ATIVIDADE 09-ESTATISTICA APLICADA A QUALIDADE

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: 
COMPONENTE: ESTATÍSTICA APLICADA A QUALIDADE
PROFESSOR: SIMONE MOTYCZKA OTT TELLES
ATIVIDADE Nº: 09
POLO: Aracaju-SE
LOCAL E DATA: 19/10/2021
Atividade 09 – Estatística Aplicada a Qualidade
1. Introdução
A proposta do presente trabalho é demonstrar na prática a importância do diagrama de Pareto no controle da qualidade.
O Diagrama de Pareto é um gráfico de barras desenvolvido a partir de dados de problemas encontrados em um ambiente de trabalho e permite que sejam identificados e classificados aqueles problemas de maior importância e que devem ser corrigidos primeiramente (SELEMER E STADLER, 2010).
O gráfico foi desenvolvido considerando causas que ocasionaram na insatisfação de clientes em uma fábrica de móveis, onde foi levantando diversos problemas dentro da produção e que impactaram negativamente na qualidade dos produtos ofertados.
2. Desenvolvimento
Com o resultado do exercício da semana 7, monte o diagrama de Pareto utilizando a tabela a seguir. 
Tabela 01 – Resultado do exercício da semana 7
A partir dos dados fornecidos pela tabela 01, foi possível desenvolver o gráfico de Pareto a seguir. 
Gráfico 01: Gráfico de Pareto
A partir do gráfico de Pareto é possível obter uma visão clara sobre quais seriam as causas a serem atacadas primeiro.
Logo, é possível identificar que as causas: falta de manutenção, falta de operador e falta de treinamento do operador são as três principais causas do problema. A partir disso, a organização deve trabalhar para conter tais causas, e após a extinção das mesmas a empresa conseguirá verificar uma melhora significativa em seus produtos/serviços.
O gráfico de Pareto permite essa visão geral das causas, e a partir da sua analise os gestores vão avaliar quais precisar de maior urgência, mas sem esquecer das causas restantes, afim de buscar sempre a melhoria continua dos produtos/serviços.
É importante destacar que outras ferramentas aliadas ao gráfico de Pareto são fundamentais para se obter informações, dados e a resolução dos problemas.
3. Conclusão
A atividade de aplicabilidade do gráfico de Pareto trouxe um enorme conhecimento e permitiu uma compreensão bem mais ampla da ferramenta. Além disso, proporcionou por ainda mais em prática o uso dessa ferramenta e como a mesma é fundamental para uma organização.
4. Referências
SELEME, Robson; STADLER, Humberto. Controle da Qualidade - As Ferramentas Essenciais. 2. ed. Curitiba - Pr: Xibpex, 2010. 180 p.