TOPICOS ESPECIAIS DE GESTÃO

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MBA EM GESTÃO DE INOVAÇÃO, TECNOLOGIA E EMPREENDEDORISMO
CONTEUDO BONUS
TOPICOS ESPECIAIS DE GESTÃO
1 - O uso de novas tecnologias de informação e comunicação na era da COVID19
Novas Tecnologias da informação e Comunicação (NTICs) podem ser definidas como um conjunto de recursos tecnológicos, utilizados de forma integrada, com um objetivo comum.
É cada vez mais intensivo o uso de TIs que utilizam amplos conjuntos de dados (Big Data). Essas tecnologias, utilizadas tanto por governos quanto por grandes corporações econômicas, são vistas, por um lado, em uma perspectiva “apologética”, como uma nova revolução na comunicação, que trará benefícios para a economia e contribuirá para o maior bem-estar dos cidadãos (MACFEE; BRYNOLFSSON, 2017;
MAYER-SCHONBERGER; CUKIER, 2014)
No enfrentamento à pandemia, vários países têm utilizado tecnologias que acessam informações pessoais sobre os cidadãos. Eles desenvolveram aplicativos com o “mesmo princípio: o cruzamento dos dados permite monitorar o trânsito das pessoas e, consequentemente, a transmissão do vírus” (CASTRO, 2020).
2 - Um cliente satisfeito compra de novo?
Asatisfação não é um mero prazer auferido de uma experiência de compra, mas de uma avaliação se essa experiência despertou no mínimo um estado de entusiasmo no cliente. Cada vez mais multiconectados e exigentes, consumidores deparam-se diariamente com uma enorme variedade de fornecedores ofertando o mesmo produto ou serviço a menos de um clique de distância. Como podemos transformar esse clique numa experiência incrível de relacionamento?
3 - Entendimento conceitual do Capital de Giro e as métricas relacionadas
CAPITAL DE GIRO
O capital de giro, ou ativo circulante, é formado basicamente por três importantes elementos:
· Disponível (caixa, depósitos bancários e aplicações financeiras de curtíssimo prazo):
· Valores a Receber; e
· Estoques.
Os conceitos relativos à análise do capital de giro estão presentes nas áreas operacionais da empresa e envolvem a produção, armazenagem, compras e comercialização, entre outras. Assim, a análise do capital de giro está relacionada ao estudo do montante de recursos financeiros que a empresa necessita, para operar regularmente.
Inicialmente, para tratarmos desse assunto, vamos rever a estrutura do Balanço Patrimonial das empresas:
O Capital Circulante Líquido (CCL), também conhecido como Capital de Giro Líquido (CGL), pode ser obtido pela diferença entre o Ativo Circulante, recursos aplicados em contas a receber de clientes e estoque, e o Passivo Circulante, recursos captados para financiar o capital de giro (fornecedores de mercadorias ou matéria prima; impostos a pagar; despesas a pagar):
CCL = AC – PC
Uma outra maneira de se obter o Capital de Giro, mas nesse caso denominado por alguns autores como Capital Permanente Líquido, é tomarmos a parcela não circulante do patrimônio nesse cálculo:
CGL ou CCL = (PNC + PL) – ANC
Nesse outro enfoque, o capital circulante líquido representa a parcela dos recursos de longo prazo (permanentes) aplicada em itens ativos de curto prazo (circulantes), ou seja, reflete a parcela do financiamento total de longo prazo que excede as aplicações também de longo prazo.
Suponhamos, para exemplificar, que uma empresa apresentasse a seguinte situação patrimonial:
Nesse caso, o CCL ou CGL seria de R$ 24.000,00, fruto da diferença entre o ativo circulante R$ 164.000,00 e passivo circulante R$ 140.000,00 ou, calculado com base nos elementos não circulantes do patrimônio, a diferença entre o passivo não circulante R$ 200.000,00 somado ao patrimônio líquido R$ 216.000,00, perfazendo o montante de R$ 416.000,00 menos o ativo não circulante R$ 392.000,00.
A primeira representação nos mostra o excesso de ativo circulante em relação ao passivo circulante, trazendo a informação de aplicação de recursos no giro das operações da empresa e ilustrando a necessidade de investimentos na manutenção de estoques, financiamento aos clientes da empresa e/ou manutenção de folga no caixa. O segundo, por sua vez, acrescenta informação sobre o financiamento desse investimento em circulantes.
Uma outra figura importante, nessa análise do capital de giro, é o denominado Capital de Giro Próprio (CGP) determinado pela diferença entre o patrimônio líquido e o ativo não circulante, que revela o montante dos recursos próprio que financiam o giro da empresa, no exemplo o capital de giro próprio é negativo (PL de R$ 216.000 – ANC de R$ 392.000 = –R$ 176.000) mostrando que o giro da empresa é mantido por recursos de terceiros captados a longo prazo.
 
Eventos que afetam o CCL.
É importante entendermos quais são os eventos que afetam o capital circulante líquido, aumentando ou o consumindo, para uma gestão eficiente do capital de giro. As principais transações que elevam o capital circulante líquido são:
· novos empréstimos de longo prazo;
· aumento de capital por integralização de novas ações;
· venda de mercadorias ou serviços com lucro;
· venda de ativos não circulantes, à vista ou com parcelas recebíveis a curto prazo;
· recebimentos antecipados de realizáveis a longo prazo
Por outro lado, as transações que reduzem ou consomem o capital circulante líquido são:
· pagamento antecipado de dívidas de longo prazo;
· venda de mercadorias com prejuízo;
· recompra das próprias ações;
· pagamento de dividendos;
· aquisição de ativos não circulantes com pagamentos à vista ou a curto prazo.
Por fim, temos algumas transações que, apesar de relevantes não afetam o montante do capital circulante líquido, pois são operações que ocorrem unicamente no âmbito do circulante ou do longo prazo não afetando, portanto, o do capital circulante líquido:
· compra de mercadorias à vista;
· pagamento de dívidas com fornecedores;
· aquisição de ativos não circulantes com financiamento a longo prazo;
· conversão de dívida de longo prazo em capital.
 
Necessidade de Capital de Giro
A Necessidade de Capital de Giro (NCG) é entendida como o montante mínimos de recursos que um negócio necessita ter à disposição para garantir a continuidade das suas atividades e representado pela diferença entre os valores aplicados em Ativos Circulante Operacionais (ACO) e as fontes obtidas dos Passivos Circulantes Operacionais (PCO). Assim, para determinar a NCG precisamos subdividir o Ativo Circulante e o Passivo Circulante em Operacionais e Financeiros, conforme o quadro a seguir:
Os elementos operacionais, ativo e passivo circulante, estão relacionados aos investimentos (ativos) na cadeia operacional da empresa, como o financiamento ao cliente mediante contas a receber, a manutenção de estoques, entre outros. E a captação (passivo) de recursos operacionais, mediante o financiamento concedido pelos fornecedores, pelos funcionários e etc.
A NCG é calculada, então, pela fórmula: ACO – PCO = NCG. O ideal é que o seu valor seja negativo, representando que todo o ativo circulante operacional é financiado pelo passivo circulante operacional, normalmente uma fonte de recursos sem custos ou, no mínimo, de menor custo para a sociedade.
Podemos calcular, ainda, com base nesta distinção o denominado saldo de Tesouraria (T), que representará a diferença entre os valores aplicados no Ativo Circulante Financeiro (ACF) e as fontes de recursos obtidas no Passivo Circulante Financeiro (PCF), através da seguinte fórmula: T = ACF – PCF. Neste caso, espera-se um resultado positivo, mostrando a sobra de reservas financeiras disponíveis para as operações da empresa.
Tomando por base a seguinte estrutura de ativos e passivos circulantes, onde a empresa possui um CCL positivo, da ordem de R$ 21.500,00:
Teríamos uma necessidade de capital de giro (NCG) positiva de R$ 10.000,00, indicando que o investimento operacional na atividade da empresa não pode ser totalmente efetuado com a captação de recursos operacionais. Conforme quadro abaixo:
Por outro lado, a conta T de tesouraria também apresentou um saldo positivo, mostrando que a empresa possui uma reserva de recursos de curto para investimento nas operações, podendo classificá-lacomo uma empresa sólida.
4 - Margem de Contribuição
CONCEITOS INICIAIS
 
GASTO: É o desembolso à vista ou a prazo para a obtenção de bens ou serviços, independente da sua destinação ou forma de elaboração.
INVESTIMENTO: São os gastos com a obtenção de bens de uso da empresa. Eles são ativados no Balanço Patrimonial. Esses bens são estocados até o momento do seu consumo ou utilização. Exemplos: estoques de matéria-prima, máquinas, instalações, etc.
DESPESA: É a parcela do gasto desligada das atividades da elaboração dos bens ou serviços. São gastos ligados às áreas administrativas e comerciais, exemplos: comissões, fretes, seguros, telefone, aluguel do escritório, depreciação dos equipamentos entre outros.
PERDA: São os gastos que ocorrem de forma anormal e involuntária, por exemplo: incêndio, alagamentos, greve, não compondo o custo do produto, sendo levado diretamente ao resultado da empresa.
RECEITA: É o preço de venda de um bem ou serviço.
CUSTO: É a parcela do gasto que é aplicada na produção de um bem ou serviço.
CUSTOS FIXOS: São os custos de estrutura que ocorrem período a período sem variações ou cujas variações não são consequências da variação do volume de atividade. Exemplos: Aluguel de uma indústria, depreciação linear de uma fábrica, supervisão, IPTU de uma indústria, energia elétrica para iluminação.
CUSTOS VARIÁVEIS: São custos que variam em função da variação do volume da atividade, ou seja, da quantidade produzida no período. Quanto maior o volume produzido, maior será custo variável e vice-versa. Exemplos: matéria-prima, mão-de-obra direta, combustível da máquina, energia elétrica de acionamento das máquinas, impostos proporcionais ao volume de atividade.
CONCEITO DE MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO
Margem de Contribuição: “É a diferença entre as receitas e os custos e despesas variáveis identificados a um produto ou serviço em que se possa dividir a atividade de uma empresa” (Leone, 1981).
Margem de Contribuição: “É a diferença entre as receitas e a soma de custos e despesas variáveis, tem a faculdade de tornar bem mais facilmente visível a potencialidade de cada produto, mostrando como cada um contribui para, primeiramente, amortizar os gastos fixos, e, depois, forma o lucro propriamente dito.” (Martins, 2003).
Margem de Contribuição: “É a parcela da receita que ultrapassa os custos e despesas variáveis e que contribuem para cobrir os custos e despesas fixas e, ainda, formar o lucro.” (Silva, 2007).
A margem de contribuição pode ser obtida pela seguinte fórmula:
MC/u = Ru - (CV/u+DV/u)
Onde, MC/u = margem de contribuição unitária; Ru = receita unitária; CV/u = custo variável unitário e DV/u = despesa variável unitária.
Qual a principal diferença entre Margem de Contribuição e o custeio por absorção?
A margem de contribuição confronta as receitas contra os custos e despesas variáveis e desse resultado obtém a margem para cobrir os custos e despesas fixas, enquanto o custeio por absorção considera todos os custos fixos e variáveis para apurar o seu custo unitário e depois confrontar com as suas receitas, obtendo-se o seu resultado. Hipoteticamente, vamos ver os exemplos:
A empresa Motores Eficientes S/A apresentou no período os seguintes dados, considerando o estoque inicial zero unidades:
 
 
Aluguel da oficina                                                   R$   18.000,00
Mão-de-obra direta  (8 empregados)                   R$   56.000,00
200 Motores desmontados (matéria-prima)       R$ 400.000,00
Demais custos fixos (luz, água, etc)                    R$     6.000,00
Despesa com fretes por entrega  (4 vendas)    R$     2.400,00
Preço de Venda unitário do motor montado      R$     5.000,00
Foram montados 200 motores e vendidos 150 motores.
Algumas observações:
Pelo custeio por absorção, foi apresentado um custo de R$ 2.400,00 já que está embutido os custos fixos, enquanto pela margem de contribuição foi apresentado um custo de R$ 2.328,00, que foi elaborado apenas com elementos variáveis.
Custeio por absorção é para atender a legislação fiscal e tributária e a margem de contribuição é para fins de gerenciais e tomada de decisão.
5 - Planejamento Mercadológico
Você pode ter as suas finanças desorganizadas, você pode ter a sua operação, seu fluxo de processos, mas você não pode ter o Marketing da sua empresa desorganizado. O Marketing é a ciência que lida com a relação entre organização e consumidor. E organização sem consumidor não existe. Vamos revisar os principais conceitos de Marketing e algumas implicações no mundo real?
01
A pandemia deixou ainda mais evidente o papel das tecnologias de informação e comunicação (TIC) nos diversos aspectos de nosso cotidiano. O complexo cenário fruto da Covid-19 tem exigido dos países um rápido avanço na adoção das TIC em muitos setores: nas empresas, na educação, no comércio, na saúde, no governo, entre outros.
ABRANET. Pandemia intensificou uso de TICs e ressaltou desigualdades. Disponível em: <https://www.abranet.org.br/Noticias/Pandemi -intensificou-uso-de-TICs-e-ressaltou desigualdades-3358.html UserActiveTemplate=site%2Cmobile#.YaA53lXMKUk> Acesso em 25 nov. 2021.
Sobre a afirmação acima, temos:
I. A realização de atividades pela Internet críticas para a vida cotidiana durante a quarentena ocorreu em menor proporção nas faixas mais vulneráveis da população, como aqueles com menor escolaridade e nas classes D e E.
II. A Internet foi usada de forma mais intensa para a realização de atividades que antes se restringiam ao mundo off-line, como no fenômeno das lives e no uso de aplicativos de mensagens para a compra de produtos e serviços;
III. A telessaúde se tornou estratégia de cuidado no período de pandemia, tanto na rede SUS quanto nos estabelecimentos privados.
Analisando os itens acima, marque V para as afirmativas Verdadeiras e F para as falsas e
em seguida, assinale a opção correta que representa a sequência correta:
1. V V V
2. V F V
3. V V F
4. F V V
5. F F F
A alternativa A está correta, pois responde à sequência didática desta temática, conforme o artigo científico intitulado “Pandemia intensificou uso de TICs e ressaltou desigualdades”, disponível em: <https://bit.ly/3DYkBMY>.
02
As consequências da pandemia provocada pela Covid-19 trouxeram novamente à tona o debate sobre inclusão/exclusão digital no Brasil e no mundo, visto que o isolamento social foi a principal recomendação da Organização Mundial da Saúde (OMS) como medida de prevenção ao novo coronavírus. Com isso muitas pessoas precisaram trabalhar em casa, participar de videoconferências, bem como estudantes a ter aulas on-line. No entanto, nem todos têm acesso às tecnologias necessárias para a realização
destas atividades.
PEREIRA, C. M. Cidades Inteligentes Sustentáveis - Uso de recursos de TIC na educação durante a pandemia do Covid-19: o que os organismos internacionais levantaram e as ações realizadas no Brasil. Disponível em: < https://www.gov.br/mcti/pt-br/rede mcti/cti/centrais-de-conteudo/publicacoes- biblioteca/artigos-e-publicacoes/seminario pci/2020/pdf/seminario-2020_paper_16.pdf> Acesso em 25 nov. 2021.
Diante deste quadro, e num esforço de (re)organização do sistema educacional, a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OECD, 2020b) apresenta um conjunto de recomendações que é importante observar, exceto:
1. A necessária redefinição dos objetivos curriculares, definindo-se o que é realmente importante aprender/ensinar num período de distanciamento social
2. A clarificação do papel do professor no suporte efetivo à aprendizagem dos alunos, combinando a instrução direta (à distância) e a orientação para uma aprendizagem auto-guiada
3. A garantia do suporte e apoio necessários, aos estudantes e famílias mais vulneráveis, fomentando a sua participação ativa na implementação destes planos educativos alternativos
4. A relevância de se implementar um sistema de comunicação, adaptado a cada estudante, no sentido de um acompanhamento, de perto, da sua aprendizagem.
5. A suspensão das atividades letivas presenciais por todo o mundo, facilitandoaos gestores educacionais, professores e estudantes, o desafio de uma adaptação e transformação.
A alternativa A está correta, pois responde à sequência didática desta temática, conforme o artigo científico intitulado “A Educação no contexto da pandemia de COVID-19: uma revisão sistemática de literatura”, disponível em: <https://bit.ly/3oYtIXD>.
Pensar & Responder
Qual foi a sua melhor experiência de consumo no último ano?
Pensar & Responder
Suas experiências de consumo melhoraram nesse período de pandemia?
Pensar & Responder
Você já vivenciou uma experiência de consumo baseada em BX? Qual?
01
Considere o balanço sintético, em milhares de reais, apresentado pela companhia no encerramento do exercício social de 31 de dezembro de 2xx1
Tendo em vista exclusivamente as informações contidas no Balanço Patrimonial/2xx1, o capital circulante líquido da empresa é de:
1. 100
2. 600
3. 900
4. 1.200
5. 1.900
O capital circulante líquido (CCL) é a diferença entre o ativo circulante e o passivo circulante, ele será positivo quando o total do AC for superior ao PC \rightarrow→ AC > PC. Na questão o total obtido é R$ 1.200,00 \rightarrow→ R$ 3.750 – R$ 2.550.
02
Na gestão financeira de curto prazo, o valor da Necessidade de Capital de Giro (NCG) pode ser determinado com base na seguinte fórmula:
1. Ativo Circulante Financeiro – Passivo Circulante financeiro
2. Ativo Circulante Operacional – Passivo Circulante Operacional
3. Ativo Funcional – Passivo Circulante
4. Ativo Não Circulante Estático – Passivo Não Circulante Estático;
5. Ativo Circulante – Passivo Circulante;
O cálculo da NCG é feito com base na fórmula: ATIVO CIRCULANTE OPERACIONAL – PASSIVO CIRCULANTE OPERACIONAL.
03
Uma empresa possui necessidade de capital de giro negativa quando:
1. a captação de recursos mediante fontes operacionais de curto prazo é inferior às aplicações de mesma natureza
2. as aplicações de recursos de curto e longo prazo são superiores às origens de recursos de mesma natureza
3. o saldo em valores monetários de fornecedores é menor que o de clientes
4. os empréstimos e financiamento de capital de giro são inferiores ao saldo de caixa e equivalente caixa
5. o fluxo de caixa operacional é inferior ao financeiro
A NCG é negativa quando o ACO < PCO, ou seja, as aplicações de recursos operacionais de curto prazo representadas pelo ACO são inferiores à captação de recursos operacionais de curto prazo, representada pelo PCO.
01
Uma empresa industrial fabricante de pneus apresentou os seguintes custos, relativos ao mês de janeiro/2021 com a seguinte produção e vendas:
Receitas de Vendas R$ 1.237.114,00
Tributos s/ vendas R$ 337.114,00
Custos e despesas variáveis R$ 340.000,00
Custos fixos R$ 210.000,00
Aplicando o conceito de margem de contribuição total o resultado foi de:
1. R$ 350.000,00
2. R$ 687.114,00
3. R$ 560.000,00
4. R$ 690.000,00
5. R$ 897.114,00
R$ 560.000,00
MC = R - (CV+DV)
MC = R$ 1.237.114,00 - (R$ 340.000,00 + R$ 337.114,00)
MC = R$ 560.000,00
02
Uma empresa fez uma pesquisa de mercado para colocar os seus produtos a venda e obteve as seguintes informações: se o produto for vendido a R$ 100,00 por unidade, estima-se que serão vendidos 5.000 unidades por mês e se vender a R$ 80,00 por unidade, a estimativa é de 8.000 unidades por mês. Sabendo-se que os custos e despesas variáveis somam R$ 40,00, qual é será a melhor alternativa?
Justifique a sua resposta:
1. 5.000 unidades por mês a R$ 100,00 cada
2. 8.000 unidades por mês a R$ 80,00 cada
8.000 unidades por mês a R$ 80,00 cada
MC/u = Ru - (CV/u+DV/u)
MC/u = R$ 100,00 - (R$ 40,00) = R$ 60,00
MC/u = R$ 60,00 x 5.000 = R$ 300.000,00
MC/u = R$ 80,00 - (R$ 40,00) = R$ 40,00
MC/u = R$ 40,00 x 8.000 = R$ 320.000,00
Pensar & Responder
A empresa Bike Saúde S/A produz vários tipos de bicicletas e neste momento, está trabalhando com 50% da sua capacidade, devido a retração do mercado. O diretor recebeu um pedido de compra de 500 unidades de um cliente, mas está proposto a recusá-lo, pelo preço de venda ofertado de R$ 450,00 cada unidade. Este valor está abaixo do custo de produção, que é de R$ 470,00 cada unidade e a Cia vende este produto ao mercado por R$ 650,00. Os dados dos custos unitários separadamente são:
Matéria-prima R$ 180,00
Mão-de-obra R$ 120,00
Custos Variáveis R$ 80,00
Custos Fixos R$ 90,00
Custo Total por unidade R$ 470,00
O pedido deve ser rejeitado ou não? Justifique a sua resposta