GESTAO DE VENDAS E VAREJO

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Disc.:  GESTÃO DE VENDAS E VAREJO
Aluno: 202302541771 - JUAN MARIANO BALDELOMAR GUTIERREZ
Avaliação:
4,00
Nota Trab.: Nota Partic.: Nota SIA:
4,0 pts
 1. Ref.: 1178304 Pontos: 1,00  / 1,00
Segmentação para a Gestão de Vendas tem o signi�cado de
Organizar as equipes de vendedores pelas competências que possuem;
Dividir o mercado em categorias de volume de consumo;
Organizar as linhas de produto pelas características que apresentam;
A segmentação não é uma questão tratada em gestão de vendas.
 
Dividir o mercado em grupos de consumidores /clientes que apresentem necessidades, desejos e interesses
semelhantes;
Respondido em 16/06/2023 21:32:49
 2. Ref.: 631511 Pontos: 0,00  / 1,00
Pensando nos aspectos tecnológicos que impactam o varejo brasileiro, analise as a�rmativas e escolha a opção que
melhor responde a questão.
I - A possibilidade de pagamento por meio de pequenos terminais, sem �o, e por meio de cartões de débito ou
crédito, representou uma grande mobilidade e facilidade de pagamento, tanto para consumidores como para
pequenos lojistas.
II - Aplicativos, softwares, a microinformática com a utilização de computadores de pequeno porte, a partir dos
anos 1980, e telefonia móvel, sempre conectados com a internet, mudaram e ainda irão mudar muito, a operação
do varejo brasileiro, de micro, pequeno e grande porte.
III - Quando a internet e o comércio eletrônico surgiram, no início dos anos 1990, dois grandes obstáculos tinham
de ser superados: a segurança da informação e a logística.  Hoje, devido aos avanços tecnológicos, os usuários não
precisam mais se preocupar com isso.
I e III são verdadeiras.
 I e II são verdadeiras.
Apenas II e verdadeira.
Apenas I e verdadeira.
 I, II e III são verdadeiras.
Respondido em 16/06/2023 21:35:05
 3. Ref.: 782336 Pontos: 0,00  / 1,00
" Pode de negociação dos consumidores nos últimos 25 anos, principalmente, após a criação do CDC - Código do
Comportamento do Consumidor, há 25 anos. A partir deste advento o poder de ________ aumentou de forma
signi�cativa"
Articulação
 Barganha
Impaciência
 Compra
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Crédito
Respondido em 16/06/2023 21:40:05
 4. Ref.: 220826 Pontos: 0,00  / 1,00
Um modelo estratégico, amplamente utilizado pelos gerentes comerciais, para a compreensão do ambiente
externo e interno, é conhecido como:
Estratégias de Liderança de Porter
Ciclo de Vida de Produto-CVP
 Matriz de SWOT
Análise da Indústria
 Matriz BCG- Boston Consulting Group
Respondido em 16/06/2023 21:42:52
 5. Ref.: 1164134 Pontos: 0,00  / 1,00
Com 7 anos de existência,  a empresa Produtos da Terra é um pequeno empreendimento que fabrica e vende
produtos para cabelos e pele, como o refrescor tônico de água de rosas e o esfoliante facial de abacaxi e papaia.
Suas práticas de marketing desa�am o senso comum. Suas embalagens são simples e o texto é difícil de ler. Recusa-
se a ser vendida em lojas terceirizas e possui seus próprios pontos de vendas. Distribui grandes quantidades de
amostras grátis a todos os que entram em suas lojas. A Produtos da Terra envolve seus melhores clientes em
depoimentos a respeito dos benefícios dos produtos.
Com base nesta descrição, qual o tipo de distribuição utilizado pela empresa?
 exclusiva, porque utiliza somente lojas próprias
Defensiva, porque que proteger seus produtos do mercado de massa
seletiva, porque selecionou alguns pontos de vendas para distribuir os produtos
 intensiva, porque utilizou somente lojas próprias
exclusiva, porque não fez uso de franquias
Respondido em 16/06/2023 21:47:32
 6. Ref.: 1178308 Pontos: 1,00  / 1,00
Um quarto de hotel que passa uma noite vazio ou assento de avião que viaja vago apontam a seguinte
característica especí�ca dos serviços:
 Inestocabilidade;
Intangibilidade;
Simultaneidade entre prestação do serviço e consumo.
Subjetividade da demanda;
Variabilidade da Oferta;
Respondido em 16/06/2023 21:51:55
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 7. Ref.: 782383 Pontos: 0,00  / 1,00
Considerando o ambiente do atual consumidor do varejo na atualidade, quais características seriam mais
relevantes em seus processos decisórios de compra:
 Tempo e conveniência
Preço e informação
Distribuição e tecnologia
Variedade e localização
 Referências e comunicação
Respondido em 16/06/2023 21:53:38
 8. Ref.: 220234 Pontos: 1,00  / 1,00
Nas três últimas décadas o ambiente empresarial brasileiro foi impactado por adventos que o �zeram buscar maior
competitividade e produtividade, dentre eles estão:
Abertura do mercado e Código de Defesa do Consumidor
Internet e Eleições e Criação do SEBRAE
 Globalização e "Lei do Bem"
"Lei da Inovação" e redemocratização
Constituinte e Programa Brasileiro de Qualidade.
Respondido em 16/06/2023 21:58:22
 9. Ref.: 784568 Pontos: 1,00  / 1,00
Além dos critérios de divisão de territórios e critérios de remuneração, qual deverá ser uma preocupação
constante dos gerentes comerciais?
Comunicação interpessoal.
Cumprimento de Rotinas
 Treinamento e Desenvolvimento
Relacionamento com colegas
Improvisação e obediência à padrões formais
Respondido em 16/06/2023 22:03:56
 10. Ref.: 247834 Pontos: 0,00  / 1,00
Qual o principal critério que um fornecedor/produtor deverá adotar ao escolher seus parceiros (canais de
distribuição) no setor de varejo?
Histórico da empresa
 Se possui condições para assegurar a qualidade e apresentação dos produtos.
Localização e Segurança
 Se a imagem da marca é forte no segmento.
Se a empresa também comercializa produtos concorrentes.
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Respondido em 16/06/2023 22:05:28
Anotações: Avaliação realizada no navegador SIA.