PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING - AS V - 2022

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Pergunta 1 
1. As três ciências que mais contribuem para o estudo do comportamento do 
consumidor são: 
 a. Antropologia, biologia e psicologia. 
 b. Filosofia, antropologia e psicologia. 
 c. Biologia, psicologia e sociologia. 
 d. Sociologia, teologia e antropologia. 
 e. Psicologia, sociologia e antropologia. 
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Pergunta 2 
1. Segundo Maslow, as necessidades dos indivíduos podem ser hierarquizadas de 
acordo com a importância que têm. 
Portanto, a partir da satisfação das necessidades mais básicas e urgentes, outras 
necessidades de nível superior passam a ser objeto de satisfação. 
Desse modo, podemos afirmar que, na pirâmide de Maslow 
 a. 
as necessidades de segurança e proteção estão mais próximas do topo 
em relação às necessidades sociais. 
 b. 
a necessidade de estima está mais próxima da base em relação às 
necessidades de segurança e proteção. 
 c. 
a necessidade de estima está mais próxima do topo em relação à 
necessidade de autorrealização e sucesso. 
 d. 
as necessidades sociais estão mais próximas da base em relação à 
necessidade de estima. 
 e. 
as necessidades fisiológicas estão mais próximas do topo em relação às 
necessidades de segurança e proteção. 
0,175 pontos 
Pergunta 3 
1. Nesta etapa da elaboração do Plano de Marketing, é importante apresentar os 
antecedentes necessários ao entendimento do Plano. Para um novo produto ou 
unidade empresarial estratégica (Unidade Estratégica de Negócios – UEN), 
haverá necessidade de uma explicação do conceito do produto e das razões pelas 
quais se espera obter sucesso. 
Tendo como base a informação acima, podemos afirmar que se trata de qual 
parte do roteiro para a elaboração do Plano de Marketing? 
 a. Introdução 
 b. Planejamento de Marketing 
 c. Implementação e Controle 
 d. Resumo Executivo 
 e. Análise do Ambiente 
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Pergunta 4 
1. A conceituação de grupos de referência está mais bem identificada como: 
 a. Nichos de mercado. 
 b. Formadores de opinião que atuam na indústria cultural. 
 c. Grupos de pessoas com padrões comportamentais similares. 
 d. 
Grupos de pessoas que nos cercam, próximos ou não, que influenciam 
nosso modo de formar opiniões e de nos comportar. 
 e. Consumidores que pertencem à nossa classe social. 
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