Exercicio de Fixação 2 Gestao de Portfólio e Marcas

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1)As marcas estão presentes em todos os momentos da vida dos consumidores. Nas mais diversas situações deparamo-nos com a escolha e convivência com inúmeras marcas de nossas preferências. É correto afirmar que o principal papel das marcas é:
A - assemelhar-se à concorrência.
B - identificar e diferenciar a oferta de produtos no mercados.check_circleResposta correta
C - identificar os pontos de venda onde o produto pode ser encontrado.
D - possibilitar que o consumidor escolha a partir das cores.
E - possibilitar que o consumidor possa ter uma noção dos preços.
2)As marcas próprias estão ganhando cada vez mais espaço no comércio varejista. Leia o texto a seguir sobre este tema e, a partir do seu aprendizado com o conteúdo estudado, assinale a alternativa correta:
Supermercados decidem apostar nos produtos de marca própria
DIÁRIO DE S.PAULO
Com a disparada do dólar e a inflação em alta, o consumidor não tem muita opção para driblar o aumento dos preços dos produtos na hora de fazer compras. Diante deste cenário e dispostos a enfrentar a concorrência, os supermercados estão investindo cada vez mais na venda de produtos de marca própria. “No início, o objetivo da marca própria era oferecer ao consumidor mercadorias até 50% mais baratas. Mas, com o tempo fomos percebendo que os clientes queriam preços menores mas com produtos de qualidade”, conta Rodolpho de Freitas, diretor de marcas próprias do Grupo Pão de Açúcar (que reúne os supermercados Pão de Açúcar e Barateiro e a rede de hipermercado Extra).
Por conta disso, a rede resolveu investir na qualidade dos produtos e diminuir a diferença de preços para uma média em torno de 20% em relação às marcas líderes. “Com a mudança de estratégia as vendas de nossos produtos cresceram 50%”, revela Freitas. Atualmente, a rede tem 700 produtos da marca Extra, 500 da marca Barateiro e mais 250 do Pão de Açúcar.
Na rede de hipermercados Extra, por exemplo, alguns produtos de marca própria já conquistaram a preferência do consumidor e estão vendendo mais do que o produto líder. É o caso da geléia que responde por 71% das vendas na categoria. O mesmo acontece com os ovos (60%) e ervilha (37%).
Nos supermercados Barateiro, a situação se repete. O feijão preto da marca Barateiro, por exemplo, é responsável pela venda de 66% da categoria. “No ano passado, o panetone do Pão de Açúcar vendeu 30% mais do que a marca líder oferecida nas lojas”, lembra Freitas.
Para Maurício Ribeiro, gerente de marcas próprias do Carrefour, o que leva o consumidor a mudar seus hábitos na hora de fazer compras é a combinação preço e qualidade. “Por causa disso, nossa estratégia é oferecer produtos de qualidade com preços competitivos”, explica Ribeiro. Os produtos com selo do Carrefour custam, em média, 20% mais baratos do que os da marca líder. Na área de alimentos, higiene e limpeza, o Carrefour oferece 912 itens. Destes, os produtos com mais aceitação são o arroz, feijão, massas (ovos e caseira) e papel higiênico.
Disponível em: http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,EDG55711-6012,00-SUPERMERCADOS+DECIDEM+APOSTAR+NOS+PRODUTOS+DE+MARCA+PROPRIA.html
É correto afirmar que a principal vantagem das marcas próprias para o consumidor atualmente é:
A - a combinação de preço e qualidade.check_circleResposta correta
B - a facilidade para compra.
C - a obtenção de produtos exclusivos
D - a qualidade superior aos produtos premium.
E - o preço baixo.
3)Muitos produtos já lançados no mercado passam por transformações, modificações com o objetivo de atender às necessidades dos consumidores que mudam e inova-se todos os dias. As empresas buscam competitividade em seus mercados e para isso precisam estar atualizadas às expectativas, tendências e necessidades deste mercado. Um exemplo são os aparelhos de telefonia móvel (celulares) que no início dos anos 2000 tinham a função de fazer ligações, receber ligações e enviar mensagem de texto SMS entre outras poucas funções limitadas a seus teclados alfanumérico de borracha. Atualmente vemos celulares ultramodernos fotografias, e-mails e conexões diversas. Este processo de mudanças e adaptações de acordo com a matriz de oportunidade do produto pode ser caracterizada como:
A - Adequação do produto
B - Desenvolvimento do produtocheck_circleResposta correta
C - Diversificação de mercado
D - Evolução do produto
E - Inovação do produto
4)Dentro do processo de construção da marca dependerá de seus elementos que foram definidos no momento da sua criação como: produto ou serviço entregue, sua qualidade/desempenho e como ela se encaixa nas necessidades dos clientes. Este processo estrutura-se ainda em dois fatores, são eles:
A - Atributos associativos e valores agregadoscheck_circleResposta correta
5)Na construção de uma marca, muitos fatores são ponderamos para que esta marca crie referência e então torne-se referência. Nos atributos de uma marca duas variáveis destacam-se neste processo. São eles:
A - Variáveis de criação e variáveis de fidelização
B - Variáveis de marketing e variáveis de aceitação
C - Variáveis de planejamento e variáveis de venda
D - Variáveis de produção e variáveis de distribuição
E - Variáveis funcionais e variáveis emocionaischeck_circleResposta correta
B - Cores da embalagem e tamanho do produto
C - Definição da marca e seus preços
D - Desempenho da marca e aceitação dos consumidores
E - Desempenho da marca e solidez no mercado
6)O processo de desenvolvimento de um produto passar por alguns estágios desde a sua criação, inserção no mercado, a conquista dos consumidores pela escolha do produto até o momento e que as vendas começas a diminuir. Este Ciclo de Vida dos Produtos (CVP) pode ser comparado também com os ciclos de vida animal por exemplo pois há o nascimento, crescimento, maturidade e a morte. Essas diferentes fases do CVP são medidas de acordo com dois fatores, são eles:
A - A introdução do produto no mercado e monitoramento até a fase de declínio
B - A maturidade do produto e sua aceitação no mercado
C - Iniciação do produto e a sua adaptação às necessidades do mercado
D - O crescimento das vendas e o direcionamento dos produtos aos consumidores
E - Volume de vendas e o tempo de permanência do produto no mercadocheck_circleResposta correta
6)O fator central para toda marca é criar a referência, com a finalidade de gerar a preferência dos produtos no mercado, e isso envolve processos diversos. Sobre este tema é correto afirmar que a imagem abaixo corresponde à:
Disponível em: http://www.shell.com.br/sobre-a-shell/marca.html
A - Adoção de uma nova estratégia pela marca Shell.
B - Comercialização da marca Shell.
C - Construção da marca Shell.check_circleResposta correta
D - Mudança de posicionamento da marca Shell.
E - Valor da marca Shell
8)O fator central para toda marca é criar a referência, com a finalidade de gerar a preferência dos produtos no mercado. É a preferência que irá proporcionar os fatores distintivos do produto frente aos produtos que concorrem no mesmo segmento de mercado. É correto afirmar que os dois fatores básicos que estruturam as marcas são:
A - Atributos associativos e valores agregadoscheck_circleResposta correta
B - Atributos associativos e valores comerciais
C - Atributos competitivos e valores agregados
D - Atributos competitivos e valores comerciais
E - Expectativas positivas e valores agregados
9)O sucesso de um produto ao ser lançado no mercado dependerá de inúmeros fatores, um desses fatores é de suma importância para consolidação do produto junto aos consumidores pois determinará o grau de importância que os consumidores atribuirão aos produtos o que determinará também a sua preferência. Qual é este fator?
A - Conhecimento da marca
B - Divulgação da marca
C - Qualidade da marca
D - Status da marca
E - Valor da marcacheck_circleResposta correta
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10)Marca é o conjunto de referenciais físicos e simbólicos capazes de influenciar e determinar a preferência para os produtos, tendo por base a oferta de valor a ela associada. Assinale a opção que corresponde corretamentea um exemplo de referencial simbólico:
A - Embalagem.
B - Letras.
C - Logotipo.
D - Significado das cores.check_circleResposta correta
E - Uso das cores.
Os valores agregados aos produtos na sua construção são determinantes para que se atinja o público alvo e ainda que este produto seja consolidado no mercado em que atua. A exemplo disso temos os telefones celulares, que a cada novo mês há no mercado novas versões, novas tecnologias fazendo com que os consumidores queiram se “atualizar” e passem horas em filas de lojas para adquiri-los. Nos valores agregados três variáveis são consideradas, são elas:
A - Desempenho, marca, produto
B - Imagem, desempenho, status
C - Imagem, personalidade, representações visuaischeck_circleResposta correta
D - Marca, status, produto
E - Status, imagem, embalagem
1) Utilizada desde o final dos anos 1800 nos Estados Unidos, o branding tem assumido importância cada vez maior no ambiente de negócios das organizações. Sobre este tema, complete as lacunas e assinale a opção totalmente correta:
Marca é o conjunto de _____________ e simbólicos capazes de influenciar e determinar a _________ para os produtos, tendo por base a oferta de _______ a ela associada.
A - Identidades – estrutura – custos.
B - Referenciais de negócios – preferência – valor.
C - Referenciais estruturais – precificação – gestão.
D - Referenciais físicos – estrutura – custos.
E - Referenciais físicos – preferência – valor.check_circleResposta correta
Os valores agregados aos produtos na sua construção são determinantes para que se atinja o público alvo e ainda que este produto seja consolidado no mercado em que atua. A exemplo disso temos os telefones celulares, que a cada novo mês há no mercado novas versões, novas tecnologias fazendo com que os consumidores queiram se “atualizar” e passem horas em filas de lojas para adquiri-los. Nos valores agregados três variáveis são consideradas, são elas:
A - Desempenho, marca, produto
B - Imagem, desempenho, status
C - Imagem, personalidade, representações visuaischeck_circleResposta correta
D - Marca, status, produto
E - Status, imagem, embalagem
As marcas estão presentes em todos os momentos da vida dos consumidores. Nas mais diversas situações deparamo-nos com a escolha e convivência com inúmeras marcas de nossas preferências. É correto afirmar que a principal finalidade das marcas próprias é:
A - assemelhar-se à concorrência.
B - identificar os pontos de venda onde o produto pode ser encontrado
C - obter a lealdade dos clientes.check_circleResposta correta
D - possibilitar que o consumidor escolha a partir das cores.
E - possibilitar que o consumidor possa ter uma noção dos preços.
4)O processo de desenvolvimento de um produto passar por alguns estágios desde a sua criação, inserção no mercado, a conquista dos consumidores pela escolha do produto até o momento e que as vendas começas a diminuir. Este Ciclo de Vida dos Produtos (CVP) pode ser comparado também com os ciclos de vida animal por exemplo pois há o nascimento, crescimento, maturidade e a morte. Essas diferentes fases do CVP são medidas de acordo com dois fatores, são eles:
A - A introdução do produto no mercado e monitoramento até a fase de declínio
B - A maturidade do produto e sua aceitação no mercado
C - Iniciação do produto e a sua adaptação às necessidades do mercado
D - O crescimento das vendas e o direcionamento dos produtos aos consumidores
E - Volume de vendas e o tempo de permanência do produto no mercadocheck_circleResposta correta
Parte superior do formulário
5)O fragmento acima trata do teste de conceito após o desenvolvimento de um novo produto. O objetivo é verificar a aceitação e realizar correções ou modificações para que atende as necessidades dos consumidores. Neste sentido, sobre o desenvolvimento de novos produtos, leia as alternativas a seguir e assinale a única alternativa correta:
A - A oferta consiste em um serviço principal com bens de apoio agregados. O aluguel de um automóvel é o que melhor caracteriza essa situação
B - A profundidade de uma linha de produtos refere-se a variantes de um mesmo produto que são substitutos entre si. Logo, se o consumidor optar pela compra de um produto deixará de comprar as demais opções existentes da linha por apresentarem o mesmo benefício
C - Já que os produtos e serviços são substitutos entre si, não há porque desenvolve um novo produto, pois o consumidor logo deixará de comprar as demais opções existentes da linha por apresentarem o mesmo benefício
D - O processo de desenvolvimento de um novo produto começa com um completo levantamento de mercado com vistas a identificar hábitos e comportamento dos consumidores, além de mapear os produtos existentes no mercado e sua aceitação pelos consumidores atuaischeck_circleResposta correta
E - Os levantamentos de mercado são interessantes, mas não ajudam a identificar os vazios emocionais, ou seja, o que os produtos atuais não fazem e as pessoas gostariam que fizessem, ou o que ainda não existe e que poderia ser muito bem recebido pelas pessoas
Parte inferior do formulário
6) Utilizada desde o final dos anos 1800 nos Estados Unidos, o branding tem assumido importância cada vez maior no ambiente de negócios das organizações. Sobre este tema, complete as lacunas e assinale a opção totalmente correta:
Em uma dimensão mais abrangente, observa-se que as ___________ hoje vão além de identificar ou diferenciar o __________no mercado frente aos_____________. Prefere-se, pois, desenvolver uma visão mais ligada ao processo de ancoragem do produto, ou seja, determinar os ___________ que a credenciem no mercado, dando sentido, vida e dinamismo a tal ponto de poder estabelecer a preferência do consumidor.
A - Logomarcas – consumidor – concorrentes – valores.
B - Logomarcas – produtos – concorrentes – valores.
C - Marcas – consumidor – colegas - referenciais mercadológicos.
D - Marcas – negócio – concorrentes – custos.
E - Marcas – produto – concorrentes - referenciais mercadológicos.check_circleResposta correta
O sucesso de um produto ao ser lançado no mercado dependerá de inúmeros fatores, um desses fatores é de suma importância para consolidação do produto junto aos consumidores pois determinará o grau de importância que os consumidores atribuirão aos produtos o que determinará também a sua preferência. Qual é este fator?
A - Conhecimento da marca
B - Divulgação da marca
C - Qualidade da marca
D - Status da marca
E - Valor da marcacheck_circleResposta correta
7)Utilizada desde o final dos anos 1800 nos Estados Unidos, o branding tem assumido importância cada vez maior no ambiente de negócios das organizações. Sobre este tema, complete as lacunas e assinale a opção totalmente correta:
Em uma dimensão mais abrangente, observa-se que as ___________ hoje vão além de identificar ou diferenciar o __________no mercado frente aos_____________. Prefere-se, pois, desenvolver uma visão mais ligada ao processo de ancoragem do produto, ou seja, determinar os ___________ que a credenciem no mercado, dando sentido, vida e dinamismo a tal ponto de poder estabelecer a preferência do consumidor.
A - Logomarcas – consumidor – concorrentes – valores.
B - Logomarcas – produtos – concorrentes – valores.
C - Marcas – consumidor – colegas - referenciais mercadológicos.
D - Marcas – negócio – concorrentes – custos.
E - Marcas – produto – concorrentes - referenciais mercadológicos.check_circleResposta correta
8)Na construção de uma marca, muitos fatores são ponderamos para que esta marca crie referência e então torne-se referência. Nos atributos de uma marca duas variáveis destacam-se neste processo. São eles:
A - Variáveis de criação e variáveis de fidelização
B - Variáveis de marketing e variáveis de aceitação
C - Variáveis de planejamento e variáveis de venda
D - Variáveis de produção e variáveis de distribuição
E - Variáveis funcionais e variáveis emocionaischeck_circleResposta correta
9)Dentro do processo de construção da marca dependerá de seus elementos que foram definidos no momento da sua criação como: produto ou serviçoentregue, sua qualidade/desempenho e como ela se encaixa nas necessidades dos clientes. Este processo estrutura-se ainda em dois fatores, são eles:
A - Atributos associativos e valores agregadoscheck_circleResposta correta
B - Cores da embalagem e tamanho do produto
C - Definição da marca e seus preços
D - Desempenho da marca e aceitação dos consumidores
E - Desempenho da marca e solidez no mercado
Marca é o conjunto de referenciais físicos e simbólicos capazes de influenciar e determinar a preferência para os produtos, tendo por base a oferta de valor a ela associada. Assinale a opção que corresponde corretamente a um exemplo de referencial físico:
A - Empatia do consumidor.
B - Significado das cores.
C - Significado das formas.
D - Simbologia das letras.
E - Uso das cores.check_circleResposta correta