Prova Gestão de Demanda, Estoque, Movimentação e Armazenagem

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Prova
Gestão de Demanda, Estoque, Movimentação e Armazenagem
Nota máxima 7.0
Parte superior do formulário
· 1.
Em relação aos critérios de habilitação do fornecedor, marque a alternativa INCORRETA:
· 
O critério Responsabilidade Social avalia os programas de
responsabilidade social apenas, já certificações em qualidade e
demais não são necessárias para a maioria das empresas.
· 
O critério técnico deve avaliar a capacidade técnica do fornecedor
para o fornecimento de bens e/ou serviços, demonstrando os
recursos necessários para atender à demanda;
· 
O critério legal deve avaliar o cumprimento das obrigações dos
fornecedores perante os órgãos de governo e perante a sociedade
de forma que estejam regularmente constituídos e seus
representantes legalmente habilitados, conforme as leis de cada
localidade e país.
· 
O critério de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional
deve avaliar a aplicação e implementação do padrão gerencial de
política e diretrizes de Segurança, Meio Ambiente e Saúde
Ocupacional, valorizando e estimulando a certificação das normas
aplicáveis.
· 
O critério econômico-financeiro avalia as evidências da solidez econômico-financeira de forma a assegurar a continuidade e cumprimento do fornecimento.
· 2.
“Dentro do contexto de globalização econômica e de aumento exponencial de competitividade, a gestão de empresas se tornou mais dinâmica e complexa. Independentemente do seu porte, as organizações precisam se manter num processo contínuo de aprimoramento de suas atividades” (WILHELM et al. 2013). Nesse Sentido, a utilização de medidas de avaliação e desempenho é importante para constatar o grau de evolução ou estagnação de processos. Em relação à gestão de cadastros de fornecedores, é INCORRETO afirmar:
· 
Os requisitos de qualidade e capacidade técnica-genérica, operacional e técnica são critérios de qualificação do fornecedor.
· 
O fornecedor deve ser homologado em função de sua regularidade fiscal e tipo de fornecimento, mas habilitação jurídica pode ser desconsiderada.
· 
Abrange a criticidade do bem ou serviço, a demanda e número de processos de contratação e os aspectos do mercado (local, nacional ou internacional).
· 
Entre seus objetivos estão a garantia da qualidade dos bens e serviços, a competitividade das aquisições e a garantia de manutenção dos suprimentos
· 
A classificação de fornecedores pode ser dada pela natureza do fornecimento e pela criticidade dos bens ou serviços
· 3.
Ainda em relação à Matriz Kraljic, os itens podem ser divididos em gargalo, estratégicos, alavancagem e não críticos. É CORRETO afirmar que os itens considerados de alavancagem e estratégicos são, respectivamente:
· 
Produtos com baixo valor anual de compras e alto risco de fornecimento; Produtos com baixo valor anual de compras e com baixo risco de fornecimento.
· 
Produtos com pouca disponibilidade de fornecedores cuja falta de insumos podem causar problemas significativos na operação da empresa; Produtos com pouca disponibilidade de fornecedores cuja falta pode causar problemas menos significativos na operação.
· 
Produtos com alto valor anual de compras e baixo risco de fornecimento; Produtos com alto valor anual de compras e com alto risco de fornecimento.
· 
Produtos com grande disponibilidade de fornecedores cuja falta de insumos não causa impacto significativo na operação da empresa; Produtos com grande disponibilidade de fornecedores cuja falta pode causar problemas significativos na operação.
· 
Produtos com grande valor anual de compras e alto risco de fornecimento; Produtos com baixo valor anual de compras e com alto risco de fornecimento.
· 4.
Segundo a FGV, na análise de risco se estabelecem três níveis para avaliação do fornecedor. Em relação ao perfil de risco, marque a alternativa CORRETA:
· 
As commodity são fornecedores-chave com níveis de serviços integrados ou customizados.
· 
Os fornecedores estratégicos oferecem produtos ou serviços “de prateleira”, existindo diversas opções no mercado.
· 
As commodity, de segundo nível, causam baixo impacto na marca, mas são de difícil substituição.
· 
Os fornecedores operacionais são envolvidos em atividades relevantes e compartilham informações táticas
· 
Os fornecedores estratégicos são difíceis de substituir devido à complexidade ou característica do produto ou serviço que oferecem.
· 5.
Este modelo de configuração estabelece a relação física entre as várias atividades. O layout pode ser simplesmente o arranjar ou o rearranjar das várias máquinas ou equipamentos até se obter a disposição mais agradável. Estamos falando de:
· 
Configuração de Inventário
· 
Configuração de Sistema de Suprimento
· 
Configuração de Instalação
· 
Configuração de Armazenagem
· 
Configuração de Processos Acabados
· 6.
Os elementos do relacionamento colaborativo são componentes de gestão da parceria como atividades em conjunto e processos usados para construir e sustentar uma parceria. A forma que os parceiros irão colocar os componentes em prática e a sua gestão vão determinar como a parceria opera. A partir das variáveis formuladas por Huber, Figueiredo e Figueiredo (2013), marque a alternativa INCORRETA.
· 
A solução de problemas não precisa necessariamente ser em conjunto, já que as ideias de melhorias podem ser executadas individualmente pelas partes. O surgimento de problemas é um indicativo de que a parceria deve ser cancelada.
· 
Pode ser criada a expectativa de continuidade, onde estabelece-se que a relação continuará no futuro sem prazo para terminar, com expectativas de longo prazo e gerando negócios repetidos.
· 
Pode ser executado programa de incentivo que envolve a partilha dos benefícios e dos riscos entre o fornecedor e o cliente em qualquer esforço de cooperação. Tanto a escassez como o excedente devem ser compartilhados para reforçar o senso de justiça de longo prazo, impactando no nível de comprometimento dos parceiros.
· 
Para que o relacionamento dê certo, é necessário o envolvimento da alta gerência que transmite compromisso, aprovação e atenção para o relacionamento no que diz respeito a planejamentos, investimentos e decisões.
· 
É necessário o compartilhamento de informações relevantes, ou seja, que possam ajudar ou afetar a outra parte, nos dois sentidos do relacionamento, de maneira formal ou informal, em tempo real ou sob demanda, através de sistemas de informação, procedimentos e reuniões.
· 7.
A partir dos estudos do Perfil de Risco do Fornecedor, identifique qual alternativa que NÃO informa definições do Fornecedor Operacional:
· 
Fornecedores-chave, funcionalidades e níveis de serviço integrados/customizados.
· 
Possível impacto na marca – negativo ou positivo.
· 
Compartilhamento de informações operacionais.
· 
Alto impacto na criação de valor para acionista e para a marca.
· 
Substituição é possível – existem competidores disputando o mercado.
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