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Pós-Graduação Lato Sensu 
MBA em Gestão de pessoas 
 
EaD 
 
Projeto Pedagógico de Curso 
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Sumário 
1. Nome do Curso e Área do Conhecimento ...................................................................................... 2 
2. Características Técnicas do Curso ................................................................................................... 2 
3. Público Alvo ..................................................................................................................................... 2 
4. Critérios de Seleção ........................................................................................................................ 2 
5. Justificativa do Curso ...................................................................................................................... 3 
6. Objetivos do Curso .......................................................................................................................... 3 
7. Metodologia de Ensino e Aprendizagem ........................................................................................ 4 
Composição do Corpo Docente .............................................................................................................. 5 
8. Matriz Curricular ............................................................................................................................. 6 
9. Carga Horária .................................................................................................................................. 6 
10. Conteúdo programático .............................................................................................................. 6 
11. Infraestrutura Física e Pedagógica ............................................................................................ 23 
 
 
 
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1. Nome do Curso e Área do Conhecimento 
Nome do Curso: MBA em Gestão de pessoas 
Área de Avaliação (CAPES): Administração, Ciências Contábeis e Turismo 
Grande Área (CAPES): Ciências Sociais Aplicadas (60000007) 
Área do Conhecimento (CAPES): Administração (60200006) 
Classificação OCDE: Negócios, administração e direito 
 
2. Características Técnicas do Curso 
Modalidade: Educação a Distância 
Número máximo de vagas por Polo/Unidade: 200 alunos 
Período de Oferecimento: O curso possui entrada intermitente, respeitadas as datas de início e 
de fim cadastradas na oferta, bem como observado o período indicado para a sua integralização. 
Limitações legais 
Resolução CNE/CES Nº 1, de 06 de abril de 2018, que estabelece normas para o funcionamento de 
cursos de pós-graduação lato sensu. 
O candidato deverá ser graduado com diploma devidamente registrado segundo as normas 
estabelecidas pelo MEC. 
3. Público Alvo 
O curso destina-se a profissionais graduados que buscam aperfeiçoamento dos conhecimentos 
diante das exigências do atual mercado de trabalho bem como a hierárquicas profissionais que 
atuam ou pretendem atuar em posições decisão e que tenham interesse na área de Recursos 
Humanos. 
4. Critérios de Seleção 
O ingresso na pós-graduação será realizado por meio de processo seletivo descrito em Edital 
(inscrição, seleção e matrícula). 
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3 
 
5. Justificativa do Curso 
O ambiente de negócios atual é caracterizado por mudanças econômicas, políticas, tecnológicas, 
legais e, sobretudo, organizacionais. Para adequação a este novo contexto, é exigido que os gestores 
assumam o papel de agente de mudanças, especialmente no sentido de descentralizar a 
administração de pessoas e adequá-la progressivamente às demandas de desenvolvimento da 
organização e às estratégias de transformação organizacional. 
Por esta razão, a gestão de pessoas nas organizações brasileiras vem se tornando cada vez mais 
necessária e deve servir como instrumento eficaz para o aperfeiçoamento das relações com os 
colaboradores, visando promover um melhor clima organizacional, além de integração e 
comunicações adequadas. 
As empresas bem-sucedidas em processo de transformação em organizações educadoras de 
valorização do capital intelectual, onde a aprendizagem organizacional é incrementada e 
desenvolvida através de processos inteligentes de Gestão do Conhecimento. Nessas empresas, a 
gestão de pessoas reúne esforços para transformar o capital humano e recursos intangíveis em 
melhoria do desempenho corporativo. 
6. Objetivos do Curso 
6.1. Objetivos Gerais 
• Capacitar profissionais no conhecimento e aplicação das modernas ferramentas de gestão 
estratégica de pessoas, que são necessárias para uma contínua eficácia organizacional e 
maior satisfação dos colaboradores. 
6.2. Objetivos Específicos 
• Estudar os princípios da Gestão do conhecimento e gestão por competências; 
Elaborar Plano de Cargos e sistemas de remuneração; Fornecer o conhecimento de 
modernos conceitos de gestão estratégica; 
• Estudar os conceitos de liderança; compreender e aplicar a gestão estratégica de 
pessoas e desenho organizacional; e compreender as definições e práticas da 
governança corporativa; 
• Técnicas de recrutamento e seleção, aplicação de jogos, dinâmicas de grupo e retenção de 
talentos; elaborar Programas de Treinamento e Desenvolvimento; ser capaz de desenvolver 
projetos de consultoria interna e externa em RH. 
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4 
7. Metodologia de Ensino e Aprendizagem 
O desenvolvimento das disciplinas do curso se dará no ambiente virtual, onde o aluno cumprirá 40 
horas por disciplina. 
No ambiente virtual, o aluno encontrará o conteúdo das disciplinas, organizados em 
temas/webaulas. 
Para cada um deles, o aluno realizará um conjunto de atividades: 
✓ Leitura de textos de fundamentação teórica. 
✓ Acesso às videoaulas. 
✓ Aprofundamento dos seus conhecimentos, acessando elementos extratextuais. 
✓ Desafio Profissional, com resolução para autoestudo. 
✓ Realização de questões de autoestudo, para verificação de seu desempenho. 
Um tutor apoiará as atividades realizadas no ambiente virtual, atendendo o aluno nas suas dúvidas 
por meio de ferramentas de comunicação. 
O aluno, ao iniciar os seus estudos, terá um encontro presencial para acolhida/ambientação; esse 
encontro terá como objetivos: 
✓ Integrar o aluno ao curso de Pós-Graduação. 
✓ Dialogar e esclarecer as dúvidas sobre a proposta pedagógica do curso e as regras 
acadêmicas. 
✓ Apresentar ao aluno o Ambiente Virtual de Aprendizagem (o primeiro acesso; o envio de 
documentos; os serviços de secretaria e financeiro; a disciplina Ambientação; a tutoria 
online; o boletim acadêmico; as disciplinas e seus conteúdos; a biblioteca virtual; entre 
outros). 
✓ Proporcionar um momento de Network aos pós-graduandos. 
 
Avaliação do Desempenho do Aluno 
O aluno deverá realizar as atividades propostas no ambiente virtual. A realização das atividades irá 
compor sua frequência no curso, que será considerada para a sua aprovação. 
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A atividade avaliativa que o aluno realizará para compor a sua média é a Avaliação Virtual (AV); essa 
atividade é obrigatória e estará disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA, conforme 
cronograma de seu curso. 
Para a aprovação em cada uma das disciplinas, o aluno deverá obter frequência de, no mínimo, 75% 
(setenta e cinco por cento) e nota igual ou superior a 7,0 (sete). 
As notas devem ser expressas no intervalo de 0 (zero) a 10 (dez). 
O aluno que obtiver média inferior a 7,0 (sete) nas disciplinas terá direito ao Programa de 
Dependência e Recuperação – PDR, mediante a solicitação de requerimento e respeitando o 
período de jubilamento do curso. 
O PDR será realizado no ambiente virtual de aprendizagem, sendo que o aluno terá acesso ao 
conteúdo da disciplina e realizará uma Avaliação Virtual - AV, e a notaobtida substituirá a média do 
aluno. 
Para a obtenção do Certificado de Pós-graduação Lato Sensu – especialização, o aluno deverá 
cumprir todas condições seguintes: 
✓ Frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) em todas as disciplinas; 
✓ Nota igual ou superior a 7,0 (sete) em todas as disciplinas. 
 
Certificação 
O Certificado de conclusão de curso de Especialização será acompanhado por histórico escolar, em 
cumprimento às exigências da Resolução CNE/CES n°1, de 06 de abril de 2018, da Câmara de 
Educação Superior do Conselho Nacional de Educação. 
 
Composição do Corpo Docente 
O corpo docente do curso é constituído por profissionais qualificados, com comprovado saber em 
sua área de atuação, conforme Resolução CNE/CES n°1, de 06 de abril de 2018, sendo integrado, 
no mínimo, por 30% (trinta por cento) de portadores de título de pós-graduação stricto sensu, isto 
é, portadores de títulos de Mestrado e Doutorado, obtidos em programas de pós-graduação stricto 
sensu devidamente reconhecidos pelo poder público em território nacional, ou revalidados, 
conforme legislação vigente. Os demais docentes são certificados em nível de especialização, pós-
graduação lato sensu, de reconhecida capacidade técnico-profissional. 
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8. Matriz Curricular 
DISCIPLINAS CH PRÁTICA CH TEÓRICA CH TOTAL 
Ambientação 0h 0h 0h 
Estratégia executiva 0h 40h 40h 
Remuneração e benefícios 0h 40h 40h 
Gestão do conhecimento 0h 40h 40h 
Liderança 0h 40h 40h 
Cultura organizacional 0h 40h 40h 
Dimensão humana na governança 
corporativa 
0h 40h 40h 
Seleção e dinâmicas de grupo 0h 40h 40h 
Capacitação e desenvolvimento 0h 40h 40h 
Consultoria e processos em RH 0h 40h 40h 
9. Carga Horária 
A carga horária de 360h constitui o conteúdo ministrado em 9 (nove) disciplinas. 
10. Conteúdo programático 
Disciplina: Ambientação 
Ementa: Histórico da Educação a Distância. Legislação da Educação a Distância no Brasil. 
Potencialidades da Educação a Distância. Flexibilidade de Acesso. Tecnologias para apoio à pesquisa. 
Aprendizagem colaborativa. Características do aluno na EAD. Boa convivência virtual: netiquetas. 
Conteúdo Programático 1: Histórico da Educação a Distância. 
Conteúdo Programático 2: Legislação da Educação a Distância no Brasil. 
Conteúdo Programático 3: Potencialidades da Educação a Distância. 
Conteúdo Programático 4: Flexibilidade de Acesso. 
Conteúdo Programático 5: Tecnologias para apoio à pesquisa. 
Conteúdo Programático 6: Aprendizagem colaborativa. 
Conteúdo Programático 7: Características do aluno na EAD. 
Conteúdo Programático 8: Boa convivência virtual: netiquetas. 
Bibliografia: 
7 
 
 
7 
ALVES, L. Educação a distância: conceitos e história no Brasil e no mundo. Associação Brasileira de 
Educação A Distância, São Paulo, v. 10, n. 7, p.85-92, out. 2011. Mensal. Disponível em: 
<http://www.abed.org.br/revistacientifica/Revista_PDF_Doc/2011/Artigo_07.pdf>. Acesso em: 19 
fev. 2018. 
GOTTARDI, M. de L. A autonomia na aprendizagem em educação a distância: competência a ser 
desenvolvida pelo aluno. Associação Brasileira de Educação a Distância, São Paulo, v. 14, n. 8, p. 
110-123, dez, 2015. Mensal. Disponível em: < 
http://seer.abed.net.br/edicoes/2015/08_A_AUTONOMIA_NA_APRENDIZAGEM.pdf> Acesso em: 19 
fev. 2018. 
LITTO, F. M. FORMIGA, M. M. M. (org.) Educação a distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2009. 
MOORE, Michael; KEARSLEY, Greg. Educação a Distância, uma visão integrada. São Paulo: 
Thompson Learning, 2007. 
MORAES, M. C. O Paradigma educacional emergente. Campinas – SP: Papirus, 1997. 
MORAN, J. M. MASETTO, M. T. BEHRENS, M. A. Novas Tecnologias e Mediação Pedagógica. 21ª Ed. 
Campinas, SP: Papirus, 2013. 
MORAN, J. M. O Uso das Novas Tecnologias da Informação e da Comunicação na EAD - uma leitura 
crítica dos meios. http://portal.mec.gov.br/seed/arquivos/pdf/T6%20TextoMoran.pdf. Acesso em: 
16 de fev de 2018. 
PIVA, D. J. PUPO, R. GAMEZ, L. OLIVEIRA, S. EAD na Prática: Planejamento, métodos e ambientes de 
educação online. São Paulo: Elsevier, 2011. 
Disciplina: Estratégia Executiva 
Ementa: Estratégia na perspectiva organizacional. Empreendedorismo estratégico organizacional. 
Planejamento e alinhamento estratégico. Perspectivas globais da estratégia executiva. Estratégia de 
Inovação e competitividade. Monitoramento do plano estratégico: controles e métricas. Feedback e 
avaliação de desempenho. 
Competências e habilidades: 
• Adquirir e praticar as visões, holística e sistemática; 
• Tomar decisões e solucionar problemas; 
• Liderar pessoas e praticar ações de autogestão; 
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• Solucionar conflitos; 
• Identificar e aplicar conhecimentos inerentes à formulação e à execução da estratégia 
organizacional; 
• Praticar as visões holística e sistemática sobre os ambientes interno e externo das 
organizações; 
• Identificar problemas, avaliar alternativas, tomar decisões; 
• Executar ou orientar a execução das ações necessárias para a solução dos problemas 
organizacionais; 
• Liderar times de trabalho; 
• Identificar, interpretar e solucionar conflitos; 
• Proporcionar condições para garantir o alinhamento entre os interesses individuais e dos 
grupos, com os objetivos organizacionais expressos na missão e na visão da organização; 
• Formular e executar os planos tático e operacional, a fim de atingir os objetivos estratégicos 
organizacionais. 
Conteúdo Programático 1: Estratégia na perspectiva organizacional. Decisões estratégicas: o 
mecanismo de trade off. Fatores críticos de sucesso no contexto VUCA. Adaptação estratégica: o 
conceito Lean. 
Conteúdo Programático 2: Empreendedorismo estratégico organizacional. Mindset empreendedor. 
Corporate Venture. Liderança e pensamento estratégico. 
Conteúdo Programático 3: Planejamento e alinhamento estratégico. Construção do plano 
estratégico: apoio do roadmap. Matriz BCG, Ansoff, SWOT. Organização voltada para a estratégia. 
Conteúdo Programático 4: Perspectivas globais da estratégia executiva. Questões macroambientais. 
Transformação digital. Desafios da governança corporativa. 
Conteúdo Programático 5: Estratégia de Inovação e competitividade. Inovação e competitividade. 
Modelos de competitividade. Corporações ambidestras. 
Conteúdo Programático 6: Monitoramento do plano estratégico: controles e métricas. Execução do 
plano estratégico. Tecnologias de controle: dashboards e sistemas inteligentes. Controle do plano 
estratégico corporativo: modelos e perspectivas. 
Conteúdo Programático 7: Feedback e avaliação de desempenho. A importância do feedback no 
contexto corporativo. Feedback 360º. Mapa estratégico e o Balanced ScoreCard (BSC). 
Bibliografia básica: 
BERGKAMP, Lucas. The concept of risk society as a model for risk regulation – its hidden and not so 
hidden ambitions, side effects, and risks. Journal of Risk Research. Oct2017, Vol. 20, nº 10, p1275-
1291. 
9 
 
 
9 
BUNGER, Alicia C. Tracking implementation strategies: a description of a practical approach and early 
findings. Health Research Policy & Systems. 2/23/2017, vol. 15, p1-12. 
CAMARA, Guilherme Dornelas. Os estudos organizacionais no sul do globo: perspectivas latino-
americanas. RAE: Revista de Administração de Empresas. mar/abr2015, vol. 55, nº 2, p235-235. 
COLLIS, David J; MONTGOMERY, Cynthia A. Como você cria e sustenta estratégias lucrativas? 
Competindo por recursos: a estratégia dos anos 90. In: LACERDA, Daniel Pacheco et.al. Estratégia 
baseada em recursos: 15 artigos clássicos para sustentar vantagens competitivas. Porto Alegre: 
Bookman, 2014. 
CORTIMIGLIA, Marcelo Nogueira. Business model innovation and strategy making nexus: evidence 
from a cross-industry mixed-methods study. R&D Management. Jun2016, Vol. 46 Issue 3, p414-432. 
DOBROVIC, Jan et. al. Non-financial indicators and their importance in small and medium-sized 
enterprises. Journal of Competitiveness,vol. 10 nº. 1, Jun/2018, pp.41-55. 
DOKKO, Gina; GABA, Vibha. Venturing into new territory: Career experiences of corporate venture 
capital managers and practice variation. Academy of Management Journal. Jun2012, Vol. 55 n.3, 
p563-583. 
FARAH, Osvaldo Elias; CAVALCANTI, Marcondes, PASSOS, Marly Luciana. Empreendedorismo 
estratégico: Criação e gestão de pequenas empresas. Osvaldo Elias Farah, Marly Cavalcanti, Luciana 
Passos Marcondes [Orgs.]. 2.ed. São Paulo, SP: Cengage Learning, 2017. 
FERENCE, Thomas P; THURMAN, Paul W. Estratégia. Série Fundamentos. Conhecimento Real para 
um Mundo Real. Silvio Antunha [tradução]. São Paulo: Saraiva, 2012. 
FERREIRA, Clébia Ciupak et. al. Controle estratégico e proposta de valor no modelo de negócio de 
operadores logísticos com sede no brasil. Revista Ibero-Americana de Estratégia (RIAE). Oct-Dec, 
2016, vol. 15, nº 4, p91-104. 
GAO, Lei. Staged financing: a trade-off theory of holdup and option value. Journal of Economics, v. 
121, nº. 3, Jul2017, pp. 197-237. 
GUPTA, Gaurav; SALTER, Stephen B. The Balanced Scorecard beyond Adoption. Journal of 
International Accounting Research. Fall2018, Vol. 17 Issue 3, p115-134. 
GUTMANN, Tobias; SCHMEISS, Jessica; STUBNER, Stephan. Unmasking Smart Capital: How Corporate 
Venture Capital Units Configure Value-Adding Services. Research Technology Management. Jul/Aug-
2019, vol. 62, n. 4, pp. 27-36. 
HISRICH, Robert D.; PETERS, Michael P.; SHEPHERD, Dean A. Empreendedorismo. 9. ed. Francisco 
Araújo da Costa [trad.]. Porto Alegre: AMGH, 2014. 
JOHANSSON, Peter E.; OSTERMANA, Christer. Conceptions and operational use of value and waste in 
lean manufacturing – an interpretivist approach. International Journal of Production Research, v. 
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KUAZAQUI, Edmir. Planejamento estratégico. São Paulo: Cengage, 2016. 
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LAURUHN, Michael. GROTH, Paul. Sources of Change for Modern Knowledge Organization Systems. 
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LENET, Scott. How to Start Thinking Critically About Corporate Venture Capital: Five factors to 
consider when evaluating whether to build internally or hire an outside partner. NACD Directorship. 
Jan/Feb-2019, vol. 45 n.1, p43-45. 
MANICA, Edson. Deployment of the Balanced Scorecard as A Tool for Measuring Performance: The 
Case of A Technology Company in Brazil. Business Management Dynamics. 2017, Vol. 7 Issue 6, p8-
18. 
MILLAR, Carla C. J. M.; GROTH, Olaf; MAHON, John F. Management Innovation in a VUCA World: 
Challenges and Recommendations. California Management Review. Oct, 2018, vol. 61, nº 1, p5-14. 
MINTZBERG, Henry et. al. O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 
Luciana de Oliveira da Rocha [trad.], 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2007. 
NEVES, Lurdes; COIMBRA, Joaquim Luís. Estudo de validação em contexto educativo da versão 
portuguesa da escala multidimensional de motivação no trabalho. Paideia, 2018, Vol. 28. 
OKFALISA et. al. Integrated Analytical Hierarchy Process and Objective Matrix in Balanced Scorecard 
Dashboard Model for Performance Measurement. Telkomnika. 2018, vol. 16, nº 6, p2703-2711. 
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e 
práticas. 34. ed. São Paulo: Atlas, 2018. 
PEREIRA, Maurício Fernandes. Planejamento estratégico: teorias, modelos e processos. São Paulo: 
Atlas, 2010. 
PETERAF, Margaret. Os pilares das vantagens competitivas: a visão baseada em recursos. In: 
LACERDA, Daniel Pacheco et.al. Estratégia baseada em recursos: 15 artigos clássicos para sustentar 
vantagens competitivas. Porto Alegre: Bookman, 2014. 
PINHO, Cláudia; MENDES, Luis. IT in lean-based manufacturing industries: systematic literature 
review and research issues. International Journal of Production Research. v. 55, nº. 24, 2017, pp. 
7524-7540. 
POLLANEN, Raili et. al. Relationships between strategic performance measures, strategic decision-
making, and organizational performance: empirical evidence from Canadian public organizations. 
Public Management Review, v. 19, nº. 5, 2017, pp. 725–746. 
PR Newswire. Comparative SWOT & Strategy Focus - 2017-2021- Global Top 6 Agriculture Equipment 
Manufacturers - John Deere, CNH, AGCO, CLAAS, SDF Group, Kubota. New York, USA: PR Newswire, 
2017. 
RAN, Bing. Technological Innovation Networks: Collaboration and Partnership. Charlotte, NC: 
Information Age Publishing. 2017. 
11 
 
 
11 
SAMANTHA, V.; GARRIE, Rotem. Evaluational study of the models and theories of strategic 
management. Scholedge International Journal of Business Policy & Governance. Apr, 2015, vol. 2, 
nº 4, p1-5. 
SEATON, L. Jeff. The relationship of confucian dynamism and the strategic leader: an upper echelon 
theory perspective. International Journal of the Academic Business World. Spring-2018, vol. 12 n.1, 
p113-119. 
SHALA, Fisnik; KASTRATI, Egzon; KRASNIQI, Dafina. The Effect Of Matrix Models On The Choices Of 
Strategic Alternatives And Their Impact On The Flow Of The Operation Of The Enterprise. 
Proceedings of the Multidisciplinary Academic Conference. 2018, p169-175. 
SHANI, A. B.; NOUMAIR, D. A. Research in Organizational Change and Development. Bingley, UK: 
Emerald Publishing Limited, 2017, v. 25. 
TREVIÑO, Nicole. How to Manage the Modern, Multi-Dimensional Organization. Workforce 
Solutions Review. Jan/Feb, 2018, vol. 9, nº1, p16-20. 
WERNERFELT, Birguer. A visão baseada em recursos da empresa. In: LACERDA, Daniel Pacheco et.al. 
Estratégia baseada em recursos: 15 artigos clássicos para sustentar vantagens competitivas. Porto 
Alegre: Bookman, 2014. 
WINCK, Mattheus Fontana et. al. O desenvolvimento das competências de líderes globais: Uma 
abordagem baseada nos estudos de global mindset leadership. Internext: Revista Eletrônica de 
Negócios Internacionais. São Paulo, v.11, n. 2, p. 35-48, mai./ago. 2016. 
WU, Martin G. H. Optimal Risk Trade-Off in Relative Performance Evaluation. Journal Of 
Management Accounting Research: American Accounting Association, vol. 31, nº. 1, mar, 2019, pp. 
247–259. 
YAN J; ZHANG, NN; XU, DX. Mindset switching increases the use of 'want-based' over 'should-based' 
behaviors. Plos One, abr/2018, vol. 13 (4), pp.1-24. 
 
Disciplina: Remuneração e Benefícios 
Ementa: Estabelecer a relação entre a Elaboração de Plano de Cargos e Salários e o desenvolvimento 
da área de Recursos Humanos. Elencar os tipos e sistemas de remuneração mais usualmente utilizados 
pelas empresas brasileiras. Entender a relação entre Avaliação de desempenho e remuneração 
variável, bem como os princípios de Legislação Trabalhista que regem o assunto. 
Conteúdo Programático 1: Elaboração de Plano de Cargos e Salários. Delineamento e descrição de 
cargos e salários. 
Texto de apoio: SOUZA (2005) 
Conteúdo Programático 2: Pesquisa salarial. Estrutura de cargos. 
Texto de apoio: PICARELLI; WOOD (2004) 
12 
 
 
12 
Conteúdo Programático 3: Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas 
tradicionais de remuneração. 
Texto de apoio: CARRION (2008) 
Conteúdo Programático 4: Remuneração estratégica. Remuneração funcional. Remuneração por 
competências; Remuneração variável. Stock Options. Previdência complementar. Participação nos 
lucros e resultados. 
Texto de apoio: MARRAS (2002) 
Conteúdo Programático 5: Avaliação de desempenho e remuneração variável. Técnicas de Avaliação 
de Desempenho. Mapeamento de Competências. Matrizes de referências. 
Texto de apoio: WOOD; PICARELLI (2004) 
Conteúdo Programático 6: Metodologias de Avaliação. Avaliação de Potencial. Avaliação 360 Graus; 
Gestão por resultados e avaliação de desempenho. 
Texto de apoio: WOOD; PICARELLI (2004) 
Conteúdo Programático 7: Legislação Trabalhista para profissionais de RH. Aspectos Gerais do 
Contrato de trabalho. 
Texto de apoio: CARRION (2008) 
Conteúdo Programático 8: Direito individual do trabalho. Contratode trabalho. Remuneração. 
Jornada de trabalho. Férias. FGTS. Aviso prévio. Seguridade social; Negociação nas relações coletivas. 
Texto de apoio: CARRION (2008) 
Bibliografia: 
CARRION, V. Comentários à Consolidação das Leis do Trabalho. São Paulo: Saraiva, 2008. ISBN: 
9788502069213. 
LEME, R. Avaliação de desempenho com foco em competências. Rio de Janeiro: Qualitymark,2006. 
ISBN:8573036516. 
MARRAS, J. P. Administração da Remuneração.1ª Edição. São Paulo: Thomson Pioneira. 2002. ISBN: 
8522102864. 
PICARELLI FILHO, V.; WOOD JR., T., Remuneração e Carreira. 3ª Edição. São Paulo: Atlas. 2004. ISBN: 
8522436991. 
SILVA, M. C. Competências e resultados em recursos humanos. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. 
ISBN: 8573034327. 
SOUZA, M. Z. A. S., Cargos, Carreiras e Remuneração. 1ª Edição. São Paulo: FGV. 2005. ISBN: 
8522505322. 
13 
 
 
13 
WOOD JUNIOR, T.; PICARELLI FILHO, V., Remuneração Estratégica: a nova vantagem competitiva. 3ª 
Edição. São Paulo: Atlas. 2004. ISBN: 852243770X. 
Disciplina: Gestão do Conhecimento 
Ementa: Gestão do conhecimento e do capital intelectual. Gestão do conhecimento e gestão por 
competências. Balanced ScoreCard e a Gestão do Capital Intelectual. Exemplos e práticas de gestão 
do conhecimento. 
Conteúdo Programático 1: Gestão do conhecimento e do capital intelectual. Introdução à Gestão do 
Conhecimento. Diferenças entre dado, informação e conhecimento. 
Texto de apoio: NOKAKA; TAKEUCHI (2008) 
Conteúdo Programático 2: Definições de Conhecimento Tácito e Explícito. A espiral do Conhecimento; 
Ativos Tangível e Intangível e as relações com o Conhecimento. 
Texto de apoio: TERRA (2005) 
Conteúdo Programático 3: Gestão do conhecimento e gestão por competências. Critérios para 
Mapeamento de Competências. 
Texto de apoio: SANTIAGO (2004) 
Conteúdo Programático 4: Mensuração do Capital Intelectual; Definição de Indicadores e 
Competências. 
Texto de apoio: REZENDE (2003) 
Conteúdo Programático 5: Balanced ScoreCard e a Gestão do Capital Intelectual. BSC como 
instrumento para gestão de desempenho profissional. 
Texto de apoio: BECKER; HUSELID; ULRICH (2001) 
Conteúdo Programático 6: Análise das perspectivas do BSC com foco na Aprendizagem e Crescimento; 
Definição dos indicadores. Qualificação e quantificação dos resultados. Impactos na produção e 
produtividade. 
Texto de apoio: SENGE (2004) 
 Conteúdo Programático 7: Práticas de gestão do conhecimento. Formação de Comunidades de 
Aprendizagem. Desenvolvimento de equipes e multiplicadores em GC. 
Texto de apoio: CARBONE; BRANDAO; LEITE (2009) 
Conteúdo Programático 8: Elaboração de Planos de Ação e Projetos em GC; Análise de exemplos em 
GC. 
Texto de apoio: CARBONE; BRANDAO; LEITE (2009) 
 
14 
 
 
14 
Bibliografia: 
BECKER, B. E; HUSELID, M. A.; ULRICH, D., Gestão Estratégica de Pessoas com o Scorecard.1ª Edição. 
Rio de Janeiro: Campus. 2001. ISBN:8535208801. 
CARBONE, P.P; BRANDAO, H.P.; LEITE, J.B.D., Gestão por Competências e Gestão do Conhecimento. 
3 ª Edição São Paulo: FGV, 2009. ISBN: 9788522507191. 
NOKAKA, I.; TAKEUCHI, H. Gestão de Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008. ISBN: 
9788577801916. 
REZENDE, J. F., Balanced Scorecard- Gestão do Capital Intelectual. 1ª Edição. Rio de Janeiro: 
Campus.2003. ISBN:8535213201. 
SANTIAGO JR., J. R. S. Gestão do Conhecimento – a chave para o sucesso da Empresarial. São Paulo: 
Novatec Editora, 2004. ISBN: 8575220578. 
SENGE, P. A quinta disciplina: arte e prática da organização que aprende. São Paulo: Best Seller, 
edição revisada, 2004. ISBN: 9788571236219. 
TERRA, J. C. C., Gestão do Conhecimento. 5ª Edição. Rio de Janeiro: Campus.2005. ISBN:8535215735. 
Disciplina: Liderança 
Ementa: Desenvolvendo habilidades de liderança. Liderança, gestão de conflito e negociação. 
Liderança e Gestão de Equipes. Técnicas de Coaching e Mentoring. 
Conteúdo Programático 1: Desenvolvendo habilidades de liderança. Tipologias de Liderança. Bases 
do poder individual. 
Texto de apoio: DINIZ, A., Líder do Futuro. 1a Edição. São Paulo: Crescimentum. 2006. ISBN13: 
9788598561042. 
Conteúdo Programático 2: Habilidades de Liderança. Liderança: Características e Habilidades. Relação 
entre administração e liderança; Diferenças entre Liderança e Gestão. 
Texto de apoio: COVEY, S. R., Liderança baseada em princípios. 3a Edição. Rio de Janeiro: Campus. 
2002. ISBN: 8535211314. 
Conteúdo Programático 3: Liderança Situacional. Bases de Liderança Situacional; Aplicação da 
Liderança Situacional. 
Texto de apoio: COVEY, S. R., Liderança baseada em princípios. 3a Edição. Rio de Janeiro: Campus. 
2002. ISBN: 8535211314. 
Conteúdo Programático 4: Influencia da liderança. Liderança Poder e Influência. 
Texto de apoio: ERVILHA, A. de J. L., Liderando equipes: para otimizar resultados. 3a Edição. São Paulo: 
Nobel. 2008. ISBN: 8521313756. 
Conteúdo Programático 5: características da liderança. Inteligência emocional; 
15 
 
 
15 
Texto de apoio: ERVILHA, A. de J. L., Liderando equipes: para otimizar resultados. 3a Edição. São Paulo: 
Nobel. 2008. ISBN: 8521313756. 
Conteúdo Programático 6: habilidades da liderança; Gestão dos conflitos; Negociação. 
Texto de apoio: SOTO, Eduardo. Comportamento Organizacional: o impacto das emoções. São Paulo: 
Cengage Learning, 2010. 
Conteúdo Programático 7: Desenvolvimento de equipes. Equipes de trabalho e a liderança. 
Texto de apoio: ERVILHA, A. de J. L.. Liderando equipes: para otimizar resultados. 3a Edição. São Paulo: 
Nobel. 2008. ISBN: 8521313756. 
Conteúdo Programático 8: Coaching e Mentoring. Desenvolvimento de pessoas através das técnicas 
e Coaching e Mentoring; Desenvolvimento de novos líderes. 
Texto de apoio: QUINN, Robert E. Competências Gerenciais: princípios e aplicações. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2003. ROBBINS, Stephen Paul. Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 
2010. 
Bibliografia: 
COVEY, S. R., Liderança baseada em princípios. 3a Edição. Rio de Janeiro: Campus. 2002. ISBN: 
8535211314. 
DINIZ, A., Líder do Futuro. 1a Edição. São Paulo: Crescimentum. 2006. ISBN13: 9788598561042. 
ERVILHA, A. de J. L., Liderando equipes: para otimizar resultados. 3a Edição. São Paulo: Nobel. 2008. 
ISBN: 8521313756. 
 GOLDSMITH, M.; LYONS, L.; FREAS, A., Coaching: o Exercício da Liderança. 1a Edição. Rio de Janeiro: 
Campus. 2003. ISBN: 8535213198. 
QUINN, Robert E. Competências Gerenciais: princípios e aplicações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 
ROBBINS, Stephen Paul. Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2010. 
SOTO, Eduardo. Comportamento Organizacional: o impacto das emoções. São Paulo: Cengage 
Learning, 2010. 
Demais referências 
BERGAMINI, C. W. Liderança: conceitos e enfoques. São Paulo, Atlas, 1994. ISBN: 8522410925. 
BOSSIDY, Larry; CHARAN, Ram. Execução: a disciplina para atingir resultados. Rio de Janeiro: Elsevier, 
2005. 
CLUTTERBUCK, David. Coaching eficaz – como orientar sua equipe de trabalho para potencializar 
resultados. São Paulo: Editora Gente, 2008 
PARKER, G. M. O poder das equipes. Rio de Janeiro, Campus, 1995. ISBN: 8570019556. 
16 
 
 
16 
O'Neill, M. B. Coaching - treinando executivos: como colocar os líderes frente a frente com seus 
desafios. São Paulo: Futura, 2001. ISBN: 8574130575. 
Disciplina: Cultura Organizacional 
Ementa: A disciplina dialoga com os conceitos de cultura e cultura organizacional. Problematiza a 
diversidade nas organizações e os obstáculos a serem superados. Reflete, ainda, sobre aspectos 
culturais nacionais e internacionais enquanto importantes elementos da gestão empresarial. 
Adicionalmente, trabalha as noções de socialização e clima na perspectiva da gestão e das mudanças 
organizacionais. Finalmente, a disciplina aborda aspectos de liderança e poder no contexto cultural. 
 
Objetivo da disciplina: A disciplina tem por objetivo trazer os conceitos sociológicos e antropológico 
sobre cultura e aplicá-los às práticas e problemáticasdo cotidiano das empresas possibilitando ao 
aluno conhecer e perceber a cultura organizacional. Assim, o aluno se encontrará capacitado para 
fazer uma gestão da cultura à medida da necessidade estratégica de cada empresa. 
 
Conteúdo Programático 1: Cultura organizacional: Conceitos Básicos 
Conteúdo Programático 2: Dimensões ocultas na cultural organizacional: estereótipo, preconceito, 
estigma, discriminação e violência simbólica. 
Conteúdo Programático 3: Diversidade nas organizações 
Conteúdo Programático 4: Multiculturalismo e internacionalização das empresas 
Conteúdo Programático 5: Cultura organizacional na perspectiva da mudança organizacional 
(adaptação, socialização e processos de mudança) 
Conteúdo Programático 6: Cultura organizacional e cultura brasileira: existe gestão à brasileira? 
Conteúdo Programático 7: Cultura, clima e estrutura organizacionais 
Conteúdo Programático 8: O papel da cultura, da liderança e do poder na estratégia organizacional 
 
Bibliografia Básica 
BARROS, Betânia Tanure de; PRATES, Marco Aurélio Spyer. O estilo brasileiro de administrar. São 
Paulo: Atlas, 1996. 
CORTELLA, Mário Sérgio; MUSSAK, Eugenio. Liderança em foco. Campinas: Papirus 7 Mares, 2013. 
FLEURY, Maria Tereza Leme. Gerenciando a diversidade cultural: experiências de empresas Brasileiras. 
Rev. adm. empres., Set 2000, vol.40, no.3, p.18-25. ISSN 0034-7590 
FREYRE, Gilberto. Casa-grande & senzala. 49. ed. São Paulo: Global, 2004. 
HOLANDA, Sérgio Buarque de. Raízes do Brasil. São Paulo: Companhia das Letras, 2015. 
LINTON, Ralph. O homem: uma introdução à antropologia. 10. ed. São Paulo: Martins Fontes, 1976. 
REINALDO, Dias. Cultura Organizacional: Construção, consolidação e mudanças. São Paulo: Atlas, 
2013. 
17 
 
 
17 
ROBBINS, Stephen P.; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, Filipe. 14. ed. Comportamento organizacional. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. 
SOUZA, Carla Patrícia da Silva. Cultura e clima organizacional: compreendendo a essência das 
organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014. 
 
Bibliografia Complementar 
BOURDIEU, Pierre. O poder simbólico. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2006. 
BUENO, Janaína Maria; FREITAS, Maria Ester de. As equipes multiculturais em subsidiárias brasileiras 
de multinacionais: um estudo de casos múltiplos. Organ. Soc., Mar 2015, vol.22, no.72, p.15-34. ISSN 
1984-9230. 
COSTA, Armando João Dalla; SANTOS, Élson Rodrigo de Souza. Estratégias e negócios das empresas 
diante da internacionalização. Curitiba: Ibepex, 2011. 
CROCHIK, José Leon. Preconceito, indivíduo e cultura. 2. ed. São Paulo: Robe, 1997. 
FISCHER, Rosa Maria. Mudança e transformação organizacional. FLEURY, Maria Tereza Leme (Coord). 
As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002. 
FLEURY, Maria Tereza Leme; FISCHER, Rosa Maria. Cultura e poder nas organizações. São Paulo: Atlas, 
1990. 
GEERTZ, Clifford. Os usos da diversidade. Horiz. antropol., maio 1999, vol.5, no.10, p.13-34. ISSN 0104-
7183 
GOFFMAN, Erving. Estigma: notas sobre a manipulação da identidade deteriorada. Tradução de 
Márcia Bandeira de Mello Leite. 4.ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 1988. 
GOMARASCA, Paolo. Multiculturalismo e convivência: uma introdução. REMHU, Rev. Interdiscip. 
Mobil. Hum., Brasíli, v. 20, n. 38, p. 11-26, jun. 2012. Disponível em 
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1980-
85852012000100002&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 28 jun. 2016. 
http://dx.doi.org/10.1590/S1980-85852012000100002. 
HOFSTEDE, Geert. Culturas e organizações: compreender a nossa programação mental. Lisboa: Sílabo, 
1997. 
JAIME, Pedro. Executivos negros: racismo e diversidade no mundo empresarial. São Paulo: Edusp, 
2016. 
LÉVI-STRAUSS, Claude. As estruturas elementares do parentesco. 5. ed. Petrópolis: Vozes, 2009. 
LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina; ARELLANO, Eliete Bernal. Liderança, poder e comportamento 
organizacional. FLEURY, Maria Tereza Leme (Coord). As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 
2002. 
MEAD, Margaret. Sexo e temperamento. 4. ed. São Paulo: Perspectiva, 2009. 
MORGAN, Gareth. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 1996. 
18 
 
 
18 
RIBEIRO, Darcy. O povo brasileiro: a formação e o sentido do Brasil. 1.ed. São Paulo: Companhia de 
Bolso, 2006. 
SAHALINS, Marshall. Cultura na prática. 2. ed. Rio de Janeiro: UFRJ, 2007. 
SARAIVA, Luiz Alex Silva; IRIGARAY, Hélio Arthur dos Reis. Políticas de diversidade nas organizações: 
uma questão de discurso? Rev. adm. empres., São Paulo , v. 49, n. 3, p. 337-348, set. 2009 
SCHEIN, Edgar H. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Atlas, 2009. 
SHINYASHIKI, Gilberto. O processo de socialização organizacional. FLEURY, Maria Tereza Leme (Coord). 
As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002. 
SILVA, Sergio Gomes da. Preconceito e discriminação: as bases da violência contra a mulher. 
Psicologia, violência e profissão, v. 30, n. 3, p. 556-571, 2010. 
SOUZA, Jessé. A elite do atraso: da escravidão à Lava Jato. São Paulo: Leya, 2017. 
Disciplina: Dimensão Humana na Governança Corporativa 
Ementa: Histórico, definição e práticas da governança corporativa. Ética e aspectos psicossociais do 
trabalho. Qualidade de Vida no Trabalho. Responsabilidade Social Empresarial e Sustentabilidade. 
Conteúdo Programático 1: Práticas da governança corporativa; Pilares da governança corporativa e 
Novo Mercado. 
Texto de apoio: ANDRADE, A.; ROSSETI, J. P. Governança corporativa - fundamentos, 
desenvolvimento e tendências. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2007. ISBN: 8522448523. 
Conteúdo Programático 2: Composição de Conselhos Administrativos e Comitês Consultivos; Lei 
Sarbanes Oxley. 
Texto de apoio: SAVITZ, A. A empresa sustentável. Rio de Janeiro, Elsevier, 2007. ISBN: 
9788535223019. 
Conteúdo Programático 3: Ética e aspectos psicossociais do trabalho; O debate sobre o moral, o legal 
e o ético. 
Texto de apoio: ASHLEY, P. A. (coord). Ética e responsabilidade social nos negócios. São Paulo: Saraiva, 
2005. 8502050672. 
Conteúdo Programático 4: Ética no trabalho; Relações de poder e gestão de conflitos. 
Texto de apoio: ASHLEY, P. A. (coord). Ética e responsabilidade social nos negócios. São Paulo: Saraiva, 
2005. 8502050672. 
Conteúdo Programático 5: Qualidade de Vida no Trabalho: conceitos, riscos, salubridade, carga 
horária, ergonomia e doenças ocupacionais. 
Texto de apoio: LIMONGE-FRANÇA, A.C., Qualidade de Vida no Trabalho -QVT. 2ª Edição. São Paulo: 
Atlas 2004.ISBN: 8522438897. 
19 
 
 
19 
Conteúdo Programático 6: Estresse Organizacional e Saúde Ocupacional; Mapa de indicadores de QVT 
(qualidade de vida no trabalho). 
Texto de apoio: LIMONGE-FRANÇA, A.C., Qualidade de Vida no Trabalho -QVT. 2ª Edição. São Paulo: 
Atlas 2004.ISBN: 8522438897. 
Conteúdo Programático 7: Responsabilidade Social Empresarial; Evolução do Conceito de 
Responsabilidade Social Corporativa. Responsabilidade Social X Filantropia. Sustentabilidade e 
Responsabilidade Ambiental. 
Texto de apoio: ASHLEY, P. A. (coord). Ética e responsabilidade social nos negócios. São Paulo: Saraiva, 
2005. 8502050672. 
Conteúdo Programático 8: Balanço Social e seus indicadores; Elaboração, Acompanhamento e 
Mensuração de Resultados de Projetos de Responsabilidade Social. 
Texto de apoio: ASHLEY, P. A. (coord). Ética e responsabilidade social nos negócios. São Paulo: Saraiva, 
2005. 8502050672. 
Bibliografia: 
ANDRADE, A.; ROSSETI, J. P. Governança corporativa - fundamentos, desenvolvimento e 
tendências. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2007. ISBN: 8522448523 
ASHLEY, P. A. (coord). Ética e responsabilidade social nos negócios. São Paulo: Saraiva, 2005. 
8502050672 
LIMONGE-FRANÇA, A.C., Qualidade de Vida no Trabalho -QVT. 2ª Edição. São Paulo: Atlas 2004.ISBN: 
8522438897. 
SAVITZ, A. A empresa sustentável. Rio de Janeiro, Elsevier, 2007. ISBN: 9788535223019. 
STEINBERG, H., A dimensão humana na governança corporativa: pessoas criam as melhorese as 
piores práticas. 1ª Edição. São Paulo: Gente.2003. ISBN: 9788573123975. 
SROUR, R. H. Ética empresarial. 2ª Ed. Rio de Janeiro, Elsevier, 2003. ISBN 8535206035. 
Disciplina: Seleção e Dinâmicas de Grupo 
Ementa: Está disciplina aborda técnicas de recrutamento e seleção, abordando teorias e técnicas dos 
processos de seleção por competência, teorias e técnicas para aplicação de jogos e dinâmicas de 
grupo, bem como fará uma avaliação do processo de atração e retenção de talentos. 
Conteúdo Programático 1: Técnicas de Recrutamento e Seleção; Fontes de recrutamento. 
Recrutamento Interno e Externo; teorias e técnicas para montagem de processos de dinâmicas de 
grupo aplicáveis à Seleção de Pessoal. 
Texto de apoio: GRAMIGNA (2006) 
20 
 
 
20 
Conteúdo Programático 2: Técnicas para seleção de pessoas. Principais testes. Análise de currículos; 
Técnicas de entrevista. Elaboração de roteiros de entrevistas. Etapas da entrevista comportamental. 
Postura do entrevistador. 
Texto de apoio: FAISSAL (2005) 
Conteúdo Programático 3: Seleção por competências. Mapeamento de competências. 
Competências funcionais e comportamentais. Avalição de currículos e competências; Metodologias e 
instrumentos utilizados no processo de seleção por competência; 
Texto de apoio: RABAGLIO (2006) 
Conteúdo Programático 4: Construção e avaliação de medidas de seleção. 
Texto de apoio: REIS (2003) 
Conteúdo Programático 5: Princípios de andragogia. CAV (Ciclo de Aprendizagem Vivencial). Postura 
do facilitador; 
Texto de apoio: FAISSAL (2005) 
Conteúdo Programático 6: Técnicas para aplicação de dinâmicas de grupo; Jogos X dinâmicas de 
grupo. Tipos de dinâmicas e seus propósitos. Psicodrama. Recursos e aplicações; Exemplos de técnicas 
de aplicação de dinâmicas de grupo. 
Texto de apoio: JALOWITZKI (2001) 
Conteúdo Programático 7: Colocação e recolocação de pessoal (Outplacement). Orientação 
profissional e gestão de carreira. 
Texto de apoio: FAISSAL (2005) 
Conteúdo Programático 8: Montagem e desenvolvimento de banco de dados de talentos; Programas 
de ambientação e integração de pessoal. 
Texto de apoio: FAILDE (2007) 
 
Bibliografia: 
FAILDE, I., Manual do Facilitador para Dinâmicas de Grupo. São Paulo: Papirus. 2007. ISBN: 
8530808398. 
FAISSAL, R., Atração e Seleção de Pessoas. São Paulo: FGV. 2005. ISBN: 8522505209. 
GRAMIGNA, M. R., Jogos de Empresas e Técnicas Vivenciais. 2ª Edição. São Paulo: Pearson. 2006. 
ISBN: 8576051214. 
JALOWITZKI, Marise. Jogos e técnicas vivenciais nas empresas. São Paulo: Madras, 2001 
21 
 
 
21 
PONTES, B. R., Planejamento, Recrutamento e Seleção de Pessoal. 4ª Edição. São Paulo: LTR. 2005. 
ISBN: 8536106158. 
RABAGLIO, M. O. Jogos para Seleção com foco em Competências. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. 
ISBN: 9788573037739. 
REIS, Valéria dos. A entrevista de seleção com foco em competências comportamentais. Rio de 
Janeiro: Qualitymark, 2003. 
Disciplina: Capacitação e Desenvolvimento 
Ementa: Princípios de andragogia, Elaboração de Programas de Treinamento e Desenvolvimento 
(T&D). Implantação do Treinamento e Follow-up. Avaliação de resultados de treinamentos. Educação 
corporativa. 
Conteúdo Programático 1: Elaboração de Programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D); 
Treinamento e Desenvolvimento (T&D) e estratégias organizacionais. Treinamento e melhoria do 
desempenho. 
Texto de apoio: BOOG; BOOG (2006) 
Conteúdo Programático 2: Levantamento de necessidades de T&D. Elaboração de Programas de T&D 
e definição de recursos. Controle e gestão através de plataformas LMS 
Texto de apoio: PACHECO; SCOFANO; BECKERT; SOUZA (2006) 
Conteúdo Programático 3: Implantação do Treinamento e Follow-up. Metodologias e Técnicas de 
Treinamento 
Texto de apoio: DUTRA (2004) 
Conteúdo Programático 4: Aquisição e transferência de conhecimento, habilidades e atitudes; 
Seleção de recursos para treinamentos 
Texto de apoio: DUTRA (2002) 
Conteúdo Programático 5: Avaliação de resultados de treinamentos. Efetividade dos programas de 
treinamento: indicadores de desempenho. 
Texto de apoio: BOOG; BOOG (2006) 
Conteúdo Programático 6: T&D e retorno do investimento. Elaboração de relatórios e projetos de 
intervenção organizacional. 
Texto de apoio: MEISTER (1999) 
Conteúdo Programático 7: Educação corporativa: princípios e histórico. Do projeto estratégico à 
implantação. Universidades Corporativas e criação de conhecimento organizacional. 
Texto de apoio: PACHECO; SCOFANO; BECKERT; SOUZA (2006) 
22 
 
 
22 
Conteúdo Programático 8: Educação Corporativa a Distância: ambientes, tutoria e benefícios; Novas 
tecnologias aplicadas à Educação Corporativa. Ambientes Virtuais de Aprendizagem, LMS e seus 
controles de aprendizagem e de utilização. 
Texto de apoio: DEMO (2006) 
Bibliografia: 
BOOG, M.; BOOG, G., Manual de Treinamento e Desenvolvimento. 1ª Edição. São Paulo: Pearson. 
2006. ISBN:8576050765. 
DEMO, P. Formação permanente e tecnologias educacionais. Petrópolis, RJ: Vozes, 2006. ISBN: 
8532633862. 
DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa 
moderna. São Paulo: Atlas, 2004. ISBN: 8522438986. 
DUTRA, J.S., Gestão de Pessoas. 1ª Edição. São Paulo: Atlas. 2002. ISBN:8522431205. 
MEISTER, J. C. A gestão do capital intelectual através das universidades corporativas. São Paulo: 
Makron Books, 1999. ISBN 8534610746. 
PACHECO, L.; SCOFANO, A.C.; BECKERT, M.; SOUZA, V. de, Capacitação e Desenvolvimento de 
Pessoas.1ª Edição. São Paulo: FGV. 2006. ISBN:852250542X. 
Disciplina: Consultoria e Processos em RH 
Ementa: Esta disciplina visa estabelecer conceitos e objetivos dos modelos de consultoria interna em 
Recursos Humanos. Desenvolvimento de Consultoria interna e externa em RH. Elaboração de projetos 
de consultoria em RH. Mensuração e apresentação de resultados de consultorias. Estabelecer 
formatos de atendimento de clientes internos e o papel do Business Partner. 
Conteúdo Programático 1: Consultoria empresarial. Tipos de consultoria e o papel do consultor 
interno e externo. 
Texto de apoio: CROCCO; GUTTMANN (2005) 
Conteúdo Programático 2: Estratégia de negociação em consultoria. Elaboração de projetos de 
consultoria; Diagnóstico empresarial e apresentação dos resultados. 
Texto de apoio: LEITE; CARVALHO; OLIVEIRA (2005) 
Conteúdo Programático 3: Consultoria em RH interna e externa. Etapas do processo de consultoria 
interna. 
Texto de apoio: ORLICKAS (1998) 
Conteúdo Programático 4: Coleta de dados e diagnóstico. Escuta ativa e credibilidade na construção 
de parcerias; Planejamento, acompanhamento, avaliação e encerramento. 
Texto de apoio: BELLMAN (2000) 
23 
 
 
23 
Conteúdo Programático 5: Projetos de consultoria em RH. Construção do modelo de consultoria. 
Definição de políticas de RH. 
Texto de apoio: LEITE; CARVALHO; OLIVEIRA (2005) 
Conteúdo Programático 6: Revisão dos processos de trabalho. Definição da estrutura; Principais 
dificuldades à implantação da consultaria interna em RH e como superá-las. Interface interna com 
áreas especialistas e influência junto aos clientes. 
Texto de apoio: CROCCO; GUTTMANN (2005) 
Conteúdo Programático 7: Consultoria em RH: mensuração e apresentação de resultados. Principais 
indicadores de RH: informações gerenciais, de funcionário e observação do ambiente. 
Texto de apoio: BLOCK (2001) 
Conteúdo Programático 8: Apresentação dos resultados de consultoria; Análise de tendências e 
recomendações. 
Texto de apoio: BITTENCOURT (2004) 
Bibliografia: 
BELLMAN, G. M. A vocação do consultor. São Paulo: Makron Books, 2000. ISBN: 853460018X. 
BITTENCOURT, C. Gestão contemporânea de pessoas. Porto Alegre: Bookman, 2004. ISBN: 
9788577800568. 
BLOCK, P. Consultoria: o desafio da liberdade. São Paulo: Makron Books, 2001. ISBN 8534611491. 
CROCCO, L.; GUTTMANN, E., Consultoria Empresarial. 1ª Edição. São Paulo: Saraiva. 2005. 
ISBN:8502051350. 
LEITE, L. A. M. C.; CARVALHO,I. V.; OLIVEIRA, J. L. R., Consultoria em Gestão de Pessoas. 1ª Edição. 
São Paulo: FGV. 2005. ISBN: 8522505276. 
ORLICKAS, E. Consultoria Interna de Recursos Humanos.2ª ed. São Paulo: Makron Books, 1998. ISBN: 
8534608032. 
ULRICH, D. Os Campeões de Recursos Humanos. São Paulo: Futura, 2002. ISBN: 8586082686. 
11. Infraestrutura Física e Pedagógica 
O aluno encontrará todo o conteúdo do curso e assistirá às aulas gravadas no ambiente virtual. Para 
assistir às aulas é fundamental que as especificações abaixo sejam obedecidas, possibilitando, assim, 
uma recepção de maior qualidade dos vídeos. 
Hardware: 
• Processador Intel Core 2 Duo ou superior. 
24 
 
 
24 
• 2Gb de Memória RAM. 
• Placa de vídeo com resolução 1024x768, qualidade de cor 32 bit e compatível com Microsoft 
DirectShow. 
• Microsoft DirectX 9.0c ou posterior. 
Software: 
• Navegador: Firefox, Google Chrome, Internet Explorer (sempre atualizado). 
• Sistema Operacional: Windows XP ou posterior. 
• Adobe Flash Player (atualizado). 
• Plugin de vídeos SilverLigth (atualizado) 
Rede: 
• Conexão com a Internet banda larga de no mínimo 2 MB. 
• Em caso de acesso em ambientes corporativos além da velocidade, é necessário verificar as condições 
de segurança de rede de sua empresa e se certificar que o site não estará bloqueado. 
Adicionalmente, é prevista a utilização da biblioteca virtual para consultas bibliográficas e pesquisa 
de assuntos referentes às disciplinas ministradas. 
25 
 
 
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