Avaliação Geral da Disciplina_ GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS NOTA 10

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21/11/2021 14:10 Avaliação Geral da Disciplina: GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
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Avaliação Geral da Disciplina
Entrega Sem prazo Pontos 10 Perguntas 20 Disponível 20 nov em 0:00 - 30 nov em 23:59 11 dias
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Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 32 minutos 10 de 10
MAIS RECENTE Tentativa 2 32 minutos 10 de 10
Tentativa 1 65 minutos 9 de 10
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0,5 / 0,5 ptsPergunta 1
Os primeiros departamentos de recursos humanos controlavam:
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 Somente demissões. 
 Admissões e preenchimento de ficha admissional. 
 Admissões e demissões feitas pelos supervisores. 
 Somente admissões. 
 Admissões e demissões feitas por funcionários competentes. 
No século XX, os primeiros departamentos de recursos humanos controlavam admissões e
demissões feitas pelos supervisores.
Referência
Página 2
0,5 / 0,5 ptsPergunta 2
Há a vinculação da política de remuneração à estratégia da organização e às suas competências
essenciais. O RH passa a ser um centro de resultados.
Assinale Verdadeiro ou Falso:
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 Falso 
 Verdadeiro 
Há a vinculação da política de remuneração à estratégia da organização e às suas competências
essenciais. O RH passa a ser um centro de resultados. Referência
Página 2
0,5 / 0,5 ptsPergunta 3
Com a evolução do sistema de RH, passamos a analisar o desempenho individual no contexto da equipe
em que trabalha, bem como a remuneração da equipe passa a ser concretizada conforme o desempenho
da mesma, identificando e __________:
Assinale uma das alternativas abaixo:
 Proporcionando mudanças. 
 Proporcionando mudanças de comportamento positivas dentro da organização. 
 Proporcionando mudanças e alterações de comportamentos. 
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 Proporcionando mudanças de comportamentos negativos dentro da organização. 
 Proporcionando algumas mudanças de comportamento fora da organização. 
Passamos a analisar o desempenho individual no contexto da equipe em que trabalha, bem como, a
remuneração da equipe passa a ser concretizada conforme o desempenho da mesma, identificando
e proporcionando mudanças de comportamento positivas dentro da organização.
Referência
Página 2
0,5 / 0,5 ptsPergunta 4
A metamorfose do departamento de Recursos Humanos para Administração de Recursos Humanos reflete
o fato de que as organizações estão cada vez mais:
I – Enxutas e voltadas para a competitividade terão cada vez mais, empregados, altamente treinados e
comprometidos e não apenas máquinas.
II – Cheias e voltadas para a concorrência terão cada vez mais funcionários preocupados e atentos.
III – Enxutas e voltadas à tecnologia, pois acreditam que o futuro próximo existirá só máquinas nas
empresas, gerando uma grande economia as organizações.
Assinale uma das alternativas abaixo:
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 Somente as afirmações I e III estão corretas. 
 Somente a afirmação I está correta. 
 Somente as afirmações II e III estão corretas. 
 Somente a afirmação III está correta. 
 Somente a afirmação II está correta. 
Isso reflete o fato de que as organizações atuais, mais enxutas e voltadas para a competitividade,
terão, cada vez mais, empregados altamente treinados e comprometidos e não apenas máquinas.
Referência
Página 3
0,5 / 0,5 ptsPergunta 5
O que é importante para as organizações:
Assinale uma das alternativas abaixo:
 Contratar estagiários para uma futura contratação. 
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 Contratar funcionários novos e competentes. 
 Contratar as pessoas certas, treiná-las e motivá-las efetivamente. 
 Contratar pessoas sem experiência. 
 Contratar pessoas com experiências de outros ramos e agregar no atual. 
É mais importante contratar as pessoas certas, treiná-las e motivá-las efetivamente.
Referência
Página 3
0,5 / 0,5 ptsPergunta 6
Podemos afirmar que Perspectiva de cliente/mercado:
I – Relacionamento com os clientes.
II – Redução de custos.
III – Serviços pós-venda.
Assinale uma das alternativas abaixo:
 Somente as afirmações I e III estão corretas. 
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 Somente a afirmação II está correta. 
 Somente as afirmações II e III estão corretas. 
 Somente a afirmação I está correta. 
 Somente a afirmação III está correta. 
Perspectiva de cliente/mercado – participação no mercado, retenção de clientes, aquisição de novos
clientes, satisfação dos clientes, rentabilidade dos clientes, qualidade do produto, relacionamento
com os clientes, imagem e reputação.
Referência
Página 2
0,5 / 0,5 ptsPergunta 7
Podemos afirmar, portanto, que equipes são conjuntos de indivíduos reunidos como desígnio implícito.
Assinale Verdadeiro ou Falso:
 Verdadeiro 
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 Falso 
Podemos afirmar, portanto, que equipes são conjuntos de indivíduos reunidos como desígnio
explícito.
Referência
Página 5
0,5 / 0,5 ptsPergunta 8
Conforme estudamos, é correto afirmar que, nesta sociedade, o trabalho tende a ser cada vez mais de
natureza:
Assinale uma das alternativas abaixo:
 Natural. 
 Pessoal. 
 Intelectual. 
 Compartilhada. 
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 Individual. 
Nesta sociedade, o trabalho tende a ser cada vez mais de natureza intelectual, transformando
gradativamente o trabalhador manual tradicional no trabalhador do conhecimento.
Referência
Página 5
0,5 / 0,5 ptsPergunta 9
Contrastando com os sistemas de medição tradicionais, baseados exclusivamente na vertente financeira, o
BSC direciona a organização para o sucesso no futuro, definindo quais são os objetivos a atingir e medindo
o seu desempenho a partir de algumas perspectivas:
Assinale uma das alternativas abaixo:
 Quatro perspectivas. 
 Seis perspectivas. 
 Oito perspectivas. 
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 Duas perspectivas. 
 Dez perspectivas. 
Contrastando com os sistemas de medição tradicionais, baseados exclusivamente na vertente
financeira, o BSC direciona a organização para o sucesso no futuro, definindo quais objetivos a
atingir e medindo o seu desempenho a partir de quatro perspectivas distintas.
Referência
Página 2
0,5 / 0,5 ptsPergunta 10
Podemos afirmar que Perspectiva Financeira é (são):
I – Acionistas/negócios.II – Melhoria da produtividade.
III – Qualidade do produto.
Assinale uma das alternativas abaixo:
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
 Somente as afirmações I e III estão corretas. 
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 Somente a afirmação I está correta. 
 Somente a afirmação III está correta. 
 Somente a afirmação II está correta. 
Perspectiva financeira – acionistas/negócios: lucro, crescimento e composição da receita, redução
de custos, melhoria da produtividade, utilização dos ativos, estratégia de investimentos.
Referência
Página 2
0,5 / 0,5 ptsPergunta 11
Canais de comunicação e expressão para os empregados resultam em um comportamento:
I – Negativo do empregado para com a instituição.
II – Positivo do empregado para com a instituição.
III – O mesmo desenvolverá desenvoltura para um melhor desempenho dentro da
 Somente as afirmações II e III estão corretas. 
 Somente a afirmação II está correta. 
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 Somente a afirmação III está correta. 
 A Somente as afirmações I e III estão corretas. 
 Somente a afirmação I está correta. 
Canais de comunicação e expressão para os empregados resultam em um comportamento positivo
do empregado para com a instituição, pois o mesmo passa a se sentir parte do processo, e
desenvolverá desenvoltura para um melhor desempenho dentro da empresa, pois perceberá que faz
parte do processo e que está inserido no contexto empresarial como gerador também de resultados.
Referência
Página 6
0,5 / 0,5 ptsPergunta 12
A descrição de cargo prevê a narrativa do trabalho de um colaborador de forma que as atribuições sejam:
 Claras e que haja referências a outras descrições de cargo. 
 Claras e subjetivas. 
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 Claras e que não haja referências a outras descrições de cargo. 
 Subentendidas, mas que não haja referências a outras descrições de cargo. 
 Implícitas e que haja referências a outras descrições de cargo. 
A descrição de cargo deve descrever o trabalho da função de modo que as atribuições sejam claras
e que não haja referências a outras descrições de cargo.
Referência
Página 4
0,5 / 0,5 ptsPergunta 13
O fator mais importante no treinamento de equipes é superar a resistência e a dificuldade em aceitar as
mudanças organizacionais.
 Verdadeiro 
 Falso 
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O fator mais importante no treinamento de equipes é superar a resistência e a dificuldade em aceitar
as mudanças organizacionais.
Referência
Página 5
0,5 / 0,5 ptsPergunta 14
A força de trabalho tem trabalhado mais em serviços e isto gera um aumento do:
 Conhecimento. 
 Salário. 
 Humanismo. 
 Relacionamento. 
 Serviço. 
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A força de trabalho tem trabalhado mais em serviços, e isto gera um aumento do conhecimento e um
maior estresse do capital humano.
Referência
Página 2
0,5 / 0,5 ptsPergunta 15
A _____________ dos empregados também é fator importante para a manutenção e crescimento no
mercado. Estamos falando de:
 Compreensão. 
 Abnegação. 
 Organização. 
 Remuneração. 
 Motivação. 
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A motivação dos empregados também é fator importante para a manutenção e crescimento no
mercado.
Referência
Página 3
0,5 / 0,5 ptsPergunta 16
Sobre os incentivos financeiros, é correto afirmar que não há uma posição pacífica sobre o tema, ou seja,
se ajuda ou atrapalha o desempenho da empresa.
Assinale Verdadeiro ou Falso:
 Verdadeiro 
 Falso 
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Incentivos financeiros e não financeiros: as pessoas são estimuladas por incentivos financeiros ou
não; reconhecimento, segurança, perspectivas de realização pessoal e profissional são muito
importantes. Alguns discordam e acham que as premiações podem causar um desempenho fictício
que só aparece quando revertido em dinheiro, quando a motivação pessoal é recompensada. Outros
acham que prejudicam o desempenho e a falta de colaboração quando não acontece a premiação,
mas isso, só quando você for gestor que poderá decidir.
Referência
Páginas 3 e 4
0,5 / 0,5 ptsPergunta 17
Sobre a avaliação das práticas adotadas, podemos dizer que proporciona o feedback do que está sendo
feito.
Assinale Verdadeiro ou Falso:
 Falso 
 Verdadeiro 
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Avaliação das práticas adotadas: proporciona o feedback do que está sendo feito.
Referência
Página 5
0,5 / 0,5 ptsPergunta 18
Com relação à formação de equipes e reformulação de processos, podemos dizer:
I – Os membros de uma equipe desse tipo tendem a proporcionar a orientação e o controle que era
exercido com exclusividade pela autoridade de linha nas empresas hierárquicas e burocratizadas.
II – Desencorajam laços sociais entre pessoas-chave, as empresas podem aumentar a rotatividade
daqueles que mais lhe interessam.
III – A formação de equipes leais à empresa tende a reforçar comportamentos apropriados que levarão a
um aumento da produtividade e a uma melhora nos resultados da empresa.
Assinale uma das alternativas abaixo:
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
 Somente as afirmações I e III estão corretas 
 Somente a afirmação I está correta. 
 Somente a afirmação III está correta. 
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 Somente a afirmação II está correta. 
Formação de equipes e reformulação de processos: a formação de equipes leais à empresa tende a
reforçar comportamentos apropriados que levarão a um aumento da produtividade e a uma melhora
nos resultados da empresa. Os membros de uma equipe desse tipo tendem a proporcionar a
orientação e o controle que era exercido com exclusividade pela autoridade de linha nas empresas
hierárquicas e burocratizadas (PFEFFER, 1994, p. 43). Isso requer a reformulação dos processos e
dos papéis de cada pessoa na organização. As equipes promovem socialização, a lealdade nas
empresas está diminuindo, mas entre os colegas não está. Encorajando laços sociais entre pessoas-
chave, as empresas podem diminuir a rotatividade daqueles que mais lhe interessam.
Referência
Página 4
0,5 / 0,5 ptsPergunta 19
Com relação à remuneração elevada, podemos dizer:
I – Boas remunerações atraem pessoal mais qualificado.
II – Boas remunerações permitem à organização ser rigorosa em seu processo seletivo.
III – O rigor no processo seletivo só fará com que a empresa encontre profissionais menos adequados e
melindrosos.
Assinale uma das alternativas abaixo:
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 Somente a afirmação I está correta. 
 Somente a afirmação II está correta. 
 Somente a afirmações II e III estão corretas. 
 Somente a afirmação III está correta. 
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
Remuneração elevada: boas remuneraçõesatraem pessoal mais qualificado, permitindo à
organização ser rigorosa em seu processo seletivo. Esse rigor é necessário para encontrar as
pessoas mais adequadas, pessoas que se comprometerão com a organização.
Referência
Página
3
0,5 / 0,5 ptsPergunta 20
Com relação à prioridade para promoções internas, podemos dizer:
I – Isso diminui a motivação, a satisfação, o comprometimento e, em consequência, a produtividade
pessoal.
21/11/2021 14:10 Avaliação Geral da Disciplina: GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
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II – À medida que o pessoal vai subindo na escala hierárquica, as pessoas em todos os níveis têm maior
conhecimento dos negócios da empresa.
III – O bom emprego do pessoal interno motiva todos os empregados.
Assinale uma das alternativas abaixo:
 Somente a afirmação I está correta. 
 Somente as afirmações II e III estão corretas. 
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
 Somente a afirmação II está correta. 
 Somente a afirmação III está correta. 
Prioridade para promoções internas: o bom emprego do pessoal interno motiva todos os
empregados. À medida que o pessoal vai subindo na escala hierárquica, as pessoas em todos os
níveis têm maior conhecimento dos negócios da empresa.
Referência
Página 5
Pontuação do teste: 10 de 10