N1 ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PROFISSIONAIS

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*AS ALTERNATIVAS CORRETAS ESTÃO EM NEGRITO!!*
Pergunta 1
A equipe da instituição vem enfrentando dificuldades em seu cotidiano profissional, o que tem impactado a saúde mental e física, e o bem-estar emocional de cuidadores e clientes. Com isso, é possível afirmar que a especificidade da profissão que torna a análise desta situação ainda mais importante está relacionada ao:
· 
tipo de atividade oferecida pela instituição. (Resposta correta. A atividade da instituição, por estar relacionada ao cuidado de idosos, requer uma atenção maior por se tratar de uma atividade que está relacionada ao cuidado e bem-estar dos residentes, já que a saúde metal e física, e o bem-estar emocional dos cuidadores reflete diretamente nestas condições para os clientes.)
· nível de capacitação dos funcionários.
· aumento na variedade de demandas.
· período de permanência dos residentes.
· quadro clínico dos clientes.
Pergunta 2
Em um trabalho ou seu local , onde e para o qual se exige muita atenção e tempo de dedicação do profissional da área de saúde, problemas de saúde física e mental podem ser ocasionados. Dessa forma, há três estilos característicos para a solução desses, que são o Estilo Racional, o Estilo Impulsivo/Descuidado e o Estilo Evitativo.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente e respectivamente sobre Orientação Positiva ao Problema e o Estilo Racional de Resolução de Problemas; Orientação Negativa ao Problema e os Estilos Impulsivo/Descuidado e Evitativo:
· 
São considerados indicadores de respostas não-adaptativas e de menor eficácia; são considerados aspectos adaptativos, pois tendem a relacionar-se com menor eficácia e indicadores negativos de bem-estar e saúde.
· São considerados indicadores de respostas não-adaptativas e de maior eficácia; são considerados aspectos adaptativos, pois tendem a relacionar-se com menor eficácia e indicadores negativos de bem-estar e saúde.
· São considerados aspectos não-adaptativos, pois tendem a relacionar-se com menor eficácia e indicadores negativos de bem-estar e saúde; são considerados indicadores de respostas adaptativas e de maior eficácia.
· São considerados indicadores de respostas adaptativas e de maior eficácia; São considerados aspectos não-adaptativos, pois tendem a relacionar-se com menor eficácia e indicadores negativos de bem-estar e saúde. (A alternativa está correta, uma vez que os primeiros indicadores são mais eficazes, por mostrar com positividade a solução do problema, enquanto os outros indicadores são mais negativos .)
· São considerados indicadores de respostas adaptativas e de menor eficácia; são considerados aspectos não-adaptativos, pois tendem a relacionar-se com maior eficácia e indicadores positivos de bem-estar e saúde
Pergunta 3
Após uma análise do gestor da instituição ele identificou que a raiz do problema estava na competência e habilidades dos profissionais quanto à resolução de problemas. Qual a importância desta competência no contexto de cuidado com idosos?
· 
Agilidade para a execução das tarefas.
· Eficiência na elaboração dos relatórios de acompanhamento dos residentes.
· Autoritarismo frente a definição das ações a serem implementadas.
Eficácia para a mediação entre o bem-estar emocional e psicológico destes profissionais. (Resposta correta. A eficácia para a mediação entre o bem-estar emocional e psicológico destes profissionais em momentos de situações estressantes é imprescindível diante do cenário. Em que cotidianamente, os profissionais veem-se desafiadas quanto às suas competências, criatividade e capacidade de manejar as relações entre idosos, lógica institucional, a vontade de familiares e a necessidade de integrar o idoso na comunidade da residência.)
· Independência para a tomada de decisão.
Pergunta 4
Instituições de Longa Permanência para Idosos (ILPI’s) acabam gerando atuações de profissionais da área de saúde, bem peculiares por causa dos equipamentos sociais e cuidados específicos de gerontologia, acarretando dessa forma sobrecarga física, emocional e desgaste psíquico. Assim , afeta o seu bem-estar e a sua qualidade de vida, tendo, pois, prejuízo na saúde física e mental. Esses prejuízos são problemas para o profissional da área de saúde, por isso foram criadas formas para solucionar ou minimizar esses problemas e uma delas é a Orientação Positiva ao Problema (OPP).
Assinale a alternativa correta sobre a Orientação Positiva ao Problema (OPP).
· 
Caracteriza-se por aspectos cognitivos e emocionais disfuncionais em que o indivíduo tende a enxergar o problema como ameaça, diminuindo a crença em sua capacidade de resolver problemas, podendo assim gerar um baixo senso de autoeficácia.
· Processo afetivo visando o progresso estrutural de melhoria no que diz respeito à resolução de problemas, uma vez que o problema é avaliado e visto como possível de ser solucionado, de maneira neutra.
· Processo cognitivo visando o progresso estrutural da redução no que diz respeito à resolução de problemas, uma vez que o problema é avaliado e visto como possível de ser solucionado, de maneira negativa.
· Caracteriza-se por aspectos emocionais disfuncionais em que o indivíduo tende a não enxergar o problema como ameaça, aumentando a crença em sua capacidade de resolver problemas, podendo assim gerar um baixo senso de autoeficácia.
· Processo cognitivo visando o progresso estrutural de melhoria no que diz respeito à resolução de problemas, uma vez que o problema é avaliado e visto como possível de ser solucionado, de maneira otimista. (A alternativa está correta, pois tendo o processo cognitivo melhorado e com uma visão positiva pode se ter um melhor trabalho para a solução do problema.)
 
Pergunta 5
Qual questão pode ser observada no tocante à equipe e suas condições de trabalho que alavancam a situação problema deste caso?
· 
Qualidade do serviço.
· Rotatividade dos funcionários (Resposta correta. O problema central deste caso está no desgaste e dificuldade de execução das tarefas rotineiras. Portanto, a rotatividade do quadro de funcionários afeta diretamente este ponto, uma vez que novos funcionários possuem dificuldades de execução das tarefas devido à falta de experiência profissional.)
· Infraestrutura da instituição.
· Número de funcionários.
· Número de residentes.