Liderança e Desenvolvimento de Equipes - Atividade de Autoaprendizagem 4

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Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Atividade de Autoaprendizagem 4 – Questionário
1. Pergunta 1
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A comunicação não violenta é uma técnica de comunicação cuja preocupação é promover uma comunicação eficaz. É uma técnica que envolve sentimentos. Nesse sentido, a respeito da CNV e seus princípios, analise as afirmações a seguir e a relação entre elas:
I. CNV é um processo no qual os líderes devem restringir e omitir informações na conversa.
II. Uma das etapas do processo de CNV é a expressão facultativa de sentimentos.
Assinale a alternativa correta:
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A. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda exemplifica a primeira.
B. 
As duas afirmativas são falsas.
C. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não exemplifica corretamente a primeira.
D. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
Resposta correta
E. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
2. Pergunta 2
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Ana acredita ser uma líder voltada para os resultados de sua equipe. Portanto, ela resolveu avaliar os resultados da equipe que lidera, considerando os quatro critérios propostos por Ulrich (2000). Sabe-se que os resultados obtidos por Ana: contemplam os quatro grupos principais de stakeholders, beneficiando mais os acionistas; são fiéis à estratégia da empresa, contribuindo para o atingimento de sua meta; geram ganhos de curto prazo, sem comprometer a geração a longo prazo; e impulsionam o desenvolvimento de todos os membros da empresa. 
Com base no exposto, é correto afirmar que:
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A. 
Ana foi insuficiente no critério de confiança, por priorizar os acionistas.
B. 
Ana cumpriu todos os critérios, com exceção do critério de duração. 
C. 
Os resultados obtidos por Ana não são generosos.
D. 
Os resultados obtidos por Ana cumprem os quatro critérios de avaliação estabelecidos por Ulrich.
E. 
Os resultados obtidos por Ana descumprem o critério de equilíbrio. 
Resposta correta
3. Pergunta 3
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Bruna, no processo de comunicação realizado junto a sua equipe de trabalho, usa gatilhos mentais para conseguir eficácia em sua comunicação. O principal gatilho que ela utiliza é a controvérsia. Nesse sentido, qual das alternativas apresenta um exemplo de controvérsia na comunicação? Assinale a resposta que responde corretamente a esse questionamento. 
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A. 
“Líderes fazem treinamento”. 
B. 
“Paciência é uma virtude”.
C. 
“Seu defeito é uma virtude”.
Resposta correta
D. 
“Curiosidade é importante para a resolução de problemas”.
E. 
“Você é um funcionário exemplar”.
4. Pergunta 4
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Na prática da liderança voltada para resultados, é necessário que as organizações detenham funcionários com habilidades relacionadas aos resultados que se almeja alcançar com o exercício da liderança. Nesse contexto, Ulrich (2000) aponta seis passos para desenvolver essas habilidades nos funcionários. Então, se um líder voltado para os resultados necessita de uma habilidade não presente nos membros de sua equipe, a primeira coisa que ele deve fazer, considerando as proposições de Ulrich (2000) é?
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A. 
Desenvolver a inteligência emocional dos membros da equipe por meio de treinamento.
B. 
Recrutar novos profissionais externos ou internos à empresa, agregando novos talentos à equipe.
Resposta correta
C. 
Demitir os membros da equipe porque não possuem a habilidade requerida e construir uma nova equipe na qual todos possuam essa habilidade.
D. 
Reter os membros da equipe, por serem talentosos.
E. 
Desenvolver em si próprio a habilidade requerida para suprir a necessidade da equipe. 
5. Pergunta 5
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Fabiana Carla atua como coach há anos utilizando uma variedade de técnicas comportamentais e métodos para auxiliar seus clientes a alcançarem um conjunto de metas mutuamente identificadas para aprimorar o seu desempenho e a satisfação pessoal e, consequentemente, melhorar a efetividade da organização da qual fazem parte. Com apenas essas informações, é correto afirmar que Fabiana é, segundo o disposto por Oliveira-Silva (2018), um (a): 
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A. 
Coachee empresarial ou de negócio.
B. 
Coach executiva.
Resposta correta
C. 
Coachee de trabalho.
D. 
Coach de liderança
E. 
Coach de vida ou pessoal.
6. Pergunta 6
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Carlos trabalha em uma indústria eletroeletrônica e, para aprimorar suas habilidades pessoais e profissionais, passou a ser acompanhado por um profissional que tem por foco ajudá-lo a ter clareza de seus objetivos pessoais e os da organização que faz parte. Nessa situação hipotética, e com base apenas nessas informações, Carlos foi submetido a que tipo de processo de desenvolvimento? Marque a alternativa que apresenta corretamente a resposta para esse questionamento.
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A. 
Psicoterapia ocupacional, porque o processo foi voltado para questões relacionadas ao passado dos executivos.
B. 
Mentoria, porque os líderes foram auxiliados por outro líder.
C. 
Aconselhamento, porque o processo se destina ao funcionário que tem problemas.
D. 
Treinamento de cargo, porque o foco do processo é substituir atribuições dos cargos dos chefes.
E. 
Coaching, porque o processo buscou promover o desenvolvimento pessoal e profissional.
Resposta correta
7. Pergunta 7
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Efraym (2017) lista alguns componentes que devem estar presentes em uma comunicação eficaz para a geração de resultado, são eles: conteúdo, dinâmica, emoção, modelos mentais, imagem e simplificação. Segundo ele, se um líder faz uma comunicação sem ter domínio do conteúdo da mensagem, ele pode comprometer qual dos componentes de uma comunicação eficaz? Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta.
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A. 
Expectativa do emissor.
B. 
Curiosidade do receptor.
C. 
Relevância do conteúdo.
Resposta correta
D. 
Imagens.
E. 
Controvérsia. 
8. Pergunta 8
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A liderança, voltada para resultados nas organizações, tem por foco os efeitos gerados pela ação do líder junto aos seus subordinados rumo ao alcance de metas e objetivos. Pensando nisso, Fábio é um líder que consegue ótimos resultados de sua equipe por promover uma visão compartilhada entre os membros e por tratar seus liderados com imparcialidade. Nesse sentido, apenas com base nessas informações, pergunta-se: quais são os aspectos presentes na liderança de Fábio que contribuem para o alcance de resultados em equipes eficazes? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento.
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A. 
Propósito comum e ética.
Resposta correta
B. 
Ética e cordialidade.
C. 
Missão e propósito comum.
D. 
Técnica e persuasão.
E. 
Missão e perseverança.
9. Pergunta 9
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O processo de coaching ocorre por meio de conversas entre o coach e o coachee. Nesse diálogo, o papel do primeiro é fazer perguntas e aplicar ferramentas com o propósito de estimular o segundo a observar sua situação sob um novo prisma. A respeito desse processo, analise as afirmações a seguir e a relação entre elas 
I.O coachee é o profissional responsável pela aplicação do coaching enquanto o coach é o indivíduo que que passa pelo ciclo do coaching.
II. O processo de coaching foca no aconselhamento e orientação para o aperfeiçoamento de carreira.
Assinale a alternativa correta:
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A. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não exemplifica corretamente a primeira.
B. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
C. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda exemplifica a primeira.
D. 
As duas afirmativas são falsas.
Resposta correta
E. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
10. Pergunta 10
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Fábio é o profissional de liderança que faz uso de seu domínio de metodologias e ferramentas de coaching para orientar seus liderados e para contribuir com o aprendizado e o desenvolvimento deles, como o Carlos. Nesse sentido, com base nessas informações, é correto afirmar sobre Fábio e Carlos:
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A. 
Fabio é um leader coach e Carlos é um coachee.
Resposta correta
B. 
Carlosestá em um coaching e Fábio em um mentoring.
C. 
Fábio é coach e Carlos é um mentor.
D. 
Carlos é chefe de cargo e Fábio é um coach de negócios.
E. 
Fábio é um coachee e Carlos é um coach.