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Apresentação
Seja bem-vindo!
Vive-se a era da informação. Em um mundo cada vez mais rápido, as pessoas, empresas e entes públicos necessitam dessas informações para tornarem suas tarefas mais assertivas. Os entes públicos, além da geração de serviços e informações, ainda têm que cuidar do coletivo com transparência; afinal, os servidores devem atender à população com espírito público. Por isso, para melhorar esse relacionamento com as pessoas, é preciso fazer o uso de um processamento correto das informações, tomando decisões baseadas na transparência. 
Nesta Unidade de Aprendizagem, você irá estudar os meios eletrônicos utilizados pelos entes públicos para melhorar o fluxo de informações e transparência, assim como a utilização do Business Intelligence (BI) para a melhoria da gestão pública. 
Bons estudos.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
· Identificar os meios eletrônicos para a efetividade da gestão pública.
· Reconhecer a importância da informação e transparência para os cidadãos.
· Descrever o Business Intelligence na gestão pública.

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