Instrumentos Técnicos Operativos

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ATIVIDADE 2 - SER - OFICINA DE INSTRUMENTOS TÉCNICOS OPERATIVOS - 54/2021
Período:22/11/2021 08:00 a 10/12/2021 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:1,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 11/12/2021 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
Considere a citação a seguir: o trabalho executado pelo Assistente Social busca o fortalecimento da garantia
de direitos, propondo alternativas efetivas nos serviços prestados no enfrentamento das expressões da
questão social. 
SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V. Oficina de Instrumentos Técnicos
Operativos. Maringá: Unicesumar, 2017. (adaptado).
 
De acordo com os estudos realizados e segundo as argumentações do autor José Paulo Netto (2009),
impera-se algumas condições acerca do trabalho profissional do Assistente Social, a partir do exposto acima
analise as assertivas a seguir, identificando aquelas que apresentam corretamente tais argumentações:
 
I - Em sua atuação profissional, no campo de trabalho e intervenção, deve desenvolver uma atitude
investigativa.
II - O profissional não deve desenvolver seu caráter como pesquisador(a) no cotidiano de seu trabalho; não
há tempo para isso.
III - O(a) assistente social deve acompanhar os avanços dos conhecimentos pertinentes ao seu campo de
trabalho, procurar conhecer concretamente a realidade da sua área particular de trabalho.
IV - A principal forma de qualificar-se ao exercício profissional, prevista no próprio Código de Ética, é
realizar o caráter investigativo e interventivo.
 
Após análise, é correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
III, apenas.
I, II, III, e IV.
I e IV apenas.
I, III e IV, apenas.
2ª QUESTÃO
Considere a contextualização a seguir:
Cada indivíduo tem a sua interpretação do mundo. Por isso, é impossível prever o comportamento humano,
não há como saber o que cada um falará, agirá ou reagirá. Devemos estar sempre atentos para algumas
questões presentes no cotidiano profissional.
. . .
Sendo assim, alguns detalhes devem ser observados e colocados em prática, algumas precauções devem ser
tomadas para que o atendimento tenha os atributos necessários para que alcance seus objetivos.
  
SIKORSKI. Daniela. Et al. Oficina De Instrumentos Técnicos Operativos.
 Reimpressão - Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017. p.67.
 
 
Acerca das condições e elementos para um bom atendimento ao usuário, assinale a alternativa correta:
  
ALTERNATIVAS
Local do Regimento; Aceitar; Guiar; Clareza de Objetivos, horário do atendimento
Local do Atendimento; Duração do Atendimento; Aceitar; Clareza dos Subjetivos
Local do Internamento; Horário do internamento; Aceitar; Ordenar; Clareza de Objetivos
Local do Atendimento; Horário do atendimento; Aceitar; Guiar; Clareza de Objetivos
Local do Estacionamento; Horário do intervalo; Aceitar somente o igual
3ª QUESTÃO
Leia a apresentação qeue segue:
Quanto ao trabalho com grupos é importante que o Assistente Social que coordena grupos, observar as
modificações de postura corporal, expressões faciais, olhares, gestos dos integrantes do grupo, visto que
estas formas de comunicação dão indícios de relações existentes no grupo.
 SIKORSKI. Daniela. Et al. Oficina de Instrumentos Técnicos Operativos. Reimpressão - Maringá-Pr.:
UniCesumar, 2017, adaptado.
Considerando os estudos realizados acerca do trabalho do assistentes sociais junto a grupos, podemos dizer
que a apresentação acima é:
ALTERNATIVAS
falsa, pois o processo grupal não se efetiva pela comunicação não verbal e sim pelas ações do grupo;
verdadeira, pois o processo grupal e as relações grupais não se restringem somente ao que é verbalizado;
verdadeira somente para os casos de grupos formados por pessoas portadoras de deficiência visual e auditiva;
falsa, pois a observação do não verbal pode ser tendenciosa e o profissional não tem preparo psicológico para essa
avaliação;
falsa, pois as pessoas se comunicam através da linguagem oral e é esse o material necessário ao trabalho
profissional.
4ª QUESTÃO
Estudamos em nossa disciplina de Oficina de Instrumentos Técnicos Operativos, sobre a compreensão do
que é a instrumentalidade. Os/As assistentes sociais fazem uso de diversos instrumentos técnico-operativos
para desenvolver a sua intervenção profissional.
 
SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V. Oficina de Instrumentos Técnicos
Operativos. Maringá: Unicesumar, 2017.
Assim, quanto à pertinência da definição de alguns desses instrumentos, considere:
 
I - O ___________ é descritivo/ interpretativo da situação vivenciada pelo usuário em atendimento
expressando a questão social.
II – A ____________ pode criar condições favoráveis ao descongelamento de ideias antigas e a adoção de
novas.
III - É por meio da _________ que o profissional desenvolve suas relações com a comunidade, por isso, é um
processo aparentemente simples, intencional, porque possui objetivos já definidos, mediando sempre
futuras ações do profissional.
IV – A _______________ é um instrumento de trabalho do Serviço Social, utilizada a partir da análise principal
que é conhecer o meio em que o usuário está inserido, as condições de vida, situação sociais e culturais.
V – O ____________ é elaborado com base no estudo social e deve conter a opinião fundamentada do
assistente social referente esse estudo, por meio de conhecimento técnico e teórico do Serviço Social.
Diante do exposto, na sequencia assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas.
ALTERNATIVAS
Estudo Social; Dinâmica de Grupo; Reunião; Visita Domiciliar; Parecer Social.
Laudo Social; Reunião; Entrevista; Visita Domiciliar; Parecer Social.
Parecer Social; Dinâmica de Grupo; Abordagem; Dinâmica de Grupo; Laudo Social.
Relatório Social; Entrevista; Visita Domiciliar; Abordagem; Laudo Social.
Relatório Social; Dinâmica de Grupo; Abordagem; Visita Domiciliar; Parecer Social.
5ª QUESTÃO
A visita domiciliar acontece como uma estratégia que o Assistente Social em dado momento, a fim de
decodificar a realidade.A partir dos estudos realizados e possível perceber que para a intervenção
profissional, o assistente social se utiliza de diversos instrumentais técnico-operativos, que lhe auxiliam na
realização de seus objetivos e necessidades, um deles é a visita domiciliar.
 
SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V. Oficina de Instrumentos Técnicos
Operativos. Maringá: Unicesumar, 2017.
Com atenção leia as assertivas abaixo, identificando aquela(s) que apresentam corretamente informações
acerca deste instrumental técnico da profissão:
 
I- Não existe um tempo predeterminado para sua realização, mas o profissional tem que conseguir ter uma
visão concreta dos fatos que o levou a realiza-la;
II- O local onde se desenvolve a visita domiciliar é privativo dos sujeitos;
III- Conjugada à entrevista deve ser uitilizada a técnica da observação, que visa apreender o que está à volta,
ao que não é falado;
IV- O principal objetivo da visita domiciliar vasculhar indiscretamente a vida pessoal da família, não exige
ética e nem compromisso profissional.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
 II e IV apenas
III e IV apenas
I, III e IV apenas
 I, II e III apenas
I, II, III e IV.
6ª QUESTÃO
Ao discutirmos sobre os instrumentais técnicos propriamente, as autoras Sikorski e Silva (2016), nos alertam
para alguns cuidados técnicos que permeiam e envolvem a maioria das ações do profissional.
 
SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V.
Oficina de Instrumentos Técnicos Operativos. Maringá: Unicesumar, 2017.
 
Quanto as condições de atendimento, analise as afirmativas as que correspondem corretamente aos
cuidados técnicos que permeiam e envolvem a maioria das ações do profissional:
I. Local de atendimento: o acolhimento no local é de extrema relevância, o primeiro passo em um
atendimento deve ser auxiliar o usuário a sentir-se à vontade e confortável.
II. O tempo de duração de um atendimento varia de acordo com o seuobjetivo.
III. Não devemos imprimir em nosso atendimento qualquer tipo de preconceito, pelo contrário, é nosso
dever o combate a qualquer tipo de manifestação a esse respeito.
IV. O profissional deve ter claro para si todos os objetivos do atendimento, mas é claro, os objetivos da
instituição sobrepõem os objetivos da própria profissão.
V. O profissional deve conduzir o atendimento com um caráter autoritário, de forma a deixar o usuário
desconfortável.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, II, III, IV e V.
I, II e IV, apenas.
I, II e V, apenas.
I, II e III, apenas. 
III, IV e V, apenas.
7ª QUESTÃO
Ao discutirmos sobre os instrumentais técnicos propriamente, as autoras Sikorski e Silva (2016), nos alertam
para alguns cuidados técnicos que permeiam e envolvem a maioria das ações do profissional.
 
SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V. Oficina de Instrumentos Técnicos
Operativos. Maringá: Unicesumar, 2017.
 
Quanto as condições de atendimento, analise as afirmativas as que correspondem corretamente aos
cuidados técnicos que permeiam e envolvem a maioria das ações do profissional:
I. Local de atendimento: o acolhimento no local é de extrema relevância, o primeiro passo em um
atendimento deve ser auxiliar o usuário a sentir-se à vontade e confortável.
II. O tempo de duração de um atendimento varia de acordo com o seu objetivo.
III. Não devemos imprimir em nosso atendimento qualquer tipo de preconceito, pelo contrário, é nosso
dever o combate a qualquer tipo de manifestação a esse respeito.
IV. O profissional deve ter claro para si todos os objetivos do atendimento, mas é claro, os objetivos da
instituição sobrepõem os objetivos da própria profissão.
V. O profissional deve conduzir o atendimento com um caráter autoritário, de forma a deixar o usuário
desconfortável.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, II e IV, apenas.
I, II e V, apenas.
I, II e III, apenas. 
III, IV e V, apenas.
I, II, III, IV e V.
8ª QUESTÃO
O assistente social deve ter referencial teórico e técnico para responder às demandas sociais oriundas das
expressões da questão social, assim identificando-as para enfrentar as correlações das forças sociais,
econômicas e políticas, as quais se unem por meio das relações de poder. Ao realizar a Análise de
Conjuntura, devemos considerar a capacidade de leitura da realidade conjuntural por parte do profissional.
 
SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V. Oficina de Instrumentos Técnicos
Operativos. Maringá: Unicesumar, 2017.
 
Desta forma, para realizá-la, Souza (1984) determina:
ALTERNATIVAS
Acolhida, cenários, atores sociais, análise de dados e intervenção.
Recepção, cenários, atores sociais, relações de força e intervenção.
Pré-diagnóstico, cenários, atores sociais, relações de forças e pós-diagnóstico.
Os acontecimentos, cenários, atores sociais, relações de força e análise de fatos.
Os acontecimentos, cenários, atores sociais, análise de dados e encaminhamentos.
9ª QUESTÃO
O estudo social está entre as atribuições privativas do(a) assistente social, esse processo metodológico
subsidiará o(a) profissional ao emitir seu parecer diante de uma determinada situação. Por exemplo, numa
situação de conflito que necessita da manifestação de um especialista para tomada de decisão.
 
SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V. Oficina de Instrumentos Técnicos
Operativos. Maringá: Unicesumar, 2017.
Desta forma, analise as afirmativas  no que condiz adequadamente com esse instrumento:
I. Instrumento definido pela instituição que o solicitou, tendo como parâmetro a necessidade institucional.
II. O estudo social refere-se ao relatório metodológico, sobre a visão do(a) assistente social sobre
determinado assunto.
III. Com a finalidade de descrever uma determinada situação ou expressão da questão social de forma
crítica.
IV. Consiste na utilização articulada de vários instrumentos para conhecer e analisar a situação vivida pelos
sujeitos ou grupos sociais.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
IV, apenas.
I e IV, apenas. 
10ª QUESTÃO
Ao discutirmos sobre análise de conjuntura, o profissional de Serviço Social em seu processo de trabalho
deve estar articulado com a realidade social. A esse respeito, o(a) assistente social deve ter referencial
teórico e técnico para dar resposta às demandas sociais das expressões da questão.
 
SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V. Oficina de Instrumentos Técnicos
Operativos. Maringá: Unicesumar, 2017.
 
Diante do exposto, assinale alternativa correta:
ALTERNATIVAS
A realidade social se traduz a partir de movimentos complexos e constantes, os quais sempre são possíveis
identifica-los de forma imediata.
O assistente social deve ter o instrumental técnico como parâmetro para atender as demandas oriundas das
expressões da questão social.
Várias inter-relações são estabelecidas entre o sujeito e a sua realidade, mas nem sempre são identificadas por
verbalizações.
É necessário focar no que é visível, o que é dito, o que está aparente.
São considerados as questões não latentes na vida do sujeito e alcançar o mais próximo possível a subjetividade.