GESTAO DE VENDAS E VAREJO

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Disc.: GESTÃO DE VENDAS E VAREJO 
 
 
 
 
 1. Ref.: 220225 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Um fator crítico para todo estabelecimento varejista é: 
 
 
Preços baixos 
 Diversificação do mix de produtos 
 
Conforto 
 
Condições de pagamento 
 
Customização de serviços 
Respondido em 24/11/2021 16:16:13 
 
 
 2. Ref.: 782336 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
" Pode de negociação dos consumidores nos últimos 25 anos, principalmente, após a criação 
do CDC - Código do Comportamento do Consumidor, há 25 anos. A partir deste advento o 
poder de ________ aumentou de forma significativa" 
 
 
Crédito 
 
Articulação 
 Barganha 
 
Impaciência 
 
Compra 
Respondido em 24/11/2021 16:25:29 
 
 
 3. Ref.: 784568 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Além dos critérios de divisão de territórios e critérios de remuneração, qual deverá ser uma 
preocupação constante dos gerentes comerciais? 
 
 
Comunicação interpessoal. 
 
Improvisação e obediência à padrões formais 
 
Relacionamento com colegas 
 Treinamento e Desenvolvimento 
 
Cumprimento de Rotinas 
Respondido em 24/11/2021 17:16:23 
 
 
 4. Ref.: 783028 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
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Nas vendas consultivas as empresas-clientes contam com um diferencial exclusivo, quando 
comparada a venda de varejo, que é_________ 
 
 Comprador especializado 
 
Vendedores técnicos 
 
Suporte tecnológico 
 
Formação superior 
 
Intermediários 
Respondido em 24/11/2021 17:20:28 
 
 
 5. Ref.: 782333 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O ambiente de vendas é caracterizado por uma série variáveis incontroláveis que poderão, 
potencialmente, as relações entre vendedores e consumidores. Como exemplo de variável 
incontrolável do ambiente externo podemos sinalizar_______ 
 
 
Equipe 
 
Recursos materiais 
 
Marca da empresa 
 
Localização 
 Economia 
Respondido em 24/11/2021 17:24:45 
 
 
 6. Ref.: 782385 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A gestão da força de vendas no atual cenário brasileiro exige uma gestão cada vez mais 
sintonizada com o ambiente externo. Neste sentido, é fundamental que os gerentes comerciais 
contem com uma série de instrumentos e soluções que facilitem o processo de planejamento 
comercial. Dentre os principais, poderíamos destacar: 
 
 Sistemas de Informação de Marketing 
 
Softwares de geoprocessamento 
 
Consultorias externas 
 
Treinamento e Desenvolvimento. 
 
Tecnologia da Informação 
Respondido em 24/11/2021 16:28:10 
 
 
 7. Ref.: 782402 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Para atender uma grande variedade de consumidores, em localidades distantes, as forças de 
vendas dependem cada vez mais da ______________ de sua força de vendas. 
 
 Capilaridade 
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Velocidade 
 
Capacitação 
 
Quantidade 
 
Heterogeneidade 
Respondido em 24/11/2021 17:26:33 
 
 
 8. Ref.: 220232 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A comissão é a forma mais usual de remuneração de vendedores. O princípio deste modelo 
está baseado na: 
 
 Produtividade 
 
Qualidade 
 
Parceria 
 
Competência 
 
Agilidade 
Respondido em 24/11/2021 17:27:35 
 
 
 9. Ref.: 1202001 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A venda de serviços é marcada por algumas peculiaridades específicas aos serviços, 
exceto: 
 
 
Inestocabilidade 
 Qualidade 
 
Intangilidade 
 
Venda e execução em tempo real 
 
Simultaneidade 
Respondido em 24/11/2021 17:32:35 
 
 
 10. Ref.: 1202003 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Abaixo fatores estratégicos indispensáveis para um organização, exceto: 
 
 
Viabilidade operacional. 
 
Sustentabilidade. 
 Internacionalização. 
 
Viabilidade financeira. 
 
Viabilidade mercadológica. 
Respondido em 24/11/2021 17:46:19 
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