Ampli Segundo Campos 2004, o Ciclo PDCA é um método de gerenciamento utilizado para a obtenção da qualidade total Ele é originado a partir de 4 palavras P plan planejar, definir metas

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Segundo Campos (2004), o Ciclo PDCA é um método de
gerenciamento utilizado para a obtenção da qualidade total. Ele é
originado a partir de 4 palavras: 
P (plan) - planejar, definir metas.
D (do) - fazer, executar.
C (check) - checar, verificar.
A (action) - agir, atuar em melhorias”. 
A figura a seguir, mostra o seu funcionamento: 
Figura: Ciclo PDCA,
Fonte: CAMPOS (2004).
Com relação ao Ciclo PCDA, pode-se afirmar que:
I. Na fase de planejamento, são observadas as questões ou os
problemas importantes para a qualidade desejada e os planos de
ação são elaborados para alcançar os objetivos.
II. Na fase da execução, antes de atacar as ações definidas nos
planos de Ação aprovados, deve-se certificar se dispõe da
capacitação e dos demais recursos necessários para a eficiente
execução dos planos elaborados e aprovados.
III. Na fase da verificação deve-se sempre checar o resultado
das ações, previstas nos planos, e para isso deve-se utilizar
Questão 4 Errada Disciplina Empreendedorismo
Acertos 3 de 5 questões
Nota 24 pontos
 Corretas Erradas
1 2 3 4 5
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Correção dos exercícios da unidade
Tamanho da fonte Dúvidas ao tutor
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indicadores apropriados, através de itens de verificação
adequados a cada caso.
IV. Na fase da ação, será através de itens de controle
previamente definidos que se pode examinar se a meta foi
alcançada, respeitando-se questões legais, de segurança e de
meio ambiente.
V. A prática da qualidade através da utilização desse método
gerencial denominado PDCA é de utilidade restrita, servindo
tanto para o planejamento dos processos, quanto para as ações
de melhoria.
Sobre o Ciclo PDCA, está correto o que se afirma em:
I, III, IV e V, apenas.
Sua resposta
75% CORRETA: Você incluiu a afirmativa V em sua
resposta e ela está errada, pois a prática da qualidade,
através da utilização do Ciclo PDCA, é de utilidade ampla
e não restrita.
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