Projetos Empresariais REC10 Avaliação Final Objetiva

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Projetos Empresariais (REC10) Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial
1 Os projetos costumam se desenvolver em fases, ou passos, sendo eles: conceituação, planejamento, execução e conclusão. Na primeira fase, a conceituação é quando a ideia do projeto é gerada. Sobre as principais atividades dessa fase, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A estimativa dos recursos necessários.
(    ) A preparação da proposta do projeto e seus rendimentos financeiros.
(    ) A avaliação e a escolha conforme a proposta feita.
(    ) A tomada de decisão sobre a execução do projeto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B F - V - V - F.
C V - F - F - V.
D (correta) V - F - V - V.
2 Quando se estuda o tema das atividades de um projeto, existe a necessidade de levantar processos por etapas com o foco de atingir os objetivos delineados no escopo. Essas etapas serão vinculadas por meio de atividades inter-relacionadas. Considerando isso, analise as sentenças a seguir:
I- O processo que aborda o trabalho requerido com vistas a atingir a meta do orçamento de recursos refere-se ao escopo, o limite dos recursos econômicos das diferentes etapas.
II- Para um correto gerenciamento do tempo, deve-se considerar e definir as atividades por períodos sequenciais. Assim, por meio deles, o projeto poderá ser desenvolvido e concluído.
III- Um correto gerenciamento dos custos determina o sucesso do levantamento do planejamento das tarefas por atividades, pois há processos do orçamento que devem ser executados inclusive antes de começar as atividades.
IV- Um correto gerenciamento dos custos se reflete quando há previsão dos gastos a serem feitos, em função das necessidades dos recursos determinados no orçamento e controle respectivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A (correta) As sentenças II e IV estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
3 Existem diversos tipos de projetos, desde os mais simples até os mais complexos, em termos de atividades e investimentos. Todos eles poderiam ser observados como empreendimentos empresariais, os quais devem ter objetivos claros, possuir metas previamente estabelecidas, assim como prazos e atividades bem definidos. Sobre um exemplo de projeto, assinale a alternativa CORRETA:
A (correta) Ampliar a capacidade de produção, meta a ser atingida para iniciar as vendas em um novo nicho de mercado de produtos diferenciados.
B Definir estratégias para melhorar a produtividade dos processos produtivos de empresa industrial, comercial e/ou de serviços.
C Estabelecer metas de redução de gastos nas atividades operacionais de uma empresa e gerar economia durante a cadeia produtiva.
D Estabelecer metas de desempenho, visando monitorar a produtividade e a gestão de cada área de uma organização, dentro de um marco operativo em andamento.
4 Um projeto possui suas fases para atingir o objetivo proposto. Temos desde a iniciação o planejamento, a execução, o controle ou o monitoramento e o encerramento. A atividade de entrega do produto e desmobilização da equipe corresponde a qual fase do projeto?
A (correta) À fase de encerramento.
B À fase de execução.
C À fase de planejamento.
D À fase da iniciação.
5 Os stakeholders são pessoas ou organizações que investem em seu projeto empresarial e podem vir de todas as áreas da organização e inclusive de fora da organização. Keeling (2006) segmenta os stakeholders em três grandes grupos: o periférico externo, os periféricos ao projeto e os interessados internos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os envolvidos que compõem o segmento periférico externo.
FONTE: KEELING, Ralph. Gestão de projetos: uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2006.
A (correta) Ambientalistas, companhias de transporte e comunicações, sindicatos de trabalhadores ou organizações patronais.
B Fiadores, empreiteiros e fornecedores, alfândegas, impostos sobre consumo, Imposto de Renda, agência de corretagem.
C Companhias de transporte e comunicações, missões diplomáticas, embaixadas, pessoal administrativo e de apoio.
D Líderes de equipes, gerentes, pessoal de produção e de outras áreas.
6 Entender o que está acontecendo no ambiente externo é fundamental para a sobrevivência das empresas, e um dos componentes deste ambiente é o desempenho da concorrência. Isso permite avaliar o potencial de competitividade do produto a ser desenvolvido por meio de um projeto de empreendimento em novos produtos e/ou serviços. Essa análise da competitividade pode ser feita por meio do estudo de índices de desempenho e penetração de mercado das empresas concorrentes, produtos substitutos disponíveis no mercado, poder de compra dos clientes e rivalidade relativa entre os concorrentes. Sobre a concorrência e a análise das vantagens competitivas, analise as sentenças a seguir:
I- Pensando conseguir ter diferenciação nos produtos, as empresas precisam estabelecer estratégias para que possam gerar valor e algum grau superior de diferenciação perante os concorrentes.
II- Conseguir ter a confiabilidade dos stakeholders, graças ao atendimento pontual das necessidades, é uma vantagem competitiva positiva.
III- Uma boa qualidade acima da média dos níveis da concorrência é um sintoma de capacidade empresarial e geração de lucro garantida.
IV- Os produtos competitivos são aqueles alternativos que poderão fazer parte do kit de mercadorias que fazem parte do que se deseja ofertar.
V- Uma gestão que consiga flexibilidade rápida e eficaz para mudar quando seja necessário gera uma vantagem competitiva positiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
A (correta) As sentenças I, II e V estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I, III e V estão corretas.
7 Planejar o tempo do projeto é peça-chave para o sucesso deste. Nesse sentido, há uma sequência lógica e sistemática do tempo das atividades que serão executadas ao longo do projeto. Essa sequência é conhecida como o cronograma, que mostra os tempos de execução e serve para garantir os prazos das atividades. A gestão desse cronograma é subdividido em seis passos, a saber: definição das atividades, sequência das atividades, projeção de recursos das atividades, projeção da duração das atividades, desenvolvimento do cronograma e controle do cronograma. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A definição das atividades refere-se à identificação das ações a serem executadas, visando realizar as entregas do projeto.
(    ) A projeção de recursos das atividades refere-se à estimativa geral dos recursos da empresa que serão orçados e usados para as tarefas do projeto.
(    ) A projeção da duração das atividades refere-se à estimativa mais próxima da sequência de períodos das atividades necessárias para executar as ações específicas, levando em consideração o uso de recursos estimados.
(    ) O controle do cronograma é o monitoramento de como vão se executando as atividades do projeto, e assim poder atualizar a programação quando houver necessidade de realizar mudanças.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - V - V - V.
C V - F - V - F.
D (correta) V - F - V - V.
8 Atualmente, praticamente todos os processos operativos das indústrias, comércio e serviços públicos estão previamente estabelecidos. No entanto, sempre há problemas a serem resolvidos, processos a serem melhorados, novos processos operativos a serem estabelecidos e novos produtos e serviços a serem oferecidos. Sobre a gestão de projetos, analise as sentenças a seguir:
I- Os projetos empresariais, as atividades possuem uma sequência lógica de eventos, as quais devem ter início, desenvolvimento e fim. Atividades destinadas a atingir um objetivo previamente definido dentro de um prazo determinado e recursos finitos.
II- No projeto como empreendimento, as atividades possuem uma sequêncialógica de eventos, que devem incorporar nos processos produtivos das organizações. Atividades destinadas a atingir objetivos conforme as operações que fazem parte desses projetos e do dia a dia das organizações.
III- Os projetos possuem vida própria, devendo ter prazo de vida definido, sendo que eles não fazem parte da rotina diária das organizações e, muitas vezes, podem ser um complemento, objetivando melhorar esses processos operativos.
IV- Os projetos possuem atividades, necessidades de recursos, tempos definidos conforme o objetivo desejado, metas a serem cumpridas. Esse objetivo pode ter diversas finalidades, desde o aprimoramento de processos, desenvolvimento de novos produtos, até o empreendimento de construção, entre outros.
V- Os projetos possuem atividades, necessidades de recursos e tempos definidos conforme o objetivo desejado e metas a serem cumpridas. Esse objetivo desejado faz parte dos processos produtivos das operações de uma organização, seja ela industrial, comercial ou de serviços públicos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, IV e V estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C (correta) As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e V estão corretas.
9 A comunicação em projetos requer um plano para seu gerenciamento e correta distribuição. As informações devem ser disponibilizadas às partes interessadas para que tenham ciência do andamento do projeto. Algumas informações são destinadas a um público específico, outras a todos os stakeholders envolvidos no projeto. O gerenciamento de quais informações deverão ser disponibilizadas, com que frequência e a quem serão destinadas é responsabilidade do gerente ou gestor de projetos. Assim, deve haver um sequenciamento do fluxo de comunicação do projeto empresarial, observando alguns processos específicos:
I- Elaborar os relatórios de desempenho do projeto empresarial.
II- Planejar o que será informado.
III- Compartilhar as informações.
IV- Administrar as comunicações das partes interessadas no projeto empresarial.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos processos:
A II - IV - III - I.
B I - II - III - IV.
C I - III - IV - II.
D (correta) II - III - I - IV.
10 O controle de um projeto empresarial pode ser padronizado de forma a permitir que seja reaplicado a outros projetos. É possível fazer a padronização do controle:
I- Controlando as comunicações laterais.
II- Controlando o resultado das atividades.
III- Controlando as atividades não críticas.
IV- Controlando as atividades críticas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B (correta) As sentenças II, III e IV estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças I e III estão corretas.
11 (ENADE, 2009) Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades interpessoais.
PORQUE
Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o pessoal de atendimento e o cliente.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
A A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
B As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
C A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
D (correta) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
12 (ENADE, 2012) Quando as empresas procuram funcionários que sejam gestores competentes, buscam indivíduos com habilidades técnicas, humanas, conceituais e motivação para gerenciar.
Com relação às habilidades exigidas de gestores, verifica-se que:
A Habilidades técnicas se tornam mais importantes à medida que os gestores ascendem na hierarquia administrativa.
B Habilidades técnicas são pouco importantes para os que exercem liderança de equipe e gestão de alto escalão.
C Líderes de equipe e gestores de primeira linha precisam ter menos conhecimento que habilidades, para treinar novos funcionários.
D (correta) Habilidades humanas são igualmente importantes em todos os níveis administrativos da organização.