dec 2021, 22:12 Tempo empregado 14 minutos 57 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Página inicial / Meus cursos / Administração Geral - 1º Semestre / AVALIAÇÃO FINAL / Avaliação Final O administrador precisa avaliar o impacto que a economia ou a natureza exerce nos negócios; e necessita também avaliar a influência dos concorrentes e fornecedores nas funções e estratégias organizacionais, ou seja, precisa considerar o ambiente e suas variáveis. Existem diversos exemplos do impacto do ambiente nas organizações, como a situação a seguir: Desde 1986, o Brasil criou vários planos, tais como: Plano Cruzado I (1986), Plano Cruzado II (1986-87), Plano Bresser (1987), Plano Verão (1989), Plano Collor I (1990-91), Plano Collor II (1991-92) e Plano Real (desde 1994). O objetivo era controlar a inflação e proporcionar o crescimento sólido das empresas, do país e da sociedade, melhorando, assim, os índices de renda e emprego. Volpi (2007) afirma que a entrada em vigor do Plano Real, em 1994, devolveu ao consumidor a noção de preços relativos na economia e contribuiu assim para o surgimento do consumidor moderno brasileiro. Nesse cenário é correto afirmar que as organizações precisam modificar suas práticas relacionadas à comercialização de produto e/ ou serviço. Oferecer qualidade, preço justo e ter boa distribuição nos pontos de venda para conquistar o mercado, são alguns dos fatores que influenciam o comportamento do consumidor. TRIGUEIRO, F.M.C.; MARQUES, N. A. Teorias da Administração I. 3. ed. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração. UFSC:CAPES: UAB, 2014. Disponível em: https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/401253/1/Livro_Teorias_da_Administracao_I%20WEB%20atualizado.pdf Acesso em: 27 set. 2021. Considerando a situação do texto-base e a discussão sobre o ambiente geral, analise as afirmativas: I. O ambiente externo é constituído de forças externas as quais a organização não tem poder de influência. Nele são encontrados diversos fatores, como o econômico, o qual se refere a situação apresentada no texto de Trigueiro e Marques. II. O ambiente externo é constituído de forças externas, mais estáveis, as quais a organização tem poder de influência. Nele são encontrados diversos fatores, como o social, o qual se refere a situação apresentada no texto de Trigueiro e Marques. III. O ambiente externo é constituído de forças externas que mudam a todo instante. Nele, são encontrados diversos fatores, como o tecnológico, o qual se refere a situação apresentada no texto de Trigueiro e Marques. IV. O ambiente externo é constituído por diversos fatores, como o econômico, o político, o tecnológico e o social. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III. b. I e IV. c. I, II e III. d. II e IV. e. I, III, IV. https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20212/ https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20212/course/view.php?id=15 https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20212/course/view.php?id=15§ion=13 https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20212/mod/quiz/view.php?id=213 https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/401253/1/Livro_Teorias_da_Administracao_I%20WEB%20atualizado.pdf 06/12/21, 22:12 Avaliação Final: Revisão da tentativa https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20212/mod/quiz/review.php?attempt=125461&cmid=213 2/5 Questão 2 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Texto 1 As Teorias da Administração são conhecimentos organizados e produzidos pela experiência prática das organizações. É o campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo das organizações em geral. Na Ciência da Administração, ao longo do tempo, os resultados de estudos, pesquisas, experiências, levantamentos e observações nas organizações deram origem a um conjunto de teorias, que podem ser divididas em várias correntes ou abordagens. Cada abordagem representa uma maneira específica de lidar com as tarefas e as características do trabalho de administração. TRIGUEIRO, F.M.C.; MARQUES, N. A. Teorias da Administração I. 3. ed. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração. UFSC:CAPES: UAB, 2014. Disponível em: https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/401253/1/Livro_Teorias_da_Administracao_I%20WEB%20atualizado.pdf Acesso em: 27 set. 2021. Com base nas discussões sobre as teorias da administração, analise o texto a seguir: Texto 2 Com o advento da Revolução Industrial as empresas se viram em uma situação de crescimento desordenado, por isso a necessidade de criar soluções para uma Administração menos complexa e mais eficaz. Melhora na eficiência das organizações com o planejamento das tarefas e cargos, delineamento da rotina de trabalho, entre outras condições passou a ser prioridade para as organizações. A partir daí, se buscou métodos mais efetivos para redução de custos e de desperdícios, as empresas iniciaram uma abordagem mais técnica, padronizada e organizada (estruturada). Assinale a alternativa que apresenta corretamente a qual teoria da administração o texto 2 se refere: Escolha uma opção: a. Teoria Comportamental b. Teoria Neoclássica c. Teoria da Burocracia d. Teoria Contingencial. e. Teoria Cientifica https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/401253/1/Livro_Teorias_da_Administracao_I%20WEB%20atualizado.pdf 06/12/21, 22:12 Avaliação Final: Revisão da tentativa https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20212/mod/quiz/review.php?attempt=125461&cmid=213 3/5 Questão 3 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Dentro de toda organização formal de cargos e relações estruturais, encontra-se uma organização informal, conhecida também como sistema social, formada por interligações não oficiais. O sistema social pode ter tanta ou mais influência sobre o desempenho da organização do que o seu sistema técnico. FONTANA, C.G.C. Modelos Organizacionais e Teorias. Editora Senac São Paulo. São Paulo, 2020. Disponível em: https://www.google.com.br/books/edition/Modelos_organizacionais_e_teorias/Ga7dDwAAQBAJ?hl=pt- BR&gbpv=1&dq=fontana+teorias+e+modelos+organizacionais&printsec=frontcover Acesso em: 20 set. 2021. Com base nas discussões sobre a Organização Formal e Informal, analise as seguintes afirmações: I. A organização formal e a organização informal são idênticas, ambas formadas por regras de comportamentos, maquinários, métodos de trabalho, tecnologia, normas e procedimentos. II. O sistema social é composto por fatores como conflito e cooperação, poder e política, ética e cultura organizacional. III. A organização informal é a rede de relações interpessoais de uma empresa. Ela tem a sua própria maneira de se organizar, definindo suas regras de comportamento, formas de recompensa ou sanções sociais. Está correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e II. b. II e III. c. I e III. d. II. e. I, II e III. https://www.google.com.br/books/edition/Modelos_organizacionais_e_teorias/Ga7dDwAAQBAJ?hl=pt-BR&gbpv=1&dq=fontana+teorias+e+modelos+organizacionais&printsec=frontcover 06/12/21, 22:12 Avaliação Final: Revisão da tentativa https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20212/mod/quiz/review.php?attempt=125461&cmid=213 4/5 Questão 4 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 A comunicação dentro da empresa, independente da escala hierárquica, deve existir e ser plenamente democrática, tendo em vista que antes da sua transmissão, primeiro deve-se entendê-la, posteriormente levada a quem se destina, da mesma forma o teor recebido, pois as controvérsias acontecem, normalmente, no meio do caminho e não no começo ou no fim. Os fluxos de comunicação formais são aqueles que obedecem a estrutura formal da organização. Este fluxo deve ser conhecido e corretamente aplicado. Com base na discussão dos fluxosde comunicação analise os trechos destacados na seguinte situação: A diretoria da empresa X estava bastante preocupada. Como enfrentava uma crise financeira, teria que demitir um grande número de funcionários do setor de vendas. Diante disso, analisou quem seria o gestor responsável por transmitir a informação aos funcionários, visto que as consequências deste tipo de decisão sempre são problemáticas. Além disso, era importante minimizar os problemas que poderiam surgir das mensagens que certamente circulariam entre os próprios colaboradores do setor. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os fluxos de comunicação que se refere cada trecho destacado: Escolha uma opção: a. Fluxo Vertical Ascendente: comunicação de um nível hierárquico superior para um inferior; Fluxo diagonal: comunicação entre os órgãos de linha e de staff. b. Fluxo Vertical Descendente: comunicação de um nível hierárquico superior para um inferior; Fluxo lateral: comunicação entre o mesmo nível hierárquico. c. Fluxo Vertical Ascendente: comunicação de um nível hierárquico superior para um inferior; Fluxo lateral: comunicação entre o mesmo nível hierárquico. d. Fluxo Vertical Descendente: comunicação de um nível hierárquico inferior para um superior; Fluxo Vertical Ascendente: comunicação de um nível hierárquico superior para um inferior. e. Fluxo Diagonal: comunicação entre o mesmo nível hierárquico; Fluxo lateral: comunicação entre órgãos de linha e de staff. 06/12/21, 22:12 Avaliação Final: Revisão da tentativa https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20212/mod/quiz/review.php?attempt=125461&cmid=213 5/5 Questão 5 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 As principais Teorias da Motivação surgiram na segunda metade do século XX, partindo do princípio do comportamento humano e suas necessidades, e o que as motivam em seus objetivos e realizações. Para que uma organização alcance seus objetivos plenamente motivar as pessoas que nela trabalham é fundamental; os recursos humanos com suas habilidades são os principais responsáveis pelo desempenho de qualquer instituição. O problema é como lidar com as pessoas e motivá-las, já que são diferentes umas das outras e a motivação das pessoas, exige do gestor dedicação por tratar-se de um processo laborioso e contínuo. Disponível em: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos08/431_Artigo_Motivacao_10.pdf Acesso em 27 set. 2021. As necessidades determinantes dividem-se em dois grandes grupos: Básicas ou Primárias, que independente da condição, está presente nas pessoas por se tratar de uma questão de sobrevivência; e as Adquiridas ou Secundárias, que estão acima das básicas, criadas e desenvolvidas na conveniência das pessoas, em detrimento ao seu estilo de vida, comportamento, na verdade, correspondem aos seus interesses próprios. Com base nas discussões sobre a Teoria da Pirâmide das Necessidades de Abraham Maslow, analise a situação a seguir: Mario é o gerente de vendas da empresa ABC. Sempre se esforçou muito e, graças a sua competência, alcançou um cargo de gestão em pouco tempo na empresa. Ele se sente orgulhoso do respeito que conquistou com os funcionários e sabe que é resultado de seu trabalho irrepreensível ao longo de todo esse tempo. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a qual necessidade discutida na Teoria da Pirâmide das Necessidades a situação se refere: a. Segurança, situação que coloca o homem sob alerta e reforça a importância do respeito de seus pares. b. Sociais, que estão relacionadas à atividade social. c. Autorrealização, que é uma forma de conquistar objetivos e realizações pessoais movido pela vontade de vencer. É um sentimento nato no homem motivado e que se refere, principalmente, a sentir-se seguro financeiramente e no ambiente de trabalho. d. Status e estima, que se refere, entre outros fatores, a ser visto e notado em seu meio como uma pessoa respeitada. e. Fisiológicas, que são necessidades do organismo, principais e prioritárias para a sobrevivência humana, entre elas, a necessidade de ser respeitado. ◄ UA16: AudioBook Seguir para... https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos08/431_Artigo_Motivacao_10.pdf https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20212/mod/resource/view.php?id=212&forceview=1
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