AOL 4 F AA - Liderança e Desenvolvimento de Equipes

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Módulo A - 67546 . 7 - Liderança e Desenvolvimento de Equipes - 
D1.20221.A 
Atividade de Autoaprendizagem 4 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/0 
Paula é conhecida na empresa em que trabalha como uma líder que possui uma inteligência emocional 
louvável. Principalmente porque ela tem habilidade em reconhecer suas próprias forças e limitações, 
como atributo dessa inteligência. 
Sabendo que Segundo Goleman (2015) a inteligência emocional é composta por três atributos, qual 
desses remete a descrição de Paula apresentada acima? Marque a alternativa que responde 
corretamente a essa pergunta. 
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1. 
Autogerenciamento. 
2. 
Autoconsciência. 
Resposta correta 
3. 
Consciência social. 
4. 
Consciência seletiva 
5. 
Habilidade Social. 
2. Pergunta 2 
/0 
Na prática da liderança voltada para resultados, é necessário que as organizações detenham 
funcionários com habilidades relacionadas aos resultados que se almeja alcançar com o exercício da 
liderança. Nesse contexto, Ulrich (2000) aponta seis passos para desenvolver essas habilidades nos 
funcionários. Então, se um líder voltado para os resultados necessita de uma habilidade não presente 
nos membros de sua equipe, a primeira coisa que ele deve fazer, considerando as proposições de Ulrich 
(2000) é? 
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1. 
Demitir os membros da equipe porque não possuem a habilidade requerida e construir uma nova 
equipe na qual todos possuam essa habilidade. 
2. 
Desenvolver em si próprio a habilidade requerida para suprir a necessidade da equipe. 
3. 
Desenvolver a inteligência emocional dos membros da equipe por meio de treinamento. 
4. 
Recrutar novos profissionais externos ou internos à empresa, agregando novos talentos à equipe. 
Resposta correta 
5. 
Reter os membros da equipe, por serem talentosos. 
3. Pergunta 3 
/0 
Carlos trabalha em uma indústria eletroeletrônica e, para aprimorar suas habilidades pessoais e 
profissionais, passou a ser acompanhado por um profissional que tem por foco ajudá-lo a ter clareza de 
seus objetivos pessoais e os da organização que faz parte. Nessa situação hipotética, e com base apenas 
nessas informações, Carlos foi submetido a que tipo de processo de desenvolvimento? Marque a 
alternativa que apresenta corretamente a resposta para esse questionamento. 
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1. 
Mentoria, porque os líderes foram auxiliados por outro líder. 
2. 
Treinamento de cargo, porque o foco do processo é substituir atribuições dos cargos dos chefes. 
3. 
Psicoterapia ocupacional, porque o processo foi voltado para questões relacionadas ao passado dos 
executivos. 
4. 
Coaching, porque o processo buscou promover o desenvolvimento pessoal e profissional. 
Resposta correta 
5. 
Aconselhamento, porque o processo se destina ao funcionário que tem problemas. 
4. Pergunta 4 
/0 
Ana acredita ser uma líder voltada para os resultados de sua equipe. Portanto, ela resolveu avaliar os 
resultados da equipe que lidera, considerando os quatro critérios propostos por Ulrich (2000). Sabe-se 
que os resultados obtidos por Ana: contemplam os quatro grupos principais de stakeholders, 
beneficiando mais os acionistas; são fiéis à estratégia da empresa, contribuindo para o atingimento de 
sua meta; geram ganhos de curto prazo, sem comprometer a geração a longo prazo; e impulsionam o 
desenvolvimento de todos os membros da empresa. 
Com base no exposto, é correto afirmar que: 
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1. 
Ana foi insuficiente no critério de confiança, por priorizar os acionistas. 
2. 
Os resultados obtidos por Ana não são generosos. 
3. 
Os resultados obtidos por Ana cumprem os quatro critérios de avaliação estabelecidos por Ulrich. 
4. 
Os resultados obtidos por Ana descumprem o critério de equilíbrio. 
Resposta correta 
5. 
Ana cumpriu todos os critérios, com exceção do critério de duração. 
5. Pergunta 5 
/0 
Analise o fragmento a seguir, disposto por Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 93). 
“Temos que entender a complexidade das relações humanas para compreendermos melhor nossos 
liderados e reter talentos por meio da habilidade de se relacionar bem com as pessoas”. 
O fragmento refere-se, especificamente, ao desenvolvimento de que tipo de inteligência? 
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1. 
Social, por se relacionar aos conhecimentos de modos sociais. 
Resposta correta 
2. 
Intuitiva, por se tratar da reflexão social. 
3. 
Emotiva, voltada para o controle das emoções das outras pessoas. 
4. 
Cognitiva, voltada para experiências práticas. 
5. 
Competitiva, a qual conduz o indivíduo a superar seus limites. 
6. Pergunta 6 
/0 
A comunicação não violenta é uma técnica de comunicação cuja preocupação é promover uma 
comunicação eficaz. É uma técnica que envolve sentimentos. Nesse sentido, a respeito da CNV e seus 
princípios, analise as afirmações a seguir e a relação entre elas: 
I. CNV é um processo no qual os líderes devem restringir e omitir informações na conversa. 
II. Uma das etapas do processo de CNV é a expressão facultativa de sentimentos. 
Assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não exemplifica corretamente a primeira. 
2. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
Resposta correta 
3. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda exemplifica a primeira. 
4. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
5. 
As duas afirmativas são falsas. 
7. Pergunta 7 
/0 
A liderança, voltada para resultados nas organizações, tem por foco os efeitos gerados pela ação do líder 
junto aos seus subordinados rumo ao alcance de metas e objetivos. Pensando nisso, Fábio é um líder 
que consegue ótimos resultados de sua equipe por promover uma visão compartilhada entre os 
membros e por tratar seus liderados com imparcialidade. Nesse sentido, apenas com base nessas 
informações, pergunta-se: quais são os aspectos presentes na liderança de Fábio que contribuem para o 
alcance de resultados em equipes eficazes? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse 
questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Técnica e persuasão. 
2. 
Ética e cordialidade. 
3. 
Propósito comum e ética. 
Resposta correta 
4. 
Missão e perseverança. 
5. 
Missão e propósito comum. 
8. Pergunta 8 
/0 
Uma vez que o líder defina os objetivos do treinamento, ele deve fazer uso das técnicas que considerar 
mais adequadas ao perfil dos colaboradores. Pensando assim, Carla é líder de uma equipe de trabalho e 
objetiva estimular a proatividade dos membros por meio de treinamento. Nesse sentido, ela quer optar 
por uma técnica que dispense a presença ou a intervenção do instrutor humano. Portanto, qual técnica 
ela deve escolher dentre as apresentadas nas alternativas a seguir? Marque a opção que responde 
corretamente a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Instrução programada. 
Resposta correta 
2. 
Argumentação. 
3. 
Exposição dialogada. 
4. 
Leitura tradicional. 
5. 
Treinamento em classe. 
9. Pergunta 9 
/0 
Bruna, no processo de comunicação realizado junto a sua equipe de trabalho, usa gatilhos mentais para 
conseguir eficácia em sua comunicação. O principal gatilho que ela utiliza é a controvérsia. Nesse 
sentido, qual das alternativas apresenta um exemplo de controvérsia na comunicação? Assinale a 
resposta que responde corretamente a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
“Curiosidade é importante para a resolução de problemas”. 
2. 
“Paciência é uma virtude”. 
3. 
“Seu defeito é uma virtude”. 
Resposta correta 
4. 
“Líderes fazem treinamento”. 
5. 
“Você é um funcionário exemplar”. 
10. Pergunta 10 
/0 
Se Paulo é um líder que possui a capacidade de ser autoconsciente do seu estado afetivo (reconhecer 
suas próprias emoções quando as sente) e detectar as emoções nos outros noexercício da liderança, 
podemos afirmar, apenas com base nessas informações, que Paulo é possuidor de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Inteligência cognitiva. 
2. 
Disposição emocional. 
3. 
Inteligência emocional. 
Resposta correta 
4. 
Participação. 
5. 
Cooptação.