Prova1 - Sistemas Integrados de Gestão Empresarial

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27/02/2022 06:29 Avaliação I: SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO EMPRESARIAL - Sistemas de Informação - UNID. EDUC. BARREIRO…
https://pucminas.instructure.com/courses/22650/quizzes/49432 1/8
Avaliação I
Entrega 24 de mar de 2020 em 22:30 Pontos 25 Perguntas 11 
Disponível 24 de mar de 2020 em 20:50 - 24 de mar de 2020 em 22:30 aproximadamente 2
horas
 Limite de tempo Nenhum
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 62 minutos 25 de 25
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Enviado 24 de mar de 2020 em 21:53
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- Esta prova é individual.
- Procure não consultar nenhum tipo de material e nem o colega, através da internet. Esta avaliaçã
tem o objetivo de verificar o seu aprendizado ao final do Módulo 1. Portanto, esta verificação não
interessa somente a mim, seu professor, mas, também, a você mesmo, enquanto profissional e ser
humano em formação. Portanto, sugiro que seja honesto consigo mesmo!
- Esta avaliação vale 25 pontos.
- Você terá o tempo desta aula para responder e concluir esta avaliação.
- Estarei disponível para tirar dúvidas no ambiente de Conferência do Canvas ou através de email o
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2 / 2 ptsPergunta 1
As empresas organizam o trabalho dos funcionários em várias
divisões, desenvolvendo uma hierarquia em que a autoridade
(responsabilidade e necessidade de prestar contas) está concentrada
no topo. Observe as afirmações abaixo.
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I. A gerência média conduz os programas e planos determinados pela
gerência operacional. É nela que se localizam os chamados cientistas
e trabalhadores do conhecimento.
II. A gerência sênior toma decisões estratégicas de longo prazo a
respeito de produtos e serviços, além de garantir o desempenho
financeiro da empresa.
III. A gerência operacional responsável por monitorar as atividades
diárias. É nela que estão os trabalhadores de serviço e de produção e
os trabalhadores de dados.
É correto o que consta APENAS em:
 I, II e III. 
 I e III. 
 I e II. 
 III. 
 II e III. 
2 / 2 ptsPergunta 2
Analise as afirmativas, abaixo, sobre processos de negócios.
I. É um conjunto estruturado de atividades sequenciais, inter-
relacionadas, que apresentam lógica entre si, que requererem recursos
e tarefas a fim de agregar valor com vistas a obter resultados.
II. Não existe um produto ou serviço sem um processo.
III. Processos diferem de projetos. Os projetos são caracterizados por
possuir tempo determinado de execução. Os processos não, eles são
contínuos, sequenciais.
Assinale a alternativa VERDADEIRA:
 Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
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2 / 2 ptsPergunta 3
Refletem possíveis dificuldades relacionadas a Sistemas Integrados de
Gestão (ERP - Enterprise Resource Planning):
(CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios)
I. problemas relativos à legislação da região onde a empresa se
localiza;
II. aceitação da nova tecnologia pelos funcionários;
III. customização do software frente a necessidades específicas da
empresa contratante.
São dificuldades relativas a ERP:
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II, III. 
 I e III, apenas. 
2 / 2 ptsPergunta 4
Considere:
(TCE/AP 2012 - FCC - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação)
I. Otimiza o processo de tomada de decisão.
II. Torna os módulos independentes uns dos outros, pois cada
departamento independe das informações do módulo anterior.
III. Elimina o uso de interfaces manuais.
IV. Aumenta a redundância de atividades.
Quanto aos ERPs, é correto o que consta APENAS em:
 I e III. 
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 II e IV. 
 I, III e IV. 
 II e III. 
 I, II e III. 
2 / 2 ptsPergunta 5
Para cada tipo de gerência administrativa em uma organização há um
conjunto de decisões características baseada em informações de
diferentes naturezas. Relacione os tipos de gerências, listadas na
primeira coluna, com as suas necessidades de informações
correspondentes, listadas na segunda coluna.
Gerência Sênior 
necessitam de informa
Gerência Média 
necessitam de informa
Gerência Operacional 
necessitam de informa
2 / 2 ptsPergunta 6
Gestão de relacionamento com clientes é uma abordagem empresarial
destinada a entender e influenciar o comportamento dos clientes, por
meio de comunicações significativas para a melhoria das compras, da
retenção, lealdade e lucratividades deles.
(MPOG 2015 - CESPE - Analista - Analista em Tecnologia da Informação)
 Verdadeiro 
 Falso 
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2 / 2 ptsPergunta 7
Um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) é composto por
diversos módulos. Em um sistema ERP,
(VUNESP – TCE-SP/2015)
 
o módulo de cargos e salários tem por função efetuar o controle de
compra de materiais.
 
 
o módulo de contabilidade tem por função fazer o controle de estoque. 
 o número máximo de módulos suportados é cinco. 
 
normalmente seus módulos acessam um banco de dados único
centralizado.
 
 
cada um de seus módulos utiliza um banco de dados exclusivo e
isolado dos demais módulos.
 
2 / 2 ptsPergunta 8
Podem ser benefícios da adoção de sistemas de informação pelas
empresas: suporte a tomada de decisão, melhor serviço e vantagens
competitivas, maior segurança nas informações, menos erros e
aumento do controle das operações.
 Verdadeiro 
 Falso 
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2 / 2 ptsPergunta 9
Os sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) são
sistemas
(PETROBRAS 2012 - CESGRANRIO - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios)
 
de processamento de transações (SPT) que automatizam todos os
processos da empresa.
 
 
interfuncionais que atuam como uma estrutura para integrar e
automatizar muitos dos processos de negócios realizados pelas
diversas funções da empresa.
 
 
de informação executiva (SIE) que automatizam as operações
realizadas nos diversos departamentos da empresa.
 
 
interdepartamentais que atuam como apoio à automação de todos os
processos de negócios realizados pelas diversas funções da empresa.
 
 
de apoio à decisão (SAD) que automatizam todos os processos de
negócios realizados pelas diversas funções da empresa.
 
2 / 2 ptsPergunta 10
São características da aplicação dos Sistemas Integrados de Gestão
Empresarial, EXCETO:
(FUNCAB-EMDUR/2014 - alterada)
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expandir o alcance da empresa para além de suas redes internas até
os seus fornecedores, clientes e parceiros.
 
 
incentivar sua construção com recursos próprios ou utilizando software
exclusivo, desenvolvido na própria empresa.
 
 
dar suporte a todos ou à grande maioria dos processos e das funções
da empresa.
 
 
daracesso à informação, integrando processos empresariais e a
plataforma de tecnologia moderna necessária para se tornar e
permanecer competitivo.
 
 
agrupar silos de informações para permitir a compreensão do que está
acontecendo pelos gestores.
 
5 / 5 ptsPergunta 11
Sua Resposta:
Esta avaliação encerra o Módulo 1 de nossa disciplina. Gostaria que
sua experiência até o momento, pudesse contribuir para torná-la
melhor. Neste sentido:
a) favor dizer se ela contribuiu, e como, para a sua formação
profissional e humana;
b) aponte o que foi positivo, que possa ser reforçado, e quais são suas
sugestões de melhoria.
a) Essa matéria contribuiu e contribui muito para minha formação, hoje
trabalho dando suporte básico ao sistema SAP e CRM. E se não fosse
a base que essa matéria me proporciona, provavelmente não teria
conseguido meu serviço tão. 
b) Esses trabalhos nos fazem buscar mais conhecimento sobre os
sistemas existentes no mercado, e focar em alguns. As aulas são
ótimas, conceitos muito bem explicados e exemplificados. Só tenho a
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agradecer por essa matéria, me deu um norte na minha vida
profissional. 
Que bom saber disso, Ângela! Sucesso para você!
Pontuação do teste: 25 de 25