Análise do Ambiente Geral e do Setor

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Análise do ambiente 
➢ consiste em um monitoramento 
dos fatores, tanto externos como 
internos à organização, que podem 
afetá-la no atingimento de seus 
objetivos. 
➢ na análise do ambiente externo 
permite identificar as ameaças e 
oportunidades do ambiente 
competitivo. 
➢ na análise do ambiente interno 
permite à organização identificar 
suas forças e fraquezas em relação 
às empresas concorrentes. 
Assimile A análise do ambiente externo é 
a etapa inicial do processo de 
planejamento estratégico e tem como 
objetivo descobrir informações que serão 
usadas na segunda etapa de 
estabelecimento das diretrizes 
organizacionais e definição dos objetivos. 
A análise do ambiente externo pode ser 
subdividida em 
➢ análise do ambiente geral 
caracteriza-se por elementos 
indiretos ao ambiente competitivo 
da organização, sobre os quais as 
organizações não têm controle 
➢ análise do ambiente setorial 
é composto por elementos que 
apresentam implicações mais 
diretas à organização. 
Componentes e respectivos elementos do 
ambiente geral 
Demográfico 
➢ Tamanho e taxa de crescimento da 
população, pirâmide populacional 
(faixas etárias da população), 
distribuição geográfica e 
mobilidade da população, 
características étnicas, níveis 
educacionais. 
Econômico 
➢ Taxas de inflação (evolução dos 
índices de preços), taxas de juros, 
produto interno bruto (PIB), 
disponibilidade de crédito, 
investimentos em capacidade de 
produção, níveis de emprego e 
renda, tributos e receitas de 
consumidores, balanço de 
pagamentos. 
Sociocultural 
➢ Traços culturais da população, 
hábitos, costumes, crenças e estilo 
de vida. 
Político/Legal 
➢ Tipo de governo e decisões que 
impactam os vários setores da 
economia. Grupos de pressão que 
influenciam as decisões 
governamentais. Leis de defesa da 
concorrência, leis trabalhistas e 
tributárias. 
Tecnológico 
➢ Geração de inovações e aplicação 
de conhecimento, em especial para 
produção de produtos e serviços 
O ambiente geral é composto por 
cinco componentes: demográfico, 
econômico, sociocultural, político/legal e 
tecnológico. 
O objetivo da análise do ambiente geral 
➢ é identificar, se possível, com 
antecedência, os elementos 
externos que afetam ou podem vir 
a afetar um setor como um todo 
ou somente algumas organizações. 
O componente demográfico contempla 
basicamente as características da 
população. 
O componente econômico indica como os 
recursos são distribuídos e usados no 
ambiente, tanto pelas organizações como 
pelos consumidores. 
O componente sociocultural está 
associado basicamente à cultura de um 
povo, aos seus valores e crenças. 
Para realizar a análise setorial é utilizada 
➢ o Modelo de Análise da Indústria, 
ou Modelo das Cinco Forças 
Competitivas, desenvolvido por 
Michael Porter, na década de 
1980. Observe: 
Modelo de Análise da Indústria 
➢ além de considerar a concorrência 
entre as empresas do setor, ou 
seja, o nível de rivalidade entre 
elas contempla também outras 
quatro forças que podem afetar 
as empresas de um determinado 
setor, quais sejam: 
→ o poder de barganha dos 
fornecedores, isto é, sua 
força de negociação; 
→ o poder de barganha dos 
compradores; 
→ o risco de novos 
entrantes, de novos 
concorrentes; 
→ o risco de produtos 
substitutos. 
A estrutura do setor, ou seja, a forma e a 
intensidade como se manifestam cada 
uma das cinco forças competitivas, 
permite determinar a rentabilidade do 
setor a médio e a longo prazo. 
A rivalidade entre concorrentes 
➢ permite determinar quanto do 
valor criado pelas empresas do 
setor será dispendido por elas na 
disputa pelo mercado, o que 
aumenta (ou diminui) seus gastos 
e, portanto, diminui (ou aumenta) 
sua lucratividade. 
➢ A intensidade da competição é 
maior em um determinado setor 
quando se encontram algumas 
das seguintes características: 
• Crescimento do setor é lento. 
• Ausência de diferenciação de 
produto. 
• Há muitos concorrentes ou 
todos possuem basicamente o 
mesmo porte e poder. 
O poder de barganha dos fornecedores 
➢ está relacionado à sua capacidade 
em negociar e exercer seu poder 
sobre as empresas de um 
determinado setor que compram 
seus produtos ou serviços. 
➢ exemplo, os fornecedores podem 
aumentar o preço de seus 
produtos (matéria-prima, insumos 
etc.) ou reduzir sua qualidade, 
podendo provocar a redução da 
lucratividade das empresas do 
setor, caso estas não consigam 
repassar o aumento de custos para 
os consumidores finais. 
➢ algumas condições que criam alto 
poder de barganha para os 
fornecedores: 
• Há poucos fornecedores no 
mercado. 
• Fornecedores oferecem produtos 
diferenciados. 
• Não há produto substituto para 
aquilo que os fornecedores 
oferecem. 
• Receita dos fornecedores não é 
dependente de um determinado 
setor. 
• Participantes do setor enfrentam 
custos de migração ao trocar de 
fornecedor. 
• Ameaça de ingresso de grupos de 
fornecedores no setor do cliente 
(integração para frente). 
O poder de barganha dos compradores 
➢ está associado à sua força de 
negociar ou exercer seu poder de 
compra dos produtos ou serviços 
das empresas de um setor. 
➢ condições que criam alto poder de 
barganha para os compradores: 
• Produtos do setor são 
padronizados ou sem 
diferenciação. 
• Poucos compradores para os 
produtos das empresas do setor, 
ou o volume que cada um compra 
é alto. 
• Troca de fornecedores traz 
poucos custos de migração para 
compradores. 
• Comprador pode fabricar o 
produto (integração para trás) caso 
os fornecedores tenham alta 
rentabilidade. 
A ameaça de entrada de novas 
empresas (entrantes) 
➢ depende das barreiras à entrada, 
isto é, as vantagens que as 
empresas estabelecidas no setor 
possuem em relação aos novos 
concorrentes. 
➢ as barreiras de entrada em um 
setor podem se dar por meio da 
existência de grandes economias 
de escala e de produtos 
diferenciados por parte das 
empresas já estabelecidas, assim 
como pela elevada necessidade de 
capital para entrada. 
➢ a ameaça de entrada depende 
também da reação dos novos 
concorrentes em relação às 
empresas já estabelecidas no 
setor. 
➢ a retaliação das empresas 
estabelecidas no setor pode deter 
a entrada de novos concorrentes e 
depende dessas organizações 
possuírem recursos consideráveis, 
serem propensas a cortar preços e 
se o crescimento do setor é lento. 
A ameaça de produtos substitutos 
➢ produtos que suprem a mesma 
necessidade dos já existentes, mas 
que são de outra categoria. 
➢ os produtos substitutos criam um 
teto para os preços, pois os 
consumidores mudam para eles 
caso o preço suba. Um exemplo 
que ilustra um produto substituto 
é o transporte rodoviário versus o 
transporte aéreo. 
A força competitiva mais forte (ou as 
forças) determina a rentabilidade do setor 
e é referência para a formulação da 
estratégia. 
A economia de escala ocorre quando o 
custo unitário para realizar uma atividade 
diminui conforme a quantidade produzida 
aumenta. Em outras palavras, a 
organização obtém baixos custos de 
produção por meio do uso de melhores 
tecnologias no processo de produção ou 
por meio de maior poder de compra junto 
aos fornecedores devido a larga escala. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referência: Planejamento estratégico - Luiz 
Fernando Gomes Pinto