LIDERANCA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE - AOL4 NOTA 09

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1. Pergunta 1
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Fabiana Carla atua como coach há anos utilizando uma variedade de técnicas comportamentais e métodos para auxiliar seus clientes a alcançarem um conjunto de metas mutuamente identificadas para aprimorar o seu desempenho e a satisfação pessoal e, consequentemente, melhorar a efetividade da organização da qual fazem parte. Com apenas essas informações, é correto afirmar que Fabiana é, segundo o disposto por Oliveira-Silva (2018), um (a): 
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1. 
Coachee empresarial ou de negócio.
2. 
Coachee de trabalho.
3. 
Coach de liderança
4. 
Coach de vida ou pessoal.
5. 
Coach executiva.
Resposta correta
2. Pergunta 2
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Na prática da liderança voltada para resultados, é necessário que as organizações detenham funcionários com habilidades relacionadas aos resultados que se almeja alcançar com o exercício da liderança. Nesse contexto, Ulrich (2000) aponta seis passos para desenvolver essas habilidades nos funcionários. Então, se um líder voltado para os resultados necessita de uma habilidade não presente nos membros de sua equipe, a primeira coisa que ele deve fazer, considerando as proposições de Ulrich (2000) é?
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1. 
Reter os membros da equipe, por serem talentosos.
2. 
Recrutar novos profissionais externos ou internos à empresa, agregando novos talentos à equipe.
Resposta correta
3. 
Desenvolver a inteligência emocional dos membros da equipe por meio de treinamento.
4. 
Demitir os membros da equipe porque não possuem a habilidade requerida e construir uma nova equipe na qual todos possuam essa habilidade.
5. 
Desenvolver em si próprio a habilidade requerida para suprir a necessidade da equipe. 
3. Pergunta 3
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Luís é um líder conhecido pelos membros da organização em que trabalha pela forma como ele se comunica com as pessoas. Luís, no processo de comunicação, sempre formula suas observações de maneira neutra, descrevendo simplesmente os fatos, sem opinar ou interpretá-los, pois, para ele, é importante que exprimam seus sentimentos e necessidades. Nesse sentido, sempre que Luís pede algo a um liderado, ele dirige-se a alguém específico, refere-se ao instante presente e, em linguagem positiva, expressa algo que possa ser realizado, deixando sempre uma opção de escolha. 
Diante do comportamento de Luís, podemos afirmar que ele faz uso de que tipo de comunicação?
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1. 
Comunicação ativa.
2. 
Comunicação positiva.
3. 
Comunicação não violenta. 
Resposta correta
4. 
Comunicação passiva.
5. 
Comunicação com feedback.
4. Pergunta 4
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Uma vez que o líder defina os objetivos do treinamento, ele deve fazer uso das técnicas que considerar mais adequadas ao perfil dos colaboradores. Pensando assim, Carla é líder de uma equipe de trabalho e objetiva estimular a proatividade dos membros por meio de treinamento. Nesse sentido, ela quer optar por uma técnica que dispense a presença ou a intervenção do instrutor humano. Portanto, qual técnica ela deve escolher dentre as apresentadas nas alternativas a seguir? Marque a opção que responde corretamente a esse questionamento. 
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1. 
Argumentação.
2. 
Treinamento em classe.
3. 
Leitura tradicional.
4. 
Exposição dialogada.
5. 
Instrução programada.
Resposta correta
5. Pergunta 5
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Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 326), a comunicação, para muitos funcionários, é a fonte primária de interação social. Nesse sentido, a comunicação dentro do grupo é um mecanismo fundamental para que seus membros__________________. 
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna, de modo que a afirmação acima seja totalmente verdadeira.
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1. 
Controlem os pensamentos uns dos outros.
2. 
Expressem suas frustrações ou suas satisfações.
Resposta correta
3. 
Sejam livres de julgamento moral.
4. 
Ignorem políticas organizacionais. 
5. 
Construam barreiras a expressão emocional de sentimentos.
6. Pergunta 6
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Analise o fragmento a seguir, disposto por Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 93).  
“Temos que entender a complexidade das relações humanas para compreendermos melhor nossos liderados e reter talentos por meio da habilidade de se relacionar bem com as pessoas”. 
O fragmento refere-se, especificamente, ao desenvolvimento de que tipo de inteligência?
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1. 
Social, por se relacionar aos conhecimentos de modos sociais.
Resposta correta
2. 
Competitiva, a qual conduz o indivíduo a superar seus limites.
3. 
Emotiva, voltada para o controle das emoções das outras pessoas.
4. 
Cognitiva, voltada para experiências práticas.
5. 
Intuitiva, por se tratar da reflexão social.
7. Pergunta 7
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Fábio é o profissional de liderança que faz uso de seu domínio de metodologias e ferramentas de coaching para orientar seus liderados e para contribuir com o aprendizado e o desenvolvimento deles, como o Carlos. Nesse sentido, com base nessas informações, é correto afirmar sobre Fábio e Carlos:
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1. 
Fábio é coach e Carlos é um mentor.
2. 
Fábio é um coachee e Carlos é um coach.
3. 
Fabio é um leader coach e Carlos é um coachee.
Resposta correta
4. 
Carlos está em um coaching e Fábio em um mentoring.
5. 
Carlos é chefe de cargo e Fábio é um coach de negócios.
8. Pergunta 8
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Exercer a liderança para atingimento de resultados requer que o líder se atente para os seguintes aspectos que contribuem para o alcance de resultados em equipes eficazes: propósito comum, metas específicas, tomada de decisão, confiança e ética. Um líder atento ao aspecto tomada de decisão exibe qual comportamento especificamente? Marque a alternativa que responde corretamente a esse questionamento.
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1. 
É controlador na definição de metas e objetivos.
2. 
Ajuda e integra a equipe para identificar o seu propósito, bem como contribui para que ela compartilhe e busque uma visão comum entre os componentes das equipes.
3. 
Assume uma postura participativa, envolvendo os membros e discutindo sobre possíveis escolhas.
Resposta correta
4. 
Deixa por conta dos liderados a tomada de decisão, ausentando-se, portanto, a responsabilidade sobre os resultados.
5. 
Trata seus liderados com parcialidade, fornece informações honestas, mas sem regularidade.
9. Pergunta 9
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Para que a comunicação cumpra suas funções, ela deve seguir um processo. No âmbito da liderança, quando esse processo produz como resultado uma mudança no comportamento de receptor, podemos afirmar corretamente, apenas com base nessas informações, que a comunicação:
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1. 
Foi eficaz.
Resposta correta
2. Incorreta: 
Foi não violenta.
3. 
Resultou em ruído.
4. 
Foi emocional. 
5. 
Foi emitida pelo receptor.
10. Pergunta 10
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O processo de coaching ocorre por meio de conversas entre o coach e o coachee. Nesse diálogo, o papel do primeiro é fazer perguntas e aplicar ferramentas com o propósito de estimular o segundo a observar sua situação sob um novo prisma. A respeito desse processo, analise as afirmações a seguir e a relação entre elas 
I.O coachee é o profissional responsável pela aplicação do coaching enquanto o coach é o indivíduo que que passa pelo ciclo do coaching.
II. O processo de coaching foca no aconselhamento e orientação para o aperfeiçoamento de carreira.
Assinale a alternativa correta:
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1. 
As duas afirmativas são falsas.
Resposta correta
2. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
3. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda exemplifica a primeira.
4. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não exemplifica corretamente a primeira.