Prova Análise de Mercado

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Prova Online 
Disciplina: 101062 - ANÁLISE DE MERCADO 
 
QUESTÃO 1 
Do contexto de negócios e ambiental, buscar informações da empresa na 
internet e em sites de reclamações para verificar o atendimento ao 
cliente é uma característica de qual etapa? Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Discussões com responsáveis pelas decisões. 
 
 
b ) 
 Pesquisa quantitativa. 
 
 
c ) 
 Entrevistas com peritos. 
 
 
d ) 
 Pesquisa qualitativa. 
 
 
e ) 
 Análise de dados secundários. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 2 
Do contexto de negócios e ambiental, procurar outras opiniões sobre o 
problema a ser estudado, as quais podem ser obtidas com especialistas 
sobre o assunto, além dos responsáveis da empresa, é uma 
característica de qual etapa? 
 
 
a ) 
 Análise de dados secundários. 
 
 
b ) 
 Pesquisa qualitativa. 
 
 
c ) 
 Discussões com os responsáveis pelas decisões. 
 
 
d ) 
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 Pesquisa quantitativa. 
 
 
e ) 
 Entrevistas com peritos. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 3 
Há algumas escalas denominadas como não comparativas, nas quais 
apenas um objeto é avaliado por vez, não havendo nenhuma 
comparação com outro, marca padrão ou pontuação a ser distribuída. 
Então, quando se coloca uma marca em linha contínua, como essa 
característica é denominada? Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Escala de classificação contínua. 
 
 
b ) 
 Escala de Stapel. 
 
 
c ) 
 Escala de Fahrenheit. 
 
 
d ) 
 Diferencial semântico. 
 
 
e ) 
 Escala de classificação por item - Likert. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 4 
A pesquisa descritiva tem como objetivo descrever as características ou 
as funções do mercado. Como principais indicadores, é marcada pela 
formulação anterior de... 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase. 
 
 
a ) 
 cenários específicos. 
 
 
b ) 
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 hipóteses específicas. 
 
 
c ) 
 cenários genéricos. 
 
 
d ) 
 perguntas genéricas. 
 
 
e ) 
 respostas específicas. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 5 
Assinale a alternativa que mostra a sequência correta a respeito dos 
processos ou das etapas de uma pesquisa de marketing (AAKER; 
KUMAR; DAY, 2010). 
 
 
a ) 
 1) divulgação das informações; 2) identificação do problema; 3) coleta de dados; 4) 
análise dos dados. 
 
 
b ) 
 1) divulgação das informações; 2) identificação do problema; 3) coleta de dados; 4) 
análise dos dados. 
 
 
c ) 
 1) identificação do problema; 2) coleta de dados; 3) análise dos dados; 4) divulgação das 
informações. 
 
 
d ) 
 1) análise dos dados; 2) divulgação das informações; 3) identificação do problema; 4) 
coleta de dados. 
 
 
e ) 
 1) coleta de dados; 2) análise dos dados; 3) divulgação das informações; 4) identificação 
do problema. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 6 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
 
São características positivas de perguntas não estruturadas... 
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a ) 
 ser mais fáceis de se aplicar e de se compilar posteriormente. 
 
 
b ) 
 evitar que os entrevistados saiam do script e tornar mais fácil o momento de anotar as 
respostas. 
 
 
c ) 
 favorecer respostas mais abrangentes e obter mais informações dos respondentes. 
 
 
d ) 
 ser mais diretas aos entrevistados e motivar respostas mais fáceis de se compilar 
posteriormente. 
 
 
e ) 
 ser mais rápidas de se responder e mais fáceis de se compilar posteriormente. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 7 
Do contexto de negócios e ambiental, agendar uma reunião para discutir 
sobre o problema de pesquisa com um executivo da empresa é 
característica de qual etapa? Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Discussões com responsáveis pelas decisões. 
 
 
b ) 
 Pesquisa qualitativa. 
 
 
c ) 
 Entrevistas com peritos. 
 
 
d ) 
 Análise de dados secundários. 
 
 
e ) 
 Pesquisa quantitativa. 
 
Ver justificativa da resposta 
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QUESTÃO 8 
Quando se deseja obter o percentual de cada frequência, qual é o gráfico 
mais adequado? Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 De barras. 
 
 
b ) 
 De linhas. 
 
 
c ) 
 3D. 
 
 
d ) 
 De pizza. 
 
 
e ) 
 De radar. 
 
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QUESTÃO 9 
Em relação ao tipo de pergunta e ao tamanho da amostra, assinale a 
alternativa correta sobre as características das pesquisas qualitativas. 
 
 
a ) 
 Perguntas com profundidade limitada e tamanho da amostra pequena. 
 
 
b ) 
Perguntas com grande profundidade e tamanho da amostra grande. 
 
 
 
c ) 
 Muitas perguntas e muitas pessoas envolvidas. 
 
 
d ) 
 Perguntas com grande profundidade e tamanho da amostra pequena. 
 
 
e ) 
 Perguntas com profundidade limitada e tamanho da amostra grande. 
 
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Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 10 
Os dados secundários podem ser classificados em dois grandes grupos: 
internos e externos. Assinale a alternativa que indica corretamente 
exemplos de dados externos. 
 
 
a ) 
 Ibope, IBGE e relatórios de faturamento. 
 
 
b ) 
 Relatórios de vendas, IBGE e Nielsen. 
 
 
c ) 
 IBGE, Ibope e Nielsen. 
 
 
d ) 
 Indicadores econômicos, Nielsen e IBGE. 
 
 
e ) 
 IBGE, Nielsen e pesquisa de satisfação. 
 
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