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AS I PERGUNTA 1 1. Nessa situação, as máquinas inteligentes na forma de hardwares, softwares e netwares substituem cada vez mais a mão-de-obra na agricultura, na manufatura e nos setores de serviços. Fazendas, fábricas e muitas indústrias de serviços estão se tornando rapidamente automatizadas. Cada vez mais, a mão-de-obra física e mental, de tarefas repetitivas desinteressantes para o trabalho conceitual altamente profissional, será substituída por máquinas inteligentes no século XXI. Estamos nos referindo à: a. Economia Norte-Americana. b. Velha Economia. c. Economia Internacional. d. Nova Economia. e. Economia Brasileira. D PERGUNTA 2 1. Consiste num processo contínuo no qual a empresa avalia seus produtos, serviços, processos administrativos e operacionais em relação aos seus mais fortes concorrentes ou mesmo às empresas notadamente reconhecidas como líderes em termos de excelência empresarial. É uma abordagem estruturada para se observar o mercado pelo lado de fora da empresa e da adaptação das melhores práticas empresariais encontradas no aprimoramento dos processos internos e na busca de uma estratégia ideal para a empresa. Estamos falando do (a): a. Movimento da Qualidade. b. Downsizing. c. Benchmarking d. Kaisen. e. Just-in-Time (JIT). C PERGUNTA 3 1. Consiste num conjunto de equipamentos, aplicações, serviços e tecnologias que envolvem: hardwares, softwares, humanwares e netwares. Ela é, atualmente, complexa, abrangente e inclui uma imensa variedade de recursos. Estamos nos referindo à: a. Gestão Empresarial. b. Logística Reversa c. Tecnologia da Informação (TI). d. Logística Integrada. e. Gestão Estratégica. C PERGUNTA 4 1. Esse economista atribuía ao empresário o papel inovador, de produtor do progresso técnico, de motor das transformações. Estamos falando de: a. Adam Smith. b. Joseph Schumpeter. c. David Ricardo d. Paul Friedman. e. Jean Baptiste Say. B
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