Comunicação Empresarial - Teste 2

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Iniciado em quinta, 26 ago 2021, 01:27
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 26 ago 2021, 01:49
Tempo
empregado
21 minutos 58 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A comunicação empresarial caracteriza a relação da empresa com a sociedade e com os seus públicos interno e externo, envolvendo um
conjunto de atividades, técnicas, atitudes e comportamentos, destinados à intensificação dos processos de emissão e recepção de
mensagens, integração de pessoas e equipes, fortalecimento das relações humanas, empresariais e institucionais, consolidação da boa
reputação e visibilidade no mercado.
MATOS, G.G. Comunicação empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação na empresa pela via da cultura e do diálogo. 2ª Ed.
Revisada e ampliada. São Paulo: Manole, 2016.
No que se refere a comunicação empresarial comentada no texto, assinale a opção correta.
 
Escolha uma opção:
A comunicação empresarial garante que os colaboradores de uma organização possam trabalhar de forma desintegrada.
A comunicação empresarial é considerada uma ferramenta estratégica para conseguir melhoria da imagem da corporação e a
estagnação nos lucros.
A comunicação empresarial implica em enfraquecimento das relações humanas permitindo que os colaboradores se tornem
defensores da marca da organização.
A comunicação empresarial precisa ser trabalhada pelas organizações de forma integrada e ampla, mas somente com o público
interno.
A comunicação empresarial quando bem utilizada garante um funcionamento integrado e bastante produtivo para uma organização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A comunicação empresarial quando bem utilizada garante um funcionamento integrado e bastante produtivo para
uma organização.
https://ava.unisanta.br/
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/view.php?id=165387
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com o passar do tempo e fatores como a popularização da internet, as novas tecnologias e aumento da concorrência em todos os
setores, a comunicação empresarial vem se transformando, expandindo, e ganhando novas formas, cada vez mais criativas, simples e
eficientes.
A comunicação empresarial, ao contrário do que muitos pensam pelo senso comum, não é uma forma de manipulação das organizações
para favorecer sua imagem ou simplesmente uma maneira de espalhar coisas boas e esconder as ruins. A comunicação empresarial é algo
bem mais amplo e se relaciona diretamente com a sobrevivência e manutenção da empresa, tanto interna, quanto externamente.
Tameirão, N. Como ter uma comunicação empresarial eficaz e melhorar seus resultados. 04/06/19. Disponível
em: https://sambatech.com/blog/insights/comunicacao-empresarial/ - Acesso em: 23 mai. 2021.
A imagem a seguir mostra algumas ações atuais que envolvem a comunicação empresarial.
Fonte: https://www.racecomunicacao.com.br/wp-content/uploads/2015/12/Historia-Comunica%C3%A7%C3%A3o_Race.jpg – Acesso em: 20
jun. 2020.
Considerando o texto e a imagem conclui-se que:
 
Escolha uma opção:
Os mais diversos tipos de profissionais estão envolvidos na comunicação empresarial, pois conhecimentos específicos de cada área
bem como conhecimento da empresa, são dispensáveis para a comunicação empresarial eficaz.
Hoje há muitos meios que permitem a comunicação das empresas para que possam alcançar seu público-alvo, mas é preciso saber
como usar cada um deles adequadamente. 
Antes, a comunicação empresarial usava memorandos, murais para colocar avisos e notinhas em jornais, mas hoje foi desprezada e
conta com meios menos efetivos.
Há anos uma organização atingia seus clientes e colabores de maneira ágil e agrupada, mas atualmente com alguns cliques é
impossível que o mundo veja sua mensagem com qualidade, Just in time.
Atualmente, investir em tecnologias para auxiliar a comunicação empresarial é menos importante e nem faz diferença na forma como
uma empresa pode se relacionar com colabores, refletindo na percepção da comunidade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Hoje há muitos meios que permitem a comunicação das empresas para que possam alcançar seu público-alvo, mas é
preciso saber como usar cada um deles adequadamente.
https://sambatech.com/blog/insights/comunicacao-empresarial/
https://www.racecomunicacao.com.br/wp-content/uploads/2015/12/Historia-Comunica%C3%A7%C3%A3o_Race.jpg
https://ava.unisanta.br/mod/forum/view.php?id=166220
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise as 3 afirmativas abaixo e responda qual a alternativa (a, b, c ou d) que está correta.
I. As estratégias que são adotadas hoje pela comunicação de uma corporação precisam atingir somente o público interno, os
chamados stakeholders.
II. Uma organização deve ter um plano de comunicação, que não precisa considerar todos os pilares de sustentação.
III. Os verdadeiros porta-vozes de uma empresa para com seus clientes são exclusivamente os executivos que nela atuam.
Escolha uma:
 
Escolha uma opção:
a. Existe uma afirmativa correta.
b. Todas as afirmativas estão erradas. 
c. Existem duas afirmativas corretas.
d. As três afirmativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão erradas.
Analise as 3 afirmativas abaixo e responda qual a alternativa (a, b, c ou d) que está correta.
I. Com tanta evolução tecnológica não convivemos mais com a falta de comunicação.
II. Hoje, a maioria das pessoas tem acesso a internet por computadores pessoais, celulares ou em algum ambiente de trabalho.
III. O que percebemos hoje, é a falta de comunicação em ambientes de trabalho, entre o governo e o povo por ele comandado, entre
empresas e stakeholders.
Escolha uma:
 
Escolha uma opção:
Existem duas afirmativas corretas. 
As três afirmativas estão corretas.
Existem duas afirmativas incorretas.
As três afirmativas estão incorretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Existem duas afirmativas corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com o guia de aula, assinale a alternativa incorreta em relação a um conceito adequado para comunicação empresarial:
Escolha uma:
 
Escolha uma opção:
A comunicação empresarial quando utilizada de forma inadequada garante um funcionamento integrado e produtivo para uma
organização, sendo um grande recurso estratégico. 
Segundo Matos (2014) comunicação empresarial é a relação que uma empresa tem com seus públicos, interno e externo, que acaba
envolvendo uma série de procedimentos que servem para aumentar o processo de comunicação.
Informações, no que tange a atuação da empresa, têm a função de mostrar os resultados que ela alcançou, qual sua missão, que
objetivos e metas pretende atingir e quais normas e instruções de serviço.
De acordo com Bueno (2003), a comunicação empresarial é o espelho da cultura de uma organização, que acaba refletindo todos os
seus valores.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A comunicação empresarial quando utilizada de forma inadequada garante um funcionamento integrado e produtivo
para uma organização, sendo um grande recurso estratégico.
Analise as 3 afirmativas abaixo e responda qual a alternativa (a, b, c ou d) que está correta.
I. A pessoa que tem o cargo mais humilde ou o funcionário do mais alto escalão devem estar alinhados com a estratégia da empresa.
II. O dinamismo do mercado, cada vez mais nos obriga a atuar em várias frentes, gerando nas organizações a necessidade de desenvolver e
intensificar a comunicação junto aos seus colaboradores.
III. As empresas vêm se especializando em preparar profissionais, quer seja em comunicação verbal ou em técnicas de apresentação em
público, relacionamento interpessoal ou relacionamento com clientes.
Escolha uma:
 
Escolha uma opção:
Existe uma afirmativa correta.
As três afirmativas estão corretas. 
Existem duas afirmativas corretas.
Todas as afirmativas estão erradas.
Sua resposta está correta.A resposta correta é: As três afirmativas estão corretas.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
De acordo com o guia de aula, assinale a alternativa incorreta em relação a um conceito adequado para comunicação e administração de
pessoas:
Escolha uma:
Escolha uma opção:
Os funcionários acabam formando as opiniões, pois são eles quem conhecem a organização, o(s) produto(s) com o qual trabalha(m),
bem como os serviços que são oferecidos.
Todos os comportamentos individuais dos colaboradores e suas posturas formam a imagem da empresa.
Hoje os colaboradores fazem uso ou parte de comunidades virtuais disponíveis na internet, por onde podem trocar experiências
profissionais, falar sobre a empresa, sobre seus diretores e seu local de trabalho.
A transmissão do conceito esperado em relação a atitudes a serem adotadas referentes a boas práticas, condutas, formando um
padrão da empresa não precisa ser promovida por campanhas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A transmissão do conceito esperado em relação a atitudes a serem adotadas referentes a boas práticas, condutas,
formando um padrão da empresa não precisa ser promovida por campanhas.
De acordo com o abordado em aula, analise as 4 sentenças e responda qual a alternativa (a, b, c ou d) está correta.
I. O acesso à informação por sites, buscas e sistemas web cada vez maior significa que temos mais facilidades.
II. Com o advento do Google ocorreu uma grande mudança nas áreas que envolvem comunicação, não exigindo uma capacidade muito
maior por parte dos profissionais, no sentido de distinguir o que importa e o que é pertinente ao trabalho por eles realizado.
III. No mercado há organizações que ainda não acordaram para a importância de ter um site devidamente atualizado, pois este recurso
midiático é uma das principais vitrines para uma empresa.
IV. Segundo Farias (2020), hoje qualquer negócio de sucesso, independente da segmentação que ocupa, necessita ter uma presença digital
mínima por meio de um site.
Escolha uma:
 
Escolha uma opção:
Nenhuma afirmação está correta.
Todas as afirmações estão corretas.
As afirmações I e II estão incorretas.
Somente a afirmação I está correta. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As afirmações I e II estão incorretas.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com o abordado em aula, analise as 4 sentenças e responda qual a alternativa (a, b, c ou d) está correta.
I. A comunicação externa é sustentada pela comunicação interna e todo o corpo funcional deve sempre estar ciente da real situação da
organização em que atua.
II. Uma simples falha de comunicação pode fazer com que se perca um cliente em potencial.
III. O cenário de conhecimento do status da empresa é muito importante, pois um fator prazeroso para um funcionário é quando se tem o
conhecimento de um fato que envolve a empresa por público externo.
IV. É prescindível mostrar tudo o que envolve a empresa ao público interno antes de que a informação chegue primeiro ao público externo.
Escolha uma:
 
Escolha uma opção:
Nenhuma afirmação está correta.
Todas as afirmações estão corretas.
As afirmações I e II estão corretas. 
Somente a afirmação I está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmações I e II estão corretas.
De acordo com a evolução da comunicação empresarial no Brasil, analise as 4 reações nas sentenças e responda qual a alternativa (a, b, c
ou d) está correta.
I. Antes da década de 70 as atividades eram desenvolvidas de uma forma fragmentada, sem uma área específica.
II. Nos anos 80 surgem algumas mudanças com relação a implantação de uma cultura de comunicação nas empresas e começam a chegar
os profissionais de comunicação.
III. Na década de 70 a comunicação empresarial ganha status nas organizações e passa a ser um campo de trabalho vantajoso atraindo
vários profissionais.
IV. Nos anos 90 a comunicação visa atingir um novo patamar passando a ser um elemento importante do processo de inteligência
empresarial e se prepara para utilizar as novas tecnologias.
Escolha uma:
 
Escolha uma opção:
Somente a afirmação I está correta. 
Todas as afirmações estão corretas.
Nenhuma afirmação está correta.
As afirmações I e II estão incorretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente a afirmação I está correta.