Estratégias e Táticas de Marketing Digital

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A mídia digital é uma realidade no cotidiano dos consumidores brasileiros, por 
isso é importante que as marcas saibam aplicar estratégias e táticas de marketing 
digital. Esse processo deve ocorrer apenas de maneira planejada, não podendo 
ocorrer a menos que as marcas possam se comunicar e entregar o que oferecem. 
Assim, algumas estratégias podem ser empregadas no marketing digital. A partir 
do exposto, relacione tais estratégias com as suas respectivas táticas: 
 
1 - As marcas devem estar onde o consumidor está, assim, é interessante a 
criação de perfis para que o cliente possa relacionar-se socialmente com a 
empresa. 
2 - Ações pautadas no marketing direto também podem ser executadas na 
internet. É importante, todavia, que a pessoa queira receber seus conteúdos. 
3 - Se o conteúdo gerado pela empresa foi criativo e relevante, ele pode gerar 
buzz na rede, compartilhando a marca para mais usuários. 
 
( ) E-mail Marketing . 
( ) Mídias Sociais. 
( ) Marketing Viral. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
2, 1, 3. 
Resposta Correta: 
2, 1, 3. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está 
correta. Nas mídias sociais, os perfis 
devem pensar em um 
relacionamento com o público-alvo. 
No e-mail marketing, é importante 
que o usuário queira receber os 
conteúdos e, no marketing viral, há o 
intuito de espalhar os conteúdos da 
marca na rede. 
 
Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 A indústria do entretenimento tem se 
utilizado de vários canais para contar 
uma mesma história. Atualmente, as 
histórias devem se desenvolver em 
diferentes plataformas. Os 
consumidores podem ampliar sua 
experiência plena no universo ficcional, 
perseguindo pedaços da história por 
diferentes canais e mídias. 
Considerando o exposto, assinale a 
alternativa que apresenta o termo que 
define essa experiência. 
Resposta 
Selecionada: 
 
Narrativa 
transmidiática. 
Resposta Correta: 
Narrativa 
transmidiática. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta 
correta. A 
alternativa está 
correta. Quando 
discutimos sobre 
a narrativa 
transmídia, 
estamos nos 
referindo às 
diversas 
histórias que 
ocorrem e são 
distribuídas em 
diferentes canais 
e mídias, cada 
um deles 
contando uma 
parte da história 
que pertence ao 
mesmo 
universo. 
 
Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 Para Lévy (2008), o ciberespaço abriga 
milhares de grupos de discussão (os 
newsgroups ). O conjunto desses fóruns 
eletrônicos permite atingir várias 
pessoas não com base no nome, no 
endereço geográfico ou na filiação 
institucional, mas segundo um mapa 
semântico ou subjetivo dos centros de 
interesse. O endereçamento por centro 
de interesse e a comunicação todos-
todos são condições favoráveis ao 
desenvolvimento de processos de 
inteligência coletiva. 
 
LÉVY, P. A Revolução 
contemporânea em matéria de 
comunicação . Porto Alegre, 2008. 
 
Considerando o exposto, analise as 
afirmativas a seguir. 
 
I. É possível perceber certo 
enfraquecimento das relações pessoais 
e um isolamento no ciberespaço por 
meio das comunidades virtuais. 
II. A inteligência coletiva é construída 
na internet pelos centros de ensino e 
pesquisa que colaboram para a 
geração dos conteúdos. 
III. O autor afirma que o espaço 
interligado dos dispositivos possibilita 
uma aproximação de comunidades de 
interesse e, assim, uma produção do 
conhecimento em grupo (a inteligência 
coletiva). 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta 
Selecionada: 
 
III, apenas. 
Resposta Correta: 
III, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta 
correta. A 
alternativa está 
correta. Uma vez 
conectados, os 
usuários 
agrupam-se por 
áreas/temas de 
interesse e 
geram 
conteúdos que 
contribuem para 
a inteligência 
coletiva, pois 
ocorre a 
produção do 
conhecimento 
em grupo, isto é, 
coletiva. 
 
Pergunta 4 
0 em 1 pontos 
 
 Atualmente, a comunicação das 
empresas, produtos ou serviços para os 
consumidores pode ser realizada por 
meio de dispositivos móveis e 
smartphones . Muitos brasileiros 
navegam pela internet por meio do 
celular, por isso os profissionais da área 
de comunicação e marketing devem 
estar cada vez mais atentos aos 
dispositivos móveis. Com base nesse 
cenário, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Mobile marketing são ações 
orientadas para os dispositivos móveis 
(com exceção de tablets ). 
II. Os websites devem ser 
desenvolvidos para serem responsivos. 
III. Aplicativos e games são algumas 
ações possíveis para mobile marketing 
. 
IV. As táticas de mobile marketing não 
precisam contemplar o SEO para 
smartphones . 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta 
Selecionada: 
 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
II, III e IV, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Sua resposta 
está incorreta. A 
alternativa está 
incorreta. 
Quando falamos 
sobre 
dispositivos 
móveis, estamos 
nos referindo a 
todas as 
tecnologias que 
permitem a 
mobilidade e o 
acesso à 
internet, por 
exemplo, os 
notebooks, os 
smartphones e os 
tablets. 
 
Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 Considere o seguinte caso hipotético: 
Sérgio é especialista em Recursos 
Humanos, trabalhou por muitos anos 
em uma grande empresa e adquiriu 
muita experiência em contratação e 
gestão de pessoas. Neste ano, resolveu 
abrir seu negócio de Consultoria e 
Assessoria em RH para empresas (um 
negócio B2B). Por não ter muita verba 
para aplicar nas mídias tradicionais, ele 
resolveu investir apenas no Digital. 
Com base no exposto, assinale a 
alternativa que apresenta a melhor 
maneira que Sérgio deve utilizar a 
mídia digital. 
Resposta 
Selecionada: 
 
Criar um perfil 
no LinkedIn e 
publicar 
conteúdos 
relevantes sobre 
o tema e seu 
serviço. 
Resposta Correta: 
Criar um perfil no 
LinkedIn e 
publicar 
conteúdos 
relevantes sobre 
o tema e seu 
serviço. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta 
correta. A 
alternativa está 
correta. Por ser 
um negócio em 
que o foco é a 
B2B, o modelo 
de negócios de 
Sérgio é o 
business to 
business, então a 
utilização do 
LinkedIn é uma 
boa tática, pois 
poderá atingir 
empresários e 
profissionais da 
área de recursos 
humanos. 
 
Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 Leia o excerto a seguir: 
“Atualmente, a grande maioria dos 
consumidores afirma que pesquisam na 
Internet sobre um produto antes de 
realizar uma compra. Essas pesquisas 
são feitas em buscadores como 
Google, Bing e Yahoo, sendo que os 
usuários não passam da primeira 
página dos resultados se não 
encontram o que gostariam”. 
 
MARTINS, T. G. Inovação digital: 
planejamento online de táticas e 
estratégias de marketing digital. 
Joinville: Clube dos Autores, 2014. p. 
76. 
 
Em relação ao Marketing Digital, 
assinale a alternativa que apresenta o 
termo referente à utilização de 
ferramentas e técnicas para melhorar o 
posicionamento orgânico e gratuito do 
site nos buscadores como Google e 
Bing. 
Resposta 
Selecionada: 
 
SEO. 
Resposta Correta: 
SEO. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta 
correta. A 
alternativa está 
correta. Quando 
falamos a 
respeito do 
termo SEO ( 
Search Engine 
Optimization, em 
português, 
Otimização para 
Mecanismos de 
Busca), nos 
referimos a um 
conjunto de 
técnicas de 
otimização para 
sites, blogs e 
páginas na web. 
 
Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 Uma estratégia de marketing de mídia 
social consiste no plano de jogo para 
conscientizar seus negócios e aumentar 
seus seguidores nas mídias sociais. 
Estratégias de marketing em redes 
sociais é um tipo de mídia que está 
relacionada com a integração e a 
relação entre marcas e indivíduos. Com 
base nas estratégias de mídias sociais, 
analise as afirmativas a seguir. 
 
I. As mídias sociais possibilitam a 
postagem e o compartilhamento de 
conteúdo de maneira unilateral, ou seja, 
somente das marcaspara os 
consumidores. 
II. Independentemente do público-alvo, 
a linguagem das marcas nas redes 
sociais deve ser culta e séria. 
III. As marcas devem compreender que 
cada rede social exige linguagens e 
formatos diferentes. 
IV. Criar uma estratégia de mídia social 
inclui definir metas de marketing e 
medir os resultados desejados. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta 
Selecionada: 
 
III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
III e IV, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta 
correta. A 
alternativa está 
correta. É 
importante 
investir em 
ações na rede 
social em que o 
público está, 
pensando na 
interação, mas, 
também, no 
melhor formato 
dos conteúdos 
para cada mídia 
social. 
 
Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 Leia o excerto a seguir: 
“Embora a infraestrutura tecnológica 
esteja pronta, as perspectivas 
econômicas sejam promissoras e o 
público esteja preparado, a indústria 
não tem colaborado muito para a 
produção de experiências 
transmidiáticas atraentes. Mesmo nos 
conglomerados midiáticos, existe uma 
agressiva competição entre as 
unidades, em vez de colaboração. 
Muitos acreditam que uma maior 
coordenação entre as mídias seja 
necessária para produzir conteúdos 
transmidiáticos”. 
 
JENKINS, H. Cultura da 
Convergência . São Paulo: Aleph, 
2008. p. 149. 
 
De acordo com Henry Jenkins, a cultura 
da convergência: 
Resposta 
Selecionada: 
 
é um tipo de 
cultura em que 
há a participação 
do consumidor 
em meio a 
conteúdos 
midiáticos. 
Resposta Correta: 
é um tipo de 
cultura em que 
há a participação 
do consumidor 
em meio a 
conteúdos 
midiáticos. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta 
correta. A 
alternativa está 
correta. Segundo 
Henry Jenkins, 
há, na cultura da 
convergência, o 
fomento e a 
cooperação do 
usuário nos 
contatos por 
intermédio dos 
conteúdos 
midiáticos. 
Assim, isso é 
atribuído aos 
usuários que 
podem 
colaborar e 
interagir com o 
conteúdo 
apresentado. 
 
Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 Uma das principais funções dos 
profissionais de marketing e 
comunicação é a de promover e facilitar 
o intercâmbio entre emissores (marcas) 
e receptores (consumidores). 
Atualmente, esse profissional necessita 
compreender as estratégias e as 
linguagens do ambiente digital. Sobre o 
Planejamento de Comunicação Digital, 
assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
É importante 
alinhar as ações 
de comunicação 
de mídias 
tradicionais com 
as digitais por 
meio de um 
pensamento 
estratégico. 
Resposta Correta: 
É importante 
alinhar as ações 
de comunicação 
de mídias 
tradicionais com 
as digitais por 
meio de um 
pensamento 
estratégico. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta 
correta. A 
alternativa está 
correta. Ao 
realizar o 
desenvolvimento 
de um 
planejamento de 
comunicação, os 
profissionais 
precisam pensar 
que as táticas 
devem ser 
integradas por 
meio de todas as 
mídias, ou seja, 
tanto nas mídias 
tradicionais 
quanto nas 
digitais, a 
mensagem deve 
se integrar. 
 
Pergunta 10 
0 em 1 pontos 
 
 Segundo Lévy (2003), no auge da 
Guerra Fria, os comandantes militares 
buscavam um sistema de comunicação 
por computador sem um núcleo central, 
sem um quartel-general ou uma base 
de operações que pudesse ser atacada 
e destruída por inimigos, apagando 
toda a rede de uma só vez. 
 
LÉVY, P. Cibercultura . São Paulo: 
Editora 34, 2003. 
 
É a partir dessa necessidade que a 
internet começa a surgir. Assim, de 
acordo com a história da internet 
estudada, analise as asserções a seguir 
e a relação proposta entre elas. 
 
I. A então ARPANET operava por meio 
de um modelo de transmissão de 
informações por uma rede de 
computadores, em que os dados são 
repartidos em pequenos pacotes, os 
quais abrigam partes da mensagem. 
Porque: 
II. A tensão militar e a possibilidade de 
uma guerra fizeram com que a antiga 
União Soviética criasse mecanismos de 
descentralização da informação, 
formando, assim, uma “rede” de 
comunicação pelo país. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e 
II são 
verdadeiras, e a 
II é uma 
justificativa da I. 
Resposta Correta: 
A asserção I é 
uma proposição 
verdadeira, 
enquanto a II é 
uma proposição 
falsa. 
Comentário da 
resposta: 
Sua resposta 
está incorreta. A 
alternativa está 
incorreta. A 
asserção I é uma 
proposição 
verdadeira, já 
que foi a forma 
que os militares 
encontraram de 
codificar e 
transmitir as 
mensagens. A 
asserção II é 
uma proposição 
falsa, pois os 
EUA 
desenvolveram o 
projeto para a 
transmissão de 
informação em 
pequenos 
pacotes, 
denominando-se 
ARPANET. 
 
 
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4
	Pergunta 5
	Pergunta 6
	Pergunta 7
	Pergunta 8
	Pergunta 9
	Pergunta 10