Exercício de Logística

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1. Das definições abaixo apresentadas, aquela que se refere à logística é:
Você acertou!
D. 
Parte da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e o armazenamento de materiais e produtos, desde o ponto de origem até o ponto de consumo.
Por que esta resposta é a correta?
A logística faz a interação entre as áreas, de forma que haja interação entre as informações e o que é realmente proposto em cada etapa.
2.A primeira fase da logística tem como principal característica
C. 
Pela atuação das fábricas, como aquela que mantém altos níveis de estoques, atuando como um “pulmão” entre os fabricantes e varejistas.
Por que esta resposta é a correta?
Na primeira fase da logística, justamente para atender ao cliente, geravam-se altos estoques (chamados de pulmões), porém isso também proporcionava custos altos.
3. Quais os principais benefícios para uma organização e sua gestão logística provenientes da utilização dos sistemas informatizados do tipo EDI (Electronic Data Interchange).
Você acertou!
A. 
A partir do momento que a utilização do EDI possibilita a troca instantânea de informações entre os fornecedores e seus clientes, há uma integração dinâmica, que possibilita uma agilização na cadeia e redução de custos.
Por que esta resposta é a correta?
A utilização de sistemas que proporcionam troca de informações rapidamente (EDIs) ajuda o fornecedor a controlar os níveis de estoque junto ao cliente e providenciar, assim, a reposição dos itens que baixaram os estoques, antes mesmo que o cliente perceba a sua falta.
1. 
A logística, por meio da cadeia de suprimentos, envolve a gestão de processamento de pedidos, estoques e transportes e a combinação de armazenamento, manuseio de materiais e embalagem - todos integrados por uma rede de instalações. Isso tem um objetivo, que é melhor descrito pela afirmativa a seguir:
R= 
Apoiar as necessidades operacionais de suprimento, manufatura e atendimento ao cliente na cadeia de suprimentos.
O foco principal da cadeia de suprimentos é assegurar o atendimento assertivo ao cliente final.
2. 
Compreendendo-se que a cadeia de suprimentos abrange todas as relações existentes desde a busca pela matéria-prima até a entrega dos produtos e serviços ao consumidor final, é correto admitir que:
R=D. 
A questão estratégica é como ter um desempenho melhor que os concorrentes com uma boa relação custo-benefício.
Esse é o grande desafio na gestão da cadeia de suprimentos: melhorar os serviços sem comprometer os preços finais oferecidos ao cliente.
3. 
O desempenho logístico é medido em termos de disponibilidade de estoque, desempenho operacional e confiabilidade do serviço. O termo "serviço logístico básico" descreve o nível de serviço que uma empresa presta a seus clientes, e é central na discussão sobre a cadeia de suprimentos. Nesse contexto, quando nos referimos ao desempenho operacional, estamos falando de:
R=C. 
Aspectos como a velocidade e a consistência das entregas.
O desempenho operacional lida com o tempo necessário para entregar o pedido ao cliente.
4. 
Um desempenho logístico que atenda constantemente às expectativas dos clientes só é possível quando a administração está comprometida com a melhoria contínua. Assim, é correto dizer que a qualidade logística não acontece com facilidade, sendo necessário:
R=
B. 
Um cuidadoso planejamento apoiado por treinamento de funcionários, dedicação operacional, medições abrangentes e melhoria contínua.
Sem o envolvimento das pessoas, é impossível entregar bons níveis de serviços ao cliente.
5. 
Para que uma cadeia de suprimentos extraia o máximo de benefício estratégico da logística, toda a gama de trabalho funcional deve estar integrada. Nesse sentido, podemos dizer que o objetivo da logística é:
R=
B. 
Transportar e posicionar estoques para conquistar benefícios relacionados ao tempo, ao local e à propriedade desejados, ao menor custo possível.
É fundamental compreender que os estoques só têm valor quando disponíveis no tempo e nas condições exigidas pelo cliente.
4. A preocupação com o Supply Chain Management, ou seja, o gerenciamento da cadeia de abastecimento, trabalha com o intercâmbio de informações que é ainda mais intenso, por ser caracterizado por: I. Ênfase na insatisfação do consumidor final. II. Formação de parcerias entre fornecedores e clientes. III. Abertura plena entre parceiros, possibilitando a troca de informações operacionais e estratégicas. IV. Aplicação dos esforços de forma sistêmica e continuada, visando agregar o máximo valor possível ao cliente final, eliminando desperdícios. V. Aumentando custos e aumentando a eficiência. Assinale a alternativa CORRETA:
B. 
Apenas a II, III e IV estão corretas.
Por que esta resposta é a correta?
O Supply Chain Management foca no intercâmbio mais intenso de informações, na formação de parcerias entre fornecedores e clientes, na abertura plena entre parceiros, possibilitando a troca de informações operacionais e estratégicas e na aplicação dos esforços de forma sistêmica e continuada, visando a agregar o máximo valor possível ao cliente final, eliminando desperdícios.
5 Assinale a alternativa CORRETA sobre a logística global
C. 
A logística global envolve a aquisição de matérias-primas, insumos, máquinas e equipamentos, dentre outras, em empresas localizadas em diferentes países.
Por que esta resposta é a correta?
A logística global preocupa-se com a gestão de todo o processo de movimentação internacional, entre diferentes países e diferentes empresas.
Desafio
O contexto de uma cadeia de suprimentos integrada é a colaboração entre empresas dentro de uma estrutura de fluxos e de restrições de recursos essenciais.
Com isso em mente, exemplifique e estruture uma cadeia de suprimentos pesquisando e escolhendo um exemplo real em que ocorre essa prática com sucesso, para, desta forma, identificar como a logística integrada gera valor.
RESPOSTA ESPERADA
Um ótimo exemplo de logística integrada é o utilizado pelo Walmart, em que há apoio a todas as ações com o propósito de fortalecer a parceria dos participantes e desenvolver uma cadeia de suprimentos altamente eficiente.
Isso significa que a empresa procura cuidar da movimentação de materiais em toda a cadeia produtiva, tornando-a mais eficiente e mais sincronizada com o mercado, gerando menores custos e tornando-a mais preparada para competir em todas as frentes.
Um dos maiores desafios gerenciais é a montagem de equipes para gerenciamento de processos na cadeia de suprimentos. As equipes servem para quebrar as barreiras organizacionais e devem envolver todos aqueles que participam das atividades relacionadas com a colocação e a distribuição dos produtos no mercado.
O sucesso do Walmart deve-se ao entendimento de que é necessário estender sua atuação para além das fronteiras organizacionais, envolvendo participantes externos que são parceiros na cadeia de suprimentos, ou seja, os membros das equipes avançadas coordenam, comunicam e cooperam de forma intensiva.
Com a logística, a empresa Walmart passa a contar com uma ferramenta precisa para medir os reflexos de um bom planejamento na distribuição de suas mercadorias, tanto no que se refere aos aspectos externos, consumidores e fornecedores, quanto ao seu aspecto interno, como fluxo de materiais e armazenamento físico de matéria-prima e produtos acabados. Isso permite que a empresa tenha a possibilidade de reduzir custos e aumentar sua competividade diante dos concorrentes nesta nova realidade de mercado globalizado, em que fatores com redução de custos são primordiais para a continuidade das empresas.
. 
1 -As funções da logística, segundo o modelo apresentado, são combinadas em três áreas operacionais primárias da empresa, que permitem uma adequada integração nos processos. Essas áreas operacionais são:
Compras, fabricação e distribuição física.
O modelo representado na figura do artigo A utilização da logística como ferramenta estratégica demonstra que as funções da logística são combinadas em três áreas operacionais primáriasda empresa: compras, fabricação e distribuição física. Estas três áreas relacionadas garantem a administração integrada de materiais, produtos semiacabados e produtos finais. Contas a pagar, a receber e auditoria não fazem parte desse contexto. Compras, desenvolvimento e vendas também não estão relacionados com esse assunto. Instalações, fontes de financiamento e clientes da empresa são os ambientes vinculados às áreas operacionais apresentadas. Vendas internas, desenvolvimento e entrega não são apresentados no artigo.
2. No contexto da logística, o entendimento desta como um processo que gerencia a movimentação e a armazenagem de materiais e produtos, buscando um fluxo coordenado – não só desses, mas também de informações – nas atividades de fornecimento, produção e distribuição, possibilita situá-la como:
Estratégia de manufatura dentro de todo o sistema organizacional.
No contexto da logística, o entendimento desta como um processo que gerencia a movimentação e a armazenagem de materiais e produtos, buscando um fluxo coordenado – não só desses, mas também de informações – nas atividades de fornecimento, produção e distribuição, possibilita situá-la como uma estratégia de manufatura que está alinhada estrategicamente com todo o sistema organizacional. A estratégia de estruturação de negócios não está citada como referente ao tema discutido, assim como estratégia de distribuição e competição. Também não há relação com estratégia de funcionalidade.
3. De acordo com o artigo estudado, indique a sequência que identifica corretamente o tipo de estratégia vinculado a específicas ações desenvolvidas em uma empresa. Estabelecer uma gestão de qualidade, agilizar o processamento do pedido e reduzir estoques e otimizar compras podem ser identificados, respectivamente, como estratégias:
Empresariais, logísticas e logísticas.
Segundo o artigo estudado, estabelecer uma gestão de qualidade é vinculado a estratégias empresariais; agilizar o processamento do pedido é vinculado a estratégias logísticas; e reduzir estoques e otimizar compras é vinculado a estratégias logísticas.
4. Segundo o artigo estudado, o gerenciamento logístico pode proporcionar vários meios para aumentar a produtividade e a eficiência. Dentre aqueles apresentados, pode-se citar como consequência direta disso: 
Redução dos custos unitários, refletindo no desempenho geral da empresa.
O gerenciamento logístico pode proporcionar vários meios para aumentar a produtividade e a eficiência, que podem trazer como consequência direta a redução dos custos unitários, refletindo no desempenho geral da empresa. A diminuição do fluxo de informações não tem relação com a logística. Os processos de controle que podem facilitar a auditoria não são citados no artigo base. A diminuição dos tempos de processos não tem relação com a necessidade de controle. O gerenciamento logístico não se traduz necessariamente em redução de custos fixos, mas sim de custos variáveis.
5. Com relação às afirmações a seguir, assinale a alternativa que indica corretamente, na ordem em que são apresentadas, se elas são verdadeiras ou falsas.
(  ) O gerenciamento logístico envolve um grande número de decisões que, inevitavelmente, afetarão os três níveis de estratégia.
(  ) As decisões logísticas são interdependentes, na medida em que as decisões tomadas em qualquer nível terão impacto nos outros.
(  ) O gerenciamento logístico proporciona poucos meios para aumentar a produtividade e a eficiência.
(  ) A utilização da logística como ferramenta estratégica pressupõe o seu alinhamento com as estratégias da empresa.
V – V – F – V.
O gerenciamento logístico envolve um grande número de decisões que afetam os três níveis da estratégia. As decisões logísticas são interdependentes e afetam todos os níveis da organização. O gerenciamento logístico proporciona diversos meios para aumentar a produtividade e a eficiência. A utilização da logística como ferramenta estratégica pressupõe o seu alinhamento com as estratégias da empresa.
1. Para que um sistema de informação seja abrangente, é preciso que seja estruturado para iniciar, monitorar e auxiliar a tomada de decisões. Sobre os sistemas de informação, podemos afirmar que:
É formado pelos seguintes módulos: planejamento de recursos empresariais, sistemas de comunicação, de execução e de planejamento
2. A integração e a administração são elementos do planejamento de recursos empresariais que possuem relação direta com a cadeia de suprimentos. A inclusão de vários mecanismos para organizar a empresa e estabelecer fluxos de processos refere-se ao componente específico de: 
Administração geral.
3. Tradicionalmente, a tecnologia para os serviços logísticos sempre operou com recursos de computação privada, porém, nos dias atuais, a tecnologia de informação para a cadeia de suprimentos ocorre por meio de sistemas abrigados externamente. Quando os sistemas hospedam-se em empresas especializadas, que fornecem a aplicação fazendo uso de grandes recursos de computação, a aplicação se classifica como:
Computação na nuvem.
4. Sobre a tecnologia de comunicação, considere o texto abaixo:
A troca de informações instantâneas entre os integrantes da cadeia de suprimentos facilita a interação entre os sistemas operacionais e a infraestrutura física da empresa, assim como _____ a coordenação de insumos, a operação de produção, a gestão de estoque o manejamento de pedidos e de entregas aos clientes.
A palavra que completa o texto acima é:
Favorece
5.Sobre a conexão do consumidor com a Internet e sua aplicação nos processos logísticos, considere as seguintes afirmativas:
I - A internet possibilita uma comunicação interativa entre empresa e cliente, mas é inviável o monitoramento constante do pedido até a entrega.
II - A logística reversa, que consiste na devolução de produtos, pode ser operada de maneira mais rápida e eficaz em virtude das conexões tecnológicas.
III - A cadeia de suprimentos é indiferente a conectividades de pedido e de pós-venda.
Considerando que V é verdadeiro e F é falso, a sequência correta atribuída às afirmativas acima é:
F, V, F.
A cadeia de suprimentos reflete a conectividade de pedido e de pós-venda. E as conexões tecnológicas permitem maior rapidez e eficácia à operação da logística reversa. O monitoramento do transporte do pedido até a entrega é comum.
6- Suponha que você é o responsável por uma empresa que realiza esses serviços e responda:
• Quais são os diferenciais mais importantes do comércio online para apresentar a essa empresa?
• Quais pontos você destacaria e a que eles se referem?
• Em sua avaliação, no cenário atual, a empresa está correta ao acreditar que pode competir apenas com os preços baixos, mesmo oferecendo longos prazos para a entrega?
Resposta
Como "vendedor" do serviço logístico, você buscaria evidenciar os ganhos obtidos por uma gestão eficiente de toda a cadeia de suprimentos. Assim, destacaria os principais ganhos com:
• Disponibilidade, pois a empresa deve possuir espaços de armazenagem para que o varejista possa manter os estoques.
• Desempenho operacional, evidenciando a velocidade e a consistência das entregas com base em uma análise de dados históricos de atuais clientes.
• Flexibilidade, tanto de sistemas quanto de infraestrutura, para atender a eventuais mudanças nas demandas por parte do contratante.
• Confiabilidade do serviço baseada no histórico de serviços realizados e dados de qualidade apoiados por pesquisas de satisfação do cliente. Sobre a percepção da empresa de que devido ao reconhecimento de sua marca não precisaria se importar com prazos curtos de entrega, você buscaria evidenciar que com a intensa competitividade do mercado, principalmente do mercado online, conseguir realizar entregas em prazos menores é um diferencial tão ou mais importante do que o valor dos fretes.