PCA Topicos Integradores em Gestao APLICACAO PRATICA I e II

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NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (NEAD)
PCA Tópicos Integradores em Gestão
APLICAÇÃO PRÁTICA I e II, III
Turma: CIG039-60
Professor: Michel Duarte
Semestre: 2021.2
Aluno (a): Matheus Carvalho da Silva (0902569)
Etapa 1
(Ap1)
Introdução
A instituição foi a empresa Locutare Multimídia, a Locutare é uma empresa de
multimídia especializada na produção de conteúdo e identidade musical para
empresas, com foco em divulgação em veículos de comunicação como rádio, TV e
internet.
Há mais de 10 anos no mercado,a Locutare desenvolve, produz e mantém no ar
dezenas de rádios corporativas, levando para o interior das empresas a experiência
de profissionais com longos anos de trabalho no rádio convencional, garantindo
redes de serviços e ferramentas de comunicação capazes de melhorar o
relacionamento interno (empresa e funcionário).
Em seu quadro de profissionais, a Locutare conta a experiência e uma das vozes
que fazem parte da História do rádio no Brasil: o Diretor de Negócios, Eloy Decarlo,
e uma equipe de locutores renomados no mercado.
Análise de dados
Foi realizado no dia 25 de outubro uma vídeo chamada com um dos diretores da
empresa Leonardo Baddini, e nesta vídeo chamada foi obtido os seguintes dados:
- Não uso das redes sociais para captação de clientes
- Falta de divulgação da marca para o consumidor conectado
- Falta de uma comunicação horizontal, mais direta entre consumidores e
empresas
Diagnóstico
Em conversa com o, Leonardo Baddini, um dos maiores problemas da empresa é o
marketing digital. A empresa até trabalha com anúncios de divulgação no google,
porém não possui redes sociais ativas.
A proposta para o diretor foi a criação uma estratégia em que a empresa pudesse
ter um trabalho mais assertivo com este tipo de ferramenta, organizando seus
conteúdos, e descobrindo de que forma isto poderia agregar valor para seu público
alvo.
Etapa 2
(Ap2)
Introdução
Levando em consideração os dados colhidos na primeira etapa do trabalho pude
nessa parte da ap2 apresentar ações para resolução dos problemas identificados na
ap1, baseando nessas identificações pude definir os objetivos em que no meu ponto
de vista poderiam ser produtivos para que a empresa pudesse evoluir nos pontos de
dificuldade, e assim também encontrando os justificativas da empresa sentir a
necessidade de mudança, entendendo o público alvo e definindo a forma de
execução deste projeto.
1. Ações para solução dos problemas identificados
As soluções identificadas para empresas são as seguintes:
- Criação de mídias sociais para que a empresa possa ter um contato mais
próximo com o consumidor conectado.
- Divulgação do trabalho em em redes voltadas para anúncios na internet
como anuncio, google ads, e linkedin.
- Criação de uma estratégia comercial mais assertiva visando o público alvo e
como a prestação de serviço poderia ser útil para este público.
2. Objetivos
2.1 Geral
Aumentar a captação de clientes através de uma boa estratégia comercial e
marketing digital.
2.2 Específicos
a) Conteúdo para mídias sociais
b) Estratégia comercial
c) Identificação do público alvo
d) Divulgação do trabalho
3. Justificativa
- Necessidade de uma maior captação de clientes
- Uma maior exposição do serviço nos meios de internet
- É um problema que atrapalha a empresa com relação a seus concorrentes
4. Público-alvo – Gerenciamento das partes interessadas
Acredito que com a execução deste projeto os beneficiários seriam sem dúvida a
empresa de uma forma geral, pois com um olhar otimista da execução com o foco
em uma lucratividade maior, a empresa poderia ter uma captação financeira melhor.
A área comercial também seria especificamente um setor da empresa com grandes
benefícios, já que está envolvida diretamente nas questões de marketing.
5. Resultados desejados
- Um reconhecimento do maior público sobre o serviço prestado.
- Ampliação na captação de clientes
- Definição de um público alvo
- Crescimento da arrecadação financeira da empresa
6. Plano de Ação
PLANO DE AÇÃO - Exemplo
Ação: (Descrever o nome do projeto)
O quê?
(What?)
Quem?
(Who?)
Onde?
(Where?)
Quando?
(When?)
Por quê?
(Why?)
Como?
(How?)
Quanto custa?
(How much?)
Não uso das redes sociais
para captação de clientes
Líderes
comerciais
Setor
comercial
25 de janeiro
de 2022
Falta de
posicionament
o nas redes
sociais
contratação de
uma empresa
especializada
R$ 5.000.00 Por mês
Falta de divulgação da
marca para o consumidor
conectado
Líderes
comerciais
Setor
comercial
25 de janeiro
de 2022
Não houve
uma estratégia
de marketing
pensada neste
ponto
planejamento
dos líderes
juntamente com
a parte
comercial
Falta de uma comunicação
horizontal, mais direta entre
consumidores e empresas
Gestores e
Líderes
comerciais
Consumidor
e público
alvo
23 de
dezembro de
2021
Não houve
uma estratégia
pensada para
este ponto
Planejamento e
pesquisa sobre
o público alvo
Etapa 3
(AP3)
Introdução
Na conclusão deste trabalho pude detalhar ainda mais as estratégia de cronograma
e orçamentos estabelecidos pela empresa para implementação da melhoria na
empresa, através das tabelas pude realizar a execução do projeto de forma
organizada e pronta para que possa ser apresentada de maneira assertiva ao
gestor.
7 - Orçamento físico e financeiro – Gerenciamento das Aquisições, da
Qualidade e do Custos – Planilha de custos:
Planilha de Custos:
Materiais Quan
t
Custos Pessoas Quant Custo
s
Software
adobe
01 R$
124,00/
mês
Profissional especialista
em redes sociais
01 R$
2.000/
mês
Computador
com
capacidade de
produção
02 R$ 4.000
Profissional de Marketing 01 3.000/
mês
Cadeiras 02 R$ 400,00
Mesas 02 RS 800,00
TOTAL R$ 5.324,00 TOTAL R$ 5.000,00
TOTAL GERAL: R$ 10.324,00
8 - Cronograma de execução – Gerenciamento do Tempo
Atividades junho
semana
1
semana
2
semana
3
semana
4
Julho
semana
1
semana
2
semana
3
semana
4
Apresentação
do projeto ao
gestores da
empresa
x
Compra dos
recursos
necessários
para execução
do projeto
x
Tempo para
análise de
novos
profissionais a
serem
contratados
x x x
adaptação e
treinamentos
dos novos
contratados
x x x
Inicialização
da execução
do trabalho
x
9 - Conclusão
Neste trabalho pude fazer a identificação de um problema na empresa Locutare
Multimídia, que atrapalhava em sua captação de clientes e na exposição de sua
marca para o consumidor conectado. Através das estratégias propostas no trabalho,
pude entender os pontos fortes e os pontos de melhorias que poderiam ser
implementados para resolução do problemas detalhando os caminhos a serem
buscados, os custos, e prazo para que o trabalho pudesse ser realizado.