EXAME - ESTUDOS DISCIPLINARES X

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PERGUNTA 1 
A administração de marketing é constituída de um conjunto específico de tarefas. Entre elas encontram-se a identificação de diferentes fatores 
externos à empresa, que influenciam suas estratégias de marketing, e a projeção da imagem que a empresa deseja ocupar na mente do 
consumidor. 
 Essas duas tarefas são denominadas, respectivamente: 
e. Análise macroambiental e posicionamento da marca. 
 
PERGUNTA 2 
_____________________________ vendem mercadorias padronizadas a preços mais baixos porque trabalham com pequenas margens e grande 
volume. Vendem regularmente suas mercadorias a preços baixos, oferecendo, majoritariamente, marcas nacionais. 
a. Lojas de desconto. 
 
PERGUNTA 3 
Qual alternativa representa melhor o conceito de showroom? 
a. Vendas por catálogos: vendem uma seleção ampla de bens de marcas conhecidas que, por catálogos, permitem margens altas, giro rápido e 
descontos nos preços. O sortimento oferecido inclui joias, ferramentas elétricas, câmeras fotográficas, malas de viagem, pequenos 
eletrodomésticos, brinquedos e materiais esportivos. 
PERGUNTA 4 
Em relação ao varejo, podemos afirmar que ele: 
d. Permite o acesso dos consumidores a produtos e serviços que desejam adquirir. 
 
PERGUNTA 5 
Durante nosso estudo, vimos que o varejo passou por algumas ondas. Quando nos referimos à onda cuja característica dos serviços financeiros 
oferecidos pelo varejo e inclui todas as alternativas que vão de seguros e extensão de garantia e podem chegar até a operação de serviços 
bancários com a marca do varejo, estamos falando da: 
a. Terceira onda do varejo. 
 
PERGUNTA 6 
Julgue os itens a seguir, referentes à identidade, imagem e comportamento de consumo na era digital. 
I. A imagem a respeito de uma organização constrói-se a partir da percepção e da memória dos indivíduos acerca da marca. 
II. Há pessoas capazes de pagar mais caro por um produto porque têm uma experiência com a marca que inspira confiança: essa forte associação 
com a marca é o que se denomina branding content. 
III. A identidade da empresa é marcada pelo conjunto de conceitos, práticas, história, cultura organizacional e gestão vinculados ao sistema de 
comunicação, que partem da organização para seus públicos, o mercado e a sociedade e que, de forma singular, a diferencia dentre outras 
organizações. 
IV. O grande objetivo do Co-branding é alimentar um diálogo constante com o seu público-alvo. E, para isso, um bom conteúdo é fundamental. As 
pessoas só engajarão e serão atraídas por materiais que realmente chamem a sua atenção e permitam uma identificação. 
 Está correto o que se afirma nas questões: 
b. I, II e III. 
PERGUNTA 7 
Tudo o que diz respeito a uma determinada marca não é mais segredo para ninguém. É imprescindível lembrar que as pessoas, ao consumirem 
uma determinada marca, sabem que estão levando um conjunto de valores agregados a ela. 
A esse respeito, é incorreto afirmar que a marca deve transmitir: 
d. Volatilidade. 
 
PERGUNTA 8 
Os varejistas podem optar por diferentes estratégias ao trabalhar com marcas próprias. De acordo com Oliveira (2008), temos alguns conceitos 
sobre marcas. O conceito “a marca que o comércio utiliza para assinar artigos ou produtos no seu negócio” refere-se à: 
d. Marca de comércio 
 
PERGUNTA 9 
Em relação ao que preconiza a Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos, não é correto afirmar que: 
c. Os lucros são praticamente iguais nos diferentes estágios do ciclo de vida dos produtos. 
 
PERGUNTA 10 
No que diz respeito às estratégias de Branding, analise as afirmações: 
 Branding, termo utilizado em comunicação para expressar o trabalho de construção e posicionamento de marca, implica a definição de variáveis, 
como design, cores, aplicabilidade, slogan e divulgação, que dão significado aos diferenciais estratégicos que uma marca representa e que lhe 
agregarão valor. 
Porque 
Uma marca pode afirmar-se por atributo, por benefício, por adequação ao perfil do segmento a que se relaciona e, ainda, por contradição a um 
concorrente. 
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.