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07/12/2021 19:07 Unicesumar - Ensino a Distância 1/8 Protocolo de Finalização Nº 000041255692 O aluno DANIELLI VILKE ALVES com RA 20092760-5 finalizou a atividade ATIVIDADE 3 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - 54/2021 em 07/12/2021 19:07:11 ATIVIDADE 3 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - 54/2021 Período:22/11/2021 08:00 a 10/12/2021 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:1,50 Nota obtida: 1ª QUESTÃO “A Cadeia de Valor de Michael Porter é um modelo que ajuda a analisar atividades específicas através das quais as empresas criam valor e vantagem competitiva. Ou seja, é um conjunto de atividades que uma organização realiza para criar valor para os seus clientes. A maneira como as atividades dessa cadeia são realizadas determina os custos e afeta os lucros” (REZENDE, 2015). REZENDE, F. O modelo de Cadeia de Valor de Michael Porter. 2015. Disponível em: < https://www.gestaoporprocessos.com.br/o-modelo-de-cadeia-de-valor-de-michael-porter/> acesso em 14/09/21. Sobre a cadeia de valor analise as afirmativas a seguir. I. O valor agregado que a empresa oferece ao cliente é resultado da soma de cada elemento da cadeia de valor. II. Ao longo da cadeia de valor, as atividades consideradas principais estão diretamente relacionadas ao fluxo dos produtos da empresa. III. A atividade primária de manufatura refere-se ao processo de transformação da matéria prima em produto acabado para o cliente. IV. As atividades secundárias de pesquisa e desenvolvimento e marketing são responsáveis pela interação da empresa com o consumidor final. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: I, II e III, apenas. 2ª QUESTÃO 07/12/2021 19:07 Unicesumar - Ensino a Distância 2/8 Imagine a seguinte situação hipotética: Você foi contratado como diretor executivo da empresa Silva e Silver S.A e durante o processo de reestruturação operacional e estratégica da empresa você foi indicado como o responsável pelo planejamento e execução de todo o processo. Para desenvolver a análise do ambiente organizacional, tanto interno quanto externo, você decidiu utilizar a ferramenta Matriz SWOT, que através de seus quatro quadrantes possibilita que a empresa faça uma análise detalhada de seus ambientes. Elaborado pelo professor, 2021. Sobre a Matriz SWOT analise as afirmativas a seguir. I. As ameaças e fraquezas representam os aspectos negativos que afetam a empresa, sendo externamente e internamente, respectivamente. II. O ambiente externo da empresa pode ser analisado através das forças e oportunidades. III. Os pontos fortes são os aspectos que correspondem às vantagens internas da empresa em relação aos concorrentes. IV. As ameaças referem-se aos aspectos negativos do ambiente externo e podem comprometer a vantagem competitiva da empresa. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: I, III e IV, apenas. 3ª QUESTÃO 07/12/2021 19:07 Unicesumar - Ensino a Distância 3/8 A Matriz Ansoff é uma ferramenta essencial para os gestores, pois auxilia no planejamento de estratégias para o crescimento da organização. Além disso, é possível identificar as oportunidades e desenvolver as rotas mais assertivas que direcionam as ações da empresa. Por fazer parte do Planejamento Estratégico, estas ações dos pilares da Matriz Ansoff estabelece o plano tático para conseguir alcançar os objetivos e os resultados esperados em toda a estratégia organizacional. MEREO. Matriz Ansoff: O que é? Como aplicar sua estratégia nas empresas? 2020. Disponível em: <https://mereo.com/blog/matriz-ansoff/> acesso em 14/09/21. Considerando a Matriz Ansoff apresentada, analise as afirmativas a seguir. I. No quadrante diversificação, onde se encontra o produto B, onde a empresa deve adotar estratégias de maior risco devido às incertezas de mercado. II. O produto A, se encontra no quadrante penetração de mercado, que apresenta como estratégia a captação de clientes. III. Para o produto D que está localizado no quadrante desenvolvimento de produtos, a empresa deverá buscar realizar pesquisas e desenvolvimento. IV. As estratégias adequadas para o produto C devem estar ligadas ao desenvolvimento de mercado. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: II e III, apenas. 4ª QUESTÃO 07/12/2021 19:07 Unicesumar - Ensino a Distância 4/8 A empresa Delta é uma empresa de criação de energia que está envolvida com o desenvolvimento de negócios inovadores. Grande parte do portfólio de negócios da empresa está na criação ou transformação de negócios considerados antigos ou até mesmo obsoletos para unidades de negócios mais modernas e tecnológicas, como por exemplo, as unidades que passaram da geração de energia a partir de combustíveis fósseis, para a energia eólica. Elaborado pelo professor, 2021. Sobre estratégias de unidades de negócio analise as asserções a seguir. I. As unidades de negócios da empresa Delta se encontram em estágio emergente e assim a estratégia mais adequada é a de criação de franquias e cadeias. PORQUE II. As unidades de negócio em estágio emergente são formadas por um grande número de empresas de médio ou pequeno porte. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: RESPOSTA:As asserções I e II são proposições falsas. 5ª QUESTÃO O Balanced ScoreCard (BSC) é uma ferramenta que busca desenvolver e integrar diferentes indicadores organizacionais, além dos financeiros e contábeis que são normalmente observados pelas organizações. De acordo com Campos (2016) apud Pardo (2016), o BSC surgiu para auxiliar os gestores na análise da complexa estrutura organizacional, por meio de quatro perspectivas: (1) financeira, (2) clientes, (3) processos internos, e (4) aprendizado e crescimento. PARDO, P. Planejamento Estratégico. Maringá-Pr: Unicesumar, 2016. Sobre as perspectivas do BSC, analise as afirmativas abaixo. I – Com o BSC, a perspectiva financeira permanece como o objetivo principal da organização, pois, é o aspecto mais importante de uma empresa. II – A perspectiva do aprendizado e crescimento favorece a organização ao envolver a identificação da infraestrutura que deve ser desenvolvida para gerar crescimento e melhoria em curto prazo. III – Através da perspectiva do cliente, é possível a identificação dos mercados em que a empresa atuará. IV – A perspectiva de processos internos consiste na identificação dos processos críticos ou problemáticos que a empresa possui, visando o aumento da satisfação dos clientes. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: III e IV, apenas. 6ª QUESTÃO 07/12/2021 19:07 Unicesumar - Ensino a Distância 5/8 A missão organizacional é um elemento fundamental para o desenvolvimento do planejamento estratégico de uma empresa e deve fornecer informações importantes para os seus principais stakeholders. A Unicesumar, por exemplo, apresenta a seguinte missão “Promover a educação de qualidade nas diferentes áreas do conhecimento, formando profissionais cidadãos que contribuam para o desenvolvimento de uma sociedade justa e solidária”, assim, percebe-se que este texto deve ser facilmente compreendido por todos os stakeholders da empresa. Elaborado pelo professor, 2021. Sobre a missão organizacional analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A missão organizacional representa a razão de existir de uma organização onde deve ser descrita a partir da percepção da alta administração sobre o propósito da empresa. PORQUE II. A missão organizacional deve ser pensada para atender as ações de marketing e que busquem gerar impacto na percepção do consumidor em relação à empresa. A respeito das asserções, assinale a opção correta. RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 7ª QUESTÃO 07/12/2021 19:07 Unicesumar - Ensino a Distância 6/8 Uma grande corporação do setor alimentício brasileiro desenvolveu uma pesquisa de mercado em conjunto com uma empresa de consultoria especializada em marketing e estratégia. Esta ação teve o objetivo de identificar o posicionamento de alguns de seus principais produtos(alfa, delta, gama e beta) através da matriz BCG. A partir do resultado encontrado algumas estratégias foram tomadas pela diretoria de marketing da empresa. Elaborado pelo professor, 2021. Sobre a Matriz BCG analise as assertivas a seguir. I. O produto gama se encontra no quadrante abacaxi e uma das estratégias indicadas é a descontinuidade do produto. PORQUE II. Neste quadrante os produtos possuem baixo crescimento e baixa participação de mercado, não sendo, portanto, um produto lucrativo para a empresa. A respeito das asserções, assinale a alternativa correta: RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 8ª QUESTÃO 07/12/2021 19:07 Unicesumar - Ensino a Distância 7/8 De acordo com o Sebrae (2019), “a análise das 5 forças de Porter se tornou um clássico da administração. Para desenvolver a análise é preciso refletir sobre cinco contextos em que a empresa está inserida, chamadas por Porter de forças. Em seu modelo, ele considerou que há uma força central e outras quatro, que impactam a central de formas diferentes”. SEBRAE. Ferramenta: 5 forças de Porter (clássico). 2019. Disponível em: < https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/ME_5-Forcas-Porter.PDF> acesso em 14/09/21. Sobre as barreiras de entradas de novos concorrentes analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. As economias de escala são barreiras de entradas de responsabilidade do governo federal, onde visa restringir a entrada de novos concorrentes. PORQUE II. Através de interferências diretas no processo produtivo da organização, o governo federal inibe propositalmente a entrada de novos concorrentes com aumento dos custos diretos de produção. A respeito das asserções, assinale a alternativa correta: RESPOSTA:As asserções I e II são proposições falsas. 9ª QUESTÃO De acordo com Real (2014) “objetivos organizacionais são o fim desejado que a organização pretende atingir e que orientam o seu comportamento em relação ao futuro e ao ambiente interno e externo. Neste sentido os objetivos organizacionais são a razão de ser das organizações, que necessitam de um fim objetivo”. E o atingimento destes objetivos geram inúmeros benefícios para organização. Disponível em:< https://www.jornaldenegocios.pt/opiniao/colunistas/alexandre- real/detalhe/objetivos_organizacionais>. Acesso em: 14 set. 21. Sobre os objetivos organizacionais analise as asserções a seguir. I. Uma das principais características de um objetivo bem elaborado é o seu caráter desafiador, mas ao mesmo tempo realista e atingível. PORQUE II. Quando um objetivo apresenta uma característica de inatingibilidade pode gerar nos colaboradores, por consequência, a sua desmotivação. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 10ª QUESTÃO 07/12/2021 19:07 Unicesumar - Ensino a Distância 8/8 “Após o entendimento sobre as características de cada força competitiva e de que forma atuam e interagem entre si, Porter propõe o segundo grande conceito essencial para o entendimento da vantagem competitiva, o conceito das ‘estratégias competitivas genérica’. Porter descreve estratégia competitiva como sendo sinônimo de decisões, onde devem ocorrer ações ofensivas ou defensivas com a finalidade de criar uma posição que permita se defender em um setor, para conseguir lidar com as cinco forças competitivas e com isso conseguir e expandir o retorno sobre o investimento” (GABRIEL, 2016, online). GABRIEL, M. As forças competitivas, as estratégias genéricas e a cadeia de valor de Michael Porter. 2016. Disponível em: <https://administradores.com.br/artigos/as-forcas-competitivas-as-estrategias- genericas-e-a-cadeia-de-valor-de-michael-porter> acesso em 14/09/21. Sobre as estratégias genéricas, analise as afirmativas a seguir. I. A estratégia de diferenciação pode ser articulada em conjunto com a estratégia de custos, buscando paridade com os concorrentes. II. Através da estratégia de diferenciação as empresas buscam meios de distinção em alguns atributos importantes. III. A estratégia de liderança em custo busca a criação de um grande portfólio como vantagem competitiva. IV. A busca por segmentos específicos de mercado compreende-se por estratégia de diferenciação. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: I, III e IV, apenas.
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