Estudo de caso Introdução a Adm de RH

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Título: Atividade Avaliativa 6 – Introdução à Administração de RH 
Subtítulo: Estudo de Caso 
Passo 1 - Estudo: leia com atenção e estude o conteúdo 06 (disponível em “Conteúdos” 
na página inicial do nosso componente); 
 
Passo 2 – Reflexão e realização da tarefa: imagine-se sendo um executivo com vasta 
experiência na Administração de RH – Paulo(a) e está realizando um treinamento em 
uma organização e passará por algumas situações (conforme abaixo). 
Para cada situação, reflita – qual a atitude mais adequada a ser adotada? 
Orientação 1: conecte os conteúdos estudados (semanas 01 a 06) e o que você acredita 
serem ações adequadas. 
Orientação 2: a Internet é um campo de pesquisa amplo. Pesquise, se sentir dificuldade 
em resolver, mas não copie o que você encontrou. Mescle/misture o que você encontrou 
com o que você faria. Acredite em você e nas suas ideias e use o bom-senso. 
 
Passo 3 - Complete a coluna à direita abaixo, descrevendo, com as suas palavras, qual 
seria sua atitude para melhor manejar cada situação (coluna à esquerda). 
 
 
Situações 
Qual a atitude mais 
adequada a ser adotada? 
Tratar com um grupo formado por 
pessoas que considera lentas e passivas 
Tentaria utilizar técnicas motivacionais, 
demonstrando entusiasmo, além de uma 
comunicação variada, levando a palestra a um 
ponto onde todos teriam que opinar. Também 
poderia realizar alguma tarefa em grupo para 
estimular a participação. 
Dentro de um grupo interessante há um 
participante que domina a discussão e 
procura centrar sempre as atenções 
Pediria ao participante que me auxiliasse em 
determinados pontos da palestra; poderia dar a 
ele uma tarefa como a de escriba; apenas 
concordar com alguns de seus comentários, 
pedindo a opinião de outros participantes. 
Um participante do grupo de trabalho, ao 
ser questionado, responde com uma 
observação totalmente irrelevante, 
demonstrando total falta de 
conhecimento e de preparo cultural 
Sem dizer ao participante que está errado, 
comentaria sua observação direcionando ao 
contexto correto. 
Há um treinando que não perde a 
oportunidade para contestar o que Paulo 
transmite, como se procurasse 
desqualificar o seu trabalho 
Estar bem preparado para todos os tipos de 
questionamento. Estimularia os outros 
participantes a exporem suas opiniões: o que 
sentem a respeito da contestação do colega..